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3 Revisado Formulários 03/03/20 T T
V
T S T Z
2
Alteração codificação Techint, inclusão
de formulários e anexo, verificação geral,
atendimento a comentários
14/10/19 T T T T
1 Atendimento a comentários 05/09/19 T T T T
0 Emissão inicial 15/07/19 T T T T
REV. DESCRIÇÃO DATA PROJ. EXEC. VERIF. APROV.
UTE
CLIENTE Nº:
ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
PLANO DA QUALIDADE
PROCEDIMENTO
QMS-TCT-6960-001
3
REVISÃO
ESC.: N/A JOB: N/A
UTE
ÍNDICE
1. OBJETIVO.................................................................................................................................3
2. ALCANCE..................................................................................................................................3
3. REFERÊNCIAS.........................................................................................................................3
4. TERMOS E DEFINIÇÕES.......................................................................................................3
5. O PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE....................................................................3
5.1. ESTRUTURA..............................................................................................................................3
5.2. ORGANOGRAMA......................................................................................................................5
5.3. RESPONSABILIDADES............................................................................................................5
5.3.1. GERENTE DE PROJETO ..................................................................................................................5
5.3.2. GERENTE DE CMASS...................................................................................................................6
5.3.3. DEMAIS GERENTES.......................................................................................................................6
5.3.4. ENGENHEIRO DE QUALIDADE........................................................................................................6
5.3.5. DEMAIS COLABORADORES ...........................................................................................................6
5.4. DOCUMENTACÃO ...................................................................................................................7
5.4.1. ORGANIZAÇÃO..............................................................................................................................7
5.4.2. CONTROLE DE DOCUMENTOS .......................................................................................................8
5.4.3. CONTROLE DE REGISTROS ............................................................................................................8
5.4.4. CONTROLE DE PRODUTO NÃO-CONFORME...................................................................................8
5.4.5. NÃO-CONFORMIDADE E AÇÕES CORRETIVAS...............................................................................9
6. AVALIAÇÃO, DESEMPENHO E ACOMPANHAMENTO ................................................9
6.1 MONITORAMENTO, MEDIÇÃO, ANÁLISE E AVALIAÇÃO...............................................9
6.2 PRODUTO ................................................................................................................................10
6.3 PROGRAMAS DE VIGILÂNCIA ............................................................................................10
6.4 SATISFAÇÃO DO CLIENTE...................................................................................................10
6.5 PPI - INDICADOR DE PERFORMANCE DO PROJETO.......................................................10
6.6 COMITÊS DE CMASS .............................................................................................................11
6.7 AUDITORIAS...........................................................................................................................11
6.8 MELHORIA CONTÍNUA.........................................................................................................11
7. A QUALIDADE NOS CICLOS DO PROJETO ...................................................................11
7.1 LOCAL DE EXECUÇÃO DO PROJETO .................................................................................12
7.2 ENGENHARIA .........................................................................................................................12
7.3 SUPRIMENTOS........................................................................................................................13
7.4 FABRICAÇÃO, CONSTRUÇÃO & MONTAGEM E COMISSIONAMENTO ......................14
7.4.1 CONTROLE DE PRODUÇÃO..........................................................................................................14
7.4.2 CONTROLE DE DISPOSITIVOS DE MEDIÇÃO E MONITORAMENTO .................................................18
7.4.3 QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PESSOAL ............................................................................19
7.4.4 COMISSIONAMENTO....................................................................................................................19
8 FORMULÁRIOS.....................................................................................................................19
9 ANEXOS...................................................................................................................................19
PLANO DA QUALIDADE
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UTE -
1. OBJETIVO
Descrever as atividades da área da Qualidade no âmbito do Sistema Integrado de Gestão
Engenharia e Construção S.A., visando promover fácil compreensão do sistema de gestão da
Qualidade a ser empregado, definir os controles internos necessários para assegurar o atendimento
de requisitos legais, contratuais, normativos e às diretrizes corporativas, além de ser documento de
referência a ser observado por todas as partes interessadas deste empreendimento.
2. ALCANCE
É aplicável ao empreendimento a ser executado pela CMP Engenharia e Construção, incluindo suas
subcontratadas, durante a prestação dos serviços de construção e montagem do projeto Usina
Termelétrica (UTE) a operar em ciclo combinado com arranjo simplificado
3. REFERÊNCIAS
ISO 9001: 2015 - Sistema de Gestão da Qualidade
00-0-00-CRP-QG-0000-001-1 Rev.1 - QA/QC Requirements
Contrato firmado entre
4. TERMOS E DEFINIÇÕES
SIG: Sistema Integrado de Gestão, englobando as disciplinas da Qualidade, Segurança, Saúde e
Meio Ambiente;
C A S: Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança;
: (Buenos Aires);
SACP: Solicitação de Ação Preventiva e Corretiva.
5. O PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE
5.1. ESTRUTURA
A Gestão da Qualidade é estabelecida em perfeita consonância com a Política de Gestão da
Engenharia e Construção S.A. (FR- - - -02 - Anexo I), seguindo os requerimentos
exigidos pela norma ISO 9001:2015.
Desta maneira é assegurado que o nível de qualidade em todos os processos, produtos e serviços,
conforme definido contratualmente, seja atingido.
SATISFAÇÃO
DO
CLIENTE,
DAS
PARTES
INTERESSADAS
E
CUMPRIMENTO
LEGAL
REQUISITOS
DO
CLIENTE,
LEGAIS
E
MANIFESTAÇÕES
DAS
PARTES
INTERESSADAS
PLANO DA QUALIDADE
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UTE -
Desde o momento inicial, são implementados os controles preventivos necessários para detectar em
um estágio inicial os eventuais desvios ou problemas de qualidade, permitindo controlar os riscos,
contingências, maiores custos, demoras e impactos negativos.
A Figura 1 - Gestão da Qualidade no Projeto demonstra, sob a forma de diagrama, a inserção da
Gestão da Qualidade no ciclo completo do projeto, em todas as suas fases.
A Gestão da Qualidade na Engenharia e Construção S.A. é composta por três níveis de
atuação:
Global: representado pelo Diretor de , responsável pela implantação e gestão dos projetos ao
redor do mundo, buscando sempre a manutenção da identidade e dos procedimentos
estabelecidos em qualquer projeto da Companhia;
Brasil: representado pelo Gerente Corporativo de com a mesma atribuição citada
anteriormente, mas em nível Brasil;
Projeto: conduzido pelo Gerente local de qualid,M A e saude, o qual estará devidamente
empoderado
tecnicamente pela estrutura anterior e funcionalmente pelo Gerente do Projeto para aplicação dos
procedimentos e práticas necessárias para atendimento aos requisitos normativos e principalmente
os contratuais.
Esta divisão tem por objetivo suprir o projeto de todo o apoio técnico necessário à sua consecução,
sendo o Gerente Local de o responsável pelas atividades de gestão demandadas e atuação das
equipes dedicadas, evitando gaps na condução dos trabalhos.
MELHORA CONTINUA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
Analise Técnica
Retroalimentação baseada no
informe final do
Empreendimento. Revisão dos
processos, normas e
procedimentos, papers e
programas do SGI de aplicação
para futuros projetos (Ciclo final
de melhora dos
Empreendimentos)
VII. FEEDBACK Y
MELHORA
(Lições Aprendidas)
Analise de Risco
Projeção Inicial de
Qualidade, Ambiental e
de Segurança
I. REVISÃO DOS
REQUISITOSDOCLIENTE
II. PREPARAÇÃO
OFERTAECONTRATO
FASEDEREVISÃO, III.PLANEJAMENTO
PREPARAÇÃO E
DESENHO
IV. DESENHO DE
DETALHAMENTO
Plano do Sistema de Gestão
Integrada. Preparação do
Planejamento da Qualidade,
Inspecões e Testes, Plano de
Controle Ambiental, Analise de
Riscos de Segurança e Plano de
Segurança
Incorporar melhorias
de contratos
anteriores e medidas
de mitigação
ACT PLAN
CICLO DO EMPREENDIMENTO
CHECK
VI. FINALIZAÇÃO,
ENTREGAE
PÓS-EVALUAÇÃO
Evaluação Final e
Encerramento do
Empreendimento
DO
FASEDE
FABRICAÇÃO,
CONSTRUÇÃOE
MONTAGEM
4. REAVALIAÇÃO
ACT
1. PLANEJAMENTO
PLAN
V. IMPLEMENTAÇÃO,
MONITORAMENTO E CONTROLE
CHECK
3. MONITORAMENTO E
MEDIÇÕES
Implementação e
Ciclos de Melhora
2. IMPLEMENTAÇÃO
DO
PLANO DA QUALIDADE
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UTE
Figura 1 - Gestão da Qualidade no Projeto
5.2. ORGANOGRAMA
Um organograma foi estabelecido para mostrar a inter-relação das pessoas e áreas da empresa. As
descrições de cargos definem as responsabilidades e autoridades de cada uma das posições no
organograma. As descrições de cargos e o organograma são revisados e aprovados pela Gerência do
Projeto.
A Gerência de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do projeto responde funcionalmente à
Gerência Corporativa , que está ligada a Direção da Brasil e a Direção da área de
.
A estrutura de suporte da Sede aos projetos está definida da seguinte maneira:
DIRETOR
Qualidade, Meio
Ambiente, Saúde e
Segurança
DIRETOR GERAL
BRASIL
GERENTE CORPORATIVO GERENTE DO
Qualidade, Meio PROJETO
Ambiente, Saúde e
Segurança
BRASIL
GERENTE
Qualidade, Meio
Ambiente, Saúde e
Segurança
PROJETO
Figura 2 - Organograma Corporativo e Projeto
5.3. RESPONSABILIDADES
5.3.1. Gerente de Projeto ( )
O Gerente de Projeto assume o compromisso sobre a Gestão da Qualidade. Suas responsabilidades
englobam:
Aprovando o Plano da Qualidade;
Assegurando a disponibilidade dos recursos adequados;
Realizando adequado seguimento;
Tomando ação sobre os eventuais desvios.
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5.3.2. Gerente de
O Gerente da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança é responsável por:
Estabelecer, implementar e manter a Gestão da Qualidade;
Informar ao Gerente de Projeto em relação ao desenvolvimento da Gestão da Qualidade e as
necessidades para correção e melhoria;
Assegurar a conscientização sobre a Gestão da Qualidade;
Administrar os recursos da área da Qualidade para assegurar que seja atingido o nível requerido
de Qualidade em todos os processos, produtos e serviços contemplados pelo contrato.
5.3.3. Demais Gerentes
Todas as gerências devem estar ativamente envolvidas na implementação e manutenção do Sistema
de Gestão da Qualidade.
Para demonstrar comprometimento com a melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade devem
minimamente:
Comunicar a importância de atender aos requisitos do Cliente, estatutários e regulamentares;
Garantir a disponibilidade de recursos.
5.3.4. Engenheiro de Qualidade ( )
O Engenheiro de Qualidade é responsável por:
Acompanhar o resultado obtido das atividades de controle de qualidade, comparando-o com os
estipulados pelo empreendimento;
Planejar e coordenar as atividades de controle de qualidade relativas à Solda, Ensaios de
Líquidos, Penetrantes, Testes por pontos, Gamagrafia, Ultrassom, Civil, Elétrica, Instrumentação e
Tratamento Térmico no empreendimento;
Assistir a gerência da área, informando o desenvolvimento das atividades sob sua
responsabilidade;
Identificar, registrar e iniciar as ações necessárias para a solução dos problemas que afetem a
qualidade dos produtos, processos e sistemas.
5.3.5. Demais Colaboradores
Cada colaborador tem o compromisso de realizar as atividades sob sua responsabilidade de maneira
que as mesmas atendam as especificações definidas, realizando-as de maneira satisfatória da
primeira vez.
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5.4. DOCUMENTACÃO
5.4.1. Organização
Os documentos de Gestão da Qualidade se dividem em níveis, conforme a seguir:
Manual de Gestão e Procedimentos Corporativos: descrevem as políticas e procedimentos
gerais da Organização e cumprem os requisitos estabelecidos pela norma ISO 9001:2015. São
geridos de acordo com o nível de abrangência (Global ou Brasil), e influenciam diretamente os
documentos do Projeto.
Plano da Qualidade: documento fundamental da Gestão da Qualidade do Projeto. O mesmo
estabelece as práticas de gerenciamento e administração próprias do Projeto, refletindo as
especificidades do contexto e do Cliente.
Planos de Inspeção & Testes, Procedimentos e Instruções Técnicas: descrevem as atividades
e controles necessários para assegurar que o resultado cumpre com os requerimentos contratuais do
Cliente e da São elaborados e implementados especificamente para o Projeto e para aquelas
atividades que o requeiram, sendo emitidos progressivamente de acordo com o avanço planejado.
Registros da Qualidade: são documentos que indicam como foram realizadas as atividades e os
resultados obtidos. Servem como evidência objetiva para demostrar a conformidade das atividades
de acordo com os requerimentos específicos.
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Legenda: Nível Corporativo Nível Projeto
Figura 3 - Níveis de Documentação
Os modelos padrão dos documentos serão emitidos como anexos aos procedimentos que
discriminam sua aplicação/execução.
A emitirá, semanal e mensalmente, relatórios de progresso dos trabalhos.
5.4.2. Controle de Documentos
Os documentos da Gestão da Qualidade serão controlados de acordo com o documento específico
PLANO DE GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS, que descreverá as rotinas para:
aprovação de documentos antes de sua emissão;
revisão e atualização conforme necessidade e reaprovação dos documentos;
garantia de identificação de alterações e revisões dos documentos;
garantia de que os documentos permaneçam legíveis e prontamente identificáveis;
garantia de que os documentos de origem externa sejam identificados e sua distribuição
controlada;
impedimento do uso não-intencional de documentos obsoletos e identificação adequada dos que
forem retidos para qualquer finalidade.
5.4.3. Controle de Registros
Os registros da Gestão da Qualidade são estabelecidos e mantidos para demonstrar a conformidade
com os requisitos especificados, bem como sua operação efetiva. Esses registros permanecem
legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis durante todo o ciclo do Projeto.
Todos os documentos emitidos pelo Projeto, em sua última revisão, são arquivados e mantidos
disponíveis para consulta até a emissão final do Data Book.
O controle de registros do projeto será feito conforme o documento (CONTROLE DE
REGISTROS), onde estão definidos os controles necessários para a identificação, armazenamento,
proteção, recuperação, tempo de retenção e disposição dos registros da Qualidade.
Ao final do ciclo do Projeto, os registros marcados como necessários serão enviados para um
arquivo inativo e retidos pelo período exigido pelo contrato ou conforme lei.
5.4.4. Controle de Produto Não-Conforme
O controle da disposição dos produtos não conformes seguirão as diretrizes estabelecidas no
documento PRODUTO NÃO CONFORME. O acompanhamento destes registros ocorrerá por meio
das atividades de Gestão Integrada.
PLANO DA QUALIDADE
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UTE
O tratamento de um produto não-conforme implica nas seguintes ações:
Identificar o desvio descrevendo: o problema e requisito não cumprido e as evidencias objetivas,
além de incluir dados que permitam facilitar a compreensão da situação;
Analisar as causas para definir a disposição para o desvio, definir a ação contingente e sua
verificação;
Designar um responsável e um prazo para realização da ação contingente;
Comunicar ao Cliente quando corresponda.
5.4.5. Não-Conformidade e Ações Corretivas
Ao ocorrer uma não conformidade, incluindo as provenientes de manifestações de partes
interessadas, a Techint, através da abertura de uma SACP (Solicitação de Ação Corretiva e
Preventiva), sempre:
Toma ação frente a não-conformidade visando controlar, corrigir e mitigar eventuais
consequências, com magnitudes adequadas aos efeitos potenciais das não-conformidades;
Avalia a necessidade de ação para eliminar a(s) sua(s) causa(s), a fim de que ela não se repita;
Avalia a abrangência das medidas de controle, evitando fatos semelhantes em outros processos
ou produtos;
Verifica, através de análise crítica, eventuais alterações na Gestão da Qualidade;
Retroalimenta os processos, envolvendo as áreas relacionadas ao desvio na busca da solução
(análise de causas).
O controle das RNCs ocorre de maneira análoga ao Controle de Produto Não-Conforme.
6. AVALIAÇÃO, DESEMPENHO E ACOMPANHAMENTO
6.1 MONITORAMENTO, MEDIÇÃO, ANÁLISE E AVALIAÇÃO
De acordo com o Guia de Boas Práticas de Qualidade nos Empreendimentos - GU-QMS-002 são
definidas as diretrizes gerais e ações básicas a serem executadas pelo responsável pela qualidade do
projeto.
Os processos do projeto são monitorados baseados no procedimento de Indicadores de produtos e
nos indicadores estabelecidos pelo procedimento WI-HES-003, monitorados mensalmente, a fim de
avaliar a sua capacidade de alcançar os resultados planejados com base na estrutura de custos,
progresso físico, cronograma e metas.
Após a obtenção dos resultados do monitoramento, eles são analisados pelo cumprimento de metas
pré-estabelecidas, definidas pelo PM. Quando as metas não são alcançadas, as ações corretivas são
implantadas.
Estes dados, uma vez coletados, devem ser enviados para a Gerência de QUALID , como dados
de entrada para a análise crítica da Gestão de Projetos.
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UTE
Os registros das medições são apresentados ao cliente, sempre que solicitado.
Os indicadores de desempenho do projeto serão monitorados mensalmente. A responsabilidade pela
coleta de dados, fontes de coleta e frequência de amostra, conforme definido no procedimento de
Objetivos e metas.
6.2 PRODUTO
Por meio das auditorias realizadas pelo inspetor de controle da qualidade, através da aplicação de
check-lists pré estabelecidos, serão gerados indicadores para monitoramento e garantia da qualidade
do produto, além da utilização das informações de extensão e quantitativos ensaiados e reprovados
no campo.
6.3 PROGRAMAS DE VIGILÂNCIA
Para monitoramento haverá realização dos Check lists relacionados às Vigilâncias durante o
contrato de Projeto. Para se alcançar os resultados haverão perguntas chaves relacionadas com as
etapas operacionais do projeto as quais deverão ser aplicadas em três momentos:
Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa Inicial - FR-GU-
QMS-002-02; realizado somente uma vez.
Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa de Execução -
FR-GU-QMS-002-03; realizado bimestralmente.
Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa Final - FR-GU-
QMS-002-04; realizado somente uma vez.
NOTA: Em caso de perguntas com resposta “Não” ou que não se aplique deverá ser indicado
comentários/ motivos a respeito.
6.4 SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Será realizada avaliação periódica para Medição do Nível de Satisfação do Cliente, de acordo com o
procedimento WI-QMS-001, pertencente ao Sistema de Gestão , quando o Cliente não
possuir uma sistemática.
Eventualmente, qualquer manifestação do Cliente será tratada de imediato, mediante abertura de
ação por meio de uma RNC ou
Reclamações registradas pelo cliente são monitoradas como não conformidade interna e são
registradas e analisadas para identificação da causa raiz do desvio e definição de um plano de ação
para corrigir, mitigar e evitar a sua recorrência. Os responsáveis e prazos para a solução desses
desvios são acordados com o gestor da área, o qual acompanha a conclusão e encerramento das não
conformidades registradas.
6.5 PPI - INDICADOR DE PERFORMANCE DO PROJETO
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Este Indicador de performance do empreendimento é calculado mensalmente e conta com questões
de avanço físico, custos, qualidade dos processos e produtos e aspectos preventivos. Será utilizada
planilha específica para cálculo do indicador, conforme procedimento :
6.6 COMITÊS DE QUALID,MEIO AMB E SAUDE
Periodicamente serão realizadas reuniões do Comitê de no Empreendimento para Gerências e
Coordenações.
Os Comitês de correspondem as reuniões de Análise Crítica pela Direção. A dinâmica e
pauta destas reuniões seguirão os modelos definidos nas diretrizes normativas.
6.7 AUDITORIAS
Será definido um programa de auditorias para o projeto e sua programação será baseada na
importância das áreas a serem auditadas e pode ser revisada em função dos resultados de auditorias
anteriores.
Os critérios de auditoria (escopo, frequência, métodos e responsabilidades) e requisitos para seu
planejamento e realização, e seus registro de resultados e manutenções, são definidos e
documentados no Procedimento de Auditorias do Projeto.
As saídas dos processos de auditoria devem ser avaliadas, estabelecidas as causas básicas
relacionadas a cada desvios, implementadas as ações pertinentes e a eficácia de cada uma delas deve
ser avaliada, garantido que o desvio não volte a ocorrer.
6.8 MELHORIA CONTÍNUA
A Empresa tem, entre seus objetivos a melhora contínua de todos os seus processos de negócios.
A Visão e Missão da proporcionam um marco conceitual adequado para orientar os
esforços individuais do pessoal da Empresa. A Política de Gestão estabelece o marco para a fixação
de objetivos de melhoria em todas as áreas e processos da Empresa.
A análise sistemática da evolução para os objetivos, que se desenvolve nas diferentes atividades de
revisão pela Diretoria, geram ações preventivas e corretivas que tendem à melhoria do sistema de
gestão e dos processos.
