Estudo Facebook F.BI

C O N E C T A N D O D A D O S E M E S T R A T É G I A S
STUDY
2016/2017

VAMOS FALAR DA
MAIOR REDE
SOCIAL DO MUNDO?
DADOS FACEBOOK BRASIL

3
FACEBOOK NO MUNDO
O número de usuários no Facebook chegou a aproximadamente
2 bilhões de pessoas

4
Facebook no Mundo
Somente no Brasil, temos mais de
144 milhões de usuários
E isso
corresponde
a 69,5% da
população
BRA!

BRA
EUA
IND
Ranking
Nº de usuários
no mundo
Milhões de
contas ativas144
08 a cada 10
Brasileiros que acessam a internet,
possuem uma conta no FB
01
02
03

QUEM UTILIZA O FACEBOOK
PERFIL DOS USUÁRIOS
& COMPORTAMENTO
BRASIL

11,5 Mi tem entre 13 e 17
38 Mi tem entre 18 e24
40 Mi tem entre 25 e 34
7,7 Mi tem entre 55 e 64
3,7 MI tem 65 ou +
BRASIL
PERFIL
IDADE

53%
47%
PERCENTUAL POR GÊNERO
Mulheres Homens
A maioria da população
brasileira no Facebook é
representada pelas mulheres,
cerca de 53%.
GÊNERO
BRASIL
PERFIL

133,8
m i l h õ e s d e p e s s o a s
a c e s s a m a s u a
c o n t a m e n s a l m e n t e
( 9 2 % ) .
80%
d o s b r a s i l e i r o s
a c e s s a m p o r m e i o
d e s m a r t p h o n e s e
t a b l e t s ;
90,1
m i l h õ e s d e p e s s o a s
a c e s s a m s u a c o n t a
d i a r i a m e n t e
COMPORTAMENTO DADOS FACEBOOK BRASIL

10
A CADA 60 SEGUNDOS SÃO POSTADOS…
510 MIL
COMENTÁRIOS
293 MIL
ATUALIZAÇÕES
DE STATUS
136 MIL
FOTOS E VÍDEOS
COMPORTAMENTO

22min 11hs 13-15
Minut os é o te mpo
mé dio ga sto por dia
por usuá rio na
plataforma;
Horas é a mé dia que
os usuá rios ga sta m
por m ês a ce ssa ndo o
F ace book ;
É c onsiderado o
horário de PICO da
re de socia l - O NLINE
COMPORTAMENTO

12
FORMATOS DE POSTAGEM
MAIS FREQUENTES
TIPO DE
POSTAGEM
Foto Vídeo Status Link
Conteúdos MAIS postados na rede
social são as fotos. Os formatos link
e vídeo empatam em segundo
lugar, e atualizações de status
abrangem menos de 1% das
postagens.
71%
14%
14%
1%

13
FACEBOOK
PARA NEGÓCIOS

“ Mais de 65 milhões de pequenas
empresas usam o Facebook
para se conectar com seus
clientes, no mundo.”
Mark Zuckerberg, 2017
A MAIOR REDE
DE RELACIONAMENTO DO MUNDO

FACEBOOK PARA NEGÓCIOS
CONHEÇA AS OPORTUNDADES E OPINIÕES DE QUEM JÁ ESTÁ USANDO
67%93% 70%
D A S E M P R E S A S Q U E AT U A M
N O S E G M E N T O B 2 C J Á
C O N S E G U I R A M N O V O S
C L I E N T E S U T I L I Z A N D O O
F A C E B O O K
D O S P R O F I S S I O N A I S D O
M A R K E T I N G M A I S
R E S P E I TA D O S N O B R A S I L E
N O M U N D O U T I L I Z A M O
F A C E B O O K E M S U A S
C A M PA N H A S
D O S U S U Á R I O S AT I V O S
E S TÃ O C O N E C TA D O S P E L O
M E N O S E M U M A PÁ G I N A
R E L A C I O N A D A A N E G Ó C I O S

FACEBOOK
PARA NEGÓCIOS
Aumenta a visibilidade da marca
Gera ideias para melhorar produtos e serviços
Aumenta o número de visitas no site da empresa
Gera verdadeiros Fãs que divulgam a marca
Gera leads (contatos de interesses) para a empresa
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS SEGUNDO ESPECIALISTAS EM MARKETING
E COMUNICAÇÃO

É um conceito exclusivo da empresa Segmento Pesquisas e Social Business
Intelligence. Utiliza-se do conceito de B.I (Business Intelligence) aplicando sua
metodologia de processamento em Big Data no Facebook, com o objetivo de
aprimorar a performance da empresa na maior e mais importante Mídia Social
do Mundo.
Facebook Business Intelligence
F.BI

