ApresentaçãO Institucional Number One Recuperadora De CréDitos Nova
integração ATUALIZADA.pptx
1. Elaboração: 09/06/2022 - Rev.00
Elaboração: Recursos Humanos - Verificação: Qualidade - Aprovação: Diretoria de Suporte
Slide 1 a 37
SEJAM BEM-VINDOS
INTEGRAÇÃO GRUPO BMX SERVIÇOS
2. Desde 1988
Logística, Transportes
Certificação ISO 9001 | SASSMAQ | ANVISA | MAPA
A BMX Serviços nasceu no ano de 1988, no coração da cidade de São Paulo, e ao longo dessas mais de três
décadas, procura entregar as melhores soluções na área de logística, armazenagem e transporte. Desde o
começo, nós carregamos o objetivo de atender as necessidades dos mais diferentes segmentos no mercado.
Procuramos ser referência por meio de um atendimento de qualidade e serviços bem desenvolvidos. Integrando
pessoas, valorizando experiências e com contínuo processo de inovação.
Nossa localização estratégica oferece maior facilidade
de entrega aos nossos clientes. Com inovação e agilidade nas resoluções, criamos conceitos que valorizam
ambientes econômicos e sociais, além de mantermos uma consciência sustentável.
| O GRUPO BMX Serviços
3. 1988 a 1991
Início das atividades de
transportes da BMX
Distribuição Dedicada
e FTL
Operação de Novos
Negócios Transportes
Setor Construção
Dedicado Shopping
1 Aquisição do
Grupo Carteira de
Negócios da
TransOlinda
Operação de Novos Negócios
transportes
e distribuição em RJ, SP, MT e GO.
Motocicletas e Parts & Peças.
Novo Logotipo
Operação de Novos
Negócios
Transportes Distribuição
Químico
1992 a 2005
Criação das Bases da
Companhia
Aquisição e Diversificação dos Serviços
Consolidação dos Serviços Integrados a Logística
Operação de Novos
Negócios
Locadora de Veículos
Operação de Novos
Negócios no Setor
Automotivo Milk Run
Operação de
Novos
Negócios
Intralogística
Operação de Novos
Negócios Setor
Alimentício e
Armazéns Gerais
SP, Itapevi, RJ e MG
2006 a 2013
Novo logotipo - Início das
atividades no setor
Imobiliário e BMX
Serviços setor
Transporte
Operação de Novos
Negócios Setor
Alimentícios
Cross Docking /
Distribuição
Operação de Novos
Negócios Setor Diversos
Logística Promocional
2014 a 2021
2 Aquisição do Grupo
MPSERV Manutenção
Predial, Obras e
Engenharia
Operação de Novos Negócios
Heathcare
| HISTÓRICO DE CRESCIMENTO
4. | DIRETORIA
MARCELO MONTENEGRO DA CUNHA
Presidente do Grupo
LUIS CLAUDIO MONTENEGRO DA CUNHA
Diretor de Suporte
FAUSTO MONTENEGRO DA CUNHA
Diretor Comercial
5. | MISSÃO, VISÃO e VALORES
MISSÃO
entregar o que há de melhor e mais inovador no segmento de
transportes, armazenagem e soluções logísticas em geral.
VISÃO
a mais alta qualidade, desde o atendimento até à entrega. Buscamos
relações duradouras com nossos clientes, realizando processos que
entreguem resultados satisfatórios e positivos.
VALORES
Foco no cliente + Excelência nos serviços + Responsabilidade social,
ambiental e corporativa + Inovação + Aprimoramento continuo.
6. INTRALOGÍSTICA
TRANSFERÊNCIA / LTL
ARMAZÉNS GERAIS
DISTRIBUIÇÃO URBANA
LOGÍSTICA PROMOCIONAL
DISTRIBUIÇÃO RODO/AÉREO
MILK RUN E
INTERPLANTAS
LOGÍSTICA REVERSA
DEDICADO
CONTÊINER
IMPORTAÇÃO
CONTÊINER
EXPORTAÇÃO
CROSS DOCKING
MANUTENÇÃO PREDIAL,
ENGENHARIA E OBRAS
Desmembrando os serviços do Grupo BMX Serviços
EFICIÊNCIA
ENERGÉTICA
| NOSSOS SERVIÇOS
10. | PREMIAÇÕES | LICENÇAS E CERTIFICAÇÕES
A N V I S A
PRÊMIOS:
INBRASC 2017 – Melhor Operador logístico
TRANSPORTE RESPONSÁVEL 2017
Melhor transportador e operador logístico
3º e 4º Prêmio Sustentabilidade SETECESP 2018 foi
homenageada pelas práticas e ações de Sustentabilidade,
Gestão Econômica Sustentável e Responsabilidade Social
8ª Edição do Prêmio Transporte Responsável –categoria
ResponsabilidadeAmbiental.
