R Gómez Consultor
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão geral, gerência, direção, acessória empresarial, processos empresariais, gestão estratégica, qualidade organizacional, custos, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão de serviços, logística, produção, marketing, inovação, recrutamento de pessoas, Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento, representação comercial, relações de comércio exterior, aplicação da psicologia positiva, palestra motivacional e comportamental.
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
Administração SST
1. Curso: Técnico em Segurança no Trabalho
Disciplina: Administração Aplicada em
Saúde e Segurança no Trabalho
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão
geral, gerência, direção, acessória empresarial,
processos empresariais, gestão estratégica, qualidade
organizacional, custos, gestão financeira, gestão de
pessoas, gestão de serviços, logística, produção,
marketing, inovação, recrutamento de pessoas,
Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento,
relações de comércio exterior, aplicação da psicologia
positiva, palestra motivacional e comportamental.
2. Sinopse da disciplina:
Essa disciplina traz subsídios básicos
para iniciação em questões administrativas
sobre saúde e segurança no trabalho, com a
apresentação das principais linhas teóricas
sobre a matéria e a indicação de atribuições e
responsabilidades do técnico em segurança
no trabalho no exercício de sua função dentro
da empresa.
3. Sumário
Estudo da empresa
Conceitos
Tipos de empresas
Estrutura de uma empresa
Classificação das empresas
Como se constitui uma empresa
Conceitos básicos em Administração
Princípios da administração aplicados à
Engenharia de segurança no trabalho
Histórico da Administração
Fases do trabalho humano
Principais Teorias da Administração
4. Principais autores
Funções administrativas
Noções básicas de Financeiro
Faturamento
Noções de contabilidade Geral
Departamento de Pessoal
Escrita Fiscal
Ética Profissional
ISO 9000 e séries
ISO 14000 e séries
NR-4, NR-6
Lei nº 8212/1991
5. Lei nº 8213/1991
Portaria 3214/1978
Decreto nº 3048/1999
INSS. Aposentadoria (especial, critérios)
Noções de Administração Pública
Norma Regulamentadora 5 e 7
Revisão Geral de conteúdos
6. Administração
"Conjunto de princípios e normas que têm por
objetivo planejar, organizar, dirigir, coordenar e
controlar os esforços de grupos de indivíduos que
se associam para atingir um resultado comum."
Administrar uma Empresa e/ou um grupo de
pessoas é conseguir estabelecer e reunir uma série
de condições favoráveis para que um grupo
organizado possa atingir um ou mais objetivos pré-
determinados, visando, a cada etapa do processo
administrativo, A melhoria da produtividade!
7. Administrar
Administrar é conduzir o pensamento à ação por
meio de decisões que envolvam pessoas e recursos
de maneira eficiente e eficaz, conduzindo, assim, as
organizações à efetividade bem como:
Planear
Controlar
Organizar
Dirigir
8. Planear
Processo de determinar antecipadamente
o que deve ser feito, como fazê-lo, quando,
por quem, e com que meios.
Planear é responder às seguintes perguntas:
•Quais as atividades a desenvolver?
•Quando iniciar e concluir essas atividades?
•Onde devem ocorrer essas atividades?
•Quem é o responsável por fazer o quê?
9. Controlar
Processo de comparação do desempenho real com
o planeado apontando eventuais ações corretivas.
Descobrir as causas e eliminá-las, descobrir os
culpados e puni-los, não evita o que entretanto aconteceu,
mas pode evitar que se repita.
11. DIRIGIR
Processo de determinar, isto é de
afetar ou Influenciar o comportamento
dos outros.
Dirigir envolve: liderar, motivar,
comunicar e negociar.
LIDERANÇA - capacidade de conseguir que
os outros façam aquilo
que o líder quer que eles façam.
12. MOTIVAÇÃO - reforço da vontade das
pessoas para que consigam alcançar os
objetivos da organização.
COMUNICAÇÃO - processo de
transferência de informações, ideias,
conceitos ou sentimentos entre pessoas.
NEGOCIAÇÃO - encontrar e estabelecer
um compromisso equitativo e motivador
para alcançar os objetivos.
13. NÍVEIS DE PLANEAMENTO
Nível institucional: Planeamento estratégico
Avaliação de oportunidades e ameaças, pontos
fortes e fracos.
