Ecossistema de Inovação

1. MKT-MDL-01 Versão 05
Capítulo 2
Ecossistema de
Inovação

2. MKT-MDL-01 Versão 05
O que é inovação e como as empresas a tratam?
INOVAÇÃO é a capacidade de transformar ideias ou invenções em produtos ou serviços que entreguem um novo e
relevante beneficio à sociedade de modo que pessoas tenham interesse de pagar para tê-lo ou utilizá-lo. Ou seja, toda
inovação tem um esforço de execução e resolve um problema de mercado atual, tornando-se um negócio em potencial, ou
criando um novo modelo de mercado futuro.
Inovação Aberta Inovação Fechada
X
Utilização de recursos externos
Processo de criação com a
comunidade
Podemos lucrar sem ser o
criador da ideia
Utilização das ideias desenvolvidas
para lucrar
Os recursos trabalham na empresa
Processo de criação interno
Tem que ser o criador da ideia
Ideias desenvolvidas internamente
devem ser guardadas
Posicionamento das empresas frente à inovação

3. MKT-MDL-01 Versão 05
Quais são os tipos de inovação?
Os diversos tipos de inovação podem ser classificados como interseções do uso de
tecnologias novas ou já existentes com mercados novos ou já existentes.
Inovação Incremental: São processos de mudança contínua e
gradativa, as inovações incrementais estão presentes no ambiente
corporativo através de melhorias de processo que tragam melhores
resultados.
Inovação Estrutural: É o tipo de inovação complementar ao novo
mercado criado, por exemplo quando a Uber foi criada, houve a
necessidade de utilizar um meio de pagamento via aplicativo. Essa é uma
inovação estrutural.
Inovação Disruptiva: Todo mercado tem demanda de soluções
inovadoras, temos visto que alguns estão sendo afetados completamente
com o surgimento de uma nova solução tecnológica (p. ex.: o
surgimento do Airbnb mudou completamente o mercado de hospedagem).
Inovação Radical: Criar um novo mercado através de uma nova
tecnologia não é algo tão comum, mas quando acontecem causam
grandes mudanças na sociedade. As inovações radicais que estão
surgindo nos últimos anos estão baseadas em tecnologias como
inteligência artificial, blockchain e realidade virtual e/ou aumentada.

4. MKT-MDL-01 Versão 05
Os diversos modelos organizacionais de inovação
Corporação
Estrutura de apoio
Unidade de
negócio
Unidade de
negócio
Estratégia
de Inov
Estratégia
de Inov
Execução
de Inov
Execução
de Inov
Corporação
Estrutura de apoio
Unidade de
negócio
Unidade de
negócio
Estratégia
de Inov
Estratégia
de Inov
Execução
de Inov
Corporação
Estrutura de apoio
Estratégia
de Inov
Estratégia
de Inov
Execução
de Inov
Execução
de Inov
CoE Unidade de
negócio
Unidade de
negócio
Descentralizado
Inovação tem baixa prioridade
Inovação Compartilhada
Inovação é importante
Centro de Excelência
Inovação como prioridade
• Inovação muito próxima das unidades de
negócio
• Possibilidade de escalabilidade mais
rápida para projetos menores
• Escalabilidade restrita a cada uma das
áreas de negócio, além de ciclos diferentes
• Cada unidade de negócio tem sua TI, o
que aumenta o orçamento
• Melhor escalabilidade que o modelo
Descentralizado
• Centralizadação da execução em área
cross unidades de negócio
• Melhor visibilidade dos custos de TI
• Necessária colaboração entre as áreas de
negócio e infraestrutura de TI
• Desginação de área responsável pela
inovação
• Maior controle em relação a execução da
inovação
• Controle limitado das unidades de negócio
• Necessidade de maior comunicação entre
unidades de negócio, CoE e corporação

5. MKT-MDL-01 Versão 05
Os diversos modelos organizacionais de inovação
Corporação
Estratégia e
Execução da
Inovação
Outras
atividades
potencias do
negócio
Corporação
Estrutura de apoio
Estratégia e Execução
de Inov
Inovação Unidade de
negócio
Unidade de
negócio
Centralizado
Inovação no core business
Spin-off / innovation only
Inovação como negócio
• Melhor alocação das habilidades de inovação
• Maior integração entre unidades de negócio, estrutura
de inovação e corporação
• Estratégia e execução podem não atender com maior
agilidade necessidades das unidades de negócio
• Necessidade de equipes exclusivas de inovação
• Foco completo na inovação
• Escalabilidade e agilidade
• Potencial conflito entre entre potenciais
atividades de negócio e inovaçã

6. Ciclo de inovação (tipo funil)
PRIORIZAÇÃO
MVP* APROVAÇÃO
IDEAÇÃO DESENVOLVIMENTO PILOTO INDUSTRIALIZAÇÃO
Etapa de geração de ideias
Melhores práticas:
• Insights de clientes
• Captura de ideias de
funcionários
• Inspirações e Benchmarks
Resultados esperados da
etapa:
Definição de objetivos,
impactos e indicadores a
serem acompanhados
Etapa de desenvolvimento de ideias
Melhores práticas:
• Equipes multidisciplinares
• Metodologia ágil
• Documentação mínima
• Prototipação
• Testes internos
Resultados esperados da etapa:
Desenvolvimento do MVP
Etapa de validação do experimento
Melhores práticas:
• Definir e ativar grupos de controle
• Realizar testes
• Avaliar resultados
• Refino do business case
Resultados esperados da etapa:
Etapas de testes do MVP com clientes e
validações das premissas iniciais
Etapa de expansão do experimento
Melhores práticas:
• Implementação faseada
• Acompanhamento das métricas
indicadas nas fases anteriores
• Etapa de lições aprendidas
Resultados esperados da etapa:
Integração com negócios e serviços atuais
* Produto Mínimo Viável, ou seja, produto/serviço com o mínimo de características que permitam ao cliente utilizá-lo e serve para
testar a viabilidade do negócio.