A revisão de Políticas, Objetivos e Metas é realizado pelo Corporativo, levando em consideração os
resultados obtidos nos diferentes Projetos da Companhia
7. A QUALIDADE NOS CICLOS DO PROJETO
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7.1 LOCAL DE EXECUÇÃO DO PROJETO
O projeto está localizado na porção centro-oriental do estado, no município de , no estado de
A engenharia Básica e o Detalhamento serão desenvolvidos nos escritórios da
7.2 ENGENHARIA
A Engenharia é realizada de acordo a um programa e sob as diretrizes estabelecidas nos
procedimentos correspondentes, quer sejam eles em nível corporativo ou aqueles gerados no âmbito
do Projeto. Da mesma forma, as atividades do Controle da Qualidade da Engenharia serão realizadas
de acordo a procedimentos e instruções escritas. Sinteticamente, a gestão de Engenharia estárá
descrita no documento de Gestão de Engenharia a ser desenvolvido (numero a ser confirmado) e
será baseado nos seguintes procedimentos corporativos:
• -ENG-G02 Funções e responsabilidades
• -ENG-G06 Revisão, Verificação e Validação dos Documentos de Engenharia
• -ENG-G09 Controle de Levantamento de Quantidades
• -ENG-G10 Requisição de Materiais e Serviços
• -ENG-G14 Controle de Dados de Partida para Desenho
• -ENG-G15 Controle de Pontos Suspensos
• -ENG-G16 Indicadores de Gestão
• -MNG-003 Auditorias Internas de Sistemas de Gestão
• -ENG-012 Auditorias Técnicas de Projeto
São exemplos de atividades de Controle da Qualidade da Engenharia:
Planejamento da Qualidade na Engenharia;
Revisão, verificação e validação do projeto;
Controle dos documentos de engenharia (correta identificação, revisão, aprovação das
modificações, distribuição e arquivo);
Estabelecimento e acompanhamento de Hold Points (identificação, seguimento e encerramento);
Auditorias (Técnicas e de Gestão);
Controle de alterações de projetos (identificação, aprovação e implementação);
Controle por meio de indicadores.
No bojo das atividades de Controle da Qualidade da Engenharia fornecida, há também o Controle de
Projeto de Engenharia, o qual implica corroborar métodos de projeto, especificações estabelecidas,
cálculos e critérios de projeto. Neste aspecto, são considerados os seguintes fatores:
Entradas de dados de projeto;
Cumprimento dos critérios de projeto, de normas técnicas e procedimentos, requerimentos de
segurança e ambientais;
Referência a códigos, normas e requerimentos regulatórios aplicáveis.
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O controle de alterações do projeto (Design Change Management) será avaliado conforme o
procedimento corporativo - -002 - Mudanças Dentro e Fora do Alcance do Contrato.
7.3 SUPRIMENTOS
A Gestão de Suprimentos é realizada de acordo com as diretrizes estabelecidas nos procedimentos
corporativos correspondentes, quer sejam eles oriundas do nível corporativo ou específicos do
Projeto. Estas características e rotinas estão determinadas nos documentos da rotina da Gestão de
Suprimentos, conforme abaixo:
-PRO- Procedimento de Compras
-PRO- Pré-qualificação de Fornecedores
-PRO- Avaliação por Desempenho de Fornecedores
O ponto focal para Inspeção do Projeto durante o processo de Fabricação até a liberação de
equipamentos será Eusebio Salvetti, uma vez recebidos os equipamentos na Obra o ponto focal será
, com o suporte da Inspeção de Suprimento ( ). A inspeção de
Suprimentos e Qualidade de Obra estarão em cópia de todos os e-mails, temas e programações
relacionadas a inspeção. A inspeção de campo gerará um indicador de recebimento de materiais no
campo, assim como o fluxo de envio de documentação, conforme anexo II.
Os materiais de aplicação, de consumo e serviços subcontratados que influenciam na qualidade dos
serviços da , são adquiridos e/ou contratados de provedores externos e subcontratadas
previamente avaliados.
A especifica os requisitos de compra, considerando o cumprimento de todas as
especificações técnicas e requisitos de inspeção requeridos contratualmente, comunicando os
mesmos a seus provedores externos através dos documentos de compra.
A estabelece e implementa a inspeção ou outras atividades necessárias para assegurar
que o produto comprado cumpre com os requisitos de compra especificados.
Em linhas gerais o controle se dá mediante a:
Definição do nível de inspeção de acordo com as características do equipamento ou material a ser
fornecido;
Utilização de lista de provedores externos aprovados para o Contrato;
Avaliação das ofertas;
Adjudicação aos provedores externos que propuserem a oferta mais conveniente para cumprir
com os requerimentos de qualidade, prazo e preço;
Preparação dos Planos de Inspeção Mínimos de provedores externos de forma prévia à
solicitação das ofertas, para equipamentos críticos;
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UTE ------------------------
Seguimento dos programas de fabricação e dos Planos de Inspeção e Testes preparados pelo
fabricante nos quais e incluem todas as verificações e controles a realizar de acordo aos
requerimentos contratuais;
Liberação prévia ao despacho, para assegurar que os materiais e equipamentos tenham sido
inspecionados, provados e ensaiados de acordo aos requerimentos, e que a forma e meio no qual se
realiza o transporte preservam a qualidade dos elementos a entregar.
Às empresas subcontratadas é exigida a adesão aos termos da Política de Gestão e diretrizes
estabelecidas pela Gestão da Qualidade do Projeto.
Conforme documento “Lista de Classificação”, os componentes, sistemas e serviços são
classificados como Classe I a III, sendo a Classe I mais restritiva, o que define o escopo básico de
controle durante a etapa de fabricação e o escopo do programa de auditorias e inspeções.
7.4 FABRICAÇÃO, CONSTRUÇÃO & MONTAGEM E COMISSIONAMENTO
A fim de verificar que os requerimentos estabelecidos para o contrato estão sendo alcançados se
avalia a efetividade do serviço e a Gestão da Qualidade através de análises constantes dos seguintes
processos e indicadores:
Evolução do programa da obra;
Manifestações do Cliente;
Auditorias;
Reuniões de coordenação;
Inspeções e ensaios de processo e produto.
7.4.1 Controle de Produção
a) Construção civil:
Compreende as atividades de Construção civil, tais como:
- Sondagem do solo;
- Topografia;
- Terraplenagem e movimento de solos;
- Escavação, Aterro, Reaterro e Compactação;
- Fôrmas, Escoramentos, Descimbramentos e Desformas;
- Execução de Concretagem, entre outros especificados no Plano de execução do Projeto;
- Execução de bases civis, entre outros.
As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e
Testes (PIT).
PLANO DA QUALIDADE
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b) Mecânica/Tubulação/Estrutura metálicas
Todas as atividades de mecânica compreendendo estruturas metálicas, equipamentos estáticos e
rotativos e tubulação, serão descritas nos procedimentos executivos de montagem, (incluindo
Grauteamento, Torqueamento de parafusos, TH/Estanqueidade/Medição de Recalque) e de
Inspeção/Ensaios (END), sendo que a execução dos ensaios serão validados por Profissionais
qualificados.
As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e
Testes (PIT).
c) Elétrica, Instrumentação e Automação
Para as atividades de elétrica, instrumentação e automação, serão elaborados procedimentos
executivos específicos para cada disciplina com os critérios a serem utilizados, tais como:
- Procedimentos executivos das atividades de elétrica e automação, montagem e testes da malha de
aterramento e do aterramento de equipamentos na malha;
- Testes de válvulas;
- Teste de resistência Ôhmica;
- Testes de continuidade dos cabos de alimentação dos equipamentos;
- Testes de Continuidade de sinal para os cabos de instrumentação.
As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e
Testes (PIT).
d) Pintura, Isolamento e Revestimento
Serão emitidos procedimento executivos específicos para estas atividades, tais como:
- Procedimentos para preparação de superfície, aplicação de pintura, revestimento e isolamento;
- Testes de cura, de espessura e aderência.
As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e
Testes (PIT).
e) Soldagem
As Especificações de Procedimento de Soldagem (EPS) obedecerão as normas específicas definidas
pela engenharia.
A Especificação de Procedimento de Soldagem deve ser validada por meio do Registro de
Qualificação do Procedimento (RQP), atestado por profissional qualificado em soldagem, nível 2 na
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norma correspondente. Tanto a EPS, quanto a RQP, deverão fazer parte do livro de registro de
montagem (data book).
Para admissão de soldadores serão adotados os requisitos fixados pelos códigos correspondentes.
Os serviços de soldagem somente serão executados por soldadores qualificados por um sistema de
testes específicos para o tipo de solda que irão executar, sendo que os resultados desses testes
deverão ser devidamente registrados e acompanhados por inspetor qualificado. Será mantido pela
Techint o registro completo com indicação do soldador responsável por cada solda importante
executada.
O soldador qualificado possuirá o Registro de Teste de Qualificação do Soldador (RTQS). A RTQS
de cada soldador que executou a soldagem fará parte do livro de registro de montagem (data book).
Os consumíveis de solda serão recebidos, controlados, armazenados, mantidos e manuseados de
forma a preservar as características físico-químicas do material. A Techint elaborará e aplicará um
procedimento específico para a correto armazenamento, preservação e uso dos consumíveis de
solda, por profissional qualificado em soldagem, nível 1.
f) END
Os procedimentos de ensaios não-destrutivos são ser certificados por Inspetor nível 3, certificado
pelo Sistema Brasileiro de Qualificação de Pessoal em END-ABENDI ou por outras entidades
internacionais que operam em conformidade com a norma ISO 9712 para as seguintes técnicas de
acordo com as normas correspondentes.
Exemplos de procedimentos a serem emitidos:
- Radiografia;
- Ultrassom;
- Líquido penetrante;
- Partículas magnéticas;
- Estanqueidade;
- Visual.
g) Outras disciplinas
Para as demais disciplinas também serão emitidos procedimentos executivos específicos, além da
emissão dos Planos de Inspeção e testes.
Para equipamentos de vendor, serão definidos pela engenharia os testes, ensaios e tipo de
acompanhamento a ser realizado, com seus devidos registros.
h) Normas de Construção
Os critérios a serem aplicados serão estabelecidos pela engenharia, com base nas Normas
internacionais, tais como:
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- Estruturas Metálicas: AWS D1.1;
- Tubulação/Suportes: ASME B31.3;
- Tanques de Armazenamento: API 650/620;
- Vasos de Pressão: ASME Section VIII Div. 1.
i) Planos de Inspeções e testes
As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de
Inspeção e Testes (PIT) que são emitidos para aquelas atividades que o requeiram, com
antecipação mínima de 8 semanas ao início da atividade. As inspeções são então realizadas de
acordo com estes PIT’s, privilegiando fortemente o conceito de autocontrole em todas as atividades.
