O documento discute o papel educativo das bibliotecas públicas no desenvolvimento do letramento informacional. Apresenta diferentes abordagens sobre o letramento informacional e fatores que podem favorecer ou impedir suas ações educativas. Também analisa a evolução do conceito de letramento informacional e novas perspectivas como o letramento informacional crítico e os contextos de letramento informacional.

1. Programa de Pós-Graduação em Educação
Disciplina: Tópicos Especiais em Letramentos
Profa. Dra. Veronice Camargo da Silva
Orientadora: Profª. Drª. Magali de Moraes Menti
Letramento Informacional em
bibliotecas públicas
Vanessa Levati Biff

2. O papel educativo da biblioteca pública
- Finalidades da biblioteca pública: social, cultural, informativo e
educativo.
- Serviço de referência como ação educativa do bibliotecário,
porém realizado sob demanda.(CAMPELLO, 2009)
- Aparecimento da Educação de Usuários, com característica mais
pró-ativa, amplia a ação educativa da biblioteca.

3. O papel educativo da biblioteca pública
- Serviço de referência e o Estudo de Usuários representam serviços
tradicionais de formação de usuários.
- Programas de Letramento Informacional propõe uma evolução
no papel educativo das bibliotecas públicas.

4. O papel educativo da biblioteca pública
- Mudança no papel educativo: Antes centrado no uso das
instalações e recursos da biblioteca, e agora para competências
para buscar e utilizar a informação em todos os suportes, canais e
localizações de acordo com as suas necessidades.
- Incorpora as atividades tradicionais.
- Mudança do paradigma do acesso à informação para o
paradigma pedagógico. (GASQUE, 2012)

5. Conceito de letramento informacional
Definição tradicional: Conjunto de habilidades para o uso da
informação.
Capacidade de buscar, selecionar, avaliar informações de que
necessita para a tomada de decisão e produção do conhecimento.

6. Fatores favoráveis para o letramento
informacional nas bibliotecas públicas:
Social: Desenvolvimento de habilidades para viver em sociedade.
Intelectual/Avaliativo: Fazer uma escolha informada e
fundamentada quanto à fonte de informação mais confiável.
Técnica/tecnológica/prática: Capacidade de usar as ferramentas de
TIC para acessar a informação.

7. Fatores impeditivos para o letramento
informacional nas bibliotecas públicas:
Principais limitações das bibliotecas públicas no desenvolvimento de
programas de letramento informacional a partir de Julien e Hoffman (
2008) e Hardig (2008):
- Falta de estrutura e recursos das bibliotecas públicas;
- Falta de reconhecimento por parte dos bibliotecários como educadores;
- Falta de habilidades pedagógicas;
- Pouca base para avaliar a efetividade e o impacto desses programas;
- Dificuldade de atender e alcançar todos os segmentos da comunidade.
- O senso geral dos usuários que a informação está facilmente acessível na
internet.

8. Abordagens sobre Letramento informacional
- Surgimento do termo information literacy, em 1974, pelo
bibliotecário Paul Zurkpwski.
- Outros termos utilizados: alfabetización informacional (Espanha);
literacia da informação (Portugal).
- No Brasil: alfabetização informacional, habilidade informacional,
competência informacional e letramento informacional.

9. Abordagens sobre Letramento informacional
Diferenciação conceitual (GASQUE, 2011):
- Alfabetização informacional - Envolve o conhecimento básico dos suportes de
informação, compreensão de conceitos relacionados à busca e ao uso da informação,
domínio das funções básicas do computador;
- Competência informacional - expressão do "saber fazer". Derivada das relações entre o
conhecimento que o sujeito detém, experiência adquirida e reflexão sobre a ação;
- Habilidades informacionais - realização de cada ação específica e necessária para
alcançar determinada competência;
- Letramento informacional - o engajamento do sujeito nesse processo de aprendizagem
a fim de desenvolver competências e habilidades necessárias à busca e ao uso de
informação de modo eficiente e eficaz. Processo de aprendizagem contínuo e
prolongado ao longo da vida.

10. Abordagens sobre Letramento informacional
Novas abordagens para letramento informacional:
- Letramento informacional crítico
Critical information literacy (ELMBORG, 2006; HALL, 2009)
- Contextos de letramento informacional
Information literacy landscapes (Lloyd, 2005; 2010)

11. Abordagens sobre Letramento informacional
Letramento informacional crítico (ELMBORG, 2006; HALL, 2009)
- Baseada na teoria crítica Paulo Freire e John Dewey.
- Vai além do ensino de habilidades.
Deve centrar-se menos na transferência do conhecimento e buscar
engajar com a sua comunidade para resolver problemas e buscar
soluções, utilizando o letramento informacional de forma crítica e
contextualizada voltada para a ação.

