OHIO 2014

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Titulo: OHIO 2014
Alunos:Marco Coghi,FABIANO,
Cidade:
Disciplina:
Turma:
Data:02-02-2013
Hora:18:45
Comentarios:PROF. MARCO COGHI,
QUANDO FUI FAZER MEU CADASTRO DE CONTA, NÃO ESTAVA DISPONIVEL GP 47 BH. O WILIAN, INTEGRANTE DO NOSSO GRUPO TE ENVIOU O TRABALHO E AGORA TE ENVIO NOVAMENTE.
GRATO,
FABIANO ALEIXO.
Publico até ápos a correção

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OHIO 2014

  1. 1. GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS Prof. Marco Antonio Coghi Belo Horizonte, MG Turma GP47
  2. 2. F G VBUSINESS & MANANGEMENT B & M
  3. 3. OHIO 2014
  4. 4. Apresentação A FGV B&M é uma empresa especializadana prestação de serviços de suporte econsultoria em viagens internacionais cujo focoesteja nas áreas do gerenciamento em geral,educação e negócios em âmbito internacional. O objetivo principal da empresa está voltadopara o planejamento e o gerenciamento dasviagens a serem realizadas pelos alunos dosMBA´s da Fundação Getúlio Vargasmatriculados nos módulos internacionais, emespecial aqueles voltados para a OHIOUniversity.
  5. 5. fotoFabiano J.R. Aleixo foto Jeane R. M. Araújo fotoLeonardo J.S. Lima foto Philippe A. O. de PaulaWiliam Anselmo Pinto
  6. 6. ProjetoOHIO 2014
  7. 7. Produto do projeto: Certificação no MBAExecutivo Internacionalpela Fundação Getúlio Vargas - FGV
  8. 8. TAP - Termo de Abertura do ProjetoProjetoCursar o módulo OHIO para Certificação de MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetospela Fundação Getúlio Vargas - FGVDescriçãoO Módulo OHIO é composto de 40 h/a de atividades acadêmicas, exclusivo para alunos e ex-alunos doscursos de Graduação e de MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getúlio Vargas - FGV,possibilitando a certificação de MBA Executivo Internacional no MBA Pós-Graduação da FGV.JustificativaAs constantes mudanças no mundo globalizado exigem profissionais cada vez mais capacitados epreparados para os desafios, sejam eles em âmbito nacional ou internacional.Assim sendo, percebe-se a extrema importância de se agregar ao curriculum uma formação acadêmica comexperiência internacional, além do contato com o circuito internacional, imprescindíveis ao executivo comvisão global.ObjetivoCursar o Módulo OHIO no ano de 2014, com frequência mínima de 75%, obtendo a CertificaçãoInternacional em Gestão de Projetos, durante viagem de 08 dias aos Estados Unidos.S –Specific;M – Measurable;A – Attainable;R – Realistic;T – Timely
  9. 9. TAP - Termo de Abertura do ProjetoRequisitosImplantação do serviço até o final do ano de 2013;Implantação do serviço em todo o Brasil;O acadêmico ter concluído o módulo nacional em qualquer das áreas de gerenciamento;DesignaçãoFicam designados como gestores do OHIO 2014:* Jeane Araújo - responsável pela inscrição e seus processos.* Philippe Alves - responsável pela preparação e seus processos.* Fabiano Aleixo - responsável pela viagem e seus processos.* Leonardo Lima - responsável pelas aulas e seus processos.* Wiliam Pinto - responsável pelo retorno e seus processos.
  10. 10. TAP - Termo de Abertura do Projeto (2a Etapa)Lista de MilestonesAté 15 de Abril de 2013 - Assinatura do contrato com a FGV;Agosto de 2013 - Parceria e Contratos assinados com as empresas aéreas, hotéis e restaurantes;Dezembro de 2013 - Assinatura dos contratos junto aos estudantes;Março de 2014 - Documentação Legal preparada, passagens e hospedagem.OrçamentoInvestimento de R$ 20.000,00 em equipamentos e montagem de um escritório comercial.RiscosProblemas com Companhias Aéreas;Acidentes provocados por causas naturais, típicos da região;Demanda insuficiente de estudantes para realização do intercâmbio.Data, Assinatura do SponsorBelo Horizonte, 02 de fevereiro de 2013
  11. 11. Stakeholders● Familiares ● Mercado Cambial● Superiores na empresa onde ● Estudantes MBA os interessados trabalham ● Universidade OHIO● Pares na empresa onde ● Empresa onde trabalham trabalham ● Mercado de trabalho● Subordinados na empresa ● Comerciantes de OHIO onde trabalham ● Empresa de Transporte/Turismo● FGV ● Docentes da Universidade de OHIO● Equipe do Projeto ● Contratadas da empresa onde● Companhia Aérea trabalham● Hotéis ● Seguradoras● Restaurantes ● Docente da disciplina de● Agências de Turismo Gerenciamento de Escopo● Polícia Federal ● ANS (Agência Nacional de Saúde)● Consulado Americano ● Aeroportos● Comunidade Local Ohio
  12. 12. ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Stakeholder Posição Papel D Tele- e-mail Po- Inte- Influên- Classifi- Outras no D fone der resse cia cação caracterís- projeto D ticasSH1 - Familiares Na esfera Facili- (031) 1234- sh1@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 5678 Informado pessoalSH2 - Superiores No Dificul- (031) 2345- sh2@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a tador 6789 Informado convencer(empresas) organogra- ma das empresasSH3 - Pares No Dificul- (031) 3456- sh3@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a tador 7890 Informado convencer(empresas) organogra- ma das empresasSH4 - Subordinados No Dificul- (031) 4567- sh4@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a tador 8901 Informado convencer(empresas) organogra- ma das empresasSH5 - FGV Na esfera Ideali- (031) 5678- sh5@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Gerenciar Agente de zador 9012 com Atenção Mudança profissional/ educacionalSH6 - Equipe do Na esfera Ideali- (031) 6789- sh6@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Gerenciar Agente de zador 0123 com Atenção MudançaProjeto pessoal/pro- fissional/e- ducacional