Para a elaboração dos Planos de Inspeção e Testes, são considerados os seguintes aspectos:
Identificação das principais atividades e a análise dos potenciais defeitos que possam afetar
eventos posteriores ou comprometer todo o processo;
Ações que tendem a reduzir ao mínimo seu impacto por meio da emissão de procedimentos,
qualificação de processos, estabelecendo pontos de controle ou de capacitação;
Verificação de que o equipamento usado durante a execução das atividades esteja funcionando
corretamente e sua manutenção seja realizada de acordo com procedimentos definidos;
Inspeções ou auditorias periódicas dos parâmetros inerentes aos processos produtivos, em
particular os processos especiais, verificando se estes estão controlados e se encontram dentro da
faixa de valores estabelecidos nos procedimentos de qualificação;
Verificação de que todas as pessoas envolvidas nos processos especiais ou atividades críticas
estão devidamente treinadas e qualificadas de acordo aos requisitos;
Verificação de que a documentação necessária para assegurar a adequada execução das
atividades está disponível para uso na frente de trabalho;
Conteúdo básico dos PIT’s: processo a ser controlado; elemento a inspecionar; procedimento
e/ou norma aplicável; responsável pela inspeção ou ensaio; tipo de presença (facultativa ou
obrigatória); frequência e critérios de aceitação.
Todos os ensaios e inspeções são realizadas de acordo aos procedimentos definidos, buscando
otimizar a liberação e entrega ao Cliente.
Os produtos/materiais fornecidos ao Projeto (através de compra, fornecimento do Cliente o
subcontratada) são liberados depois de serem submetidos à Inspeção/Controle de Documentação
(técnica ou comercial).
Conforme citado anteriormente, uma vez que a execução dos trabalhos esteja completa, será dada a
disposição ordenada dos registros, arquivos, equipamentos e toda outra informação pertinente.
A qualificação dos processos especiais, tais como soldagem, ensaios não-destrutivos, revestimentos,
etc., é realizada de acordo com os requerimentos contratuais e da CMP antes do início das
atividades.
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Abaixo segue um exemplo de inspeções e registros a serem emitidos durante a execução da
montagem em algumas disciplinas:
Disciplina Descrição
MECÂNICA INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA
MECÂNICA ALINHAMENTO DE EQUIPAMENTOS ROTATIVOS
MECÂNICA MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS MECÂNICOS
MECÂNICA TORQUE
MECÂNICA GRAUTEAMENTO DE BASES
Disciplina Descrição
ESTÁTICOS INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA
ESTÁTICOS CONTROLE DIMENSIONAL
ESTÁTICOS TESTE HIDROSTÁTICO
ESTÁTICOS MEDIÇÃO DE RECALQUE
ESTÁTICOS GRAUTEAMENTO DE BASES
ESTÁTICOS PINTURA
Disciplina Descrição
ESTRUTURA METÁLICA INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA
ESTRUTURA METÁLICA MONTAGEM DE ESTRUTURA METÁLICA
ESTRUTURA METÁLICA REGISTRO DE TORQUE
ESTRUTURA METÁLICA GRAUTEAMENTO DE BASES
ESTRUTURA METÁLICA PINTURA
Disciplina Descrição
ELÉTRICA LANÇAMENTO DE CABOS
ELÉTRICA MEGAGEM DE CABOS
ELÉTRICA CONEXÃO DE CABOS
Disciplina Descrição
EQUIPAMENTO ELÉTRICO MONTAGEM EQUIPAMENTO ELÉTRICO
EQUIPAMENTO ELÉTRICO MONTAGEM BANDEJAS
EQUIPAMENTO ELÉTRICO ATERRAMENTO
Disciplina Descrição
INSTRUMENTAÇÃO CALIBRAÇÃO DE INSTRUMENTO
INSTRUMENTAÇÃO MONTAGEM DE INSTRUMENTO
Tabela 1 - Exemplo de inspeções e registros a serem realizados
7.4.2 Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento
Todos os equipamentos de inspeção, medição e ensaios (EIME) utilizados para determinar
conformidade com os requisitos especificados, incluindo dispositivos das subcontratadas, são
calibrados ou verificados contra padrões de medição nacionais ou internacionais, em empresas
credenciadas na RBC (Rede Brasileira de Calibração), devidamente qualificadas para a prestação de
serviço de calibração perante o sistema da CMP
Todos os EIME devem possuir uma identificação única e indelével, que eventualmente poderá ser o
número de série original, de forma tal a permitir a rastreabilidade do instrumento para efeitos de
calibração e durante toda sua permanência na obra. A análise crítica dos resultados do certificado de
calibração será realizada por um técnico especializado. O registro desta análise será documentado no
mesmo certificado, mediante a assinatura do profissional interveniente.
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7.4.3 Qualificação e Certificação de Pessoal
A Techint irá assegurar que os profissionais que irão liderar atividades de impacto significativo no
desempenho do contrato, sejam competentes no mínimo por formação e experiência.
Em consideração às qualificações e certificações de pessoal de inspeção e controle da qualidade
(Solda, Dimensional, Elétrica/Instrumentação, END: LP, PM, US, Gamagrafia, Pressão Positiva e
Negativa, Pintura, etc) serão contratados inspetores que comprovem experiência de inspeção de pelo
menos 3 anos em obras industriais e cujas qualificações foram realizadas pelas entidades ABRACO
(para atividades de pintura industrial), ABENDI (para atividades de ensaios não destrutivos e
inspeção), FTBS (para as atividades de soldagem) e demais órgãos nacionais.
Também serão consideradas válidas as certificações internacionais propriamente ditas: ASNT/SNT
(para atividades de ensaios não destrutivos), AWS/CWI/CAWI (para atividades de soldagem),
IEC/SSPC (para atividades de pintura industrial), NACE INTERNATIONAL (para atividades de
proteção anticorrosiva - proteção catódica), etc.
7.4.4 Comissionamento
Os processos a serem desenvolvidos durante o Comissionamento, tais como, prontuários (NR 10
Prontuário/Laudo Técnico de SPDA, Instalações Elétricas, NR 13 Caldeiras e Vasos de Pressão
onde aplicável), sistemas informatizados, definição de SOPS e SUBSOPS, Testes, etc, serão
descritos no Plano de Comissionamento.
8 FORMULÁRIOS
FR-PP-QMS- - - - - Relatório geral
FR-PP-QMS- - - - - Relatório fotográfico
9 ANEXOS
Anexo I - Política de Gestão da CMP Engenharia e Construção S.A.
Anexo II - Fluxograma Expediting.
RELATÓRIO GERAL
Nº:
Data:
Folha: 01 de 01
Empreendimento: UTE - Cliente:
Documento de Referência :
Identificação: Local:
TÍTULO DO SERVIÇO REALIZADO
ESPAÇO DESTINADO PARA DESENHOS E PLANILHAS
OBSERVAÇÃO:
LAUDO:
APROVADO REPROVADO
CONSTRUÇÃO CONTROLE DA QUALIDADE FISCALIZAÇÃO
Data: Data: Data:
FR-PP-QMS-
RELATÓRIO FOTOGRÁFICO
Nº
Data:
Folha:
PROJETO: UTE - CLIENTE:
OBJETIVO
FOTOS
ELABORAÇÃO: QUALIDADE: FISCALIZAÇÃO:
FR-PP-QMS- - - -R01
Política de Gestão
Na CMP Engenharia e Construção buscamos a melhora contínua e a sustentabilidade dos nossos
processos, a fim de satisfazer e superar as expectativas dos nossos clientes, acionistas, funcionários e
fornecedores, assim como das comunidades nas quais desenvolvemos o nosso trabalho.
Para Consolidar a Política de Gestão:
• Orientamos as nossas ações com base nos princípios de ética e transparência.
• Trabalhamos para prevenir e evitar desvios, incidentes e acidentes que coloquem
em risco a saúde e a segurança das pessoas e do meio ambiente.
• Contamos com um sistema integrado de gestão que nos permite fornecer serviços
de excelência e qualidade, e que é cumprido por todos os membros da organização.
• Construímos relações de longo prazo com clientes, parceiros e fornecedores,
baseadas na confiança, no respeito e na certeza de que sempre cumprimos os nossos
compromissos.
• Planejamos e desenvolvemos os nossos processos de trabalho destinando os
recursos adequados e definindo objetivos claros para serem executados,
controlados e melhorados permanentemente.
• Gerenciamos o conhecimento, aplicamos tecnologia e estimulamos a inovação para
sermos cada vez mais eficientes e prestarmos serviços com maior valor agregado.
• Oferecemos programas de formação integral ao nosso pessoal, com oportunidades
desafiantes para que cada um fortaleça suas competências, obtenha resultados relevantes e
desenvolva sua carreira profissional, transformando-se em referência na indústria.
• Assumimos a responsabilidade social como dimensão relevante das nossas
operações, promovendo a sustentabilidade, o respeito pela diversidade e o bem-estar
das comunidades nas quais atuamos.
• Cumprimos todas as normas legais associadas à nossa atividade e ao entorno
no qual atuamos.
Esta política reflete a nossa vocação de superação permanente e de liderança, para fazer da nossa
empresa o lugar onde os nossos funcionários queiram estar e possam crescer.