Nível intermédio: Planeamento táctico
Desdobramento ao nível departamental.
Nível operacional: Planeamento operacional
Desdobramento ao nível das tarefas.
14. PLANEAMENTO ESTRATÉGICO
Antecipa o futuro no longo prazo.
Envolve avultados ou mesmo a totalidade dos
recursos disponíveis.
Afeta todas as atividades da empresa.
É crucial para o sucesso da organização.
15. PLANEAMENTO ESTRATÉGICO
Definição da missão:
Análise do ambiente externo;
Oportunidades e ameaças definição dos objetivos
gerais;
Formulação da estratégia;
Análise interna;
Pontos fortes e;
pontos fracos.
16. Administrar
Planejar: Estabelecer objetivos;
Comandar: Levar os subordinados a executar suas
funções;
Organizar: Coordenar (distribuir) os recursos da
empresa;
Coordenar: Dirigir (encaminhar) atitudes e esforços em
prol do objetivo almejado;
Controlar: Padrões e medidas de desempenho
17. Planejamento
O Planejamento permite ao administrador saber
onde sua empresa estará em determinado tempo e
como chegar lá. O principal objetivo do planejamento
é, identificar o impacto futuro causado pelas decisões
tomadas.
Avalia o futuro e prepara-se para ele ou criá-lo
Ponto de partida para qualquer nível gerencial
18. DINÂMICA 1
Você precisa cozinhar um ovo por dois minutos
exatos, mas tem somente uma ampulheta que marca
5 minutos e outra que marca 3 minutos.
Como fazer?
19. SOLUÇÃO
Aciona as duas ampulhetas.
Espera acabar o tempo da ampulheta de 3 minutos
Começa a cozinhar os ovos com os 2 minutos
restantes da ampulheta de 5 minutos
20. DINÂMICA 2
Um pescador esta do lado de um rio, ele tem um
barco e precisa levar um saco de milho, uma galinha
e uma raposa para o outro lado, o barco só aguenta
ele e mais alguma coisa ( milho ou a galinha ou a
raposa ). Ele não pode deixar a galinha com o milho,
porque a galinha comeria o milho, e nem pode
deixar a galinha com a raposa, se não a raposa
comeria a galinha…
O que ele deve fazer?
21. SOLUÇÃO
Ele leva a galinha,
volta para buscar o milho.
Trás a galinha de volta.
Leva a raposa e deixa a galinha.
Deixa a raposa do outro lado com o milho e volta
sozinho para buscar a galinha .
22. DINÂMICA 3
Um pastor diz para outro: "Dê um de seus
carneiros que ficamos com igual número de
carneiros." O outro responde:
"Nada disso, dê-me um de seus carneiros que
ficarei com o dobro dos seus". Quantos carneiros
têm cada um?
23. SOLUÇÃO
Um tem 5 e o outro 7.
7-1=6 e 5+1=6 (mesma quantidade)
5-1=4 e 7+1=8 (o dobro)
24. DINÂMICA 4
O seguinte exercício de raciocínio consiste em:
sem tirar a ponta da caneta do papel, traçar 4
segmentos de retas, de modo que sempre o final
de uma seja o início da outra e que as retas
passem pelos 9 pontos indicados no papel:
25. SOLUÇÃO
O segredo é você não seguir somente dentro do
quadrado imaginário.
26. QUESTIONÁRIO
Qual a importância da administração
na saúde e segurança no trabalho?
27. Estudo da empresa
Objetivos:
O objetivo dessa matéria é proceder a uma
introdução das organizações, que permita aos
Alunos do curso de segurança no trabalho
compreender o fenómeno empresarial, através da
origem das organizações em geral, particularmente
as empresas, caracterizando a sua essência
jurídica a contratual, abordando o seu conteúdo
social e percorrendo o seu processo de definição
estratégica, a sua organização e liderança, a sua
sustentação económica e todos os processos e
sistemas em que se apoia a sua gestão.
28. Empresa
Uma empresa é uma pessoa jurídica com o
objetivo de exercer uma atividade particular,
pública, ou de economia mista, que produz e
oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de
atender a alguma necessidade humana. O lucro, na
visão moderna das empresas privadas, é
consequência do processo produtivo e o retorno
esperado pelos investidores. As empresas de
titularidade do Poder Público têm a finalidade de
obter rentabilidade social. As empresas podem ser
individuais ou coletivas, dependendo do número de
sócios que as compõem.