  13. 13. ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Stakeholder Posição Papel D Tele- e-mail Po- Inte- Influên- Classifi- Outras características no D fone der resse cia cação projet D oSH7 - Na Facili- (011) 3274- www.tam.com.br/ Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 1313 www.gol.com.br Informado Passíveis de negociaçãoCompanhias comuni- 0800 70404 em função da demanda eAéreas dade 65 da concorrênciaSH8 - Hotéis Na Facili- 70750 www.booking.com/Hoteis- Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador +351- 2540 Ohio Informado Passíveis de negociação comuni- em função da demanda e dade da concorrênciaSH9 - Na Facili- (440) 1255- www.nelso.com. Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 9177 br/us/oh/mentor/restauran Informado Passíveis de negociaçãoRestaurantes comuni- tes-norte-americanos/ em função da demanda e dade da concorrênciaSH10 - Agências Na Facili- (031) 3280- www.cvc.com.br Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 6990 Informado Passíveis de negociaçãode Turismo comuni- em função da demanda e dade da concorrênciaSH11 - Polícia Na Fiscali- (031) 3689- www.dpf.gov.br Alto Alto Negativa Gerenciar Agente de Mudança zador 2240 comFederal sociedade AtençãoSH12 - Consulado Na Facilita- (11) 5186- www.visto-eua. Alto Alto Negativa Gerenciar Agente de Mudança dor e 7000 net/consulado-americano comAmericano sociedade fiscali- Atenção zador
  14. 14. ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Stakeholder Posição Papel D Tele- e-mail Po- Inte- Influên- Classifi- Outras no D fone der resse cia cação caracterís- projet D ticas oSH13 - Comunidade Na Facili- (031) 1234- sh13@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 5678 InformadoLocal OHIO comunidadeSH14 - Mercado No Facili- (031) 2345- sh14@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Manter Empresas sem tador 6789 Informado influência noCambial organogra- mercado que ma do atuam clienteSH15 - Estudantes No mercado Interes- (031) 3456- sh15@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Foco de Pessoas sado 7890 atenção interessadasMBA de trabalhoSH16 - No Ideali- (031) 4567- sh16@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Manter Entidades zador 8901 Informado promotora doUniversidade OHIO organogra- beneficio ma das empresasSH17 - Empresas Na esfera Dificul- (031) 5678- sh17@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Gerenciar Agente de tador 9012 com Atenção Mudançaonde trabalham profissional/ educacionalSH18 - Mercado de Na esfera Interes- (031) 6789- sh18@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Gerenciar Agente de sado 0123 com Atenção MudançaTrabalho profissional
  15. 15. ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Stakeholder Posição Papel D Tele- e-mail Po- Inte- Influên- Classifi- Outras no D fone der resse cia cação caracterís- projeto D ticasSH19 - Na esfera Facilita- (031) 1234- sh19@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores dor 5678 InformadoComerciantes de pessoalOhioSH20 - Empresas No Dificulta- (031) 2345- sh20@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a dor 6789 Informado convencerde transporte / organogra-turismo ma das empresasSH21 - Docentes da No Dificulta- (031) 3456- sh21@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a dor 7890 Informado convencerUniversidade de organogra-Ohio ma das empresasSH22 - Contratadas No Dificulta- (031) 4567- sh22@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a dor 8901 Informado convencerdas empresa onde organogra-trabalham ma das empresasSH23 - Na esfera Ideali- (031) 5678- sh23@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Gerenciar Agente de zador 9012 com Atenção MudançaSeguradoras profissional/ educacionalSH24 - Docente da Na esfera Sponsor (031) 6789- sh24@ohio2014.com.br Alto Alto Positiva Gerenciar Agente de e Ideali- 0123 com Atenção Mudançadisciplina de pessoal/profi zadorGerenciamento de ssional/e-Escopo ducacional
  16. 16. ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Stakeholder Posição Papel D Tele- e-mail Po- Inte- Influên- Classifi- Outras no D fone der resse cia cação caracterís- projeto D ticasSH25 - Agência Na esfera Facili- (031) 1234- sh25@ohio2014.com.br Baixo Alto Positiva Manter Facilitadores tador 5678 InformadoNacional de Saúde - pessoalANSSH26 - Aeroportos No Dificul- (031) 2345- sh26@ohio2014.com.br Alto Baixo Negativa Manter Pessoas a tador 6789 Informado convencer organogra- ma das empresas
  17. 17. ISH - Identificação de Stakeholder Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP Stakeholder Expectativas (médio prazo), Estratégia (o que fazer) Quando Necessidade (curto prazo) , Anseio (longo prazo)SH1 - Familiares * Gostariam de saber das necessidades e das decisões Conversar com os familiares e dar-lhes explicações. No início, dos Acadêmicos (seus familiares). antes da InscriçãoSH2 - Superiores (empresas) * Precisam que os Acadêmicos sanem ou designem Fazer uma reunião, para verificar a possibilidade de No início, alguém para sanar todas as pendências a serem férias e tratar das pendências. antes da resolvidas em sua ausência. InscriçãoSH3 - Pares (empresas) * Gostariam que fossem feitos os alinhamentos de Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, diversos assuntos com os Acadêmicos (seus pares), antes da antes da viagem. InscriçãoSH4 - Subordinados (empresas) * Precisam receber todas as informações referentes Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, aos assuntos em aberto, e todas as diretrizes e antes da tratamentos dos mesmos, antes que os Acadêmicos Inscrição (seus superiores) viagem.SH5 - FGV * Certificar os Acadêmicos (seus alunos) com o MBA Negociar, dar apoio/suporte durante a viagem e as Durante todo o Executivo Internacional. aulas. ProjetoSH6 - Equipe do projeto * Dar consultoria a alunos de MBA para cursarem o Obter informações e dados diversos (como Durante todo o Módulo Internacional e obter a Certificação de MBA conteúdo, prazo e custo) sobre o curso de Projeto Executivo Internacional, em viagem para OHIO. Certificação de MBA Executivo Internacional junto à FGV e sobre a viagem a OHIO.