Maio de 2019
Engenharia e Construção FR-MA-
FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE INSPEÇÃO - PROJETO JAGUATIRICA II
MELHORIA
CONTÍNUA
DILIGENCIAMENTO CONSTRUÇÃO
Comercial
PM
Suprimentos - PPM
Suprimentos -
Comprador
Engenharia
Suprimentos - Chefe
de Ativação e
Inspeção
Suprimentos -
Ativador
Suprimentos -
Inspeção -
Coordenador
Suprimentos -
Inspeção - Revisor
de Docs
Suprimentos -
Inspeção - Inspetor
Fornecedor
Construção
Ajuste Req
Inspeção
Designa Chefe
Ativação
Designa Ativador
Designa
Revisor
Aprova
Emite ITP
Aprova Test
Procedures
Emite Plan Act &
Insp
Monitora
Processo
Aprova Test
Procedure
Emite Tests
Procedures
Autoriza Inspeção
Solicita Inspeções
Realiza Inspeções
Requere Inspeções Executa Ensaios
Participa em
Inspeções
Registra
NCR
Valida
Resultados
Valida
Resultados
Valida
Resultados
Gestiona Define Lote Solicita
NCR Liberação Conformity
Propõe
Conformity
Resolve NCR Solicita Liberação
Liberação de
Despacho
Liberação de
Inspeção e carga
doc Solicitações
E
Emite Conformity Realiza Despacho
Aprova MRB
Revisa
MRB
Emite
MRB
Recebe no site
Avalia doc em Realiza
Solicitações Inspeções
Emissão de Report e
Conforme? Não Conforme? Emissão NCR Liberação para
Montagem

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PP-QMS-TCT-6960-001-R03 - Plano de Gestão Qualidade-1.docx

  • 1. 3 Revisado Formulários 03/03/20 T T V T S T Z 2 Alteração codificação Techint, inclusão de formulários e anexo, verificação geral, atendimento a comentários 14/10/19 T T T T 1 Atendimento a comentários 05/09/19 T T T T 0 Emissão inicial 15/07/19 T T T T REV. DESCRIÇÃO DATA PROJ. EXEC. VERIF. APROV. UTE CLIENTE Nº: ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PLANO DA QUALIDADE PROCEDIMENTO QMS-TCT-6960-001 3 REVISÃO ESC.: N/A JOB: N/A
  • 2. UTE ÍNDICE 1. OBJETIVO.................................................................................................................................3 2. ALCANCE..................................................................................................................................3 3. REFERÊNCIAS.........................................................................................................................3 4. TERMOS E DEFINIÇÕES.......................................................................................................3 5. O PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE....................................................................3 5.1. ESTRUTURA..............................................................................................................................3 5.2. ORGANOGRAMA......................................................................................................................5 5.3. RESPONSABILIDADES............................................................................................................5 5.3.1. GERENTE DE PROJETO ..................................................................................................................5 5.3.2. GERENTE DE CMASS...................................................................................................................6 5.3.3. DEMAIS GERENTES.......................................................................................................................6 5.3.4. ENGENHEIRO DE QUALIDADE........................................................................................................6 5.3.5. DEMAIS COLABORADORES ...........................................................................................................6 5.4. DOCUMENTACÃO ...................................................................................................................7 5.4.1. ORGANIZAÇÃO..............................................................................................................................7 5.4.2. CONTROLE DE DOCUMENTOS .......................................................................................................8 5.4.3. CONTROLE DE REGISTROS ............................................................................................................8 5.4.4. CONTROLE DE PRODUTO NÃO-CONFORME...................................................................................8 5.4.5. NÃO-CONFORMIDADE E AÇÕES CORRETIVAS...............................................................................9 6. AVALIAÇÃO, DESEMPENHO E ACOMPANHAMENTO ................................................9 6.1 MONITORAMENTO, MEDIÇÃO, ANÁLISE E AVALIAÇÃO...............................................9 6.2 PRODUTO ................................................................................................................................10 6.3 PROGRAMAS DE VIGILÂNCIA ............................................................................................10 6.4 SATISFAÇÃO DO CLIENTE...................................................................................................10 6.5 PPI - INDICADOR DE PERFORMANCE DO PROJETO.......................................................10 6.6 COMITÊS DE CMASS .............................................................................................................11 6.7 AUDITORIAS...........................................................................................................................11 6.8 MELHORIA CONTÍNUA.........................................................................................................11 7. A QUALIDADE NOS CICLOS DO PROJETO ...................................................................11 7.1 LOCAL DE EXECUÇÃO DO PROJETO .................................................................................12 7.2 ENGENHARIA .........................................................................................................................12 7.3 SUPRIMENTOS........................................................................................................................13 7.4 FABRICAÇÃO, CONSTRUÇÃO & MONTAGEM E COMISSIONAMENTO ......................14 7.4.1 CONTROLE DE PRODUÇÃO..........................................................................................................14 7.4.2 CONTROLE DE DISPOSITIVOS DE MEDIÇÃO E MONITORAMENTO .................................................18 7.4.3 QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE PESSOAL ............................................................................19 7.4.4 COMISSIONAMENTO....................................................................................................................19 8 FORMULÁRIOS.....................................................................................................................19 9 ANEXOS...................................................................................................................................19
  • 3. PLANO DA QUALIDADE QMS-TCT- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 3 de 19 UTE - 1. OBJETIVO Descrever as atividades da área da Qualidade no âmbito do Sistema Integrado de Gestão Engenharia e Construção S.A., visando promover fácil compreensão do sistema de gestão da Qualidade a ser empregado, definir os controles internos necessários para assegurar o atendimento de requisitos legais, contratuais, normativos e às diretrizes corporativas, além de ser documento de referência a ser observado por todas as partes interessadas deste empreendimento. 2. ALCANCE É aplicável ao empreendimento a ser executado pela CMP Engenharia e Construção, incluindo suas subcontratadas, durante a prestação dos serviços de construção e montagem do projeto Usina Termelétrica (UTE) a operar em ciclo combinado com arranjo simplificado 3. REFERÊNCIAS ISO 9001: 2015 - Sistema de Gestão da Qualidade 00-0-00-CRP-QG-0000-001-1 Rev.1 - QA/QC Requirements Contrato firmado entre 4. TERMOS E DEFINIÇÕES SIG: Sistema Integrado de Gestão, englobando as disciplinas da Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente; C A S: Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança; : (Buenos Aires); SACP: Solicitação de Ação Preventiva e Corretiva. 5. O PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE 5.1. ESTRUTURA A Gestão da Qualidade é estabelecida em perfeita consonância com a Política de Gestão da Engenharia e Construção S.A. (FR- - - -02 - Anexo I), seguindo os requerimentos exigidos pela norma ISO 9001:2015. Desta maneira é assegurado que o nível de qualidade em todos os processos, produtos e serviços, conforme definido contratualmente, seja atingido.
  • 4. SATISFAÇÃO DO CLIENTE, DAS PARTES INTERESSADAS E CUMPRIMENTO LEGAL REQUISITOS DO CLIENTE, LEGAIS E MANIFESTAÇÕES DAS PARTES INTERESSADAS PLANO DA QUALIDADE PP-QMS- - - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 4 de 19 UTE - Desde o momento inicial, são implementados os controles preventivos necessários para detectar em um estágio inicial os eventuais desvios ou problemas de qualidade, permitindo controlar os riscos, contingências, maiores custos, demoras e impactos negativos. A Figura 1 - Gestão da Qualidade no Projeto demonstra, sob a forma de diagrama, a inserção da Gestão da Qualidade no ciclo completo do projeto, em todas as suas fases. A Gestão da Qualidade na Engenharia e Construção S.A. é composta por três níveis de atuação: Global: representado pelo Diretor de , responsável pela implantação e gestão dos projetos ao redor do mundo, buscando sempre a manutenção da identidade e dos procedimentos estabelecidos em qualquer projeto da Companhia; Brasil: representado pelo Gerente Corporativo de com a mesma atribuição citada anteriormente, mas em nível Brasil; Projeto: conduzido pelo Gerente local de qualid,M A e saude, o qual estará devidamente empoderado tecnicamente pela estrutura anterior e funcionalmente pelo Gerente do Projeto para aplicação dos procedimentos e práticas necessárias para atendimento aos requisitos normativos e principalmente os contratuais. Esta divisão tem por objetivo suprir o projeto de todo o apoio técnico necessário à sua consecução, sendo o Gerente Local de o responsável pelas atividades de gestão demandadas e atuação das equipes dedicadas, evitando gaps na condução dos trabalhos. MELHORA CONTINUA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA Analise Técnica Retroalimentação baseada no informe final do Empreendimento. Revisão dos processos, normas e procedimentos, papers e programas do SGI de aplicação para futuros projetos (Ciclo final de melhora dos Empreendimentos) VII. FEEDBACK Y MELHORA (Lições Aprendidas) Analise de Risco Projeção Inicial de Qualidade, Ambiental e de Segurança I. REVISÃO DOS REQUISITOSDOCLIENTE II. PREPARAÇÃO OFERTAECONTRATO FASEDEREVISÃO, III.PLANEJAMENTO PREPARAÇÃO E DESENHO IV. DESENHO DE DETALHAMENTO Plano do Sistema de Gestão Integrada. Preparação do Planejamento da Qualidade, Inspecões e Testes, Plano de Controle Ambiental, Analise de Riscos de Segurança e Plano de Segurança Incorporar melhorias de contratos anteriores e medidas de mitigação ACT PLAN CICLO DO EMPREENDIMENTO CHECK VI. FINALIZAÇÃO, ENTREGAE PÓS-EVALUAÇÃO Evaluação Final e Encerramento do Empreendimento DO FASEDE FABRICAÇÃO, CONSTRUÇÃOE MONTAGEM 4. REAVALIAÇÃO ACT 1. PLANEJAMENTO PLAN V. IMPLEMENTAÇÃO, MONITORAMENTO E CONTROLE CHECK 3. MONITORAMENTO E MEDIÇÕES Implementação e Ciclos de Melhora 2. IMPLEMENTAÇÃO DO
  • 5. PLANO DA QUALIDADE Nº: -QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 5 de 19 UTE Figura 1 - Gestão da Qualidade no Projeto 5.2. ORGANOGRAMA Um organograma foi estabelecido para mostrar a inter-relação das pessoas e áreas da empresa. As descrições de cargos definem as responsabilidades e autoridades de cada uma das posições no organograma. As descrições de cargos e o organograma são revisados e aprovados pela Gerência do Projeto. A Gerência de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do projeto responde funcionalmente à Gerência Corporativa , que está ligada a Direção da Brasil e a Direção da área de . A estrutura de suporte da Sede aos projetos está definida da seguinte maneira: DIRETOR Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança DIRETOR GERAL BRASIL GERENTE CORPORATIVO GERENTE DO Qualidade, Meio PROJETO Ambiente, Saúde e Segurança BRASIL GERENTE Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança PROJETO Figura 2 - Organograma Corporativo e Projeto 5.3. RESPONSABILIDADES 5.3.1. Gerente de Projeto ( ) O Gerente de Projeto assume o compromisso sobre a Gestão da Qualidade. Suas responsabilidades englobam: Aprovando o Plano da Qualidade; Assegurando a disponibilidade dos recursos adequados; Realizando adequado seguimento; Tomando ação sobre os eventuais desvios.
