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24/01/2014

Aula 13
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE RH.
Tema: Aprendendo a Demitir.

Aprendendo a
Demitir Pessoas

Prof. Angelo Peres

... Ou...

Talvez seja está a pior
parte (da atribuição) de um
administrador.
angelo peres

É um momento de forte
tensão, desgaste e
tristeza para todos.

Talvez seja esta a pior
tarefa dada a uma
pessoa.

Recrutar,
selecionar, treinar,
gerar novos
pacotes de
benefícios, avaliar
o desempenho,
etc...
são atribuições mais
“produtivas” e que geram mais
satisfação... mas demitir...

1
24/01/2014

Na verdade,
esta
atribuição
mais e mais
está se
tornando
comum.

Algumas
empresas têm
procurado
encontrar
fórmulas menos
traumáticas de
fazer o inevitável,
nesses tempos de
crise.

Isto porque elas estão
aprendendo com os
erros dos outros....

Fatos como
este não são
isolados....

Em 23 de janeiro, o
presidente Lula
demitiu, por telefone,
Cristovam Buarque,
o então ministro da
Educação. Buarque,
que estava viajando a
trabalho (Portugal).
Recebeu a ligação no
meio de uma
entrevista com uma
jornalista
portuguesa.

2
24/01/2014

Ninguém fica feliz com
o “bilhete azul”.
Uma das saídas que as empresas estão
investindo é, além de pagar os direitos
trabalhistas, elas estão, por exemplo,
pagando mais um quarto de salário por
ano trabalhado, assistência médica e
cesta básica adicional por dois meses.

Nem devemos pensar
que esses artifícios
vão aplacar a tristeza
do antigo colaborador.

Isso, definitivamente,
não vai acontecer.
Porém, de certa forma,
ele vai ter a percepção de
que a empresa não o
deixa de assistir
totalmente nesse
momento tão delicado.

Algumas empresas, nesses
tempos de crise, identificaram
algumas estratégias de
demissão. Estas, quando
muito, minimizam os impactos
dessa ação.

Desligar os
aposentáveis;
Os solteiros; e
Os casados que não
têm família.

Quando o clima é de incerteza, não
é preciso ser guru para adivinhar a
pergunta que se passa diariamente
pela cabeça das pessoas: quem
será o próximo?

3
24/01/2014

Demitir pura e simplesmente pode
custar muito mais caro para a
empresa, além de arranhar sua
imagem.

Fazer um corte brusco sem
uma estratégia de recursos
humanos não compensa, de
forma alguma.

Por que tudo isto?

E tem ainda, e não podemos
esquecer, os sindicatos de
classe e as ações trabalhistas,
que serão infinitamente maiores
que os criados por uma política
de desligamento.
angelo peres

Fora que o custo de
demissão, no Brasil,
é elevadíssimo.

As empresas têm de tomar
cuidado para não jogar no
lixo todo o investimento em
recrutamento, seleção,
treinamento e tudo o mais
que se investe no
colaborador.

APRENDENDO
A DEMITIR

4
24/01/2014

Tenha claro o motivo da
demissão;
Convoque o demitido para
uma reunião;
Prepare-se para administrar
a reação emocional do demitido;

Tenha a conversa numa sala
reservada;
Tenha todos os cálculos em
mãos;
Faça-o assinar a carta de
demissão;

Caso ele fique deprimido,
procure animá-lo e fale dos
benefícios;
Dê a notícia na parte da
manhã;

Esteja pronto para responder
todas as perguntas;
Faça um roteiro do que ele
deve fazer assim que deixar
sua sala.
telefone: 21 2579 1627

Não demitirá a pessoa e sim o
desempenho que ela vem obtendo.
Não farás de conta que a demissão
é algo diferente de uma demissão.
Não permitirás que na conversa na
qual a pessoa é demitida seja a
primeira vez em que ela ouve que o
trabalho dela é ruim.

