O documento discute a gestão de conflitos em meio escolar. Apresenta dados sobre incidentes disciplinares entre 2008-2013 mostrando uma redução gradual. Também mostra a percepção dos alunos, com os conflitos mais comuns entre colegas e aluno-professor. Finalmente, conclui que os conflitos devem ser vistos como oportunidades e resolvidos de forma não violenta e respeitosa.

1. TEIP: Experiências, potencialidades e desafios
Tema 4 – Gestão de Conflitos em Meio Escolar

2. Metodologia utilizada
• Identificar os tipos/natureza de conflitos
• Inventariar estratégias e formas de resolução
• Analisar as perceções dos alunos sobre o conflito
• Contextualização teórica
• Contextualização no Projeto Educativo
• Recolha Qualitativa/Quantitativa
• Análise documental
• Inquérito
• Alunos de 7º ano e 9º ano
• Diretores de turma

3. Conflito é toda a opinião divergente ou maneira diferente de ver
ou interpretar algum acontecimento (Chrispino, 2007: 15); ou,
como nos diz Jares (2003) é uma situação em que as pessoas
ou grupos procuram alcançar objetivos diferentes; afirmam
valores antagónicos; ou têm interesses divergentes.
Enquadramento Teórico

4. O conflito pode ser encarado de forma positiva,
como algo que faz crescer e desenvolver a
personalidade do ser.
Muitas vezes, nasce da diferença de interesses, de
anseios e de ambições e nenhuma das partes está
errada, apenas têm posições diferentes que
defendem.
Enquadramento Teórico

5. • No Projeto Educativo, identificaram-se as seguintes situações-problema
que justificam uma ativa intervenção no âmbito da prevenção da
indisciplina em meio escolar:
– elevado número de participações e de procedimentos disciplinares;
– baixo nível de formação dos assistentes operacionais e dos docentes na área
da gestão de conflitos;
– baixo nível escolaridade dos Encarregados de Educação/Pais;
– muitos alunos/encarregados de educação com necessidade de
acompanhamento psicológico;
– precariedade económica das famílias;
– existência de famílias disfuncionais;
– pouca disponibilidade dos Encarregados de Educação/Pais; e
– muitos alunos com dificuldades ao nível da leitura e interpretação de ideias.
Enquadramento

6. A intenção do PE foi criar
condições que promovam o
sucesso escolar e a
transição para a vida ativa
dos jovens, bem como o
apoio às suas famílias,
coordenando atividades com
todos os agentes envolvidos.
Enquadramento
Alunos
Famílias
Escola

7. • Foram ainda definidos os seguintes objetivos e metas:
Enquadramento
Objetivos Metas
Melhorar o clima escolar
- Prevenir a indisciplina e a violência
- Promover um são convívio entre os
alunos
- Evitar o bullying
- Educar para a cidadania
-Diminuir o clima de indisciplina e
violência
Comportamento e disciplina
Participações de ocorrência
- Não ultrapassar uma taxa de 27% de
alunos envolvidos em ocorrências
disciplinares
- Não ultrapassar uma taxa de 7% de alunos
envolvidos em procedimentos disciplinares
- Reduzir a taxa de participações de
ocorrência, fora da sala de aula, em 2,5%
- Reduzir a taxa de participações de
ocorrência, na sala de aula, em 5%

8. • Definiram-se as seguintes estratégias de operacionalização:
Enquadramento
Dinamizar
espaços
escolares
Projeto
Régio
Sport
Rádio
Régio
Chapitô
Régio
Programa
“Aprender
a Brincar”
Oficinas
Lúdicas
Diminuir o Conflito Escolar

9. Dados sobre a indisciplina entre
2008 e 2013

10. *- dados relativos aos dois primeiros períodos
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Ano letivo
Total
de alunos
Nº de alunos
enviados %
Total de
idas %
2008/2009 Não há registos
2009/2010 Não há registos
2010/2011 501 136 27.15% 658 131.34%
2011/2012 469 161 34.33% 477 101.71%
2012/2013 * 470 103 185
Alunos encaminhados para a sala de estudo

