O documento fornece informações sobre como organizar e gerenciar melhor uma empresa. Ele apresenta etapas como mapeamento estratégico, diagnóstico do estado atual, desenvolvimento em função de processos e ferramentas para gestão.

2. Orlando Lima
Administrador
Aprenda como organizar e
gerenciar melhor sua empresa
Fonte: SOAP, 2017.

3. 1
Mapa Estratégico
2
Ação
empreendedora
7
Bônus (Grátis)
4
Plano de Negócios
x Canva
3
Diagnóstico do
Estado atual
6
Etapas de
desenvolvimento
5
Desenvolvimento
em função de
processos
Fonte: SOAP, 2017.

4. 1
Mapa Estratégico
2
Ação
Empreendedora
7
Bônus (Grátis)
4
Plano de Negócios
x Canva
3
Diagnóstico do
Estado atual
6
Etapas de
desenvolvimento
5
Desenvolvimento
em função de
processos
1ª
2ª
3ª

5. Missão

6. Visão

7. Valore
s

8. Objetivo Primário
Qual é a sua missão de vida? A sua verdadeira
identidade? Os seus valores pessoais? Qual é o seu
maior projeto?
Fonte: SOAP, 2017.

10. Trabalhar o Mapa
estratégico do negócio.
Perspectiva
do empreendedor.

11. Trabalhar o
negócio

12. Trabalhar o negócio é diferente de
trabalhar no negócio.
Perspectiva do Empreendedor

13. Trabalhar o negócio é diferente de
trabalhar no negócio.
Perspectivas do Empreendedor

14. Técnico, operacional.
O negócio
No negócio =
= Empreendedor, Estratégico.

15. Quando o empresário trabalha
o negócio, ele consegue fazer um
diagnóstico do Estado atual em que sua
empresa se encontra, mas a maioria dos
empresários deixaram de ser
empreendedores.
Diagnóstico
Estado
atual
Fonte: SOAP, 2017.

16. 2
3
Como técnicos, Não sabem
como...
Como criar uma equipe comprometida
Como inovar e padronizar serviços
Como melhorar os lucros de seus negócios
Como organizar sua empresa para ter mais tempo
para curtir sua família
1
4
Fonte: SOAP, 2017.

17. Diagnóstic
o do
estado
atual

18. •Perguntas
de 1 a 7
1 2
•Perguntas
de 8 a 14
3
•Perguntas
de 15 a 21
Análise do estado atual
da empresa
4
•Perguntas
de 22 a 27
Fonte: SOAP, 2017.

19. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
1
A marca de minha
empresa está muito
ligada à minha
imagem pessoal.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. Empresa na infância
2. O dono e a empresa são a mesma pessoa
3. A empresa leva o nome do dono.

20. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
2
Minha empresa tem
o mesmo nome que
o meu.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. Açougue do Alisson
2. Mercadinho do Marcelo
3. A empresa leva o nome do dono.

21. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
3
Os clientes de meu
negócio cobram mais
minha presença
dentro da empresa.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. Esse empresário trabalha no Negócio
2. Técnico/Operacional

22. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
4
Minha empresa funciona
perfeitamente quando não
estou presente.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. Dependência infantil
2. A empresa depende 100% do empresário
3. As coisas só acontecem com a presença do
dono.

23. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
5
Quando um faz algo errado, a
responsabilidade é de nossa empresa.
Seu processo operacional padronizado é
corrigido, e em seguida treinamos o
funcionário para que tenha a
oportunidade de fazer da maneira correta
e padronizada.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. POPs
2. Manual de Operações
3. Regulamento Interno

24. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
6
Existe na minha empresa
estratégias para melhorar ou
proteger os lucros do negócio
em épocas de crise.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. Planilha de indicadores
2. Apps
3. CMV, DRE, DFC e Inventário
4. Estratégia de Marketing

25. • Diagnóstico do
estado atual
da empresa
7
Minha empresa possui
estratégias para não sofrer
com baixa de vendas em
tempos de crise.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
OBSERVAÇÕES
1. SPIN Seling
2. P.U.Vs
3. Seminários de Marketing
4. Gameficação

26. 8
• Diagnóstico do
estado atual da
empresa
Minhas estratégias são testadas
e medidas periodicamente na
empresa.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
OBSERVAÇÕES
1. Quantificação
2. KPIs

27. 3
• Verificar a
percepção da
organização
acerca do
conhecimento
técnico
Análise da Resposta 09 Referencial Teórico
Sim, essas ferramentas são
simples e podem ser executadas
facilmente. Não utilizamos
todas as cinco apresentadas,
mas acreditamos que são
viáveis e se fossem
implementadas ajudariam mais
no planejamento e
consequentemente na
produtividade. Além do mais, o
custo-benefício é irrisório
comparado com os resultados
que as mesmas promoveriam.
O Manual da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e
Turismo. Através do Sistema de Excelência em Gestão Sindical – SEGS,
corrobora dizendo que as organizações implementam técnicas e
ferramentas da qualidade com o intuito de atender a diversos pontos
elencados, dos quais destaca-se: A melhoria da qualidade, pela remoção
das causas de problemas, leva ao aumento da produtividade e uma
estrutura para a solução de problemas é mais eficaz do que iniciativas
desordenadas. Portanto, possuir ferramentas padronizadas para
diagnósticos dos problemas aumenta a produtividade organizacional.
A implementação das
ferramentas é simples e viável.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
ReferencialTeórico
As organizações implementam técnicas e
ferramentas da qualidade com o intuito de
atender a diversos pontos elencados, dos quais
destaca-se: remoção das causas de problemas,
aumento da produtividade e menos iniciativas
desordenadas (SEGS, 2017).

28. 4
• Contribuir com a
implementação
ou melhoria de
tais ferramentas
Análise da Resposta 10 Referencial Teórico
Certamente! Como já foi dito antes, não
utilizamos todas. Mas é possível que
venhamos de repente utilizá-las em
nossos processos e quem sabe não
padronizar o uso das mesmas sempre
que precisar diagnosticar e resolver
algum problema pontual, como no caso
de descobrir a raiz dos problemas
utilizando o diagrama de causa-efeito.
Tudo que venha a melhorar nossa
organização será muito bem-vindo.
Pois, quanto mais qualidade melhor.
A resposta final corrobora com a filosofia
Kaizen, que possui “status” de base teórica
para a excelência de produtos/processos
dando margem ao processo de melhoria
contínua, uma vez que, “promove a melhoria
das práticas, visando eliminar problemas
identificados nos processos correntes” (Pinto,
2004, p. 32). Ao tratar de melhoria,
consequentemente, utiliza-se conceitos do
Kaizen.
Aceitou a contribuição dessa
pesquisa e as sugestões para
melhorias.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017. Fonte: SOAP, 2017.
Resultado
s
ReferencialTeórico
Ao tratar de melhoria contínua utiliza-se
conceitos da filosofia Kaizen que “promove a
melhoria das práticas, visando eliminar
problemas identificados nos processos correntes”
(Pinto, 2004, p. 32).

29. Os 4 pilares de uma
empresa saudável...
Visibilidade
Processos
Organização
Campeonato
Fonte: SOAP, 2017.

30. 1
Mapa Estratégico
2
Ação
empreendedorar
7
Bônus (Grátis)
4
Plano de Negócios
x Canva
3
Diagnóstico do
Estado atual
6
Etapas de
desenvolvimento
5
Desenvolvimento
em função de
processos
1ª
2ª
3ª
C
O
N
C
L
U
Í
D
O

31. Plano de
negócios

32. Canva

33. Sua sua empresa já
começa a existir
antes de receber
0,1 centavo de
investimento.

34. 1
Mapa Estratégico
2
Mindset
empreendedor
7
Bônus (Grátis)
4
Plano de Negócios
x Canva
3
Diagnóstico do
Estado atual
6
Etapas de
desenvolvimento
5
Desenvolvimento
em função de
processos
1ª
2ª
3ª
C
O
N
C
L
U
Í
D
O
C
O
N
C
L
U
Í
D
O

35. Organogram
a

36. 4
Contrato de
posicionamen
to

37. peracional
adronizado
rocedimento
P
O
P
Fonte: SOAP, 2017.

38. Regulament
o Interno

40. INOVAÇÃO QUANTIFICAÇÃO ORQUESTRAÇÃO
Etapas do desenvolvimento de
uma empresa
Fonte: SOAP, 2017.
TREINAMENTO

41. 1ª Etapa
Inovação

42. “Sempre existirá uma
maneira melhor de
fazer o que estamos
fazendo”.
“Fazer melhor,
isso é inovar”

43. 2ª Etapa - Quantificação

44. KPIs
Fonte: Pixabay, 2017.

45. O-R-Q-U-E-S-T-R-A-Ç-Ã-O
3ª
Etapa

46. Fonte: Pixabay, 2017.
Como um relógio suíço

47. Se você não pode
medir, não pode
gerenciar
Fonte: Innovapred

48. 1
Mapa Estratégico
2
Mindset
empreendedor
7
Bônus (Grátis)
4
Plano de Negócios
x Canva
3
Diagnóstico do
Estado atual
6
Etapas de
desenvolvimento
5
Desenvolvimento
em função de
processos
1ª
2ª
3ª
C
O
N
C
L
U
Í
D
O
C
O
N
C
L
U
Í
D
O
C
O
N
C
L
U
Í
D
O

49. Obrigado!!!
Neste curso você
aprenderá:
Como organizar sua
empresa para
gerenciá-la melhor.
Saiba mais: https://www.udemy.com/course/aprenda-como-organizar-e-gerenciar

50. 1
5
5 ferramentas incríveis para
você

51. 1. E-book 01
3. Diagnóstico empresarial
4. Planilha de controle de estoques
5. Caixa de ferramentas de gestão
2. E-book 02

52. Demonstração
grátis
Fonte: SOAP, 2017.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.

53. Fonte: SOAP, 2017.
Demonstração grátis

54. Fonte: SOAP, 2017.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
Planilha de diagnóstico empresarial.
(Grátis)

55. Fonte: SOAP, 2017.
Fonte: Elaborado pelo autor, 2017.
Planilha de Controle de Estoque. (Grátis)

56. Fonte: SOAP, 2017.
Caixa de Ferramentas de Gestão no Trello (Grátis)

57. Diagnóstico simples de Gestão
Empresarial
Sortei
o
• Lista problemas
• Identificar as ferramentas
• Verificar implementação.
• Demonstrar viabilidade
• Executar melhorias
• Sugerir outras melhorias
• Fazer download da planilha
• Preencher o formulário
• Analisar gráfico
• Descrever os efeitos
• Analisar a importância
• Identificar as áreas críticas
Fonte: SOAP, 2017.

58. Obrigado!