O documento discute as estatísticas do uso de celulares e smartphones no mundo, incluindo que 4 bilhões de pessoas possuem um celular e 27 milhões são usuários de smartphones. Também discute como as empresas podem usar mensagens de texto e códigos QR para engajar clientes e fidelizá-los.

1. Ruy FOrtini
Apresentação puc-rio – 1 de novembro, 2012
ruyfortini@gmail.com 1

2. Existem 6.8 BILHÕES
de pessoas no mundo
4 BILHÕES possuem
um aparelho celular
3.5 BILHÕES possuem
uma escova de dente
2

3. 27 milhões
Usuários de smartphone
179% crescimento
Vendas de smartphone
2010/2011
3

4. 91% dos Adultos
ficam com aparelho celular perto,
no alcance do braço, durante 24/7
4

5. 90%
das mensagens de texo,
são lidas após
3 minutos
de serem entregues
5

6. 9 de 10
buscas no celular
levam a ação.
MAIS DA METADE
levam a compra.
6

7. 90%
já escanearam QR
90%
compraram depois
7

8. 8

9. 9

10. 10

11. 11

12. • Text 4 Offer (Envie X para 1234 e ganhe Y)
• Lead-gen para sites mobiles, apps e calls
• Opt-in para Programas de Incentivo/Promos
• Doações
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13. • Receba alertas por SMS do seu Clube de
Fidelidade ou de algum Estabelecimento
• Mais visto que Email, Cartas e Coupons
• Sustentável e com alto custo-benefício
• Mensurável
• 5x–8x em taxas de retenção
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14. Clientes baixam o aplicativo
no estabelecimento através
do material impresso
disposto nas mesas e balcão
Após pagamento, clientes
recebem código QR para
scanear com o app Karimbo e
ganhar ponto de fidelização
Concluindo o cartão com os
pontos necessários, cliente
aproveita recompensas e
estabelecimento fideliza!
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15. • Pesquisa de satisfação
• Votações
• Trivias
• Opiniões
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16. • Votações
• Mensagens
• Vitrine Virtual
16

17. 17

18. • Google Ads (AdWords)
• In-app Ads
• Push Notification Ads
• App Download Ad
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19. 19

20. Ruy FOrtini
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ruyfortini@gmail.com 20