29. Conceito de Empresa
A empresa é a célula base da economia
moderna.
Uma empresa é uma unidade económico-social,
integrada por elementos humanos, materiais e
técnicos, que tem o objetivo de obter utilidades
através da sua participação no mercado de bens e
serviços. Nesse sentido, faz uso dos fatores
produtivos (trabalho, terra e capital).
As empresas podem ser classificadas de
acordo com a atividade económica que
desenvolvem.
30. Deste modo, deparamo-nos com as empresas
do setor primário (que obtêm os recursos a partir da
natureza, como é o caso das agrícolas, pesqueiras
ou pecuárias), as empresas do sector secundário
(dedicadas à transformação de matérias-primas,
como acontece com as industriais e as da construção
civil) e as empresas do sector terciário (empresas
que se dedicam à prestação de serviços ou ao
comércio).
31. Outra classificação igualmente possível para
as empresas é de acordo com a sua constituição
jurídica. Existem empresas individuais (que
pertencem a uma única pessoa) e societárias
(constituídas por várias pessoas). Neste último
grupo, as sociedades, por sua vez, podem ser
anónimas, de responsabilidade limitada e de
economia social (as chamadas cooperativas), entre
outras.
32. ORGANIZAÇAO
CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
Por organização, entende-se que é o
agrupamento de pessoas, que sereuniram de forma
estruturada e deliberada e em associação, traçando
metas para alcançarem objetivos planejados e
comuns a todos os seus membros.
Organizações são instituições sociais e a ação
desenvolvida por membros é dirigida por objetivos.
São projetadas como sistemas de atividades e
autoridade, deliberadamente estruturados e
coordenados, elas atuam de maneira interativa com o
meio ambiente que as cerca
33. Organização, Sistemas e Métodos
A Organização é vista como o
desenvolvimento ou adequação dos sistemas
funcionais da Empresa.
O Método, seria traduzido como a forma de
executar os referidos sistemas com o menor
dispêndio de energia e maior eficácia do
executante.
Os Sistemas podem ser conceituados como
um conjunto de métodos, procedimentos, que
trabalhados geram informações necessárias ao
processo decisório da Empresa.
34. Organização, Sistemas e Métodos
É uma área clássica da administração que
lida com um conjunto de técnicas que tem como
objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das
organizações e o de criar ou aprimorar métodos de
trabalho, agilizar a execução das atividades,
padronizar, melhorar o controle e fazer o
gerenciamento de processos.
35. Avaliação Estratégica
Seu objetivo é detectar pontos fortes e
fracos, com a finalidade de tornar a empresa
mais eficiente e competitiva,
corrigindo assim suas deficiências.
Forças
Fraquezas
Oportunidades
Ameaças
36. Forças
A força descreve quais as competências mais
fortes da sua empresa, aquelas que estão sobre sua
influência. Uma forma de encontrá-las é utilizando as
seguintes perguntas:
O que você faz bem?
O que sua empresa tem de melhor está sob seu
comando?
Quais são os recursos que você tem?
O que possui melhor que seus concorrentes?
O que faz os clientes voltarem à sua empresa?
Com estas respostas você consegue desenvolver esta
parte da análise, sempre lembrando que quanto maior a
vantagem competitiva que uma força lhe traz, mais
importante ela é dentro da análise.
37. Fraquezas
As fraquezas são as competências que estão sobre sua
influência mas que, de alguma forma, atrapalham e/ou não
geram vantagem competitiva. Você pode encontrá-las
fazendo as seguintes perguntas:
Meus funcionários são capacitados para suas funções?
Onde eu deveria melhorar minha empresa?
Por que meus clientes escolhem os concorrentes?
Quais são as deficiências dos meus colaboradores?
Por que os clientes não voltam depois de uma compra?
As fraquezas devem ser bem estudadas e mensuradas,
pois muitas vezes é possível revertê-las em forças. Uma
pequena parte das causas costuma causar a maior parte
dos problemas.
38. Oportunidades
As oportunidades são as forças externas à
empresa que influenciam positivamente sua
organização, mas que não temos controle sobre elas.
