O documento discute o que é um PMO como serviço, fornecendo recursos de gerenciamento de projetos externamente. Ele lista as principais razões para contratar um PMO como serviço, como reduzir custos e liberar recursos internos. O documento também descreve o perfil de profissionais em um PMO, como analistas de projetos e gerentes de projetos/portfólio. Finalmente, ele discute as etapas para implantar um PMO como serviço, como identificar funções e mapear papéis e partes interessadas.