12. Abordagens sobre Letramento informacional
Contextos de letramento informacional (Lloyd, 2005; 2010)
- Baseada na perspectiva sociocultural.
- Letramento informacional como “meta-competência”.
Deve levar em conta o contexto para que o letramento informacional
atinja os interesses da educação, local de trabalho e comunidade
para construir um quadro genérico de habilidades e competências
que possam ser ensinadas em diversos cenários, de modo a facilitar o
desenvolvimento de habilidades e competências que permitam o
aprendizado ao longo da vida.

13. Breves considerações
- Ampliação do conceito inicial de letramento informacional
relacionado a habilidades para o acesso e uso efetivo da
informação.
- Entendimento do letramento informacional como fenômeno
social e culturalmente situado essencial para a participação em
sociedade, para o exercício da cidadania, para o aprendizado
autônomo ao longo da vida.
- Na biblioteca pública, as oportunidades de atuação podem estar
relacionadas à inclusão digital e ao trabalho colaborativo com
outras instituições, considerando o contexto e as necessidades.

14. Referências
AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION. Presidential Committee on Information Literacy: final report. 1989. Disponível
em:<http://www.ala.org/acrl/publications/whitepapers/presidential> Acesso em: 15ago. 2014.
BRUCE, Christine Susan. Las siete caras de la alfabetización en información enla enseñanza superior. Anales de Documentación, Múrcia, n. 6, p. 289-294,2003.
BRUCE, Harry; LAMPSON, Marc. Information professionals as agentes of information literacy. Education for Information Journal, New York, n. 20,
CAMPELLO, Bernadete. Letramento informacional no Brasil: práticas educativas de bibliotecários em escolas de ensino básico. 2009. Tese.(Doutorado em Ciência
da Informação) Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2009.
DEMASSON, Andrew; PARTRIDGE, Helen; BRUCE, Cristine. How do public librarians constitute information literacy? In: CONFERENCE ON QUANTITATIVE RESEARCH
IN IT, 5., 2010, Brisbane. Brisbane, 2010.
DUDZIAK, Elizabeth Adriana. Information Literacy: princípios, filosofia e prática. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, n. 1, p. 23-25, 2003.
ELMBORG, James. Critical information literacy: implications for instructional practice. The Journal of Academic Librarianship, Texas, v. 32, n. 2, p. 192-199, 2006.
GASQUE, Kelley Cristine Gonçalves Dias. Letramento informacional: pesquisa, reflexão e aprendizagem. Brasília: FCI/UnB, 2012.
GASQUE, Kelley Cristine Gonçalves Dias. Arcabouço conceitual do letramento informacional. Ciência da Informação, Brasília, v. 39, p. 83-92, 2011.

15. Referências
GÓMEZ-HERNANDEZ, J. A.; PASADAS-UREÑA, Cristóbal. La alfabetización informacional en bibliotecas públicas: situación actual y propuestas para una agenda de
desarrollo. Information Research, [S.l.], v. 12, n.. 3, p. 1-25, 2007.
HALL, Rachel. Public Praxis: A vision for critical information literacy in public libraries. Public Library Quartely, Chicago, v. 29, n. 2, p. 162-175, 2010.
HARDING, Jane. Information literacy and the public library: we’ve talked the talk, but are we walking the walk? The Australian Library Journal, Deakin, v. 57, n. 3, p.
274-294, 2008.
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Declaração de Alexandria sobre competência informacional e aprendizado ao longo
da vida. In: NATIONAL FORUM ON INFORMATION LITERACY, 2005.
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Manifesto IFLA/UNESCO sobre a internet. Holanda: IFLA, 2006. Disponível em:
<http://www.ifla.org/III/misc/internetmanif.htm> Acesso em: 15 jan. 2014.
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Manifesto IFLA/UNESCO sobre a biblioteca pública. Holanda: IFLA, 1994. Disponível
em: <http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/port.htm>. Acesso em: 15 jan. 2014.
JULIEN, Hedi; GENUIS, Shelagh K. Librarian’s experiences of the teaching role: a national survey of librarians. Library & Information Science Research, Boston, v. 33,
p. 103-111, 2011. Disponível em: <http://ejournals.library.ualberta.ca/index.php/EBLIP/article/downloadSuppFile/
10979/1882>. Acesso em: 15 jan. 214.