  18. 18. ISH - Identificação de Stakeholder Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP Stakeholder Expectativas (médio prazo), Estratégia (o que fazer) Quando Necessidade (curto prazo) Anseio (longo prazo)SH7 - Companhia Aérea Interesse na venda dos pacotes aéreos e firmar como Convidar para participação em licitações No início de fornecedor exclusivo para este público alvo. 2013SH8 - Hotéis Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor Convidar para participação em licitações No início de exclusivo deste público alvo. 2013SH9 - Restaurantes Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor Convidar para participação em licitações No início de exclusivo deste público alvo. 2013SH10 - Agências de Turismo Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor Convidar para participação em licitações No início de exclusivo deste público alvo. 2013SH11 - Polícia Federal Fiscalização e controle do atendimento aos requisitos Elaborar check-list para garantir que toda a No início de legais para entrada e saída do país documentação seja devidamente preparada e 2013 apresentadaSH12 - Consulado Americano Assegurar que todos os brasileiros que entram no país Elaborar check-list para garantir que toda a No início de estejam devidamente documentados e rigorosamente documentação seja devidamente preparada e 2013 em dia com suas obrigações, conforme legislação apresentada brasileira.
  19. 19. ISH - Identificação de Stakeholder Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP Stakeholder Expectativas (médio prazo), Estratégia (o que fazer) Quando Necessidade (curto prazo) , Anseio (longo prazo)SH13 - Comunidade Local Ohio * Ter o local conceituado e promover o Envolver em reuniões e manter informado sobre Ao término desenvolvimento do mercado local datas e características dos alunos visitantes das inscriçõesSH14 - Mercado Cambial * Conseguir trocar um grande montante de moeda e ter Participar de reuniões após as inscrições com intuito No início, após relação de troca boa de promover a interação entre alunos e empresas do as inscrições mercado cambialSH15 - Estudantes MBA * Concluir o curso, possuir o certificado e conseguir Envolver e participar em todas as reuniões, eventos Durante todo o uma colocação importante no mercado de trabalho pertinentes ao projeto projetoSH16 - Universidade OHIO * Promover um bom curso, ter a entidade conceituada e Fazer reuniões para tratar do cronograma do curso e Antes do conseguir aumentar a procura pela universidade pendências cursoSH17 - Empresas onde * Ter profissionais qualificados a custo baixo sem Manter informado da duração e palestras oferecidas No início,trabalham interferir no objetivo da empresa antes das inscriçõesSH18 - Mercado de Trabalho * Aumentar o nível de qualificação profissional, ter Apresentar através de relatório, os alunos que Após o projeto profissionais atualizados para assumir cargos fizeram o curso e estão capacitados nos assuntos importantes abordados
  20. 20. ISH - Identificação de Stakeholder Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP Stakeholder Expectativas (médio prazo), Estratégia (o que fazer) Quando Necessidade (curto prazo) , Anseio (longo prazo)SH19 - Comerciantes de Ohio * Vender o máximo possível Pesquisar o máximo possível antes de realizar a Preparação compraSH20 - Empresas de transporte * Vender os passeios mais caros Pesquisar o máximo possível antes de realizar a a Preparação/ turismo contrataçãoSH21 - Docentes da * Qualificação do profissional conforme a estrutura e Evidenciar qualquer carência de conhecimento caso Na viajemUniversidade de Ohio requisitos do curso já definidos identificadoSH22 - Contratadas das *Ter um profissional mais qualificado Manter informado sobre o projeto. Durante eempresa onde trabalham após a realizaçãoSH23 - Seguradoras * Nenhum incidente aconteça Manter informado sobre a organização da viajem e Durante todo o todas atividades a serem realizadas ProjetoSH24 - Docente da disciplina * Qualidade do planejamento Informar todas as vantagens do planejamento Durante todo ode Gerenciamento de Escopo estratégico Projeto
  21. 21. ISH - Identificação de Stakeholder Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP Stakeholder Expectativas (médio prazo), Estratégia (o que fazer) Quando Necessidade (curto prazo) , Anseio (longo prazo)SH25 - Agência Nacional de * volta ao Brasil com plena saúde Manter atenção quanto a higiene e alimentação durante aSaúde - ANS viajemSH26 - Aeroportos * Tempo adequado para as conexões Manter atenção quanto as conexões, embarques e Durante a desembarques viajem
  22. 22. DReq - Declaração de Requisitos - Produto Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH1 - Familiares O curso ser reconhecido Manter 1 S 1.1.1 InformadoSH2 - Superiores (empresas) O curso ser reconhecido Manter 1 S 1.1.1 InformadoSH3 - Pares (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos Manter 5 S, A 5.6 conhecimentos para serem Informado compartilhadosSH4 - Subordinados (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos Manter 5 S, A 5.6 conhecimentos para serem Informado compartilhadosSH5 - FGV Certificação de MBA Executivo Gerenciar 2 S, A 5.7 Internacional, por parte dos com Acadêmicos, pela FGV atençãoSH6 - Equipe do projeto Certificação de MBA Executivo Gerenciar 1 S, A 5.7 Internacional, por parte dos com Acadêmicos, pela FGV Atenção
  23. 23. DReq - Declaração de Requisitos - Produto Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH7 - Companhia Aérea Confiabilidade no cumprimento dos Manter 4 A 2.1 horários e programação dos vôos. InformadoSH8 - Hotéis Qualidade no atendimento, bom Manter 5 T 2.2 preço e conforto aos hóspedes. InformadoSH9 - Restaurantes Variedade de cardápios, comidas Manter 6 S 2.3 típicas da região e bom preço. InformadoSH10 - Agências de Turismo Pacote atrativo e que ofereça Manter 3 S 2.5 variedade de locais turísticos, aliado Informado a bons preços.SH11 - Polícia Federal Documentação legal em dia e Gerenciar 1 S 2.8, 5.2 e 5.4 agilidade na emissão da com documentação. AtençãoSH12 - Consulado Americano Autorização formal emitida através Gerenciar 2 s 2.9 de visto. com Atenção
  24. 24. DReq - Declaração de Requisitos - Produto Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH13 - Comunidade Local Ohio Estar preparado e apto para receber Manter 5 S 1.3 os alunos e promover consumos informadoSH14 - Mercado Cambial Conseguir melhor relação de troca Manter 4 S,T 3.5 de moedas informadoSH15 - Estudantes MBA Aprimorar conhecimentos e ser Foco de 1 S 5.7 reconhecido e valorizado no mercado atenção de trabalhoSH17 - Empresas onde Expectativa quanto a qualificação e Gerenciar 1 S 5.5 e 5.6trabalham valorização do profissional no com mercado atençãoSH18 - Mercado de Trabalho Expectativa quanto a valorização do Agentes 1 S 5.5 e 5.6 profissional de mudançaSH19 - Comerciantes de Ohio Influencia na frequência e Pessoas a 5 S, T 3.4 e 4.1 participação do aluno no curso convencer
  25. 25. DReq - Declaração de Requisitos - Produto Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH20 - Empresas de transporte Influencia na frequência e Pessoas a 4 S 3.4 e 4.1/ turismo participação do aluno no curso convencerSH21 - Docentes da Qualidade do curso a ser Agentes de 1 S, A 5.5 e 5.6Universidade de Ohio realizado mudançaSH22 - Contratadas das Expectativa com relação a Manter 3 S 5.5 e 5.6empresa onde trabalham valorização do profissional informadoSH23 - Seguradoras Expectativa com relação a Manter 3 T 5.5 duração do curso e atividades informadoSH24 - Docente da disciplina de Expectativa com relação a Manter 1 A 5.5 e 5.6Gerenciamento de Escopo qualidade do curso informadoSH25 - Agência Nacional de Nenhum --- --- --- ---Saúde - ANSSH26 - Aeroportos Nenhum --- --- --- ---
  26. 26. DReq - Declaração de Requisitos - Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH1 - Familiares Necessidade de notícias dos Manter 5 S, A, R, T 1.1.2 Acadêmicos para os Familiares, Informado relacionadas à viagem.SH2 - Superiores (empresas) Acadêmicos comuniquem o Manter 2 R, T 1.2.3 afastamento ao Departamento Informado Pessoal das empresasSH2 - Superiores (empresas) Que sejam repassados todos os Manter 3 R, T 1.2.4 processos de rotina de serviço e Informado todas as pendências de serviço para as pessoas que irão substituir os Acadêmicos.SH3 - Pares (empresas) Que sejam repassadas todas as Manter 3 R, T 1.2.4 pendências de serviço para as Informado pessoas que irão substituir os Acadêmicos.SH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecido quem irá Manter 4 R, T 1.2.4 substituir os Acadêmicos. InformadoSH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecida a Manter 4 R, T 1.2.4 abrangência dessa substituição. Informado
  27. 27. DReq - Declaração de Requisitos - Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH5 - FGV Acadêmicos fazerem a Matrícula. Gerenciar 1 M, A 1.3.1 com AtençãoSH5 - FGV Acadêmicos efetivarem a Inscrição Gerenciar 1 M, A 1.3.2 no Módulo OHIO. com AtençãoSH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de Gerenciar 1 S, M, A, T 1.2.1 e 1.2.2 informações contratuais referentes com ao Módulo OHIO AtençãoSH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de Gerenciar 1 S, A 1.1.1 informações sobre o com reconhecimento da graduação com Atenção o Módulo Internacional OHIO pela FGV.SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de Gerenciar 1 A, R, T 1.1.3 informações sobre o prazo e o com custo da viagem e do curso. AtençãoSH7 - Companhia Aérea Possíveis mudança no horário de Gerenciar 3 A 3.3 voos com AtençãoSH8 - Hotéis Possíveis mudanças nos preços e Gerenciar 3 T 3.6 reservas. com Atenção
  28. 28. DReq - Declaração de Requisitos - Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH9 - Restaurantes Tipos de comida, falta de higiene e Manter 2 S 3.6 mudança nos preços InformadoSH10 - Agências de Turismo Variação na qualidade, tempo e Gerenciar 2 S 3.6 requisitos contratados com AtençãoSH11 - Polícia Federal liberar passaporte para o fim Manter 3 S 2.8 indicado informadoSH12 - Consulado Americano Liberar o visto para pessoas que Gerenciar 3 S 2.9 vão com o intuito de comprar com estudar e voltar na data informada AtençãoSH13 - Comunidade Local Ohio Alunos fazerem a contratação dos Manter 5 S 4.1 serviços e viagem informadoSH14 - Mercado Cambial Previsão de gastos para efetivar Manter 4 S, T 3.5 trocas de moedas informadoSH15 - Estudantes MBA Efetivarem a matricula e Foco de 1 S 1.1 preparação para viagem e curso atençãoSH16 - Universidade Ohio Contratação do curso através da Manter 2 S 1.3 FGV e ramo de atividade informado
  29. 29. DReq - Declaração de Requisitos - Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH17 - Empresas onde Expectativas quanto as datas e Agentes 1 S 1.3trabalhamos tempo de duração de MudançaSH18 - Mercado de Trabalho Quando o projeto será realizado Aentes de 1 S 1.3 MudançaSH19 - Comerciantes de Ohio Expectativa em vendas Pessoas a 2 S, T 2.2 convencerSH20 - Empresas de transporte / Horário dos passeios e preços Agentes 2 S 2.2 e 1.3turismo de MudançaSH21 - Docentes da Universidade Expectativa quanto a qualificação Agentes 1 S, A 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 e 5.5de Ohio de mudançaSH22 - Contratadas das empresa Agenda trabalho profissional Agentes 1 S 2.7onde trabalhamos de mudançaSH23 - Seguradoras Necessidade de ter um seguro Gerenciar 3 T 2.4 para perda de bagagens e saúde com atençãoSH24 - Docente da disciplina de Avaliação da aprendizagem dos Manter 1 A 5.5 e 5.6Gerenciamento de Escopo alunos informado
  30. 30. DReq - Declaração de Requisitos - Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classifi- Priori- Componente Entrega onde se manifesta OK cação dade relacionadoSH25 - Agência Nacional de Saúde - ------ ------ ---- ------ ------ANSSH26 - Aeroportos ------ ------ ---- ------ ------
  31. 31. DReq - Requisitos do Produto● O documento de matrícula deve estar validado;● Cumprimento do cronograma conforme programa apresentado pela FGV;● Confirmação mediante emissão de certificado;● Aceitação do mercado como título internacional.
  32. 32. DReq - Requisitos do Projeto● Não haver resistência ou impedimento por parte das empresas onde os acadêmicos trabalham, seja com seus superiores, pares, subordinados ou contratadas;● Não haver resistência ou impedimento por parte dos familiares dos acadêmicos;● A experiência internacional deve proporcionar uma relação custo- benefício que justifique o investimento;● Haver um bom caminho de negociação entre os Acadêmicos e a FGV em relação à parte financeira;● As inscrições não poderão ser feitas em última hora.● Ter os investimentos necessários.● Cursando ou cursou Pós-graduação.
  33. 33. DE - Declaração do Escopo Escopo do Produto Escopo do Projeto Entregas e Critérios de Aceitação Escopo não incluído no Projeto Premissas1) Ter boas condições climáticas para a viagem.2) Os acadêmicos continuarem empregados.3) Os acadêmicos terem os vistos liberados.4) Os acadêmicos serem liberados pelas empresas onde trabalham.5) Os acadêmicos estarem bem de saúde.6) Os acadêmicos terem concluído o MBA Pós-Graduação Especialização da FGV.7) Os acadêmicos estarem com situação financeira regular, referente aos seus cursos de MBA Pós-Graduação. Restrições1) O curso de OHIO deve ser legalizado e a Universidade deve apresentar certificação.2) O custo total da viagem deve ser menor que R$20.000,00.3) A viagem não poderá ser na ocasião da Copa do Mundo.4) O período da viagem não poderá ultrapassar 10 dias.5) A contratação deve mencionar seguro de vida e saúde ao contratante.6) O pagamento do módulo OHIO deve estar quitado até 90 dias antes da data prevista para a viagem.
  34. 34. WBS OHIO 20141 - Inscrição 2 - Preparação 3 - Viagem 4 - Aulas 5 - Retorno1.1 - Avaliação 2.1 Aéreo 3.1- Bagagem 5.1 - Bagagem 4.1 - Compras 1.1.1 - Interesse Profissional 2.2 Hotel 1.1.2 - Interesse 4.2 - Capital Pessoal 3.2- Documentação 5.2 - Check-out 2.3 Alimentação Humano 1.13 - Custo e Prazo (Ordem de Grandeza) 2.4 Financeiro 3.3- Passagens 4.3 - Gerência 5.3 - Documentação Pública1.2 - Negociação 2.5 Turismo 3.4- Roteiro 1.2.1 - Financeiro, 5.4 - Aeroporto junto à FGV 2.6 Programação 4.4 - Padronização /alfândega EUA 1.2.2 - Condições vida pessoal 3.5- Câmbio Gerais, junto à FGV 5.5 - Aeroporto 2.7 Programação 4.5 - Liderança 1.2.3 - Disponibilidade /alfândega BR Profissional vida profissional 3.6- Check in Política 1.2.4 - Necessidades da Empresa 2.8 Passaporte 5.6 - Experiências 4.6 - Reunião 2.9 Visto1.3 - Matrícula 2.10 Seguros 5.7 - Certificação 1.3.1 - Ficha de Inscrição 2.11 Translado 1.3.2 - Pagamento 2.12 Cambio
  35. 35. Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso). 1.1.1 Interesse Avaliação do interesse Relatório contendo: Acadêmicos Profissional da graduação com * Resumo do Estudo conversarem com os Módulo Internacional preliminar de sobre a Familiares sobre o OHIO, de acordo com representatividade da interesse a respeito do sua importância. graduação com Módulo Projeto. OHIO. * Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto. * Recortes de revistas sobre o assunto. * Recortes de jornais sobre o assunto.
  36. 36. Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 1.1.2 Interesse Avaliação do interesse Conversas entre os Acadêmicos receberem Pessoal pessoal sobre a Acadêmicos e os seus um abraço, beijo ou viabilidade do Projeto, Familiares, pessoalmente, aperto de mão dos em consenso com os com informações sobre o Familiares. Familiares dos processo da viagem e do Acadêmicos. curso. 1.1.3 Custo e Prazo Obtenção de ordem de Relatório contendo: Troca de e-mails com a (Ordem de grandeza de custos e de * Resumo do Estudo ordem de grandeza de Grandeza) prazos (viagem e curso). preliminar de ordem de custos e prazos grandeza de custos e (viagem e curso) para os prazos com a viagem e Acadêmicos. com o curso. * E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso. 1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.
  37. 37. Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 1.2.1 Financeiro, Obter informações sobre Contrato Assinatura do Contrato Junto à FGV o Contrato do Módulo OHIO e negociar junto à FGV. 1.2.2 Condições Obter informações sobre Anexos do Contrato Assinatura dos Anexos Gerais, Junto à o curso e condições do Contrato FGV gerais junto à FGV. 1.2.3 Disponibilidade Verificar junto aos E-mails para Departamento Recebimento de e-mails Profissional Superiores a Pessoal das empresas, dos Superiores e do possibilidade de tirar comunicando solicitação Departamento Pessoal férias na época da de férias no período da das empresas, viagem. viagem, com cópia para os aceitando os e-mails de Superiores, autorizando. solicitação de férias dos Acadêmicos.
  38. 38. Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 1.2.4 Necessidades Verificar junto aos * Atas de Reunião entre * Para as Reuniões, são da Empresa Superiores as Acadêmicos e Superiores. as assinaturas nas necessidades da * Atas de Reunião entre mesmas dos empresa, alinhando as Acadêmicos e Substitutos, Acadêmicos, expectativas, relacionando com detalhes Superiores, Substitutos, pendências e rotinas as pendências e como Subordinados e Pares. com seus Superiores, resolvê-las e os processos * Para os e-mails, são Substitutos, de rotina. os e-mails com Subordinados e Pares. * Atas de Reunião entre confirmação de leitura Acadêmicos e Pares, dos funcionários das relacionando em geral as empresas. pendências e os processos de rotina. * Atas de Reunião entre Acadêmicos e Subordinados, informando os substitutos e designações. * E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.
  39. 39. Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 1.3 Matrícula Fazer a Inscrição/Matrícula e validá-la, através do pagamento 1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Ficha de Inscrição A Ficha de Inscrição Inscrição junto à FGV. Preenchida e Protocolada deve estar carimbada e na FGV assinada por funcionário da FGV. 1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Comprovante de A quitação do Inscrição/Matrícula. Pagamento / Boleto Comprovante de Bancário Pagamento impressa no Boleto Bancário.
  40. 40. Dicionário WBS Fase: PreparaçãoEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 2.1 Aéreo Elaboração da lista com Passagens Melhores preços, principais empresas aéreas, horários, conexões e com datas, preços, horários, data conexões, etc. 2.2 Hotel Elaboração da lista com Reserva Melhores preços e hotéis, incluindo serviços, localização qualidade acomodação, localização, preços, etc. 2.3 Alimentação Elaboração da lista com Lista de refeições Melhores preços e todas as refeições, possíveis semelhança com comida lugares, preços, etc. brasileira 2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo Lista com custo total da Não ultrapassar o dinheiro a ser gasto. viajem R$20.000,00 2.5 Turismo Lista com principais pontos Pontos Turísticos Proximidade ao hotel e turísticos próximos ao hotel, valor agregado com preços, datas e histórias interessantes.
  41. 41. Dicionário WBS Fase: PreparaçãoEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 2.6 Programação Lista com todos os possíveis Eventos Importância dos eventos vida pessoal eventos programados para a aos relacionamentos data da viajem pessoais e menores impactos. 2.7 Programação Elaboração da Lista com todas Substituição Funcionários com vida as atividades de trabalho habilidade para realizar profissional programadas para a data da a tarefa e com viajem, os possíveis colegas disponibilidade de trabalho que podem lhe substituir 2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos Passaporte disponível Retirada do passaporte os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal. 2.9 Visto Elaboração da lista com todos Visto disponível Retirada do visto os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano
  42. 42. Dicionário WBS Fase: PreparaçãoEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 2.10 Seguros Elaboração da lista com Contratação de seguro Melhores preços e principais agências de cobertura seguros para viajem internacional 2.11 Translado Elaboração da lista com as Translado disponível Melhores preços e principais empresas para horários translado, preços, datas, possível link com passeios turísticos, etc. 2.12 Cambio Elaboração da lista com Troca de moeda Melhores taxas principais casas de câmbio, taxas, localização...
  43. 43. Dicionário WBS Fase: Viagem Entrega: Ida segura Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 3.1 Bagagem Separação e arrumação de Mala pronta Verificar o check list vestimentas em malas para viagem 3.2 Documentação Lista de todos os documentos Passaporte Verificar o check list legais para viagem 3.3 Passagens Verificação de aéreo e Voucher Bilhete aéreo hospedagem 3.4 Roteiro Verificação de atividades Cronograma Verificar lista de pertinentes ao longo da atividades viagem 3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda Dólar Verificar dólar comprado local 3.6 Check in Traslado e entrada na Cartão Liberação de hospedagem hospedagem e acomodação
  44. 44. Dicionário WBS Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras Pacote de Critério de C.C. Descrição Entrega PT Trabalho Aceitação 4.1 Compras Os alunos serão levados para fazer Guia de Compras Assinatura do compras na Cidade de Columbia. Aluno 4.2 Capital Capital Humano aplicado aos Negócios Material Didático Assinatura do Humano Públicos, Marketing para Organizações Capital Humano Aluno Públicas e Estudo de casos em grupo. 4.3 Gerência Gerência com foco em logística/transporte e Material Didático Assinatura do Pública comunicação, Gerente da Cidade e Gerência Pública Aluno Orçamento, Estratégia Militar Pública. 4.4 Padronização Padronização Governamental e Gerência Material Didático Assinatura do de Projetos, TQC, Reengenharia, Teoria Padronização Aluno Kaizen e Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial. 4.5 Liderança Liderança no Serviço Público, Combate a Material Didático Assinatura do Pública Corrupção no Serviço Público. Liderança Aluno Pública 4.6 Reunião Abordagem dos temas desenvolvidos e Ata de Reunião Assinatura do entrega dos certificados (Executivos Aluno Públicos de Ohio).
  45. 45. Dicionário WBS Fase: Retorno Entrega: Retorno seguro Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Aceitação Trabalho 5.1 Bagagem Verificação de todos os itens Mala pronta Verificação das malas e levados e comprados, bem bagagens mediante como a situação fiscal destes. check-list. 5.2 Documentação Verificação de toda Lista de todos os Validação conforme legal documentação necessária documentos pessoais check-list para o retorno ao Brasil. 5.3 Check- out em Realização de check-out no Lista de serviços Emissão de NF Hotel hotel prestados e produtos consumidos 5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e Lista de documentos e Validação, liberação declaração de bens na apresentação de notas alfandegária e alfândega fiscais embarque 5.5 Experiências Elaboração de relatório sobre Relatório Certificados Vividas a viagem 5.6 Certificação Emissão de Certificado para o Certificado Participação módulo internacional
  46. 46. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso).1.1.1 Interesse Avaliação do interesse da Relatório contendo: Os comentários Profissional graduação com Módulo * Resumo do Estudo favoráveis serem em Internacional OHIO, de preliminar de sobre a maior quantidade, em acordo com sua importância. representatividade da relação aos comentários graduação com Módulo desfavoráveis (relação OHIO. de 4x1, no mínimo). * Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto. * Recortes de revistas sobre o assunto. * Recortes de jornais sobre o assunto.
  47. 47. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho1.1.2 Interesse Avaliação do interesse Conversas entre os Surtir interesse e Pessoal pessoal sobre a viabilidade do Acadêmicos e os seus entusiasmo nos Projeto, em consenso com os Familiares, Familiares. Familiares dos Acadêmicos. pessoalmente, com informações sobre o processo da viagem e do curso.1.1.3 Custo e Obtenção de ordem de Relatório contendo: * Ordem de Grandeza Prazo grandeza de custos e de * Resumo do Estudo dos custos da viagem e (Ordem de prazos (viagem e curso). preliminar de ordem de do curso estarem dentro Grandeza) grandeza de custos e de um limite de prazos com a viagem e R$20.000,00 por com o curso. Acadêmico. * E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso.
  48. 48. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.1.2.1 Financeiro, Obter informações sobre o Contrato Acadêmicos estarem de Junto à FGV Contrato do Módulo OHIO e acordo com as negociar junto à FGV. condições financeiras e contratuais, e dentro do previsto.1.2.2 Condições Obter informações sobre o Anexos do Contrato Acadêmicos estarem de Gerais, Junto curso e condições gerais acordo com as à FGV junto à FGV. condições gerais.1.2.3 Disponibili- Verificar junto aos Superiores E-mails para As empresas dade a possibilidade de tirar férias Departamento Pessoal (Superiores e Profissional na época da viagem. das empresas, Departamento Pessoal) comunicando solicitação estarem de acordo com de férias no período da férias dos Acadêmicos viagem, com cópia para durante o período da os Superiores, viagem e do curso. autorizando.
  49. 49. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho1.2.4 Necessidades Verificar junto aos * Atas de Reunião entre * Para as Reuniões, da Empresa Superiores as Acadêmicos e Superiores. constar todos os necessidades da empresa, * Atas de Reunião entre assuntos tratados alinhando as expectativas, Acadêmicos e Substitutos, (detalhes e soluções de pendências e rotinas com relacionando com detalhes pendências, relação e seus Superiores, as pendências e como funcionamento dos Substitutos, Subordinados resolvê-las e os processos processos de rotina, e Pares. de rotina. motivo das férias, * Atas de Reunião entre relação de substitutos e Acadêmicos e Pares, designações). relacionando em geral as * Para os e-mails, pendências e os processos relacionar os substitutos de rotina. e os assuntos * Atas de Reunião entre designados aos Acadêmicos e mesmos, relacionando Subordinados, informando também seus contatos os substitutos e (telefones e e-mails). designações. * E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.
  50. 50. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho1.3 Matrícula Fazer a Matrícula/Inscrição e validá-la, através do pagamento1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Ficha de Inscrição A Ficha de Inscrição deve Inscrição junto à FGV. Preenchida e estar assinada pelos Protocolada na FGV Acadêmicos.1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Comprovante de O pagamento deve estar Matrícula/Inscrição. Pagamento / Boleto quitado até 90 dias antes Bancário da data prevista para a viagem.
  51. 51. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: PreparaçãoEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 2.1 Aéreo Elaboração da lista com Passagens Ida e volta não principais empresas aéreas, ultrapasse R$ 3.000,00, com datas, preços, horários, data de chegada um dia conexões, etc. antes do início e dois dias após o término, no máximo duas conexões com no máximo 2:30h de intervalo entre os voos e valor deve ser dividido em 03 vezes no cartão de crédito. 2.2 Hotel Elaboração da lista com hotéis, Reserva Preços entre R$ 500,00 incluindo serviços, qualidade e R$ 700,00 à diária, acomodação, localização, localização no máximo preços, etc. 01 km da universidade de Ohio, deve aceitar cartão de crédito, o valor deve ser dividido em no mínimo duas vezes.
  52. 52. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 2.3 Alimentação Elaboração da lista com todas Lista de refeições Ver lista, tipo de as refeições, possíveis lugares, refeições e preços. preços, etc. 2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo o Lista com custo total da Não deve ultrapassar dinheiro a ser gasto. viajem R$500,00 por mês. 2.5 Turismo Lista com principais pontos Pontos Turísticos Não ultrapassar 30km turísticos próximos ao hotel, do hotel e conter com preços, datas e histórias histórias inéditas interessantes. 2.6 Programação Lista com todos os possíveis Eventos Não deve conter vida pessoal eventos programados para a eventos como data da viajem casamento e formatura dos familiares mais próximos na mesma data, irmãos, pais, tios e primos.
