Realizar pesquisa de mercado primária e secundária é essencial para entender os clientes, produtos, serviços e concorrência. A pesquisa primária inclui entrevistas, questionários e grupos focais com clientes atuais e potenciais, enquanto a pesquisa secundária analisa dados públicos. É importante evitar depender apenas de pesquisa secundária, recursos online ou opiniões de pessoas próximas.

1. Tópicos essenciais para conhecer antes de ir a campo
leonardoseabra@gmail.com

2. Não fazer uma pesquisa de mercado
antes de começar um negócio ou
durante seu funcionamento é como
dirigir um carro de Manaus a São
Paulo sem o uso de mapas ou auxílio
de sinalizações. Você tem que saber
qual a direção tomar e quão rápido
deverá seguir.

3. Uma boa pesquisa de mercado indicará
onde estão e quem são seus clientes.
Também dirá quando eles estarão mais
propensos e dispostos a comprar seus
produtos ou usar seus serviços.

4. Em busca de clientes? Aqui seguem algumas
dicas para auxiliar no desenvolvimento de
um produto ou serviço o qual o seus clientes
irão clamar por ele.

5. Pesquisa primária
O objetivo da pesquisa principal é coletar
dados a partir de análise das vendas e a
eficácia das práticas atuais. A pesquisa
preliminar também leva em conta os
planos dos concorrentes, o que lhe dá
informações importantes sobre a
competição a qual estará envolvido.

6. Coletas de pesquisa primária podem incluir:
•
•
•
•
Entrevistas (por telefone ou face-a-face)
Enquetes
Questionários
Grupos focais, reunindo uma amostragem
de clientes ou potenciais clientes para
receber um feedback direto

7. Algumas questões importantes podem incluir:
Quais os fatores que você considera ao comprar
este produto ou serviço?
O que você gosta ou não sobre os
produtos ou serviços atuais atualmente no
mercado?
Qual é o preço adequado para
um produto ou serviço?
Quais são as áreas que você
sugere para melhorar?

8. Pesquisa Secundária:
O objetivo da pesquisa aqui é analisar os
dados que já foram publicados. Com
dados secundários, é possível identificar
os concorrentes, estabelecer parâmetros
e identificar o segmentos-alvo.

9. Seus segmentos são as pessoas que se
enquadram em seu alvo demográfico pessoas que vivem um certo estilo de
vida, exibem determinados padrões de
comportamento ou estão em uma faixa
etária pré-determinada.

10. A coleta de dados
Nenhuma empresa pode ter sucesso
sem entender seus clientes, seus
produtos e serviços e o mercado em
geral. A competição é muitas vezes feroz,
e do funcionamento sem a realização de
pesquisa pode dar aos seus concorrentes
uma vantagem sobre você .

11. Existem duas categorias de coleta de
dados: Quantitativos e Qualitativos.

12. Os métodos quantitativos empregam
análise matemática e exigem um grande
tamanho de amostra.

13. Metodos Quantitativos
Os resultados desta dados lançam luz
sobre as diferenças estatisticamente
significativas . Um lugar para encontrar
resultados quantitativos, se você tem um
site está em suas web analytics
(disponíveis na suíte de ferramentas do
Google ).

14. Estas informações podem ajudar a
determinar muitas coisas, tais como onde
suas ligações estão vindo, como os visitantes
longas estão hospedados em seu site e a
partir de qual página eles estão saindo

15. Os métodos qualitativos podem ajudá-lo a
desenvolver e aperfeiçoar seus métodos
de pesquisa quantitativos.

16. Métodos Qualitativo
Podem ajudar a definir os problemas
e muitas vezes usam métodos de
entrevista para saber mais sobre as
opiniões, crenças e valores dos
clientes. Com a pesquisa qualitativa,
o tamanho da amostra é geralmente
pequeno .

17. Muitas vezes empresários em busca de
economizar tempo e dinheiro tomam
atalhos que podem se revelar grandes
erros no futuro. Aqui estão três armadilhas
a evitar .

18. Erros de Marketing comuns
Usar apenas a pesquisa secundária:
Basear-se no trabalho publicado por
outros não lhe dará a imagem completa.
Eles podem ser um ótimos para começar,
é claro, mas a informação que você
recebe de pesquisa secundária pode estar
desatualizada. Você pode perder em
outros fatores relevantes para o seu
negócio.

19. Erros de Marketing comuns
Usar apenas os recursos da web: Quando
você usa os motores de busca comuns para
coletar informações, você obtém somente os
dados que estão disponíveis para todos e
não podem ser totalmente precisos. Para
realizar pesquisas mais profundas, dentro do
seu orçamento, utilize os recursos em sua
biblioteca local, campus da faculdade ou
centro de pequenas empresas, como o
SEBRAE.

20. Erros de Marketing comuns
Consultar apenas as pessoas que você
conhece. Proprietários de pequenas
empresas às vezes entrevistam apenas os
membros da família e colegas mais
próximos. Para obter as informações mais
úteis e precisas, você precisa falar com os
clientes reais sobre suas necessidades,
desejos e expectativas.

21. Ao realizar uma pesquisa de marketing,
você pode usar os resultados ou para
criar um plano de negócios e
marketing ou para medir o sucesso de
seu plano atual.
É por isso que é importante fazer as
perguntas certas, do jeito certo e as
pessoas certas. Pesquisa mal feita,
pode dirigir um negócio na direção
errada.
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