Prêmios de Logística - ao longo dos anos foi homenageada por
clientes de diversos setoresAutomotivo, Alimentício, Eletroeletrônico,
químico entre outros.
D-U-N-S Number: 93-793-9736
11. O objetivo básico do Grupo BMX Serviços no relacionamento é a construção e manutenção de uma base de clientes
comprometidos e que sejam rentáveis para a organização. Quanto às metas, a empresa concentramos na:
- Atração: Procuramos atrair nossos clientes para que sejam passíveis de se tornarem clientes de relacionamento em longo prazo.
- Segmentação de mercado, podemos compreender quais são os melhores mercados-alvo para a construção de relacionamentos
duradouros com os clientes.
- Retenção: Atraídos nossos clientes, estes estarão mais dispostos a permanecer em um relacionamento enquanto estiverem
sendo supridos com produtos e serviços de qualidade e bom valor ao longo do tempo.
- Fortalecimento dos relacionamentos com os clientes : Os clientes e nos do Grupo BMX tendo como foco a lealdade não só
proporcionam a uma base sólida para as organizações, como também podem representar um potencial de crescimento.
Na medida em que estes relacionamentos crescem, os próprios clientes fidelizados passam a transmitir para conhecidos
as informações referentes à BMX Serviços.
| METAS E RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
12. | DINÂMICA DE MERCADO
O QUE OS CLIENTES BUSCAM:
Confiança na execução da operação;
Agilidade, flexibilidade, escala e capacidade financeira;
Inovação na busca de novas soluções visando ao ganho de eficiência;
Mitigação de riscos legais: passivos trabalhistas e tributários.
POR QUE O Grupo BMX Serviços CRESCE ?
Crescimento natural da economia em geral;
Momentos em que os clientes enfrentam dificuldades, necessitando aumentar sua
competitividade e otimizar a alocação de seus recursos (capital e humano);
Carência de operadores logísticos no Brasil.
Grupo BMX Serviços tem posicionamento único no mercado brasileiro para atender
todas estas demandas e dispõe de soluções customizadas, histórico de entrega
e escala maior portfolio de serviços.
14. | RH INFORMA
Jornada de Trabalho é de 220 horas por
mês, sendo que são 44 horas semanais
(verificar horário de trabalho no contrato de
trabalho);
Utilizamos o sistema eletrônico
(Pontomais), deve haver o registro de sua
entrada na empresa, saída para almoço,
retorno do almoço e saída do expediente.
Caso haja o não registro por qualquer
motivo, deve ser justificado no próprio
sistema eletrônico (Pontomais), conforme
manual entregue em sua integração, tendo
o prazo de 48 horas.
15. | RH INFORMA
Disponibilização de crédito para os dias devidos conforme seu
contrato de trabalho, por rota de utilização em seu cartão de
benefício de transporte público;
Será fornecido o benefício do Alelo Tudo onde o saldo de vale
refeição será disponibilizado mensalmente. Dentro do aplicativo
haverá a possibilidade de movimentação entre Alelo Refeição e
Alelo Alimentação.
Observação:
O prazo para pagamento do Vale Transporte e Vale Refeição é de 5 dias úteis da data de
admissão. Os futuros créditos serão nos cartões de benefícios.
16. | RH INFORMA
Assistência Odontológica ( Opcional):
• O plano é Porto Seguro, inclusão sem carência até
30 dias da data de admissão, nascimento e
casamento. Após este prazo irá cumprir carência.
PLANO TITULAR DEPENDENTE
Bronze R$ 0,00 R$ 13,82
Prata R$ 54,57 R$ 68,39
Ouro R$ 62,84 R$ 76,65
17. | RH INFORMA
Seguro de Vida - Esse benefício tem um custo mensal, cobre
morte natural, morte acidental e invalidez por acidente e auxílio
funeral.
Convênio Farmácia – Disponibilização de crédito para utilização
nas redes Droga Raia e Drogasil, sendo limite 15% sobre
salário.
Além dos 10% de desconto em produtos.
18. | RH INFORMA
SISTEMAS DE PAGAMENTO
DATA DE PAGAMENTOS
Adiantamento: dia 20 do mês
Salário: 5º dia útil do mês
ACESSO À EMPRESA
O acesso é realizado pela portaria, após
reconhecimento . de sua digital.
19. | RH INFORMA
IDENTIFICAÇÃO / CRACHÁ
O crachá é de uso pessoal e intransferível, sua ausência poderá
acarretar penalidades.
