5. CENÁRIO Distanciamento dos diversos stakeholders da cooperativa. OBJETIVO Criar um Projeto de Relacionamento entre colaboradores, médicos, secretárias e fornecedores. ESTRATÉGIA / CAMPANHA Em uma cidade com cerca de 300 mil habitantes, a Unimed Volta Redonda se posicionou como a 3ª maior empresa da cidade, despertando nas pessoas uma admiração pela Cooperativa. Decidimos então ressaltar esse “Orgulho” com base nos pilares: felicidade, confiança, diversidade e união que regem a cooperativa. Unimed 20 Anos Orgulho de Ser Unimed
6. Logomarca – Orgulho de Ser Unimed – 20 Anos SOL Vitalidade - Vida FOLHA símbolo de renascer - Leveza e Delicadeza – Cuidado e Proteção Água Base de toda a vida em nosso planeta. Essência, Fundamental para nossa sobrevivência
11. CENÁRIO Goiânia, oferece um número elevado de instituições de Graduação. A ESUP é a única a possuir certificação FGV no estado, mas segundo pesquisas as pessoas não a reconhecem por isso. OBJETIVO Divulgar a certificação FGV para o curso de Administração e fortalecer a imagem da faculdade . ESTRATÉGIA / CAMPANHA Fizemos uma associação de marca da Faculdade ESUP com o ator Bruno Gagliasso. A ideia era promover a faculdade, despertando o interesse do nosso público com o ator, já que no momento ,ele estava em evidência na mídia. A Estratégia foi utilizada desde o início da gravação, com sua chegada no aeroporto, criamos "fakes" no orkut, blogs e twitter onde eles divulgavam a chegada do ator, criando assim uma viralização e uma movimentação de fãs no local. Utilizamos as principais mídias como: TV, Rádio, Outdoor, Busdoor, Flyers além de ações online e off line (ação segmentada), em locais de maior conato com o público MÍDIAS TV, Rádio, Outdoor, busdoor, Web, Marketing Direto, ações em shoppings, bares e pontos de contato com o target. Fundação Getulio Vargas - FGV Escola Superior de Negócios – conveniada Goiânia
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15. O CENÁRIO Com crescimento da Unimed Volta Redonda com a profissionalização e alto índice de comprometimento dos colaboradores. Necessidade de reestruturação do canal de comunicação dirigido a esse público. ESTRATÉGIA Criar uma comunicação como ferramenta estratégica para a conquista dos resultados planejados e a disseminação da informação através de um Jornal Mural que não fosse estático. AÇÃO Pesquisa com Cooperados e Colaboradores. Identificamos, portanto, lugares estratégicos dentro Unimed Volta Redonda. Esses locais escolhidos deveriam respeitar uma regra, simples, estabelecida pela equipe de comunicação da Cooperativa: ter fluxo e concentração dos colaboradores .. Descentralizamos, então, o Jornal Mural, que até então se encontrava apenas no refeitório. Projeto Vencedor do III Prêmio de Comunicação do Sistema Unimed (média Unimed) - 2007 1º Lugar - categoria – Jornal Mural Comunicação Interna – Jornal Mural OS LOCAIS Possuíamos uma sede administrativa com três andares. Levamos o Jornal Mural para todos os lances de escada, já que possuem grande circulação de funcionários. Cada andar abordaria dois temas específicos, o que contribuiu para a visibilidade do Jornal e para o entendimento do colaborador, que passou a ter conhecimento do que encontraria nos andares da Cooperativa.
19. SHOWS Jeito Moleque | Nando Reis | Luan Santana | Pixote Criação | Produção | Ações Diretas Recorde de público: mais de 20 mil pessoas
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22. PROJETO AHREOS O Problema / Oportunidade : Com a mesma finalidade do projeto CARAS, o Ahreos precisava passar para os colaboradores da Unimed Volta Redonda o Planejamento Estratégico de forma leve e clara. O Projeto : O projeto foi baseado em conceitos da natureza, como o próprio nome diz, AHREOS em português Ar, para simbolizar a inspiração, os ciclos de trabalho e a rotina do ano. As reuniões para as definições de Metas e Objetivos, com as lideranças da Cooperativa foram feitas em um ambiente “verde”, próximo a natureza.
24. PROJETO CARAS O PROBLEMA / OPORTUNIDADE A Unimed Volta Redonda passou a implementar, em 2003, a mensuração dos resultados da Cooperativa, através da elaboração de um Planejamento Estratégico (PE), construído pela equipe de liderança da singular. Porém, como todo processo de amadurecimento, foi necessário aprimorar tanto a ferramenta de acompanhamento do PE quanto o seu resultado, o que levou a Unimed Volta Redonda a contratar a consultoria da Unimed Serviço e implantar o Balance Scorecard (BSC) – hoje, com a consultoria da Fundação Unimed. De lá pra cá, o crescimento, a profissionalização e principalmente a consolidação da Cooperativa como líder de mercado na cidade (saltamos de 28 mil para 50 mil clientes e de cerca de 100 para 200 funcionários) foram fatores decisivos para traçarmos novas ações tanto de construção do PE quanto de comunicação e comprometimento com as estratégias por parte dos funcionários. O PROJETO Numa alusão a revista, a Unimed Volta Redonda criou o projeto “CARAS” , no qual cada uma de suas letras formam os pilares estratégicos estabelecidos pela Cooperativa. Um projeto divertido, criado para facilitar o entendimento e a sua aplicação no dia-a-dia de cada funcionário. Significado : (Anexo) C = clientes A = Automação R = Retenção A = Atendimento S = Sinistralidade Dessa forma, a Cooperativa oficializou os seus pilares estratégicos, disseminando o PE e servindo como base para todos os níveis hierárquicos da Cooperativa, no momento de tomada de decisão. O CARAS acontece há 03 anos. Em 2007, seu lançamento, a estratégia adotada pela área de comunicação e marketing da cooperativa foi de gerar expectativa com relação ao significado do projeto, seus impactos no dia-a-dia dos funcionários e culminando num evento motivacional, de comunicação do PE e de confraternização.
25. O PLANO O Projeto “CARAS” em 2008 teve como conceito CINEMA. A preocupação com o tema iniciou no detalhamento do evento, para que todas as informações que fossem passadas no dia, se enquadrassem no tema escolhido. A EXECUÇÃO OBJETIVO – Criar expectativa e despertar o interesse nos funcionários para um objetivo de cunho estratégico na cooperativa. Conceito – baseamos na tema CINEMA, onde podemos juntar alegria e descontração, desmistificando a idéia das diretrizes do planejamento como responsabilidade de alguns, transformando assim em um compromisso de todos.