  • 6. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 6 de 19 UTE 5.3.2. Gerente de O Gerente da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança é responsável por: Estabelecer, implementar e manter a Gestão da Qualidade; Informar ao Gerente de Projeto em relação ao desenvolvimento da Gestão da Qualidade e as necessidades para correção e melhoria; Assegurar a conscientização sobre a Gestão da Qualidade; Administrar os recursos da área da Qualidade para assegurar que seja atingido o nível requerido de Qualidade em todos os processos, produtos e serviços contemplados pelo contrato. 5.3.3. Demais Gerentes Todas as gerências devem estar ativamente envolvidas na implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. Para demonstrar comprometimento com a melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade devem minimamente: Comunicar a importância de atender aos requisitos do Cliente, estatutários e regulamentares; Garantir a disponibilidade de recursos. 5.3.4. Engenheiro de Qualidade ( ) O Engenheiro de Qualidade é responsável por: Acompanhar o resultado obtido das atividades de controle de qualidade, comparando-o com os estipulados pelo empreendimento; Planejar e coordenar as atividades de controle de qualidade relativas à Solda, Ensaios de Líquidos, Penetrantes, Testes por pontos, Gamagrafia, Ultrassom, Civil, Elétrica, Instrumentação e Tratamento Térmico no empreendimento; Assistir a gerência da área, informando o desenvolvimento das atividades sob sua responsabilidade; Identificar, registrar e iniciar as ações necessárias para a solução dos problemas que afetem a qualidade dos produtos, processos e sistemas. 5.3.5. Demais Colaboradores Cada colaborador tem o compromisso de realizar as atividades sob sua responsabilidade de maneira que as mesmas atendam as especificações definidas, realizando-as de maneira satisfatória da primeira vez.
  • 7. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 7 de 19 UTE 5.4. DOCUMENTACÃO 5.4.1. Organização Os documentos de Gestão da Qualidade se dividem em níveis, conforme a seguir: Manual de Gestão e Procedimentos Corporativos: descrevem as políticas e procedimentos gerais da Organização e cumprem os requisitos estabelecidos pela norma ISO 9001:2015. São geridos de acordo com o nível de abrangência (Global ou Brasil), e influenciam diretamente os documentos do Projeto. Plano da Qualidade: documento fundamental da Gestão da Qualidade do Projeto. O mesmo estabelece as práticas de gerenciamento e administração próprias do Projeto, refletindo as especificidades do contexto e do Cliente. Planos de Inspeção & Testes, Procedimentos e Instruções Técnicas: descrevem as atividades e controles necessários para assegurar que o resultado cumpre com os requerimentos contratuais do Cliente e da São elaborados e implementados especificamente para o Projeto e para aquelas atividades que o requeiram, sendo emitidos progressivamente de acordo com o avanço planejado. Registros da Qualidade: são documentos que indicam como foram realizadas as atividades e os resultados obtidos. Servem como evidência objetiva para demostrar a conformidade das atividades de acordo com os requerimentos específicos.
  • 8. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 8 de 19 UTE Legenda: Nível Corporativo Nível Projeto Figura 3 - Níveis de Documentação Os modelos padrão dos documentos serão emitidos como anexos aos procedimentos que discriminam sua aplicação/execução. A emitirá, semanal e mensalmente, relatórios de progresso dos trabalhos. 5.4.2. Controle de Documentos Os documentos da Gestão da Qualidade serão controlados de acordo com o documento específico PLANO DE GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS, que descreverá as rotinas para: aprovação de documentos antes de sua emissão; revisão e atualização conforme necessidade e reaprovação dos documentos; garantia de identificação de alterações e revisões dos documentos; garantia de que os documentos permaneçam legíveis e prontamente identificáveis; garantia de que os documentos de origem externa sejam identificados e sua distribuição controlada; impedimento do uso não-intencional de documentos obsoletos e identificação adequada dos que forem retidos para qualquer finalidade. 5.4.3. Controle de Registros Os registros da Gestão da Qualidade são estabelecidos e mantidos para demonstrar a conformidade com os requisitos especificados, bem como sua operação efetiva. Esses registros permanecem legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis durante todo o ciclo do Projeto. Todos os documentos emitidos pelo Projeto, em sua última revisão, são arquivados e mantidos disponíveis para consulta até a emissão final do Data Book. O controle de registros do projeto será feito conforme o documento (CONTROLE DE REGISTROS), onde estão definidos os controles necessários para a identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e disposição dos registros da Qualidade. Ao final do ciclo do Projeto, os registros marcados como necessários serão enviados para um arquivo inativo e retidos pelo período exigido pelo contrato ou conforme lei. 5.4.4. Controle de Produto Não-Conforme O controle da disposição dos produtos não conformes seguirão as diretrizes estabelecidas no documento PRODUTO NÃO CONFORME. O acompanhamento destes registros ocorrerá por meio das atividades de Gestão Integrada.
  • 9. PLANO DA QUALIDADE TECHINT Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 9 de 19 UTE O tratamento de um produto não-conforme implica nas seguintes ações: Identificar o desvio descrevendo: o problema e requisito não cumprido e as evidencias objetivas, além de incluir dados que permitam facilitar a compreensão da situação; Analisar as causas para definir a disposição para o desvio, definir a ação contingente e sua verificação; Designar um responsável e um prazo para realização da ação contingente; Comunicar ao Cliente quando corresponda. 5.4.5. Não-Conformidade e Ações Corretivas Ao ocorrer uma não conformidade, incluindo as provenientes de manifestações de partes interessadas, a Techint, através da abertura de uma SACP (Solicitação de Ação Corretiva e Preventiva), sempre: Toma ação frente a não-conformidade visando controlar, corrigir e mitigar eventuais consequências, com magnitudes adequadas aos efeitos potenciais das não-conformidades; Avalia a necessidade de ação para eliminar a(s) sua(s) causa(s), a fim de que ela não se repita; Avalia a abrangência das medidas de controle, evitando fatos semelhantes em outros processos ou produtos; Verifica, através de análise crítica, eventuais alterações na Gestão da Qualidade; Retroalimenta os processos, envolvendo as áreas relacionadas ao desvio na busca da solução (análise de causas). O controle das RNCs ocorre de maneira análoga ao Controle de Produto Não-Conforme. 6. AVALIAÇÃO, DESEMPENHO E ACOMPANHAMENTO 6.1 MONITORAMENTO, MEDIÇÃO, ANÁLISE E AVALIAÇÃO De acordo com o Guia de Boas Práticas de Qualidade nos Empreendimentos - GU-QMS-002 são definidas as diretrizes gerais e ações básicas a serem executadas pelo responsável pela qualidade do projeto. Os processos do projeto são monitorados baseados no procedimento de Indicadores de produtos e nos indicadores estabelecidos pelo procedimento WI-HES-003, monitorados mensalmente, a fim de avaliar a sua capacidade de alcançar os resultados planejados com base na estrutura de custos, progresso físico, cronograma e metas. Após a obtenção dos resultados do monitoramento, eles são analisados pelo cumprimento de metas pré-estabelecidas, definidas pelo PM. Quando as metas não são alcançadas, as ações corretivas são implantadas. Estes dados, uma vez coletados, devem ser enviados para a Gerência de QUALID , como dados de entrada para a análise crítica da Gestão de Projetos.
  • 10. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 10 de 19 UTE Os registros das medições são apresentados ao cliente, sempre que solicitado. Os indicadores de desempenho do projeto serão monitorados mensalmente. A responsabilidade pela coleta de dados, fontes de coleta e frequência de amostra, conforme definido no procedimento de Objetivos e metas. 6.2 PRODUTO Por meio das auditorias realizadas pelo inspetor de controle da qualidade, através da aplicação de check-lists pré estabelecidos, serão gerados indicadores para monitoramento e garantia da qualidade do produto, além da utilização das informações de extensão e quantitativos ensaiados e reprovados no campo. 6.3 PROGRAMAS DE VIGILÂNCIA Para monitoramento haverá realização dos Check lists relacionados às Vigilâncias durante o contrato de Projeto. Para se alcançar os resultados haverão perguntas chaves relacionadas com as etapas operacionais do projeto as quais deverão ser aplicadas em três momentos: Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa Inicial - FR-GU- QMS-002-02; realizado somente uma vez. Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa de Execução - FR-GU-QMS-002-03; realizado bimestralmente. Com o Check list de Vigilância de Gestão de Qualidade em Projeto - Etapa Final - FR-GU- QMS-002-04; realizado somente uma vez. NOTA: Em caso de perguntas com resposta “Não” ou que não se aplique deverá ser indicado comentários/ motivos a respeito. 6.4 SATISFAÇÃO DO CLIENTE Será realizada avaliação periódica para Medição do Nível de Satisfação do Cliente, de acordo com o procedimento WI-QMS-001, pertencente ao Sistema de Gestão , quando o Cliente não possuir uma sistemática. Eventualmente, qualquer manifestação do Cliente será tratada de imediato, mediante abertura de ação por meio de uma RNC ou Reclamações registradas pelo cliente são monitoradas como não conformidade interna e são registradas e analisadas para identificação da causa raiz do desvio e definição de um plano de ação para corrigir, mitigar e evitar a sua recorrência. Os responsáveis e prazos para a solução desses desvios são acordados com o gestor da área, o qual acompanha a conclusão e encerramento das não conformidades registradas. 6.5 PPI - INDICADOR DE PERFORMANCE DO PROJETO
  • 11. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 11 de 19 UTE Este Indicador de performance do empreendimento é calculado mensalmente e conta com questões de avanço físico, custos, qualidade dos processos e produtos e aspectos preventivos. Será utilizada planilha específica para cálculo do indicador, conforme procedimento : 6.6 COMITÊS DE QUALID,MEIO AMB E SAUDE Periodicamente serão realizadas reuniões do Comitê de no Empreendimento para Gerências e Coordenações. Os Comitês de correspondem as reuniões de Análise Crítica pela Direção. A dinâmica e pauta destas reuniões seguirão os modelos definidos nas diretrizes normativas. 6.7 AUDITORIAS Será definido um programa de auditorias para o projeto e sua programação será baseada na importância das áreas a serem auditadas e pode ser revisada em função dos resultados de auditorias anteriores. Os critérios de auditoria (escopo, frequência, métodos e responsabilidades) e requisitos para seu planejamento e realização, e seus registro de resultados e manutenções, são definidos e documentados no Procedimento de Auditorias do Projeto. As saídas dos processos de auditoria devem ser avaliadas, estabelecidas as causas básicas relacionadas a cada desvios, implementadas as ações pertinentes e a eficácia de cada uma delas deve ser avaliada, garantido que o desvio não volte a ocorrer. 6.8 MELHORIA CONTÍNUA A Empresa tem, entre seus objetivos a melhora contínua de todos os seus processos de negócios. A Visão e Missão da proporcionam um marco conceitual adequado para orientar os esforços individuais do pessoal da Empresa. A Política de Gestão estabelece o marco para a fixação de objetivos de melhoria em todas as áreas e processos da Empresa. A análise sistemática da evolução para os objetivos, que se desenvolve nas diferentes atividades de revisão pela Diretoria, geram ações preventivas e corretivas que tendem à melhoria do sistema de gestão e dos processos. A revisão de Políticas, Objetivos e Metas é realizado pelo Corporativo, levando em consideração os resultados obtidos nos diferentes Projetos da Companhia 7. A QUALIDADE NOS CICLOS DO PROJETO
  • 12. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS-TCT- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 12 de 19 UTE 7.1 LOCAL DE EXECUÇÃO DO PROJETO O projeto está localizado na porção centro-oriental do estado, no município de , no estado de A engenharia Básica e o Detalhamento serão desenvolvidos nos escritórios da 7.2 ENGENHARIA A Engenharia é realizada de acordo a um programa e sob as diretrizes estabelecidas nos procedimentos correspondentes, quer sejam eles em nível corporativo ou aqueles gerados no âmbito do Projeto. Da mesma forma, as atividades do Controle da Qualidade da Engenharia serão realizadas de acordo a procedimentos e instruções escritas. Sinteticamente, a gestão de Engenharia estárá descrita no documento de Gestão de Engenharia a ser desenvolvido (numero a ser confirmado) e será baseado nos seguintes procedimentos corporativos: • -ENG-G02 Funções e responsabilidades • -ENG-G06 Revisão, Verificação e Validação dos Documentos de Engenharia • -ENG-G09 Controle de Levantamento de Quantidades • -ENG-G10 Requisição de Materiais e Serviços • -ENG-G14 Controle de Dados de Partida para Desenho • -ENG-G15 Controle de Pontos Suspensos • -ENG-G16 Indicadores de Gestão • -MNG-003 Auditorias Internas de Sistemas de Gestão • -ENG-012 Auditorias Técnicas de Projeto São exemplos de atividades de Controle da Qualidade da Engenharia: Planejamento da Qualidade na Engenharia; Revisão, verificação e validação do projeto; Controle dos documentos de engenharia (correta identificação, revisão, aprovação das modificações, distribuição e arquivo); Estabelecimento e acompanhamento de Hold Points (identificação, seguimento e encerramento); Auditorias (Técnicas e de Gestão); Controle de alterações de projetos (identificação, aprovação e implementação); Controle por meio de indicadores. No bojo das atividades de Controle da Qualidade da Engenharia fornecida, há também o Controle de Projeto de Engenharia, o qual implica corroborar métodos de projeto, especificações estabelecidas, cálculos e critérios de projeto. Neste aspecto, são considerados os seguintes fatores: Entradas de dados de projeto; Cumprimento dos critérios de projeto, de normas técnicas e procedimentos, requerimentos de segurança e ambientais; Referência a códigos, normas e requerimentos regulatórios aplicáveis.