Em caso de perda / roubo, avisar o time RH para a confecção de um
novo, nos caso de furto ou roubo, apresentar o Boletim de Ocorrência
para que ocorra isenção da taxa.
Para emissão de segunda via, terá um custo adicional de quinze reais
(R$ 15,00), que será descontado em folha de pagamento.
O grupo BMX Serviços adota as medidas necessárias para minimizar
os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como
proteger a integridade física do colaborador em seu ambiente de
trabalho.
20. | RH INFORMA
ESTACIONAMENTO
O estacionamento está direcionado a todos colaboradores. Temos áreas
sinalizadas para carros e motos. Para utilização deve solicitar autorização
de nossa portaria para disponibilização de vaga, identificação do seu
veículo e crachá de acesso.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O departamento de Tecnologia da Informação disponibiliza
aos colaboradores no seu primeiro dia de trabalho os logins e
senhas de acesso necessárias aos computadores, notebook’
e sistemas disponíveis para o usuário de acordo com
utilização de sua área.
21. | RH INFORMA
Acatar e cumprir as instruções e ordens de seus supervisores, bem como os avisos,
circulares e e-mails que forem divulgados e/ou afixados nos quadros de aviso;
Desempenhar com eficiência, presteza e atenção todas as atribuições de sua
função;
Solicitar as instruções e esclarecimentos necessários para perfeita execução do
serviço que lhe tiver sido designado agindo com presteza e segurança;
Zelar pela boa conservação das instalações, equipamentos e máquinas da empresa,
comunicar as anormalidades observadas aos seus superiores, evitar desperdício de
tempo, materiais, ferramentas, equipamentos, produtos, bem como de luz, água, gás
e outros;
Respeitar os colegas de trabalho e os superiores sendo atencioso e educado ao se
comunicar com qualquer pessoa;
POLÍTICA DISCIPLINAR
22. | RH INFORMA
POLÍTICA DISCIPLINAR
Atender ao telefone com prontidão, respeito e cordialidade, zelando pela qualidade
no atendimento aos nossos Clientes interno e externo;
Apresentar-se no local de trabalho devidamente trajado com o uniforme limpo e
devidamente calçado, não sendo permitido o uso de chinelos ou qualquer outro tipo
de calçado aberto, nos galpões, pátios e nos equipamentos. Também não é
permitido o uso da camisa aberta; nem o uso de bermudas;
Quando necessário, de acordo com a função, a empresa oferece gratuitamente
uniformes e equipamentos de proteção individual (EPI’s) a todos os colaboradores
que precisam fazer uso destes, dessa forma o seu uso passará a ser obrigatório;
Fumar somente nos locais permitidos e identificados (fumódromos);
Respeitar o código de conduta da empresa.
23. | RH INFORMA
ATITUDES NÃO PERMITIDAS
Ocupar-se nas horas destinadas ao trabalho com atividades que não digam respeito
às suas atribuições;
Realizar dentro da empresa o comércio ou serviços, por conta própria, durante a
jornada de trabalho;
Utilizar-se das ferramentas, materiais administrativos, equipamentos, máquinas ou
matéria prima da empresa para fins particulares;
Escrever, rabiscar ou colar cartazes nas paredes internas ou externas, portas,
quadros de aviso ou em qualquer lugar da empresa;
Criar ou participar de circulares, listas, abaixo assinados, sorteios, apostas ou rifas.
Entrar na empresa portando bebidas alcoólicas, arma de fogo e armas brancas;
Entrar na empresa em estado de embriaguez;
Faltar ao serviço sem causa justificada;
24. | RH INFORMA
Utilizar drogas ou álcool e demais substâncias entorpecentes durante o período
de trabalho;
Recusar a execução de trabalhos determinados pela supervisão;
Ofender ou colocar em perigo a integridade física e moral dos colegas de trabalho
e dos supervisores;
Causar danos ou prejuízos aos colegas de trabalho, à empresa ou à materiais do
cliente;
Provocar atropelos, correrias, gritos dentro da empresa, principalmente nos
horários de marcação de ponto, almoço e dentro dos vestiários;
Fumar fora dos locais permitidos (fumódromo);
Jogar bitucas de cigarro, papéis, copos, etc., fora da lixeira;
ATITUDES NÃO PERMITIDAS
25. | RH INFORMA
POLITICA DISCIPLINAR
Os colaboradores que infringirem as regras, normas ou deixarem de cumprir ou acatar
as determinações, circulares ou ordens de serviço, ficarão sujeitos às penalidades de
acordo com a legislação trabalhista.
Advertência verbal;
Advertência escrita;
Suspensão;
Dispensa por justa causa.
As penalidades acima enumeradas serão aplicadas de acordo com a natureza e
gravidade da falta cometida.
