Cookietrail

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Cookietrail

  1. 1. TIMECookietrail é: Michel Kommers e Mário Lins.Eles trabalharam juntos criando projetos inovadores numa das maiores agências digitais do Brasil.Michel é Certified Scrum Master com 13 anos de experiência em desenvolvimento deprojetos digitais. Ele criou sua primeira empresa com18 anos.Mário é publicitário com 10 anos de experiência e já trabalhou nas maiores agências do país.Ele teve uma de suas campanhas eleita como o 2º fato mais importante da comunicaçãobrasileira em 2011. Fonte: Revista Meio&MensagemAlguns clientes:Coca-Cola | Google | Microsoft | Volkswagen | Pepsico | Absolut | Natura | Vivo | Bradesco
  2. 2. COOKIETRAILÉ UM FOURSQUAREPARA O RASTREAMENTO DE ENCOMENDAS.
  3. 3. PROBLEMA CONSUMIDORES ONLINE SOFREM COM A DEMORA ENTRE A COMPRA E O RECEBIMENTO DO PRODUTO. percepção da estímulo necessidade pesquisa compra recebimento experiênciaO QUE MAIS INCOMODA:• Não saber o status da entrega do pedido;• Não compartilhar a empolgação da compra;• Não poder mostrar o produto aos amigos.
  4. 4. SOLUÇÃO RASTREAR AS ENCOMENDAS DE UM JEITO DIVERTIDO E SOCIAL + + + =•Agregar várias transportadoras num só lugar.•Enviar alertas por e-mail, SMS, Facebook e app.•Integrar o Cookietrail com as redes sociais.•Criar games e um sistema de badges.
  5. 5. MERCADO O E-COMMERCEVAI MOVIMENTAR $963 BILHÕES DE DÓLARES EM 2013 Fonte: Goldman Sachs $252 $14.1 (EUA) (BRA) Fonte:: Forrester Research Inc., Abril 2011 Em 2016 serão mais de 3 bilhões de pessoas comprando online. Fonte: Interactive Media in Retail Group – IMRG, 2012 A SATISFAÇÃO DESSES CONSUMIDORES ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADA AO PÓS-VENDA
  6. 6. MERCADOFonte: comScore - Online Shopping Customer Experience Study - Maio/21012
  7. 7. MERCADOFonte: comScore - Online Shopping Customer Experience Study - Maio/21012
  8. 8. MERCADOFonte: comScore - Online Shopping Customer Experience Study - Maio/21012
  9. 9. MERCADOEM RESUMO:Varejistas devem informar seus clientes sobre a entrega paragarantir uma maior satisfação e aumentar a taxa de retorno. Automatização do processo de pós-venda, com foco no acompanhamento da encomenda.
  10. 10. CONCORRENTESHong Kong aprox. 220.000 notificações U.S. enviadas aprox. 800.000 visitas/mês U.S. aprox. 600.000 visitas/mês BRA aprox. 400.000 visitas/mês
  11. 11. PONTOS FORTES• Única plataforma voltada tanto para o varejista quanto para o cliente final.• Baixo custo para varejistas.• Interface para usuário final clean e intuitiva.• Envio de alertas por SMS.• App mobile
  12. 12. INTENÇÃO DE COMPRA OSVAREJISTAS ESTÃO INVESTINDO MAIS EM TECNOLOGIAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO. MAIS DA METADE DOS ENTREVISTADOS (56%) DISSERAM QUE VÃO INVESTIR MAIS EM SOFTWARE NO PRÓXIMO ANO.Fonte: Forrester Research, 24/09/2012
  13. 13. HOJE ORIGEM: EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE TRACKINGS3000 5% 25%1500 0 70% 22 out 09 nov 17 nov 29 nov 07 dez en-us pt-br ruNÚMEROS DOPROTÓTIPO: • Total de visitas: 3.258 • Pageviews: 5.408 • Duração média das visitas: 01:12 • Duração média - usuários cadastrados: 06:16 • Returning visitor: 24,8%
  14. 14. ANTES DE TERMINARNós acreditamos que existe um enorme potencial na áreade transportes voltados para o e-commerce.Queremos melhorar o gap entre vendedores,transportadoras e clientes.Nosso objetivo é melhorar a experiência de compra online eajudar as pessoas.
  15. 15. VALEU! ;)

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