O documento discute níveis organizacionais, com três níveis hierárquicos de alto a baixo. Ele também discute a força de trabalho em cada nível, objetivos de planejamento em ordem de generalidade, tipos de planejamento e decisões, e funções de liderança em cada nível da organização.

2. Níveis organizacionais
3º Nível
2º Nível
1º Nível Alta
Média
Baixa Baixa
Média
Baixa

3. 3
Estratégico
Gerencial
Operacional

4. 3
10%
20%
80%
Forçadetrabalho

5. 3
Objetivos
Metas
Planos
Hierarquiadosobjetivos

6. 3
Geral
Específico
Muito
específico
Planejamento

7. 3
Estratégicas
Operacionais
Métodos
Decisão

8. 3
Direção
Gerência
Supervisão
Liderança

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