As oportunidades muitas vezes podem vir através de
algum aspecto econômico novo, como o advento da
classe média, o aumento do número de filhos dos
consumidores, a melhoria da renda e do crédito, entre
outros. Outro fator que pode influenciar o fomento de
oportunidades são as ações políticas do governo,
como a escolha de investir em infra-estrutura.
39. Ameaças
As ameaças são as forças externas que não
sofrem sua influência e que pesam negativamente
para sua empresa. Elas podem ser consideradas
como um desafio imposto à empresa e que pode
deteriorar sua capacidade de gerar riqueza. Devem
ser constantemente monitorada pelos gestores, pois,
muitas vezes, podem apresentar um risco muito maior
que a capacidade de retorno.
40. Por exemplo, para uma empresa importadora, uma
forte desvalorização da moeda pode causar um
aumento muito forte no custo de aquisição, em um
cenário onde não é possível repassar este valor ao
mercado, deteriorando assim as margens da
empresa. Por isso, é importante que a empresa crie
políticas que possam combater as ameaças. Como
no exemplo anterior, onde ela poderia ter feito uma
proteção cambial (Hedge) para manter suas margens
em segurança.
41. FORÇAS (Strengths)
Faça uso das forças
São características internas da empresa ou de seus
donos que representam vantagens competitivas
sobre seus concorrentes ou
uma facilidade para atingir os objetivos propostos.
Exemplos:
• Atendimento personalizado ao colaborador;
• Preço competitivo da mão-de-obra;
• Equipe treinada e motivada;
• Localização estratégica da empresa.
42. FRAQUEZAS (Weaknesses)
Elimine as fraquezas
São fatores internos que colocam a empresa em
situação de desvantagem frente à concorrência ou
que prejudicam sua atuação no ramo escolhido.
Exemplos:
• Pouca qualificação dos funcionários;
• Indisponibilidade de recursos financeiros
(capital);
• Falta de experiência anterior no ramo;
• Custos de manutenção elevados.
43. OPORTUNIDADES (Opportunities)
Explore as oportunidades
São situações positivas do ambiente externo que
permitem à empresa alcançar seus objetivos ou
melhorar sua posição no mercado.
Exemplos:
• Existência de linhas de
financiamento;
• Poucos concorrentes na região;
• Aumento crescente da demanda;
• Disponibilidade de bons imóveis para locação.
44. AMEAÇAS (Threats)
Evite as ameaças
São situações externas nas quais se têm pouco
controle e que colocam a empresa diante de
dificuldades, ocasionando a perda de mercado ou a
redução de sua lucratividade.
Exemplos:
• Impostos elevados e exigências legais rigorosas;
• Existência de poucos fornecedores;
• Escassez de mão-de-obra qualificada;
• Insegurança e violência na região.
45. Construção de Cenários
• Após a finalização do estudo da empresa,
simule valores e situações diversas para a
empresa.
• Prepare cenários onde a empresa obtenha
resultados pessimistas (queda na produção
e/ou aumento dos custos) ou otimistas
(crescimento do faturamento e diminuição das
despesas).
• A partir daí, pense em ações para evitar e
prevenir-se. Faça quantas simulações julgar
necessário.
46. conclusão
A necessidade de se adotar equipes de
trabalho deve ser cuidadosamente analisada pelos
dirigentes de que seu sucesso exige a adoção de um
processo lógico, sistemático e sensível. Um
planejamento sério e ponderado é essencial, num
momento inicial. O bom senso entre as pessoas e a
sensibilidade no relacionamento não podem ser
colocados de lado.
47. Outro aspeto a ser considerado é o fator tempo, pois
o resultado do trabalho em equipe não é imediato.
Existem várias etapas a serem cumpridas e esse
processo exige paciência e, principalmente,
flexibilidade.
Obrigado!
Pense nisso.
Sucesso!
48. Dinâmica
1. Falar até queimar.
Não pode ficar sem falar enquanto o palito
estiver aceso e não pode falar mais quando o palito
apagar.
49. EXERCÍCIOS / QUESTÕES
1. Conceitue Administração:
2. A administração é importante como área do
conhecimento?Justifique:
3. Escreva sobre um fato que você considera interessante,
que aconteceu em seu trabalho ou em qualquer outra
organização à qual você pertença residência, escola,
hospital, prefeitura, etc. – em que você consiga identificar
a necessidade de uso da administração. O que você teria
feito para melhorar a situação?
4. Conceitue Organização: