1) Embora o volume de buscas por "Orkut" no Google tenha diminuído, a rede social ainda é extremamente popular no Brasil, com 30-40% dos usuários brasileiros de internet frequentando o Orkut. 2) O interesse geral por redes sociais no Brasil aumentou, mas em menor proporção do que o crescimento do número de usuários de internet. 3) Outras redes sociais como Facebook e Twitter vêm ganhando popularidade rapidamente, embora ainda sejam muito menores do que o Orkut no Brasil.

1. A popularidade do Orkut no Brasil
Marcelo Velloso
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2. Recentemente foi levantada uma discussão interessante no BlueBus. Um post
gerou repercussão (leia todos aqui) ao questionar se o Orkut não estaria
perdendo a popularidade no Brasil, uma vez que o volume de buscas no Google
pela marca vem diminuindo ao longo dos anos, conforme mostra o gráfico abaixo.
A conclusão foi rebatida com o argumento de que a penetração da rede social no
Brasil é tão alta que é natural uma diminuição do volume de buscas pela marca,
uma vez que os usuários já acessam o site diretamente.
Será que isso é o bastante para comprovar o gráfico ou desacreditar a suspeita?
Por mais que faça sentido acreditar que uma crescente popularidade (e
familiaridade) do Orkut no Brasil faria o volume de buscas pela marca cair e as
visitas diretas aumentarem, também parece lógico crer o contrário, que quanto
mais popular é um site, mais buscas pela sua marca haverá.
Para tentar chegar a uma conclusão mais coerente, é preciso considerar outros
dados. O Google Trends apresenta dados relativos, não absolutos. O gráfico não
representa o número de buscas feitas por um termo e sim o percentual das
pesquisas por este termo comparado ao total de buscas realizadas no mesmo
período.
E o volume de buscas é, de fato, um reflexo do interesse dos usuários, mas só
pelo gráfico não dá pra dizer que o Orkut está perdendo popularidade. Sabemos
que a penetração da internet no Brasil ainda não está estagnada, portanto esta
evolução pode, ela mesma, ter afetado a proporção de buscas, assim como o
surgimento de concorrentes, ou mesmo algum evento.
Uma forma de visualizar a influência dessas variáveis no caso Orkut seria
comparar a variação histórica dos percentuais de visitas diretas e de visitas
originadas por buscas. Como (infelizmente) não tenho acesso ao Google Analytics
do Orkut para saber quais são essas variações, resolvi pesquisar mais a fundo e
encontrei números e tendências bem interessantes.
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3. Primeiro, uma analogia. Veja os sites mais populares (em visitas) nos EUA
segundo a Hitwise:
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4. Agora, veja os termos mais buscados no mesmo período:
Facebook e MySpace, duas redes sociais que estão entre os sites mais populares
também estão na lista de termos mais buscados. E entre as buscas relacionadas
a essas redes sociais, estão tanto suas marcas (“facebook” e “myspace”) quanto
seus domínios (“facebook.com” e “myspace.com”). Isto vai de encontro à teoria
de que quanto mais popular, menos buscas. E confirma a tendência cada vez
maior às “buscas navegacionais”, que são aquelas em que procuramos
diretamente os domínios dos sites, e não apenas as marcas. É como se
usássemos os sites de busca como ponto de partida para a nossa navegação.
Para ter certeza de que a queda nas buscas por Orkut não está sendo afetada
pela busca navegacional, realizei uma pesquisa pelos domínios “orkut.com” e
“orkut.com.br” e percebi que a curva é bem semelhante. Mais ainda, o termo
“orkut” não está nesta comparação porque o volume de buscas pela marca é tão
maior do que pelos domínios que eles mal aparecem no gráfico. Isso mostra que
os interessados na rede social não usam o Google para navegar. Pelo menos não
para chegar ao Orkut.
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5. Então, seria de se esperar que, se o Orkut fosse realmente tão forte, estaria bem
presente nas buscas. Usei o Google Insights for Search pra filtrar o interesse de
buscas relacionadas apenas à categoria Redes Sociais.
A linha escura corresponde ao volume (relativo) de buscas relacionadas à
categoria de sites de redes sociais; a linha mais clara, às buscas por “orkut”.
Veja que interessante. Primeiro: como as linhas andam juntas praticamente o
todo o tempo -o que significa que quase a totalidade de buscas feitas no Google
relativas a redes sociais se refere ao Orkut. Segundo: identificamos que,
proporcionalmente ao total de buscas feitas pelos usuários de internet no Brasil, o
interesse geral (relativo!) por redes sociais tem diminuído.
Terceiro: justamente a partir do segundo trimestre de 2008, existe um volume
perceptível de buscas relacionadas a redes sociais que não se referem ao Orkut.
Analisando apenas as buscas mais freqüentes desde 2004 dentro da categoria
Redes Sociais, encontramos as seguintes palavras:
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6. O termo “orkut” reina quase absoluto, mas existe um crescimento significativo de
“facebook”, e como esta rede social não existia antes de 2007, reduzi o período
da pesquisa.