  • 13. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 13 de 19 UTE O controle de alterações do projeto (Design Change Management) será avaliado conforme o procedimento corporativo - -002 - Mudanças Dentro e Fora do Alcance do Contrato. 7.3 SUPRIMENTOS A Gestão de Suprimentos é realizada de acordo com as diretrizes estabelecidas nos procedimentos corporativos correspondentes, quer sejam eles oriundas do nível corporativo ou específicos do Projeto. Estas características e rotinas estão determinadas nos documentos da rotina da Gestão de Suprimentos, conforme abaixo: -PRO- Procedimento de Compras -PRO- Pré-qualificação de Fornecedores -PRO- Avaliação por Desempenho de Fornecedores O ponto focal para Inspeção do Projeto durante o processo de Fabricação até a liberação de equipamentos será Eusebio Salvetti, uma vez recebidos os equipamentos na Obra o ponto focal será , com o suporte da Inspeção de Suprimento ( ). A inspeção de Suprimentos e Qualidade de Obra estarão em cópia de todos os e-mails, temas e programações relacionadas a inspeção. A inspeção de campo gerará um indicador de recebimento de materiais no campo, assim como o fluxo de envio de documentação, conforme anexo II. Os materiais de aplicação, de consumo e serviços subcontratados que influenciam na qualidade dos serviços da , são adquiridos e/ou contratados de provedores externos e subcontratadas previamente avaliados. A especifica os requisitos de compra, considerando o cumprimento de todas as especificações técnicas e requisitos de inspeção requeridos contratualmente, comunicando os mesmos a seus provedores externos através dos documentos de compra. A estabelece e implementa a inspeção ou outras atividades necessárias para assegurar que o produto comprado cumpre com os requisitos de compra especificados. Em linhas gerais o controle se dá mediante a: Definição do nível de inspeção de acordo com as características do equipamento ou material a ser fornecido; Utilização de lista de provedores externos aprovados para o Contrato; Avaliação das ofertas; Adjudicação aos provedores externos que propuserem a oferta mais conveniente para cumprir com os requerimentos de qualidade, prazo e preço; Preparação dos Planos de Inspeção Mínimos de provedores externos de forma prévia à solicitação das ofertas, para equipamentos críticos;
  • 14. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 14 de 19 UTE ------------------------ Seguimento dos programas de fabricação e dos Planos de Inspeção e Testes preparados pelo fabricante nos quais e incluem todas as verificações e controles a realizar de acordo aos requerimentos contratuais; Liberação prévia ao despacho, para assegurar que os materiais e equipamentos tenham sido inspecionados, provados e ensaiados de acordo aos requerimentos, e que a forma e meio no qual se realiza o transporte preservam a qualidade dos elementos a entregar. Às empresas subcontratadas é exigida a adesão aos termos da Política de Gestão e diretrizes estabelecidas pela Gestão da Qualidade do Projeto. Conforme documento “Lista de Classificação”, os componentes, sistemas e serviços são classificados como Classe I a III, sendo a Classe I mais restritiva, o que define o escopo básico de controle durante a etapa de fabricação e o escopo do programa de auditorias e inspeções. 7.4 FABRICAÇÃO, CONSTRUÇÃO & MONTAGEM E COMISSIONAMENTO A fim de verificar que os requerimentos estabelecidos para o contrato estão sendo alcançados se avalia a efetividade do serviço e a Gestão da Qualidade através de análises constantes dos seguintes processos e indicadores: Evolução do programa da obra; Manifestações do Cliente; Auditorias; Reuniões de coordenação; Inspeções e ensaios de processo e produto. 7.4.1 Controle de Produção a) Construção civil: Compreende as atividades de Construção civil, tais como: - Sondagem do solo; - Topografia; - Terraplenagem e movimento de solos; - Escavação, Aterro, Reaterro e Compactação; - Fôrmas, Escoramentos, Descimbramentos e Desformas; - Execução de Concretagem, entre outros especificados no Plano de execução do Projeto; - Execução de bases civis, entre outros. As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e Testes (PIT).
  • 15. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 15 de 19 UTE b) Mecânica/Tubulação/Estrutura metálicas Todas as atividades de mecânica compreendendo estruturas metálicas, equipamentos estáticos e rotativos e tubulação, serão descritas nos procedimentos executivos de montagem, (incluindo Grauteamento, Torqueamento de parafusos, TH/Estanqueidade/Medição de Recalque) e de Inspeção/Ensaios (END), sendo que a execução dos ensaios serão validados por Profissionais qualificados. As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e Testes (PIT). c) Elétrica, Instrumentação e Automação Para as atividades de elétrica, instrumentação e automação, serão elaborados procedimentos executivos específicos para cada disciplina com os critérios a serem utilizados, tais como: - Procedimentos executivos das atividades de elétrica e automação, montagem e testes da malha de aterramento e do aterramento de equipamentos na malha; - Testes de válvulas; - Teste de resistência Ôhmica; - Testes de continuidade dos cabos de alimentação dos equipamentos; - Testes de Continuidade de sinal para os cabos de instrumentação. As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e Testes (PIT). d) Pintura, Isolamento e Revestimento Serão emitidos procedimento executivos específicos para estas atividades, tais como: - Procedimentos para preparação de superfície, aplicação de pintura, revestimento e isolamento; - Testes de cura, de espessura e aderência. As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e Testes (PIT). e) Soldagem As Especificações de Procedimento de Soldagem (EPS) obedecerão as normas específicas definidas pela engenharia. A Especificação de Procedimento de Soldagem deve ser validada por meio do Registro de Qualificação do Procedimento (RQP), atestado por profissional qualificado em soldagem, nível 2 na
  • 16. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 16 de 19 UTE ----------------- norma correspondente. Tanto a EPS, quanto a RQP, deverão fazer parte do livro de registro de montagem (data book). Para admissão de soldadores serão adotados os requisitos fixados pelos códigos correspondentes. Os serviços de soldagem somente serão executados por soldadores qualificados por um sistema de testes específicos para o tipo de solda que irão executar, sendo que os resultados desses testes deverão ser devidamente registrados e acompanhados por inspetor qualificado. Será mantido pela Techint o registro completo com indicação do soldador responsável por cada solda importante executada. O soldador qualificado possuirá o Registro de Teste de Qualificação do Soldador (RTQS). A RTQS de cada soldador que executou a soldagem fará parte do livro de registro de montagem (data book). Os consumíveis de solda serão recebidos, controlados, armazenados, mantidos e manuseados de forma a preservar as características físico-químicas do material. A Techint elaborará e aplicará um procedimento específico para a correto armazenamento, preservação e uso dos consumíveis de solda, por profissional qualificado em soldagem, nível 1. f) END Os procedimentos de ensaios não-destrutivos são ser certificados por Inspetor nível 3, certificado pelo Sistema Brasileiro de Qualificação de Pessoal em END-ABENDI ou por outras entidades internacionais que operam em conformidade com a norma ISO 9712 para as seguintes técnicas de acordo com as normas correspondentes. Exemplos de procedimentos a serem emitidos: - Radiografia; - Ultrassom; - Líquido penetrante; - Partículas magnéticas; - Estanqueidade; - Visual. g) Outras disciplinas Para as demais disciplinas também serão emitidos procedimentos executivos específicos, além da emissão dos Planos de Inspeção e testes. Para equipamentos de vendor, serão definidos pela engenharia os testes, ensaios e tipo de acompanhamento a ser realizado, com seus devidos registros. h) Normas de Construção Os critérios a serem aplicados serão estabelecidos pela engenharia, com base nas Normas internacionais, tais como:
  • 17. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 17 de 19 UTE -------------------------------- - Estruturas Metálicas: AWS D1.1; - Tubulação/Suportes: ASME B31.3; - Tanques de Armazenamento: API 650/620; - Vasos de Pressão: ASME Section VIII Div. 1. i) Planos de Inspeções e testes As inspeções e ensaios são realizados de acordo ao estabelecido em cada um dos Planos de Inspeção e Testes (PIT) que são emitidos para aquelas atividades que o requeiram, com antecipação mínima de 8 semanas ao início da atividade. As inspeções são então realizadas de acordo com estes PIT’s, privilegiando fortemente o conceito de autocontrole em todas as atividades. Para a elaboração dos Planos de Inspeção e Testes, são considerados os seguintes aspectos: Identificação das principais atividades e a análise dos potenciais defeitos que possam afetar eventos posteriores ou comprometer todo o processo; Ações que tendem a reduzir ao mínimo seu impacto por meio da emissão de procedimentos, qualificação de processos, estabelecendo pontos de controle ou de capacitação; Verificação de que o equipamento usado durante a execução das atividades esteja funcionando corretamente e sua manutenção seja realizada de acordo com procedimentos definidos; Inspeções ou auditorias periódicas dos parâmetros inerentes aos processos produtivos, em particular os processos especiais, verificando se estes estão controlados e se encontram dentro da faixa de valores estabelecidos nos procedimentos de qualificação; Verificação de que todas as pessoas envolvidas nos processos especiais ou atividades críticas estão devidamente treinadas e qualificadas de acordo aos requisitos; Verificação de que a documentação necessária para assegurar a adequada execução das atividades está disponível para uso na frente de trabalho; Conteúdo básico dos PIT’s: processo a ser controlado; elemento a inspecionar; procedimento e/ou norma aplicável; responsável pela inspeção ou ensaio; tipo de presença (facultativa ou obrigatória); frequência e critérios de aceitação. Todos os ensaios e inspeções são realizadas de acordo aos procedimentos definidos, buscando otimizar a liberação e entrega ao Cliente. Os produtos/materiais fornecidos ao Projeto (através de compra, fornecimento do Cliente o subcontratada) são liberados depois de serem submetidos à Inspeção/Controle de Documentação (técnica ou comercial). Conforme citado anteriormente, uma vez que a execução dos trabalhos esteja completa, será dada a disposição ordenada dos registros, arquivos, equipamentos e toda outra informação pertinente. A qualificação dos processos especiais, tais como soldagem, ensaios não-destrutivos, revestimentos, etc., é realizada de acordo com os requerimentos contratuais e da CMP antes do início das atividades.
  • 18. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 18 de 19 UTE --------------------------- Abaixo segue um exemplo de inspeções e registros a serem emitidos durante a execução da montagem em algumas disciplinas: Disciplina Descrição MECÂNICA INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA MECÂNICA ALINHAMENTO DE EQUIPAMENTOS ROTATIVOS MECÂNICA MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS MECÂNICOS MECÂNICA TORQUE MECÂNICA GRAUTEAMENTO DE BASES Disciplina Descrição ESTÁTICOS INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA ESTÁTICOS CONTROLE DIMENSIONAL ESTÁTICOS TESTE HIDROSTÁTICO ESTÁTICOS MEDIÇÃO DE RECALQUE ESTÁTICOS GRAUTEAMENTO DE BASES ESTÁTICOS PINTURA Disciplina Descrição ESTRUTURA METÁLICA INSPEÇÃO TOPOGRÁFICA ESTRUTURA METÁLICA MONTAGEM DE ESTRUTURA METÁLICA ESTRUTURA METÁLICA REGISTRO DE TORQUE ESTRUTURA METÁLICA GRAUTEAMENTO DE BASES ESTRUTURA METÁLICA PINTURA Disciplina Descrição ELÉTRICA LANÇAMENTO DE CABOS ELÉTRICA MEGAGEM DE CABOS ELÉTRICA CONEXÃO DE CABOS Disciplina Descrição EQUIPAMENTO ELÉTRICO MONTAGEM EQUIPAMENTO ELÉTRICO EQUIPAMENTO ELÉTRICO MONTAGEM BANDEJAS EQUIPAMENTO ELÉTRICO ATERRAMENTO Disciplina Descrição INSTRUMENTAÇÃO CALIBRAÇÃO DE INSTRUMENTO INSTRUMENTAÇÃO MONTAGEM DE INSTRUMENTO Tabela 1 - Exemplo de inspeções e registros a serem realizados 7.4.2 Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento Todos os equipamentos de inspeção, medição e ensaios (EIME) utilizados para determinar conformidade com os requisitos especificados, incluindo dispositivos das subcontratadas, são calibrados ou verificados contra padrões de medição nacionais ou internacionais, em empresas credenciadas na RBC (Rede Brasileira de Calibração), devidamente qualificadas para a prestação de serviço de calibração perante o sistema da CMP Todos os EIME devem possuir uma identificação única e indelével, que eventualmente poderá ser o número de série original, de forma tal a permitir a rastreabilidade do instrumento para efeitos de calibração e durante toda sua permanência na obra. A análise crítica dos resultados do certificado de calibração será realizada por um técnico especializado. O registro desta análise será documentado no mesmo certificado, mediante a assinatura do profissional interveniente.
  • 19. PLANO DA QUALIDADE Nº: PP-QMS- - CLIENTE Nº: Rev. 3 Pág. 19 de 19 UTE ------------------------- 7.4.3 Qualificação e Certificação de Pessoal A Techint irá assegurar que os profissionais que irão liderar atividades de impacto significativo no desempenho do contrato, sejam competentes no mínimo por formação e experiência. Em consideração às qualificações e certificações de pessoal de inspeção e controle da qualidade (Solda, Dimensional, Elétrica/Instrumentação, END: LP, PM, US, Gamagrafia, Pressão Positiva e Negativa, Pintura, etc) serão contratados inspetores que comprovem experiência de inspeção de pelo menos 3 anos em obras industriais e cujas qualificações foram realizadas pelas entidades ABRACO (para atividades de pintura industrial), ABENDI (para atividades de ensaios não destrutivos e inspeção), FTBS (para as atividades de soldagem) e demais órgãos nacionais. Também serão consideradas válidas as certificações internacionais propriamente ditas: ASNT/SNT (para atividades de ensaios não destrutivos), AWS/CWI/CAWI (para atividades de soldagem), IEC/SSPC (para atividades de pintura industrial), NACE INTERNATIONAL (para atividades de proteção anticorrosiva - proteção catódica), etc. 7.4.4 Comissionamento Os processos a serem desenvolvidos durante o Comissionamento, tais como, prontuários (NR 10 Prontuário/Laudo Técnico de SPDA, Instalações Elétricas, NR 13 Caldeiras e Vasos de Pressão onde aplicável), sistemas informatizados, definição de SOPS e SUBSOPS, Testes, etc, serão descritos no Plano de Comissionamento. 8 FORMULÁRIOS FR-PP-QMS- - - - - Relatório geral FR-PP-QMS- - - - - Relatório fotográfico 9 ANEXOS Anexo I - Política de Gestão da CMP Engenharia e Construção S.A. Anexo II - Fluxograma Expediting.
  • 20. RELATÓRIO GERAL Nº: Data: Folha: 01 de 01 Empreendimento: UTE - Cliente: Documento de Referência : Identificação: Local: TÍTULO DO SERVIÇO REALIZADO ESPAÇO DESTINADO PARA DESENHOS E PLANILHAS OBSERVAÇÃO: LAUDO: APROVADO REPROVADO CONSTRUÇÃO CONTROLE DA QUALIDADE FISCALIZAÇÃO Data: Data: Data: FR-PP-QMS-
  • 21. RELATÓRIO FOTOGRÁFICO Nº Data: Folha: PROJETO: UTE - CLIENTE: OBJETIVO FOTOS ELABORAÇÃO: QUALIDADE: FISCALIZAÇÃO: FR-PP-QMS- - - -R01
  • 22. Política de Gestão Na CMP Engenharia e Construção buscamos a melhora contínua e a sustentabilidade dos nossos processos, a fim de satisfazer e superar as expectativas dos nossos clientes, acionistas, funcionários e fornecedores, assim como das comunidades nas quais desenvolvemos o nosso trabalho. Para Consolidar a Política de Gestão: • Orientamos as nossas ações com base nos princípios de ética e transparência. • Trabalhamos para prevenir e evitar desvios, incidentes e acidentes que coloquem em risco a saúde e a segurança das pessoas e do meio ambiente. • Contamos com um sistema integrado de gestão que nos permite fornecer serviços de excelência e qualidade, e que é cumprido por todos os membros da organização. • Construímos relações de longo prazo com clientes, parceiros e fornecedores, baseadas na confiança, no respeito e na certeza de que sempre cumprimos os nossos compromissos. • Planejamos e desenvolvemos os nossos processos de trabalho destinando os recursos adequados e definindo objetivos claros para serem executados, controlados e melhorados permanentemente. • Gerenciamos o conhecimento, aplicamos tecnologia e estimulamos a inovação para sermos cada vez mais eficientes e prestarmos serviços com maior valor agregado. • Oferecemos programas de formação integral ao nosso pessoal, com oportunidades desafiantes para que cada um fortaleça suas competências, obtenha resultados relevantes e desenvolva sua carreira profissional, transformando-se em referência na indústria. • Assumimos a responsabilidade social como dimensão relevante das nossas operações, promovendo a sustentabilidade, o respeito pela diversidade e o bem-estar das comunidades nas quais atuamos. • Cumprimos todas as normas legais associadas à nossa atividade e ao entorno no qual atuamos. Esta política reflete a nossa vocação de superação permanente e de liderança, para fazer da nossa empresa o lugar onde os nossos funcionários queiram estar e possam crescer. Maio de 2019 Engenharia e Construção FR-MA-
  • 23. FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE INSPEÇÃO - PROJETO JAGUATIRICA II MELHORIA CONTÍNUA DILIGENCIAMENTO CONSTRUÇÃO Comercial PM Suprimentos - PPM Suprimentos - Comprador Engenharia Suprimentos - Chefe de Ativação e Inspeção Suprimentos - Ativador Suprimentos - Inspeção - Coordenador Suprimentos - Inspeção - Revisor de Docs Suprimentos - Inspeção - Inspetor Fornecedor Construção Ajuste Req Inspeção Designa Chefe Ativação Designa Ativador Designa Revisor Aprova Emite ITP Aprova Test Procedures Emite Plan Act & Insp Monitora Processo Aprova Test Procedure Emite Tests Procedures Autoriza Inspeção Solicita Inspeções Realiza Inspeções Requere Inspeções Executa Ensaios Participa em Inspeções Registra NCR Valida Resultados Valida Resultados Valida Resultados Gestiona Define Lote Solicita NCR Liberação Conformity Propõe Conformity Resolve NCR Solicita Liberação Liberação de Despacho Liberação de Inspeção e carga doc Solicitações E Emite Conformity Realiza Despacho Aprova MRB Revisa MRB Emite MRB Recebe no site Avalia doc em Realiza Solicitações Inspeções Emissão de Report e Conforme? Não Conforme? Emissão NCR Liberação para Montagem