Por que QVT deve ser estratégia

Qualidade de vida no
trabalho
E a estratégia
organizacional
Caio Camargo-da-silva
www.caiocamargods.com

Caio Camargo-da-silva | www.caiocamargods.com
Obrigado!
E parabéns!

Eu tenho
3
perguntas
pra você.
Difíceis. Mas
precisam ser feitas.

1. O que é
estratégia?

2. Por que
empresas
deveriam ter
qvt como
estratégia?

3. Como fazer
qvt virar
estratégia?

Eu tenho 3 perguntas pra você
Caio Camargo-da-silva |
7Difíceis, mas precisam ser respondidas
O que é
estratégia?
• Abordagem das cinco Forças
de Porter
• Missão, Visão, e Valores
• Mitos e Verdades sobre
Estratégia
• Estratégia como Prática
Por que empresas
deveriam ter qvt como
estratégia?
• Branding
• Resultado Financeiro
• Produtividade
• Retenção
• Recrutamento
• Motivação
COMO FAZER A QVT
IR PARA A
ESTRATÉGIA?
• Incrementalismo Lógico
• Provas
Financeiras/Estatísticas
• Visão de Longo-Prazo

Pergunta
bonus!Como vender qvt para o estrategista?

1. O que é
estratégia?
Ninguém sabe direito

O que é estratégia?
Caio Camargo-da-silva |
10É até engraçado
Essa é uma foto que mostra o que muitos pensam
sobre estratégia
Um executivo
Terno e Gravata
Relógio caro no pulso
Jogo de Xadrez
E aí as pessoas falam coisas complicadas, como
• Estratégia é a análise de market share comparada com o balanced scorecard
nas funções de in e outbound
• Estratégia é a busca vanguardista pela vantagem competitiva com apoio das
matrizes de crescimento e BCG, com intervenções da gestão por objetivos

Estratégia não é
isso, tá?

O que é estratégia?
É bem mais simples do que parece.
O que é
estratégia?
• Estratégia é bem mais simples do que parece, e se
divide em duas principais áreas
• Estratégia Competitiva
• Estratégia como Prática
• O que não é estratégia

Estratégia
competitiva
• Conhecida como modelo porteriano.
• Cinco Forças Competitivas de Porter
• Balanced Scorecard
• Análise PEST
• Análise SWOT
• Os três níveis da estratégia

Forças de
porter

Balanced
scorecard

Análise pest

Análise swot

Os três Níveis
da estratégia

Estratégia
como prática

Folclores
estratégicos
• O gestor é um estrategista, planejador, reflexivo
• O gestor tá mais atolado que qualquer um
• O gestor tem tarefas breves, variadas, fragmentadas, e
fragmentadas, e descontínuas
• O gestor depende de sistemas formais de informação
• O Gestor confia em fofoca
• O gestor depende de hierarquia para se relacionar
• Gestão depende de relações laterais também
• O gestor tem controle sobre tudo – tempo, atividade, e unidades
• O gestor tem controle sobre poucas coisas

2. Por que empresas
deveriam ter qvt como
estratégia?
Simples!

branding
• Personalidades de marca
• Impacto na mídia
• Cases de sucesso

Resultados
financeiros
• Redução de custos com plano de saúde
• Redução de Absenteísmo
• Redução de Turnover
• Redução de Recrutamento
• Aumento de produtividade
• Aumento de satisfação do cliente
• Melhores relações sindicais

Produtividade • Lei da reciprocidade
• Teorias da satisfação no trabalho
• Quanto melhores os funcionários, melhor a empresa

Retenção • Funcionários Tailor-Made
• Funcionários advogados/evangelizadores

recrutamento • Mais currículos
• Melhores pessoas para vagas de igual salário

motivação • Agora é a minha amiga que vai falar!

mtivação • Agora é a minha amiga que vai falar!

3. Como fazer a qvt ir
para a estratégia?
O que uma empresa precisa fazer
antes de qvt?

Incrementalis
mo lógico
• Pequenas decisões no curto prazo, grandes no longo.
• Comprometimento parcial com a estratégia planejada
• Visão geral, não específica, do futuro
• Escaneamento constante do ambiente
• Experimentação em subsistemas

Missão, visão,
valores
• Consistência com o referencial estratégico
• Qual a missão e a visão?
• Se “respeito” é um valor, o que é “respeito”?

Exemplos de
missão
alinhada com
qvt
• Facebook: “Dar às pessoas o poder de compartilhar e fazer o mundo
ser mais aberto e conectado”
• Amazon: “Ser a empresa mais focada no cliente no mundo, onde
consumidores podem achar e descobrir qualquer coisa que eles
quiserem comprar online”
• Sony: “Ser uma empresa que inspire e sacie sua curiosidade”
• Microsoft: “Permitir que pessoas e negócios ao redor do mundo
realizem seu potencial”
• 3M: “Melhorar todas as vidas por meio de inovações na educação,
comunidade, e no ambiente”
• Walmart: “Nós fazemos as pessoas economizarem dinheiro e viverem
melhor”

Provas
Financeiras e
estatísticas
• Aqui você me pegou

Visão de
Longo prazo
• Pensem em longo-prazo, por favor
• O fetiche pelo curto-prazo
• O que é o longo prazo?

4. bônus! Como vender
qvt para o estrategista?
Se você não vender, ninguém vai

Reciprocidade • O que você deu pra ele antes?

Consistência • O que você faz com QVT diariamente?

Prova Social • Quais empresas aplicam QVT?

Autoridade • Quem é você pra falar de QVT?

Ele tem que
gostar de
você
• E nessa parte eu não posso te ajudar

Escassez • Quantas empresas fazem isso???

Vamos
conversar!
• Como vendemos QVT para nosso chefe?
• Do que essa venda depende?
• Como seria mais fácil de vender?
• Que pontos na empresa deixariam a venda mais fácil?
• E que pontos dificultariam?

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