Deverás manter boa documentação
sobre o desempenho do demitido.
Não demitirás numa Sexta-feira. Ou
ás vésperas de Natal, ou no dia em
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Aula 13 2014.1 ucam - adm rh - aprendendo a demitir

  • 1. 24/01/2014 Aula 13 Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE RH. Tema: Aprendendo a Demitir. Aprendendo a Demitir Pessoas Prof. Angelo Peres ... Ou... Talvez seja está a pior parte (da atribuição) de um administrador. angelo peres É um momento de forte tensão, desgaste e tristeza para todos. Talvez seja esta a pior tarefa dada a uma pessoa. Recrutar, selecionar, treinar, gerar novos pacotes de benefícios, avaliar o desempenho, etc... são atribuições mais “produtivas” e que geram mais satisfação... mas demitir... 1
  • 2. 24/01/2014 Na verdade, esta atribuição mais e mais está se tornando comum. Algumas empresas têm procurado encontrar fórmulas menos traumáticas de fazer o inevitável, nesses tempos de crise. Isto porque elas estão aprendendo com os erros dos outros.... Fatos como este não são isolados.... Em 23 de janeiro, o presidente Lula demitiu, por telefone, Cristovam Buarque, o então ministro da Educação. Buarque, que estava viajando a trabalho (Portugal). Recebeu a ligação no meio de uma entrevista com uma jornalista portuguesa. 2
  • 3. 24/01/2014 Ninguém fica feliz com o “bilhete azul”. Uma das saídas que as empresas estão investindo é, além de pagar os direitos trabalhistas, elas estão, por exemplo, pagando mais um quarto de salário por ano trabalhado, assistência médica e cesta básica adicional por dois meses. Nem devemos pensar que esses artifícios vão aplacar a tristeza do antigo colaborador. Isso, definitivamente, não vai acontecer. Porém, de certa forma, ele vai ter a percepção de que a empresa não o deixa de assistir totalmente nesse momento tão delicado. Algumas empresas, nesses tempos de crise, identificaram algumas estratégias de demissão. Estas, quando muito, minimizam os impactos dessa ação. Desligar os aposentáveis; Os solteiros; e Os casados que não têm família. Quando o clima é de incerteza, não é preciso ser guru para adivinhar a pergunta que se passa diariamente pela cabeça das pessoas: quem será o próximo? 3
  • 4. 24/01/2014 Demitir pura e simplesmente pode custar muito mais caro para a empresa, além de arranhar sua imagem. Fazer um corte brusco sem uma estratégia de recursos humanos não compensa, de forma alguma. Por que tudo isto? E tem ainda, e não podemos esquecer, os sindicatos de classe e as ações trabalhistas, que serão infinitamente maiores que os criados por uma política de desligamento. angelo peres Fora que o custo de demissão, no Brasil, é elevadíssimo. As empresas têm de tomar cuidado para não jogar no lixo todo o investimento em recrutamento, seleção, treinamento e tudo o mais que se investe no colaborador. APRENDENDO A DEMITIR 4
  • 5. 24/01/2014 Tenha claro o motivo da demissão; Convoque o demitido para uma reunião; Prepare-se para administrar a reação emocional do demitido; Tenha a conversa numa sala reservada; Tenha todos os cálculos em mãos; Faça-o assinar a carta de demissão; Caso ele fique deprimido, procure animá-lo e fale dos benefícios; Dê a notícia na parte da manhã; Esteja pronto para responder todas as perguntas; Faça um roteiro do que ele deve fazer assim que deixar sua sala. telefone: 21 2579 1627 Não demitirá a pessoa e sim o desempenho que ela vem obtendo. Não farás de conta que a demissão é algo diferente de uma demissão. Não permitirás que na conversa na qual a pessoa é demitida seja a primeira vez em que ela ouve que o trabalho dela é ruim. Deverás manter boa documentação sobre o desempenho do demitido. Não demitirás numa Sexta-feira. Ou ás vésperas de Natal, ou no dia em que a pessoa vai sair de férias, ou ... Farás com que a conversa de demissão seja rápida. 5