Dados sobre o mundo mobile Como os smartphones impactam as estratégias digitais O papel do smartphone no varejo

2. O papel dos smartphones
na estratégia
de marketing digital

3. Bom dia!

4. Quem está em
nossas vidas todos
os dias

5. O smartphone

6. Qual é nossa
primeira tela?

7. 113
Minutos
(TV)
146
Minutos
(Laptop)
66
Minutos
(Tablet)
149
Minutos
(Celular)
O celular como primeira tela
Millward Brown 2014

8. 87
87%do tempo dos usuários é
gasto em aplicativos Millward Brown 2014

9. 66%dos acessos do varejo online
é feito através de mobile
Comscore Report 2014

10. Você já parou para
pensar que a gente
VIVE online

11. Já nem pensamos na Internet

12. Usamos para comprar, para pesquisar e para
nos sentirmos confiantes no mundo físico

13. 52%das buscas online são
via mobile

14. 150xÉ em média, o número de
vezes que as pessoas
verificam seus telefones por
dia

15. A vida é vivida em
micro momentos

16. Marcas precisam aproveitar os micro
momentos para ofertar soluções

17. Fatos curiosos
do mundo mobile
levantados
pelo Google!

18. 39%das pessoas usam
smartphone enquanto
estão no banheiro

19. 33%enquanto assistem TV

20. Brasil é o pais que mais acessa redes
sociais pelo smartphone.

21. 2ºPais com mais downloads
no GooglePlay!

22. E onde os
brasileiros mais
utilizam seus
smartphones?

23. Ao acordar

24. Ao dormir

25. Na fila

26. Tipo assim….
Ninguém quer
largar

27. Pontos importantes
para pensar na sua
estratégia mobile

28. 1 - Experiência
2 - Comunicação
3 - Mensuração

29. Website mobile
ou aplicativo?

30. Se o aplicativo não for
útil o usuário não usa
mais

31. Não quero ler
manual para
usar aplicativo

32. O Google te ajuda

33. Mouse vs touch screen

34. Os aplicativos para
smartphones
mudam a forma
dos serviços!

35. Aplicativos de taxi

36. Um serviço disruptivo

37. Antes você precisava comprar um GPS,
agora usa aplicativo para smartphone

38. Mas e se você
precisar fazer mídia
social para uma
marca de papel
higiênico?

39. Deixa que eu
vou te ajudar...

41. Quando todos
pensam na mesma
comunicação, você
pode pensar
diferente...

43. Como transformar os
seus serviços para um
público que tem
dificuldade em se
conectar

44. As véia pira...

46. Publicidade deixa
de ser agressiva e
passa a ser útil

47. Os tipos de
audiência:
See
Think
Do
Care

48. See

49. Youtube para informação

50. Think

51. Do

52. Care

53. Cliente distraído
pode ser um
problema para
minha loja física

54. Smartphones afastam clientes?
Buscas enviam
clientes para a loja
online
Resultados de
busca são uma
maneira poderosa
de enviar os
clientes para a loja
física
Consumidores dentro
da loja olhando o
smartphone perdem a
atenção.
As lojas podem atrair a
atenção dos
consumidores através
de resultados de
pesquisa, de um site
móvel ou de um
aplicativo.
Pesquisa online limita o
que os consumidores
esperam das lojas; eles
só estão lá para realizar
transações.
Os consumidores ainda
visitam as lojas para
mais do que apenas
transações. Eles querem
ser informados e ter
experiências
personalizadas.

55. 65%
Procuram mais
informações online hoje.
66%
Usam os smartphones
para procurar informações
sobre algo que viram na
TV.

56. 2X
Aumento das
pesquisas por “o que
está perto de mim” no
último ano
82%
Dos usuários de
smartphones usam as
buscas para achar
negócios locais

57. 91%
Usam seus
smartphones para
entender como
realizar uma tarefa
100M+
De horas de conteúdo
“como fazer” foram
assistidos no Youtube
no último ano

58. 82%
Dos usários de
smartphones usam seus
dispositivos dentro da loja
para decidir o que compar
29%
Aumento da taxa de
conversão de
dispositivos móveis no
ano passado

59. No varejo, você não pode ver o smartphone
como uma ameaça. Você tem que pensar
nisso como um ímã para atrair esse cliente
em sua loja.
Bridget Dolan
Vice-presidente Interactive Media, Sephora

60. Integração entre aplicativos e
ambiente digital com as
especificações e históricos do
produto.
Aplicativos de localização
dentro da loja, ajudando do
cliente a encontrar o produto.
Deixe disponível as opiniões de
outros compradores e as
resenhas de produto para
consulta pelo smartphone.
As buscas por “o que tem perto
de mim” nos dispositivos
móveis aumentam 2,4X ao ano.
Ajude o cliente a encontrar
você.
Mostre para os seus clientes o
que tem no estoque da loja
mais próxima.
Aplicativos para apontar,
reconhecer e comprar.
CPTA Digital
Ajude o cliente a chegar
na sua loja
Mantenha o cliente
engajado
Forneça ofertas
personalizadas
Aplicativo com as melhores
ofertas customizadas para o
usuário
Cupons de desconto

63. Home lLocal Oferta

66. Com criatividade
tudo é possível

67. Quantas vezes você
usa a sua furadeira?

68. 25%
de aumento nas
vendas

69. #ProntoFalei
Norma da Matta
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