11. *- dados relativos aos dois primeiros períodos
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Alunos encaminhados para a sala de estudo

12. *- dados relativos aos dois primeiros períodos
a) Não há registos
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Registo de ocorrências disciplinares
Ano letivo
Total de
alunos
Nº de alunos
envolvidos
Total de
ocorrências
Dentro da
sala de aula
Fora da sala
de aula
2008/2009 571 215 775 a) a)
2009/2010 562 155 620 a) a)
2010/2011 513 279 722 587 135
2011/2012 469 166 777 655 122
2012/2013 * 470 175 452 361 91

13. *- dados relativos aos dois primeiros períodos
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Registo de ocorrências disciplinares

14. * - dados relativos aos dois primeiros períodos (Incompletos)
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Procedimentos disciplinares
Ano letivo
Medidas
corretivas
Medidas
sancionatórias
Alunos envolvidos
2008/2009 23 8 Não há registos
2009/2010 14 29 Não há registos
2010/2011 27 18 14 (9 PIEF)
2011/2012 32 16 14 (5 PIEF+7 CEF)
2012/2013 * 24 6

15. * - dados relativos aos dois primeiros períodos (Incompletos)
Dados sobre disciplina agrupamento entre
2008 e 2013
Procedimentos disciplinares

16. Perceção dos alunos acerca do
conflito em meio escolar

17. Gestão de conflitos em Meio Escolar
Colegas
Aluno/Professor
Aluno/Funcionário
Não respondeu
15
3
18
1
9ºano 7º ano
Os conflitos que acontecem com mais frequência na escola são
entre:

18. Gestão de conflitos em Meio Escolar
Acho que os conflitos na sala de aula se resolveriam se:
O professor fosse mais
exigente/disciplinador
Fossem aplicadas medidas mais
severas aos infratores
Outro - Mais Assembleias de turma
Outro - Maior dialogo na sala de
aula
Outro - Medidas mais justas
10
6
2
7
9
1
1
1
7º ano 9ºano

19. Gestão de conflitos em Meio Escolar
Quando presencio um conflito:
Limito-me a observar
Não ligo/Abandono o local
Instigo o conflito
Procuro mediar/ajudar a resolver
Outro - Procuro um funcionário
Outro - Não há brigas na escola
Outro - Ajudo se for amigo
13
4
1
7
5
5
1
1
7º ano 9ºano

20. Gestão de conflitos em Meio Escolar
Quando estou envolvido num conflito:
Tento acalmar-me
Respondo “na mesma moeda”
Procuro dialogar
Abandono o local/Tento não responder
Nunca estive envolvido num conflito
3
8
5
2
6
3
9
1
9ºano 7º ano

21. “uma briga”
“haver confusão”
“uma zanga”
“uma discussão”
“duas pessoas ofendem-se ou agridem-se”
“um desentendimento por pontos de vista incompatíveis”
“uma revolta, onde expõem a sua raiva”
“um obstáculo difícil de ultrapassar”
“uma agressão física ou psicológica”
“uma má forma de resolver problemas”
Gestão de conflitos em Meio Escolar
Conflito é:

22. • O conflito deve ser visto como uma oportunidade
proporcionadora de desenvolvimento, como
estimulador da inovação e da criatividade.
• Os conflitos devem resolver-se e não eliminar-se
para que o relacionamento entre as partes possa
perdurar ao logo dos tempos.
Concluindo

23. • Assim:
– Devemos continuar a utilizar as estratégias de
operacionalização previstas no projeto educativo
para prevenir a violência em meio escolar, sendo
que de acordo com os dados apresentados,
estão a surtir efeito.

24. • E devemos ainda apostar:
– na comunicação e no respeito entre as partes;
– em métodos não violentos, indutivos,
polifacetados e respeitadores da dignidade
humana;
– na negociação;
– na mediação
– na arbitragem.

25. Obrigado!!!
TEIP: Gestão de Conflitos em Meio Escolar