O documento discute o uso crescente de smartphones no Brasil e como as empresas podem se engajar nessa tendência por meio de marketing mobile. Mostra que os smartphones estão sempre presentes e são usados em qualquer lugar, dispersando a audiência de outras mídias. Também apresenta casos reais de campanhas mobile bem-sucedidas de diferentes empresas.

1. Mobile Marketing
na Prática_

2. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Os celulares estão sempre
presentes
73%
Não saem de
casa sem ele
Pesquisa “Nosso Planeta Mobile: Brasil” – Ipsos MediaCT

3. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
E são usados em qualquer lugar
96%
em casa
78%
em trânsito
80%
em uma loja
Pesquisa “Nosso Planeta Mobile: Brasil” – Ipsos MediaCT

4. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERPesquisas “Social TV” - Ibope Nielsen Online e “Nosso Planeta Mobile: Brasil” – Ipsos MediaCT
Eles estão se tornando mais
importantes que outros devices
30% preferem
ficar sem TV do
que sem seus
celulares

5. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
E dispersando a
audiência de
outras mídias
90%
Usam
smartphones
enquanto
18%
Leem livros
32%
Assistem
filmes
24%
Jogam
Videogame
54%
Navegam na
internet
25%
Leem revistas
e Jornais
43%
Assistem TV
62%
Ouvem música
Pesquisas “Nosso Planeta Mobile: Brasil” – Ipsos MediaCT

6. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Usuários estão comprando cada
vez mais
59%
fazem compra
pelo celular pelo
menos 1 vez por
mês
Pesquisas “Nosso Planeta Mobile: Brasil” – Ipsos MediaCT

7. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
E por que o investimento em
mídia ainda é tão baixo...
Projeto Inter-Meios para Meio e Mensagem 2013
Televisão Mobile Web Rádio Impressos
Tempo Gasto Investimento
Televisão
Jornal
Revista
TV por Assinatura
Internet
Rádio
Mídia Exterior
Guias e Listas
Cinema
4%

8. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
...Se são inúmeras as vantagens:
Segmentação
Agilidade
Personalização
Mensuração
Custo

9. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
9
Quem está fazendo bonito?
Cases reais

10. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Desafio
Oferta do dia dos Pais da Leroy Merlin
Sorocaba
Solução
30.000 SMS
ambos os sexos
frequentam a região
idade entre 25 e 45 anos
Resultados
aumento de 2% nas vendas
VOCE TEM O TIPO 'PAPAI
FAZ TUDO' EM CASA?
Passe na Leroy Merlin
Sorocaba e encontre o
presente ideal para ele. Sao
mais de 80 mil itens entre
ferramentas, churrasqueiras
e produtos para construir,
reformar e decorar a casa.
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Minhas Ofertas? Envie
SAIR p/ 2575
SMS

11. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Desafio
Impulsionar as vendas, usando uma
variedade de ofertas como: Almoço
grátis para crianças
Solução
SMS segmentado pelo perfil Familiar
geolocalização em tempo real
Resultados
2X mais eficiente do que outras mídias
digitais
LOCATION

12. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
LOCATION
Desafio
Divulgar a nova linha para cabelos da
Lynx (Axe) e incentivar as vendas
Solução
homens na faixa etária 16-34
SMS e MMS
usando uma combinação de real time
ponto de venda e de estilo de vida
Resultados
A campanha Mobile obteve o maior ROI
ao comparar com TV e Outdoor

13. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
SMART
MESSAGE
Desafio
Divulgar a nova parceria do clube de
vantagens Bradesco Seguros e EasyTaxi
para usuários do Rio de Janeiro e São
Paulo
Solução
35.000 Smart Messages
segmentando por cidades e sistema
operacional iOS e Android
Resultados
CTR geral de 15% com maior penetração
no sistema operacional Android que
registrou 21% dos clicks.
< Voltar
Cancelar Aceitar
Enquanto a bola rolar, cliente
BRADESCO SEGUROS ganha
R$4 em corridas de taxi em
RJ/SP! Confirme, cadastre-se no
clube de vantagens e baixe o
app EasyTaxi!

14. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
VIDEO
MESSAGING
Desafio
Lançamento do UP da Volkswagen
Solução
Vídeo Messaging
público com faixa etária entre 18 à 35
anos
guerreiros urbanos
jovens conectados
Resultados
Agendamento de test drive e simulação
de financiamento sem sair do vídeo
Todas as interações dos usuários
alimentaram a base de CRM das
concessionárias

15. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER

16. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
16
0800
DADOS
Desafio
Incentivar o uso do mobile banking
Solução
Patrocinar o acesso dos clientes,
isentando o tráfego de dados
Resultados
2X de transações em 4 meses
15% de representatividade do canal

17. DISCOVER, DISRUPT, DELIVERDISCOVER, DISRUPT, DELIVER
CHAMADA
PATROCINADA
Desafio
Nova loja da Chocolates Brasil Cacau na
Paulista
Solução
Convidar os clientes através do serviço
Chamada Patrocinada, segmentando
pelo perfil jovem que passa pela região
da loja constantemente. Para divulgar a
chamada foram enviados 30.000 SMS
Resultados
22.000 Impressões
98,5% Ouviram o spot até o final
400 pessoas resgataram o brinde
FALE DE GRAÇA! A nova
BIG STORE da
CHOCOLATES BRASIL
CACAU na Paulista te dá 1
minuto para falar de graça hj
e muito mais. Ligue * 4040 e
descubra.
Vivo

18. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Serviços Patrocinados
• Wi-fi Social
• Wi-fi em transporte público
Advertsing Contextualizada
• Geolocalização indoor
• Big data
• Carro conectado
WHAT’S
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WHAT’S
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19. Andreza Santana
andreza.santana@telefonica.com