UM POUCO SOBRE O F.BI
Nas redes sociais, mais precisamente falando do Facebook, há um universo de ideias, informações, comportamentos e
conteúdos flutuando com uma velocidade quase que impossível de ser acompanhada, correto? Para se ter uma ideia, a
cada 60 SEGUNDOS são postados 510 mil comentários, 293 mil atualizações de status e 136 mil fotos e vídeos... (dados
atuais Facebook Brasil), sobre a conexão de aproximadamente 2 bilhões de pessoas no mundo (quase 1/3 da população
do planeta), sendo que no Brasil, são 144 milhões de pessoas, ou seja, isso corresponde a mais de 69% da população.
Com o conceito próprio chamado de FBI – Facebook
Business Intelligence, a Segmento Pesquisas criou
uma metodologia de processamento sobre Big Data
focado em conteúdo na maior mídia social do mundo!
Desenvolvemos um sistema que capta conteúdos
postados no Facebook, analisa, classifica e entrega
em gráficos e números. Simples assim, porém com a
complexidade de analisar os milhares de dados
gerados no Facebook.
Com o Sistema Segmento Digital F.BI é possível buscar
informações postadas sobre até 02 anos de atuação em
uma Fanpage, contabilizando todas as milhares de
interações e classificando em informações preciosas
para uma futura tomada de decisão. É possível também
mapear e comparar páginas da concorrência para
entender as melhores práticas de conteúdo e o tipo de
abordagem de comunicação, além de entender o que o
seu público deseja ver, ouvir e se inspirar de conteúdo.
DATA MINING EM REDES SOCIAIS
POSSIBILIDADES

Nas redes sociais, mais precisamente falando do Facebook, há um universo de ideias, informações, comportamentos e conteúdos flutuando
com uma velocidade quase que impossível de ser acompanhada, correto? Para se ter uma ideia, a cada 60 SEGUNDOS são postados 510
mil comentários, 293 mil atualizações de status e 136 mil fotos e vídeos... (dados atuais Facebook Brasil), sobre a conexão de
aproximadamente 2 bilhões de pessoas no mundo (quase 1/3 da população do planeta), sendo que no Brasil, são 144 milhões de pessoas,
ou seja, isso corresponde a mais de 69% da população.
informações postadas sobre até 02 anos de atuação em
uma Fanpage, contabilizando todas as milhares de
interações e classificando em informações preciosas
para uma futura tomada de decisão. É possível também
mapear e comparar páginas da concorrência para
entender as melhores práticas de conteúdo e o tipo de
abordagem de comunicação, além de entender o que o
seu público deseja ver, ouvir e se inspirar de conteúdo.
POSSIBILIDADES
FACEBOOK
BUSINESS
INTELLIGENCE

Nas redes sociais, mais precisamente falando do Facebook, há um universo de ideias, informações, comportamentos e
conteúdos flutuando com uma velocidade quase que impossível de ser acompanhada, correto? Para se ter uma ideia, a
cada 60 SEGUNDOS são postados 510 mil comentários, 293 mil atualizações de status e 136 mil fotos e vídeos... (dados
atuais Facebook Brasil), sobre a conexão de aproximadamente 2 bilhões de pessoas no mundo (quase 1/3 da população
do planeta), sendo que no Brasil, são 144 milhões de pessoas, ou seja, isso corresponde a mais de 69% da população.
informações postadas sobre até 02 anos de atuação em uma
Fanpage, contabilizando todas as milhares de interações e
classificando em informações preciosas para uma futura tomada de
decisão. É possível também mapear e comparar páginas da
concorrência para entender as melhores práticas de conteúdo e o
tipo de abordagem de comunicação, além de entender o que o seu
público deseja ver, ouvir e se inspirar de conteúdo.
FACEBOOK
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Captação de conteúdos postados
no facebook através de nossos robôs
[Mineração de dados]
01Etapa
DATA MINING
N o s s o r o b ô F . B I an al i s a m i l h ar e s d e p o s t ag e n s e m i l h õ e s d e i n t e r aç õ e s n o f ac e b o o k . A t r av é s d e p r o c e s s am e n t o e m
D at a M i n i n g n o q u al s e t r ad u z e m “ M i n e r aç ão d e d ad o s ” , p o s s u i u m a f u n c i o n al i dad e q u e ag r e g a e o r g an i z a d ad o s ,
e n c o n t r an d o n e l e s , p ad r õ e s , as s o c i aç õ e s , m u d an ç as e c o n t e ú d o s r e l e v an t e s .

Análise de conteúdos postados
Classificação e Insights
DATA SCIENCE
02Etapa
O s d ad o s s ão m i n e r ad o s e m f e r r am e n t as d e D at a S c i e n c e e B I p ar a i d e n t i f i c ar p ad r õ e s d e c o m p o r t am e n t o e e n g aj am e n t o

Aplicação de dados extraídos em Dashboard
E em Gráficos & Relatórios
03Etapa
A partir da mineração dos dados, o sistema gera informação estratégica que possibilita à empresa conquistar clientes, aumentar o valor da marca e criar
vantagem competitiva nas redes sociais. A Informação Estratégica subsidia, também, o processo de tomada de decisão, pois proporciona a criatividade,
originalidade e inovação.
DATA KNOWLEDGE

Para a Segmento Pesquisas, através de seu projeto F.BI, uma curtida, um comentário, um
compartilhamento, uma reação é um dado a ser estudado, no qual revelam um comportamento.
Relacionamos esses dados e aplicamos em fórmulas próprias, com fundamentação Estatística e
de Data Science, possibilitando entender como funciona o comportamento de milhares de
pessoas, através das interações no Facebook.
PENSE E AVALIE COM BASE EM DADOS, POIS DADOS SUPERAM OPINIÕES!
O QUE NOS TORNA DIFERENTES?DADOS FACEBOOK BRASIL

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