Agora o Facebook já aparece entre os 5 primeiros, ainda que bem fraco. Na
coluna ao lado vemos também o Hi5 crescendo, então reduzi novamente o
período.
Nos últimos 12 meses, “orkut” continua sendo de longe o termo relacionado a
redes sociais mais procurado na internet brasileira. Mas desde 2007 vem
compartilhando uma pequena porcentagem do interesse dos usuários com o
Facebook e com o Hi5, principalmente.
Parece natural, então, fazer uma avaliação combinada com as redes sociais
concorrentes para ver se há uma transferência de interesse e popularidade –e,
consequentemente, de tráfego. Por curiosidade incluí o Twitter, embora ele não
esteja categorizado como rede social.
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7. A primeira observação aqui é que, apesar da aparente queda, o Orkut é tão forte
no Brasil que faz as outras redes sociais parecerem desprezíveis. Mas como a
pergunta não é SE o Orkut é popular, e sim se esta popularidade está
diminuindo, comparei só os concorrentes entre si (sem o Orkut) para saber se a
queda é geral. O resultado foi o seguinte:
Em 2008, justamente quando “orkut” começa a cair, todas as outras têm
aumento acentuado. E antes que você possa achar que uma queda generalizada
parece ocorrer em 2009, veja as curvas dos últimos 12 meses:
Movimentos mais interessantes dos dois quadros:
- A subida estratosférica de Sonico de fevereiro a março/abril de 2008, e a
gradativa queda desde então.
- A lenta evolução do MySpace.
- O crescimento do Facebook, a única rede social que ainda aponta para o
alto atualmente.
- Olha o Twitter em 2009!
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8. Agora, vamos compará-los todos entre as buscas filtradas à categoria Redes
Sociais. Dessa vez, ignorei o Hi5 para poder incluir o Orkut.
Ressalto que são dados RELATIVOS, veja as barras no alto à direita com os
números totais. Como mencionei anteriormente, os números de buscas por
outras redes sociais são desprezíveis quando comparados aos do Orkut. Mas pelo
gráfico é possível identificar um movimento interessante de 2008 pra cá. E, em
2009, quem se sobressai são Facebook e Twitter.
Agora, vamos às audiências. O Google não abre os dados de seus sites em suas
próprias ferramentas, como o Trends, o Insights for Search e o AdPlanner, mas a
comScore credita ao Orkut 21 milhões de usuários únicos no país (em setembro
de 2008). Já os seus concorrentes (segundo o próprio Google):
MySpace
Sonico
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9. Facebook
Hi5
Twitter
Alguns gráficos mostram curvas parecidas com o comportamento das buscas, o
que comprova mais uma vez a teoria de que quanto mais popular um site, mais
buscas são feitas sobre ele.
Segundo o NIC BR, o número de usuários brasileiros cresceu 20% de 2007 para
2008. De acordo com o Ibope NetRatings esse aumento foi de 60% (confira aqui)
E a comScore afirma que 76% dos usuários brasileiros com mais de 15 anos
acessaram redes sociais, de casa ou do trabalho, em setembro de 2007. No
mesmo mês de 2008, foram 85%. Um aumento relativo de interesse de 11%.
Se avaliarmos os números dos diferentes institutos, o interesse por redes sociais
de modo geral cresceu menos do que a penetração da internet no Brasil. Isto
pode explicar o gráfico que iniciou a conversa. Hoje são mais usuários,
potencialmente mais buscas, mas proporcionalmente menor interesse por redes
sociais.
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10. Finalmente isto tudo nos leva a concluir que:
1. O Orkut é, de longe, a rede social mais popular do país. De 30% a 40% de
todos os usuários brasileiros freqüentam a rede social.
2. O número de usuários de internet no Brasil continua crescendo, e o
interesse por redes sociais também, mesmo que em menor grau.
3. O que vem caindo é a taxa RELATIVA de buscas por redes sociais, ou seja,
o número de buscas relacionadas à categoria comparado a todas as
buscas realizadas. Portanto não é a popularidade do Orkut que vem
caindo, ela só vem acompanhando este movimento.
4. Outras redes sociais e serviços similares, como o Twitter, ainda são
RELATIVAMENTE incipientes (se comparados ao Orkut), mas vem
conquistando a atenção dos brasileiros rapidamente.
Por fim, pelo que vi de Facebook e Twitter, estou empolgado pra refazer esta
análise nos próximos meses!
E se você gosta de gráficos e quiser continuar a brincadeira, outra curiosidade
interessante: confira que regiões e cidades do país mais buscaram por “orkut” ao
longo dos anos (2004, 2005, 2006, 2007, 2008). Interpretando os gráficos dá pra
saber ONDE o Orkut ainda cresce.
Leia outros artigos e apresentações da Oslo em:
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