É de competência da Supervisão junto com o Departamento Pessoal a aplicação das
penalidades.
27. | RH INFORMA
O Grupo BMX Serviços tem como conduta prestar serviços de qualidade
reconhecida, buscando a satisfação de seus clientes numa postura ética e de
contínuo aperfeiçoamento de suas estratégias operacionais.
O Grupo BMX Serviços e subcontratados têm como objetivo, respeitar a vida,
preservar sua segurança, saúde, o meio ambiente e a comunidade em todas as
nossas operações logísticas e de transporte de produtos.
O Grupo BMX Serviços valoriza as parcerias comerciais assegurando a saúde
ocupacional de seus colaboradores e subcontratados em atendimento aos
requisitos legais e regulamentares aplicável ao negócio.
POLITICA DA QUALIDADE
28. | RH INFORMA
OBJETIVOS DA POLÍTICA DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO – SSMAQ
Atender todos os requisitos do cliente, legais e regulamentares aplicáveis
ao negócio;
Promover e superar a satisfação de nossos clientes;
Prevenir a ocorrência de problemas e situações indesejáveis, que possam
pôr em risco a sociedade, a carga, o patrimônio, a vida e o meio ambiente;
Manter ativo e aprimorar o Sistema Integrado de Gestão – SSMAQ –
estabelecido como parte fundamental da nossa estratégia de negócio;
Treinar, formar e desenvolver nossos colaboradores internos e externos no
cumprimento ao Sistema Integrado de Gestão SSMA estabelecido, para
que possam, cada vez mais e melhor, desempenhar suas funções na
organização;
29. | RH INFORMA
NORMAS DE SEGURANÇA, SAÚDE, MEIO AMBIENTE E QUALIDADE
O Grupo BMX Serviços tem como qualidade, preservar a segurança e a saúde dos colaboradores
e prestadores de serviço, respeitando e preservando o meio ambiente através de:
Monitoramento extensivo de suas atividades para eliminação e prevenção de riscos nocivos à
saúde e meio ambiente;
Atendimento aos requisitos legais e estatuários de clientes;
Elevar sua prestação de serviço considerando os aspectos e impactos à saúde e o meio
ambiente;
Credenciamento e monitoramento dos seus fornecedores;
Aperfeiçoamento contínuo de seus colaboradores através de treinamentos de desenvolvimento
e conscientização;
Manutenção dos planos de atendimentos emergenciais para preservação de pessoas da
comunidade e meio ambiente.
30. | CONTROLE DE QUALIDADE
Nossa área de Qualidade, formada por profissionais com larga experiência no mercado farmacêutico, trabalha de
forma conjunta com nossas operações, implantando rígidos padrões de qualidade em todos os serviços.
Garantia Auditorias internas periódicas baseadas nos critérios da ISO, SASSMAQ e boas práticas do mercado;
de qualificação de nossos veículos, áreas de armazenagem e validação dos sistemas;
Profissionais dedicados ao desenvolvimento e validação de novas embalagens para transporte de cargas.
31. | SUSTENTABILIDADE E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO
A BMX está sempre em busca de modernas e funcionais práticas de gestão e tecnologias que possam ser aplicadas ao seus
clientes, nosso setor de projeto/operação está em constante busca de modelos inovadores para trazer resultados sustentáveis
tanto para os clientes bem como para BMX.
Visando sustentabilidade melhores práticas, em
nossa proposta consideramos trocar o máximo de
empilhadeiras a combustão por elétricas.
“Além de todos os ganhos na redução com emissão
de CO2 e demais gases poluentes, os veículos e
máquinas de bateria de lítio chegam a consumir em
KW/h apenas 20% do equivalente em Km/l e a
manutenção chega a ser 15% do valor gasto em um
veículo ou máquina a combustão.”
Toda a frota de caminhões da BMX utiliza o Diesel S10. Com o Diesel S10, a redução da emissão de
óxido de nitrogênio pode chegar até em 98% e a de óxido de enxofre e de outras partículas em até 80%.
Todas essas substâncias são altamente poluentes para a atmosfera, podendo causar chuva ácida, além de
problemas de saúde como doenças respiratórias. Ou seja, o Diesel S10 diminui muito o impacto ambiental
e esse foi o maior objetivo do seu desenvolvimento.
32. Redução de consumo de papel já uma das boas práticas que a BMX vem utilizando em suas operações, a
substituição de mapa de separação por coletores e demonstrativos de KPI´s por painéis WEB, este método tem
um grande impacto na área econômica que além de ajudar na preservação do meio ambiente, reduz os custo com
compra de papel A4 para as nossas operações.
| SUSTENTABILIDADE E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO