Balanço Social FTC 2017

1. Rua dos Ferroviários, 100 - Oficinas - Tubarão/SC - CEP 88702-230
Fone/Fax: 48 3621-7700 | 3621-7707 | www.ftc.com.br

2. direciona a estratégia
de negócios e permite a
adaptação às mudanças dos
ciclos econômicos.
O DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL

3. Sabemos do tamanho da nossa responsabilidade e acreditamos que o desenvolvimento só é
sustentável quando a empresa e a sociedade crescem juntas, compartilhando o valor gerado.
Isso significa construir legados econômicos, sociais e ambientais nas regiões em que estamos
presentes, mitigando os impactos de nossas operações nas comunidades em que atuamos e
induzindo práticas sustentáveis ao longo de toda a cadeia de valor.
Completando 15 anos de publicação do Balan-
ço Social, mantemos o objetivo de expor ao públi-
co com o qual nos relacionamos, às conquistas e
às dificuldades, os desafios e os avanços da nossa
Concessionária, nas dimensões econômica, social
e ambiental, numa demonstração de transparên-
cia e compromisso com a sociedade.
Por meio dele reforçamos o nosso compro-
misso em relação à sustentabilidade, competitivi-
dade e robustez. Queremos gerar valor de longo
prazo às comunidades onde atuamos, respeitan-
do o meio ambiente e a vida das pessoas, além de
aumentar nossa resiliência em relação aos ciclos
econômicos.
MENSAGEM
DADIREÇÃO
2018 promete! Temos que aprender com as di-
ficuldades do passado e entender as tendências e
mudanças que vão nos afetar no futuro. Faremos a
revisão do planejamento estratégico, traçando os
temas prioritários, os novos desafios e as metas
para o próximo ciclo, alinhado com a percepção das
partes interessadas.
Acreditamos muito no potencial do Transporte
Ferroviário e no potencial da FTC como um impor-
tante elo nas cadeias produtivas onde está inserida.
Por isso, apostamos no conceito de “conexões am-
pliadas”, expandindo o significado de cada relação e
potencializando a nossa contribuição na geração de
valor para o todo.
Devemos continuar a jornada com uma opera-
ção ferroviária mais segura e com respeito à vida. As
pessoas em primeiro lugar no trabalho, em casa e
em nossas comunidades. Somos responsáveis por
transformar isso em realidade. Muito crescimento
e aprendizado estão retratados aqui. Desejo que o
nosso Relatório possa ajudá-lo a nos conhecer me-
lhor e a nos aproximar ainda mais.
A proximidade e a cumplicidade com clientes, fornecedores, colaboradores, acionistas e so-
ciedade, temperada com criatividade e determinação, certamente nos ajudarão a superar os
desafios e aproveitar as oportunidades que temos pela frente.
BOA LEITURA!
A melhor maneira de prever o
futuro é construí-lo.

4. SUMÁRIO
08
20
34
10
26
QUEM SOMOS
SEGURANÇA
NOSSOS
INDICADORES
NOSSAS PESSOAS
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
MISSÃO
Prestarserviços detransporte de
cargas com segurança e eficácia,
assegurando a satisfação dos
clientes, remunerando adequada-
mente os acionistas e mantendo o
respeito ao interesse púbico.
VALORES
- Competência e Excelência
- Desenvolvimento Contínuo
- Reconhecimento
- Ética
-ResponsabilidadeSocialeCorporativa
VISÃO
Seruma operadoraferroviária
de excelência reconhecida e
necessária ao desenvolvimen-
to socioeconômico da região.

5. A Ferrovia Tereza Cristina S/A é uma empresa pautada
na responsabilidade, segurança e comprometimento com
os acionistas, clientes e parceiros. A Concessionária as-
sumiu o desafio de reerguer o modal ferroviário, na região
Sul de Santa Catarina, em 1997, e de lá para cá já investiu
mais de R$ 66,3 milhões (valor histórico) em infraestrutura,
material rodante, sinalização e telecomunicações, desen-
volvimento tecnológico, capacitação e outros.
Tudo começou com a exploração de serviços detrans-
porte ferroviário de carga, transportando carvão mine-
ral da região carbonífera para o Complexo Termelétrico
Jorge Lacerda (Engie Energia), em Capivari de Baixo.
Com o passar dos anos, o crescimento da indústria pro-
porcionou novas possibilidades para o modal e a FTC in-
vestiu nessa alternativa, iniciando o transporte de carga
geral por meio de contêineres, com destino ao Porto de
Imbituba. A Concessionária também atua em parceria
com o Terminal Intermodal Sul (TIS), posicionado estra-
tegicamente no maior polo cerâmico do Brasil.
Desde que assumiu a Concessão, a Ferrovia já trans-
portou mais de 58,2 milhões de toneladas, gerando mais de
R$ 189,3 milhões entre outorgas, arrendamentos e paga-
mento de tributos, em arrecadação ao Tesouro Nacional.
Todo este trabalho é sustentado pela implementação
do Sistema de Gestão Corporativo (SGC), que agrega as
certificações ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001
(Gestão Ambiental), e OHSAS 18001 (Gestão da Segurança
e Saúde Ocupacional). O SGC reforça o compromisso com
a satisfação de acionistas, clientes, colaboradores, comu-
nidade e a preservação do meio ambiente.
A FTC mantém diversos programas sociais, que fortale-
cem o diálogo com as comunidades onde está inserida, re-
forçando a importância do modal e orientando os cidadãos
sobre as atitudes seguras nas vias, passagens em nível e
faixas de domínio. Nas próximas páginas, uma oportunida-
de para conhecer um pouco mais sobre a Ferrovia Tereza
Cristina, por meio das ações de sustentabilidade e de valo-
rização do corpo funcional.
QUEM
SOMOS

6. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
NOSSAS
PESSOAS
Comprometidos com
o desenvolvimento da
empresa e guiados pela
liderança corporativa,
nossos profissionais tra-
balham com transparência
e engajamento, seguindo
os princípios norteadores
que marcam a trajetória de
crescimento e desenvolvi-
mento da Concessionária.
120
COLABORADORES
11
ESTAGIÁRIOS
158
PROFISSIONAIS DE
EMPRESAS PARCEIRAS
11
Alinhados com os principais valores da empresa, cada colaborador é capacitado para a função
designada, e acima de tudo, motivado para o aprimoramento profissional. A Concessionária deseja
que todos sintam orgulho e tenham interesse em crescer e desenvolver-se, junto à empresa. Os cola-
boradores constroem todos os dias a história da Ferrovia, que começou há 21 anos e, sem dúvida, já
é parte do desenvolvimento do futuro. Em 2017, a empresa contou com:

7. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
É uma importante ferramenta de gestão, capaz
de identificar de maneira estruturada e organizada a
opinião dos colaboradores sobre as práticas adota-
das pela empresa. Em 2017, alcançou o índice geral
de 85% de satisfação.
Pesquisa de Clima
SAÚDE E SEGURANÇA
REMUNERAÇÃO
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
LIDERANÇAIMEDIATA
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
BENEFÍCIOS
LIDERANÇAALTA
GESTÃO
COMUNICAÇÃO
CONDIÇÕES EAMBIENTE
DETRABALHO
IMAGEM DAEMPRESA
90% 90%
65% 91%
91%
82%
83%
82%
84%
91%
NOSSAS PESSOAS
Benefícios
É compromisso da FTC avaliar, anualmente, a
remuneração total de seus colaboradores, fazen-
do pesquisas de mercado nas localidades onde
atua. A empresa também compartilha os resulta-
dos alcançados, por meio do Programa de Partici-
pação de Resultados (PPR), mensurando a perfor-
mance das equipes, com base nos indicadores de
desempenho.
Outra iniciativa da Concessionária é garan-
tir que os benefícios sejam oferecidos de forma
consistente. Os profissionais contam com auxílio
alimentação, seguro de vida, vale transporte, auxí-
lio materno/paterno infantil, ambulatório médico,
auxílio material escolar, Pró-saúde, que subsidia
as despesas do colaborador com tratamento de
saúde não contemplado pelo Plano.
O desenvolvimento dos profissionais está cons-
tantemente em pauta, a fim de qualificar cada um
para o desempenho das funções e maximizar as po-
tencialidades para que novas responsabilidades se-
jam assumidas.
Esta é a diretriz para a elaboração do Plano Anu-
al de Treinamento e Desenvolvimento que superou
a meta de 45,43 horas, acumulando neste exercício
o índice de 48,64 horas de treinamento e desen-
volvimento por colaborador, compreendendo trei-
namentos externos, in company, com facilitadores
próprios e por meio do programa Pró- Ensino.
Com essa iniciativa, a FTC reafirma seu compro-
misso em valorizar e apoiar o desenvolvimento do seu
corpo funcional, pois acredita na capacidade, no po-
tencial e no desejo de auto realização das pessoas.
O incentivo à saúde e qualidade de vida é inten-
sificado todos os dias na Concessionária. Duas ve-
zes por semana a FTC disponibiliza exercícios com-
pensatórios, por meio da Ginástica Laboral, além do
Treinamento Funcional, modalidade que pode ser
usufruída também por familiares de colaboradores.
Desenvolvimento Profissional
Vida Saudável
13
48,64
HORAS
DETREINAMENTO POR
COLABORADOR

8. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
NOSSAS PESSOAS
Valorização
Atividades de engajamento, integração e confraternização marcaram o ano de 2017, com a participação
de colaboradores, estagiários e parceiros.
DiadaMulher
AniversárionaEmpresa
MissaDiadoFerroviário
15
Natal
Natal
ConfraternizaçãoDiadoTrabalho
FestaJunina

9. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
NOSSAS PESSOAS
Prevenção de doenças e promoção de saú-
de são objetivos principais em políticas de saúde
implementadas pela FTC. Conscientização, hábi-
tos saudáveis e ações mundiais são temas consi-
derados na elaboração da programação anual de
ações internas.
Com a adesão de 83 colaboradores e profissio-
nais de empresas parceiras, a campanha “Carnaval
com + Saúde” contou com orientações quanto ao
uso excessivo de álcool, cuidados com a alimenta-
ção, Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST’s) e
ao uso de drogas.
O Dia Mundial da Saúde também teve um espa-
ço especial, com a “Feira da Saúde”, o evento com-
preendeu apresentações de expositores parceiros e
contou com a participação de 141 colaboradores e
profissionais de empresas parceiras.
Para prevenir a gripe sazonal e a H1N1, 192 co-
laboradores e profissionais de empresas parceiras
foram imunizados durante a campanha, que contou
também com orientações.
As atividades alusivas ao “Outubro Rosa”, com 84
participantes, e “Novembro Azul”, com 77 participan-
tes, também foram realçadas em eventos específi-
cos na rotina da empresa.
Campanhas
83PARTICIPAÇÕES
NO CARNAVAL
COM + SAÚDE
141PARTICIPAÇÕES
NA FEIRA
DA SAÚDE
84PARTICIPAÇÕES
OUTUBRO
ROSA
77PARTICIPAÇÕES
NOVEMBRO
AZUL
192COLABORADORES
IMUNIZADOS
CONTRA A GRIPE
17
O 5S é uma ferramenta que incentiva a disciplina,
identifica possíveis problemas e possibilita oportu-
nidades de melhorias. Na FTC, os setores são ava-
liados a cada bimestre. O que conquistar o melhor
desempenho, recebe o troféu 5S e um coquetel de
confraternização com toda a equipe engajada. A ini-
ciativa gera valorização ao local de trabalho e pro-
porciona um ambiente melhor para todos.
Programa 5S

10. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
NOSSAS PESSOAS
Setor: Administração (Almoxarifado)
Equipe: CarlosGonsagadeMedeiros,DiogoLongoAntunes,MuriloRodrigues
Solução: Estrutura metálica com três pés, sendo um menor, e eixo re-
dondo para acomodar o latão virado com uma válvula no orifício
menor, para retirada do óleo.
Premiação: R$ 2.000,00
2ºCOLOCADO
BANCADAPARATAMBORES
Setor: Oficina da Via Permanente
Equipe: Maciel Vicenço Daufemback, Luiz França do Nascimento,
Luis Claudio Rosa de Oliveira
Solução: Broca cônica com encaixe para fixação na tirefonadora,
para substituir o uso da picareta (ferramenta manual).
Premiação: R$ 3.000,00
1ºCOLOCADO
BROCADESCOMPACTADORADELASTRO
Na Ferrovia Tereza Cristina os colaboradores são reconhecidos pelas suas atribuições e pelo engajamen-
to em evoluir os resultados da empresa. Para melhorar o ambiente de trabalho e estimular a criatividade, a
FTC realiza o Prêmio de Inovações e Melhorias Implementas, que avalia as soluções expostas conforme o
custo/benefício, produtividade e melhorias relacionadas à segurança e ao meio ambiente.
A inovação/melhoria é apresentada à banca avaliadora, destacando o problema existente, a justificativa, a
solução implementada, a data de implantação e a frequência que realiza a atividade. Na edição de 2017, cinco
equipes se destacaram e foram premiadas. Confira a classificação.
Incentivo
Setor: Transporte
Equipe: Jander Monteiro da Silva, Jonathan Tartari dos Santos
Solução: Confecção de um dispositivo para acoplar no trinco (maca-
quinho) que por meio de uma chave especifica vai realizar o
travamento total do braço do AMV, não mais permitindo a
movimentação da caixa de manobras onde possa deixar abrir
parcial ou total as agulhas.
Premiação: R$ 900,00
4ºCOLOCADO APRIMORAMENTO DO MECANISMO
DE TRAVA DOS AMV´S / TRAVATRINCO
Setor: Segurança Operacional
Equipe: Marcelo Batista Cruz, Felipe Ronsani Martins
Solução: Adequação da sinalização ativa (sonoro, luminosos e laços) à
energia sustentável. Circuito elétrico agregado à uma placa
fotovoltaica (energia solar). Locais remotos e de difícil capta-
ção de energia elétrica sendo autossustentável e minimizan-
do a dependência do sistema elétrico de distribuição.
Premiação: R$ 600,00
5ºCOLOCADO
SINALIZAÇÃOATIVACOM
ENERGIASOLARFOTOVOLTAICA
19
Setor: Via Permanente
Equipe: Almiro Nunes da Silva, Fernando dos Santos Nunes
Solução: Confecçãodeumacessóriocomduaspontasdeencaixepre-
sas poruma corrente, onde uma das pontas será acoplada no
trilho em cima da plataforma e a outra no trilho assentado no
trecho. Pormeio detração da locomotiva puxará as barras de
trilho de cima da plataforma, para que elas caiam já posicio-
nadas próximo ao local da substituição. Já para a carga dos
trilhos usados, uma das pontas será acoplada no trilho solto
no chão e a outra no para-choque da locomotiva onde será
arrastado até um ponto onde a pá carregadeira possa aces-
sar as mesmas, para então fazer a carga nas plataformas.
Premiação: R$ 1.500,00
3ºCOLOCADO REMODELAÇÃONOPROCESSOPARACARGA
EDESCARGADETRILHOSNOTRECHO

11. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
SEGURANÇA
Atividades e ações com foco
na segurança são destacadas
constantemente, principalmen-
te para garantir o bem-estar
dos colaboradores, das opera-
ções e das comunidades.
A Segurança, de modo geral, ocupa o
na lista de prioridades da Ferrovia Tereza Cristina.
1º LUGAR
21

12. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
Investir em segurança é um dos principais de-
safios da Ferrovia, que desde o início da concessão
reduziu em 83% o índice de acidentes ferroviários.
Além das campanhas, a empresa traçou como meta
o “Acidente ZERO”, que reforça um espaço saudável
para o desempenho profissional, diminuindo os ris-
cos e atendendo às exigências legais.
Os profissionais que monitoram a exposição aos
riscos ocupacionais e as ações de conscientização
tem como prioridade a prevenção primária de doen-
ças, o que inclui campanhas de orientações, progra-
mas de vacinação, programa de Proteção das Mãos,
exames médicos periódicos e palestras sobre temas
como Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST’s),
tabagismo, alcoolismo, entre outros.
Por meio do Programa de Controle Médico de
Saúde Ocupacional (PCMSO), a empresa acompa-
nha a saúde dos colaboradores, com a realização de
exames periódicos e avaliações do médico do traba-
lho. A proteção respiratória, conservação auditiva e
ergonomia,também recebem atenção dos profissio-
nais que atuam nos setores de Segurança e Saúde.
SEGURANÇA
Segurança e Saúde Ocupacional
12CAMPANHAS EDUCATIVAS DE
PREVENÇÃO DE ACIDENTES E
DOENÇAS RELACIONADAS AO
TRABALHO
196INSPEÇÕES NO SETOR
DE MANUTENÇÃO
540COLABORADORES QUE EXECUTAM
AMANUTENÇÃO DALINHAFÉRREA
E DE LOCOMOTIVAS EVAGÕES
PARTICIPARAM DAS CAMPANHAS
47INSPEÇÕES NO
SETOR OPERACIONAL
33COLABORADORES VOLUNTÁRIOS
DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA
FORAM CAPACITADOS E
REALIZARAM OITO SIMULADOS
52DIÁLOGOS SETORIAIS
ESTIMULARAM O ENGAJAMENTO
DE 1.071 PARTICIPAÇÕES,
DURANTE OANO
Com o dever de atuar na prevenção de aci-
dentes e doenças ocupacionais, identificar am-
bientes e ações de risco, propor melhorias para
os ambientes de trabalho e tornar as ações mais
seguras, a Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes (CIPA) foi instituída e é considerada
grande parceira dos colaboradores e empresa. A
Comissão faz o intermédio entre o colaborador e
o gestor, na busca por soluções que minimizem os
problemas que provocam riscos à saúde. A cada
ano, os integrantes são renovados, para que todos
tenham a oportunidade de interagir com os cole-
gas e vivenciar a segurança como algo essencial
na rotina da Concessionária.
A FTC atua, intensamente, para reduzir o nú-
mero de acidentes de trabalho. A empresa está
comprometida com a segurança e a qualidade de
vida dos colaboradores e por isso é ciente dos ris-
cos decorrentes de cada atividade. Buscando a
melhoria contínua na prática de trabalho, de for-
ma planejada, com o envolvimento das lideranças
e demais colaboradores, age preventivamente no
que se refere à saúde e à segurança
A base para a segurança não é somente o uso
de equipamentos de proteção ou treinamentos
intensivos sobre como manusear uma máquina.
O início de tudo está na palavra consciência. O
tema escolhido para a SIPAT foi “VIDA: Conduza
com Segurança”, que contou com a participação
de 527 colaboradores e profissionais de empresas
parceiras, em quatro dias de evento.
As atividades tiveram como proposta mostrar
que conduzir uma vida segura vai muito além do
trânsito, trata-se de incentivo aos hábitos saudá-
veis, valorização pessoal, utilização adequada de
equipamentos de segurança, execução de servi-
ços domésticos de forma segura, entre outras.
23
CIPA
SIPAT

13. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
Aprender é compreender por meio de processos sensoriais. Como método de estímulo é necessário criar
desafios. O Programa “Paz na Linha” propõe estimulare despertarnos estudantes o interesse porassuntos rela-
cionados àvida e à história da Ferrovia e, em consequência disso, disseminarinformações reduzindo o número de
acidentes envolvendo veículos, pedestres e motoristas. Por meio do Programa, a FTC promove ações de cons-
cientização nos cruzamentos rodoferroviários e nas escolas municipais e estaduais da região onde atua.
SEGURANÇA
Paz na Linha
2.466CRIANÇAS RECEBERAM A
EQUIPE DA FTC
8.611CONDUTORES RODOVIÁRIOS
FORAM ABORDADOS NAS
BLITZES EDUCATIVAS
A segurança operacional também é garantida com
asfrequentesinspeçõesnassinalizações,aolongodos
trechos da via férrea. No exercício de 2017, foram rea-
lizadas reformas em duas sinalizações ativas existen-
tes na malha ferroviária, visando a padronização dos
sistemas, novas tecnologias, melhor eficiência, menor
custo de manutenção, maiorconfiabilidade e seguran-
ça para o tráfego local. Os trabalhos de manutenção
e melhorias nas sinalizações ativas se estenderam por
toda a malha da FTC, executadas por duas empresas
especializadas em sinalização semafórica, sob a orien-
tação e supervisão da equipe técnica da Ferrovia.
25
Sinalizações
36SINALIZAÇÕES ATIVAS
(SINAL SONORO E LUMINOSO)
386INTERVENÇÕES DE MELHORIAS
NAS SINALIZAÇÕES PASSIVAS
154.453 m²DE ROÇADAS NAS PASSAGEM DE
NÍVEL (PN), ASSEGURANDO A
VISIBILIDADE DOS MAQUINISTAS
E CONDUTORES RODOVIÁRIOS
448INSPEÇÕES PREVENTIVAS E SETE
MANUTENÇÕES DE OCORRÊNCIAS
FERROVIÁRIAS NAS SINALIZAÇÕES

14. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
Uma das palavras mais utilizadas para fa-
lar de meio ambiente e dos impactos negati-
vos causados pelo homem é a “sustentabili-
dade”, e esse é um dos pilares estratégicos da
Concessionária, que por meio de uma gestão
eficaz e em sinergia com as comunidades lin-
deiras, busca incentivar práticas sustentá-
veis, de forma preventiva, principalmente em
relação a possíveis riscos e impactos, valori-
zando a vida.
Por meio de ações que favoreçam a conscientização e contribuam para o de-
senvolvimento local, a Concessionária respeita a diversidade, prioriza a saúde e
segurança dos colaboradores, além de estabelecer uma
RELAÇÃO ABERTA E DE DESENVOLVIMENTO
COM AS COMUNIDADES ONDE ATUA.
27

15. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
A FTC tem entre seus objetivos a responsabi-
lidade de preservar o meio ambiente e, por isso,
direciona investimentos em diversas ações e ini-
ciativas sustentáveis, tanto na comunidade in-
terna quanto à externa. Seja por meio de frente
de mutirões de limpeza realizados ao longo da li-
nha férrea, coleta seletiva, gestão de resíduos e
efluentes, monitoramento de emissões atmosfé-
ricas, redução do consumo de recursos naturais,
palestras, incentivo ao plantio de mudas, estimulo
à reciclagem de materiais e fiscalização perma-
nente, por meio de auditorias internas.
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
MeioAmbiente
Efluentes
Todos os pontos de efluentes das áreas da FTC passaram por inspeções, manutenções e monitoramen-
tos periódicos, atendendo aos parâmetros legais.
Em 2017, foram realizadas 788 inspeções sendo:
Também foram contabilizadas:
NAS SEIS CAIXAS
SEPARADORAS DE
ÁGUA E ÓLEO
NAS SEIS
CAIXAS DE
GORDURA
NA ESTAÇÃO DE
TRATAMENTO DE
EFLUENTE
NOS SEIS
FILTROS DE
ÁGUA POTÁVEL
NAS 34
FOSSAS
288 24 48 336 140
52MANUTENÇÕES
NESSES SISTEMAS
80ANÁLISES DE ÁGUA, REFORÇANDO O
COMPROMETIMENTO DA FERROVIA
COM O MEIO AMBIENTE
Com o objetivo de alcançar a excelência no
atendimento aos requisitos legais, no ano de 2017 a
Ferrovia Tereza Cristina executou planos de geren-
ciamento de resíduos e efluentes produzidos na em-
presa, praticou a coleta seletiva e realizou auditorias
internas.
29
Tratamento de Resíduos
121m³DE MADEIRA
ENCAMINHADA
PARA REUTILIZAÇÃO
25TDE RESÍDUOS,
CLASSE I, DESTI-
NADOS AO ATERRO
INDUSTRIAL
5TDE RESÍDUOS
RECICLÁVEIS
(PAPELEPLÁSTICO)
5,4m³DE ÓLEO
ENCAMINHADOS
À RECICLAGEM
11,5TDE SUCATAS
METÁLICAS
Monitoramento
Para um maior controle da emissão de gases e da eficiência de seus equipamentos a diesel, a FTC
realiza avaliação colorimétrica de densidade, para medir se os mesmos estão emitindo fumaça dentro
dos padrões permitidos. Em 2017 ocorreram 86 medições, que apresentaram resultados dentro dos
parâmetros legais.
É compromisso da FTC, como consequência de visão corporativa, a plena conformidade legal, tra-
duzida na obtenção de todas as licenças ambientais necessárias à execução dos projetos, bem como
à adequação das atividades às exigências dos órgãos púbicos. Por sua inserção comunitária, a Con-
cessionária dedica também atenção especial ao desenvolvimento de ações de responsabilidade so-
cioambiental nas comunidades lindeiras.
A Ferrovia monitora as emissões atmosféricas procurando, sempre, eliminar ou mitigar
os efeitos da sua intervenção. Para isso, adota soluções criativas e inovadoras visando mi-
nimizar o consumo de recursos naturais.

16. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
Com um legado de realizações duradouras, a FTC
está sempre investindo em educação e cidadania, com
incentivo em segurança e valorização da vida. Essas
ações são possíveis por meio do Programa de Res-
ponsabilidade Social, que com a adoção de posturas e
ações voltadas ao bem-estar do público de relaciona-
mento,temproporcionadomelhoriasondeatua.AFTC
se orgulha defazerparte da história detantasfamílias.
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Empresa Cidadã
Para conscientizar sobre os riscos causados
pelo acúmulo de lixo às margens da linha férrea,
foram realizados mutirões e trabalhos de educa-
ção ambiental em comunidades lindeiras.
Ao todo, foram recolhidas:
EM TUBARÃO EM CRICIÚMA
264T 99T
Mutirões de Limpeza ProjetoTrAção
1.845
É a média, mensal, de alunos que participam das
escolas de futsal, futebol, voleibol, jiu-jitsu, música
entre outras modalidades, em parceria com a Escola
Municipal de Educação Básica Manoel Rufino Fran-
cisco, Escola Municipal de Educação Básica Faustina
da Luz Patrício e a Associação Recreativa e Cultural
Pequenos Leoninos, de Tubarão, o Projeto Tigrinhos,
de Criciúma e a Associação Sideropolitana dos Ami-
gos do Esporte (ASAME), de Siderópolis.
300
É a média, mensal, de crianças inseridas no Pro-
jeto Educação Patrimonial, da Ferrovia, em parceria
com a Escola Municipal de Educação Básica Faustina
da Luz Patrício e Escola Básica Governador Aderbal
Ramos da Silva, de Tubarão. A iniciativa resgata o re-
conhecimento, a valorização e o envolvimento dos
alunos na revitalização dos espaços escolares, com
o cultivo de hortas, além de resgatar a memória fer-
roviária nas demais escolas das redes municipais e
estaduais, por meio de apresentações teatrais.
157
É a média, mensal, de alunos beneficiados pela
FTC em parceria com a Prefeitura Municipal de Tuba-
rão, por meio do Centro de Referência de Assistência
Social (CRAS) e da Escola Básica Governador Aderbal
Ramos da Silva, e pela Prefeitura Municipal de Sangão
também por meio do Centro de Referência de Assis-
tência Social (CRAS), para a participação de aulas gra-
tuitas de dança e capoeira. O projeto ainda contempla
atividades educativas, destacando ostemas: meio am-
biente, saúde e higiene e, educação e gentileza.
31
54 34
É A MÉDIA, MENSAL, DE CRIANÇAS E FAMILIARES
CONTEMPLADOS PELO PROJETO TRAÇÃO DA FTC,
com atividades Lúdicas e Cooperativas, em parceria
com a Secretaria Municipal de Assistência Social de
Criciúma, por meio do Centro de Referência de Assis-
tência Social (CRAS Tereza Cristina)
É A MÉDIA, MENSAL, DE ALUNOS
DA FUNDAÇÃO EDUCACIONAL
JOANNA DE ANGELIS,
que participam do Programa Caminhando
pela Psicologia Social, do Projeto TrAção.

17. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
Por meio do Programa Casa Aberta, a FTC re-
cebeu em suas instalações 77 visitantes, previa-
mente agendados. A Concessionária que percorre
164 km em 14 municípios, está ligada à rotina das
comunidades lindeiras. Como forma de mostrar a
importância econômica e social, o Programa re-
cebe alunos do Ensino Fundamental, Médio e Su-
perior, e profissionais de outras empresas para
conhecer a realidade das diversas atividades rea-
lizadas na Ferrovia.
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Oportunidade
CasaAberta
Escola SATC
O Projeto, que é uma parceria entre a Ferrovia Tereza Cristina e os clientes mineradores, contemplou 15
alunos do Ensino Fundamental, Médio e Técnico.
O primeiro emprego é uma oportunidade para o
desenvolvimento de uma carreira. A Ferrovia Tere-
za Cristina, por meio do Programa Jovem Apren-
diz, contribui para a geração de conhecimento na
área escolhida, com a admissão desses jovens. Em
2017, dois colaboradores foram atendidos pela
Concessionária. Já com o Programa de inclusão
de pessoas com deficiência Ser Eficiente é possí-
vel resgatar a cidadania valorizando as habilidades
do ser humano, sem distinção.
Durante dois dias a emoção e o brilho no olhar to-
maram conta dos 40 colaboradores que fazem o Trem
de Natal. Milhares de crianças e adultos, de 30 comu-
nidades, entre os municípios de Siderópolis e Imbitu-
ba, esperaram ansiosamente pela passagem do Pa-
pai Noel Ferroviário e seus ajudantes. Foram mais de
10.822 crianças atendidas, com distribuição de sorri-
sos, balas, brinquedos e o desejo de um Feliz Natal.
33
Trem de Natal
Em 2017, foram distribuídos
em 30 comunidades:
+500QUILOS DE BALAS
+20 MILBRINQUEDOS
10.822CRIANÇAS
BENEFICIADAS

18. Balanço Social 2017 Balanço Social 2017www.ftc.com.br www.ftc.com.br
NOSSOS
INDICADORES
INVESTIMENTO SOCIAL EXTERNO
Governo
2016
Valor em R$
2017
Valor em R$
ICMS Recolhido 247.133,38 265.046,63
PIS 386.688,42 377.351,00
COFINS 1.784.755,89 1.728.297,42
ISS 11.723,29 726,20
INSS 1.201.651,80 1.098.839,41
Salário Educação 136.650,77 136.670,47
Despesas Tributárias 8.860,98 29.683,19
Contribuição Social 721.268,97 651.911,09
IRPJ 1.398.019,62 1.219.339,85
Outros (IOF) 64.000,00 -
TOTAL 5.960.753,12 5.507.865,26
CORPO FUNCIONAL
2016 2017
N° de empregados no final do período 119 120
N° de admissões durante o período 03 11
N° de desligamentos durante o período 17 10
N° de empregados acima de 45 anos 36 36
N° de mulheres que trabalham na empresa 18 19
N° de pessoas com deficiência 02 02
N° de empregados terceirizados 156 158
N° de estagiários no final do período 10 11
N° de Jovem Aprendiz no final do período 01 02
INVESTIMENTO SOCIAL INTERNO
Saúde / Segurança /Social
2016
Valor em R$
2017
Valor em R$
Plano de Saúde 700.243,33 804.726,29
Ambulatório 53.393,10 54.236,68
Programa de
Alimentação
978.533,69 979.468,73
Segurança no Trabalho 262.022,00 244.335,00
Programa de Educação 31.616,11 29.470,91
Transporte de
Colaboradores
1.580,58 -
Seguro de Vida 44.507,63 39.834,86
Cursos e
Treinamentos
54.820,39 80.729,53
TOTAL 2.126.716,83 2.232.802,00
EXPEDIENTE
Diretor-Presidente - Benony Schmitz Filho
Diretor de Operações - Luis Mário Novochadlo
Diretor de Administração e Finanças - Paulo Eduardo Canalles
Colaboração
Gerente de Assuntos Corporativos - Celso Schurhoff
Gerente de Gestão de Pessoas - Eliane Maria Fernandes de Souza
Textos
Assessoria de Comunicação - Vanessa Mendes
Diagramação - UAW! Comunicação & Design
35