  53. 53. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 2.7 Programação Elaboração da Lista com Substituição Funcionários devem vida todas as atividades de passar no teste de profissional trabalho programadas para a conhecimento e conter data da viajem, os possíveis disponibilidade colegas de trabalho que oficializada pelo líder podem lhe substituir imediato. 2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos Passaporte disponível Check List polícia os documentos necessários, federal datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal. 2.9 Visto Elaboração da lista com todos Visto disponível Check List consulado os documentos necessários, americano datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano 2.10 Seguros Elaboração da lista com Contratação de seguro Apólice de seguros, com principais agencias de cobertura de perda de seguros para viajem bagagens, saúde. internacional
  54. 54. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 2.11 Translado Elaboração da lista com as Translado disponível As datas devem ser as principais empresas para mesmas do curso, não translado, preços, datas, deve ultrapassar R$ possível link com passeios 100,00 por dia, e o turísticos, etc. pagamento será a vista por dia. 2.12 Cambio Elaboração da lista com Troca de moeda Retirada do dinheiro e principais casas de câmbio, conferência conforme taxas, localização... pré calculo
  55. 55. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Viagem Entrega: Ida segura Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 3.1 Bagagem Separação e arrumação de Mala pronta Check list vestimentas em malas para viagem 3.2 Documentação Lista de todos os documentos Passaporte Check list legais para viagem 3.3 Passagens Verificação de aéreo e Voucher Check in hospedagem 3.4 Roteiro Verificação de atividades Cronograma Lista de atividades pertinentes ao longo da viagem 3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda Dólar Recibo de compra local 3.6 Check in Traslado e entrada na Cartão Check in hospedagem
  56. 56. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega:Material Didático / Guia de Compras Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho4.1 Compras Os alunos serão levados para Guia de Carimbo com assinatura da fazer compras na Cidade de Compras Secretaria da Universidade de Columbia. Ohio4.2 Capital Capital Humano aplicado aos Material Carimbo com assinatura da Humano Negócios Públicos, Marketing Didático Secretaria da Universidade de para Organizações Públicas e Capital Ohio Estudo de casos em grupo. Humano4.3 Gerência Gerência com foco em Material Carimbo com assinatura da Pública logística/transporte e Didático Secretaria da Universidade de comunicação, Gerente da Cidade Gerência Ohio e Orçamento, Estratégia Militar Pública Pública.4.4 Padronização Padronização Governamental e Material Carimbo com assinatura da Gerência de Projetos, TQC, Didático Secretaria da Universidade de Reengenharia, Teoria Kaizen e Padronização Ohio Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial.
  57. 57. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega:Material Didático / Guia de Compras Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho4.5 Liderança Liderança no Serviço Público, Material Carimbo com assinatura da Pública Combate a Corrupção no Serviço Didático Secretaria da Universidade de Público. Liderança Ohio Pública]4.6 Reunião Abordagem dos temas Ata de Carimbo com assinatura da desenvolvidos e entrega dos Reunião Secretaria da Universidade de certificados (Executivos Públicos Ohio de Ohio).
  58. 58. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: RetornoEntrega: Retorno seguro Pacote de C.C. Descrição Entrega PT Critério de Validação Trabalho 5.1 Bagagem Verificação de todos os itens Mala pronta Verificação das malas e levados e comprados, bem bagagens mediante como a situação fiscal destes. check-list. 5.2 Documentação Verificação de toda Lista de todos os Validação conforme legal documentação necessária documentos pessoais check-list para o retorno ao Brasil. 5.3 Check-out em Realização de check-out no Lista de serviços Emissão de NF Hotel hotel prestados e produtos consumidos 5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e Lista de documentos Validação, liberação declaração de bens na e apresentação de alfandegária e alfândega notas fiscais embarque 5.5 Experiências Elaboração de relatório sobra Relatório Certificados Vividas a viagem 5.6 Certificação Emissão de Certificado para o Certificado Participação módulo internacional
  59. 59. SM - Solicitação de Mudança Número Data da Solicitante Endereço de E-mail DDD Telefone da SM abertura 001 08/12/2012 Wiliam Pinto wiliampinto@yahoo.com.br 31 9266-xxxx Descrição da mudança Solicitada No dia 90 do projeto percebeu-se que haverá atraso no cronograma casoo ritmo continue o mesmo mudando do dia 365 para 435, sendo necessário nesse caso a antecipação da viagem em 06 meses. Justificativa da Solicitação Mediante relatório de desempenho apresentado; Demanda insuficiente, sendo necessário antecipar em 06 meses para unificar com a turma anterior. Assinatura do Solicitante Wiliam A. Pinto - Ohio Parecer do GP Impactos Identificados - Escopo do Projeto Verificação e readequação da WBS
  60. 60. SM - Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Tempo do Projeto Redução do ciclo de vida do projeto - CVP Impactos Identificados - Custo do Projeto Depende do valor do câmbio na nova data Impactos Identificados - Qualidade do Projeto Menos tempo para planejamento, pode ocorrer falhas e faltar algo Impactos Identificados - Recursos Humanos do Projeto Não se aplica Impactos Identificados - Comunicações do Projeto Não se aplica Impactos Identificados - Riscos do Projeto A nova data pode ser em época de super lotação em aeroportos Impactos Identificados - Aquisições do Projeto Não se aplica
  61. 61. SM - Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Outros Projetos Correntes Devem ser verificadas as interferências com outras datas comemorativas dos Acadêmicos Data, Nome, Assinatura do GP Parecer do Sponsor ou CCB
  62. 62. Como validar e aceitar as ENTREGAS● As entregas devem ser validadas conforme critérios definidos na LVQ.● As entregas devem ser aceitas conforme critérios definidos na WBS.
  63. 63. Como Controlar o Escopo● Obter aceitação junto ao cliente de cada entrega.● Comparar o realizado com o planejado, conforme WBS e LVQ.● Verificar a matriz de rastreabilidade de requisitos.

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