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Gestor x Consumidor na Transformação Digital
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- 13. Geração Millennials - As principais tendências de consumo: - Valorização da experiência - Hiperconectividade - Busca de representatividade - Imediatismo - Curiosidade - Personalização
- 15. Fonte: PWC
- 17. Fonte:G2 Crowd
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- 20. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PONTOS FRACOS E AMEAÇAS DO VAREJO
- 21. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - PONTOS FRACOS DO VAREJO ● Loja sem conexão com a indústria ● Indústria sem informação do consumidor.
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- 27. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Fato Gerador de Dados Único = Plataforma
- 28. Plataforma Uso dos dados - mapear consumidor - conectar a indústria.
- 29. Plataforma Uso dos dados - mapear consumidor - conectar a indústria. = Campanhas de Marketing Inteligente
- 31. O novo Gestor - Usa a tecnologia como estratégia - Habilidade Gestão de canais - Foco na experiência do consumidor - Traz dinheiro novo para a Empresa - Lidera a cultura da mudança da Transformação Digital
- 32. Dicas Finais ● Novos Consumidores Surgindo ● Dados vencem a opinião ● Plataforma única - futuro dos negócios
- 33. E não se esqueça... ● A nova jornada de compras já chegou ● Do jeito que o cliente quer ● Totalmente influenciada pela tecnologia ● Nem percebemos mas está em toda parte ● UBER, IFOOD, AIRBNB, NETFLIX...
Notas do Editor
- TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - Identificar oportunidades tecnológicas no mercado que, se usadas pela empresa, irá otimizar seus resultados, garantindo maior competitividade. REDES ASSOCIATIVAS Grupos de Empresas com controle centralizado ou não, que empregam uma central de compra e merchandising para garantir maior competitividade.
- http://alicewonders.ws/blog/2018/07/04/geracao-millennials-como-o-varejo-deve-atender-a-esse-consumidor/’
- Fonte:PWC Para cada uma das seguintes categorias de produtos, quantas compras você fez on-line nos últimos 12 meses (incluindo compras feitas em um computador, tablet ou celular/ smartphone, dispositivo wearable ou dispositivo assistente doméstico de IA)?
- Planejamento para gerar otima experiências...
- As lojas hoje não usam a prateleira infinita.
- Exemplo: Juntos Somos Mais, programa de pontuação.
- Qual produto colocar em oferta no tablóide/ qual produtos colocar na TV / qual produto anunciar nas Redes Sociais/ Qual público devo direcionar a oferta/ De que maneira interagir com o consumidor . O Uso de dados nos trazem decisões embasadas.
- Qual produto colocar em oferta no tablóide/ qual produtos colocar na TV / qual produto anunciar nas Redes Sociais/ Qual público devo direcionar a oferta/ De que maneira interagir com o consumidor . O Uso de dados nos trazem decisões embasadas.
- Qual produto colocar em oferta no tablóide/ qual produtos colocar na TV / qual produto anunciar nas Redes Sociais/ Qual público devo direcionar a oferta/ De que maneira interagir com o consumidor . O Uso de dados nos trazem decisões embasadas.
- Ao mesmo tempo que ocorre um excesso de estoque, o varejo sofre com a falta de itens específicos que representam em média 23% do faturamento da loja. Fonte Michee.ca Atrito com comprador/ retrabalho.
- Papel do Gestor do Futuro - ligação dos pontos
- Redução do atrito
- Papel do Gestor do Futuro - ligação dos pontos
- Redução do atrito
- identificar oportunidades tecnológicas no mercado que, se usadas pela empresa, otimizarão seus resultados, garantindo maior competitividade.
- identificar oportunidades tecnológicas no mercado que, se usadas pela empresa, otimizarão seus resultados, garantindo maior competitividade.