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A Agenda ,[object Object],Cerca de 10% do seu dia deve ser deixado para atender imprevistos. Ex: Reunião que demorou ou visita inesperada. Avalie o tempo de cada tarefa e pense no dia seguinte. Defina o que é prioridade – A /B/C.
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Como se organizar e melhorar resultados
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10 principais erros no trabalho em equipe
1. Fazer fofoca de colegas ausentes ,[object Object],Paulo de Castro Braune - Diretor Geral da Braune Educação Empresarial. chegue distorcido aos ouvidos dele, o que pode gerar conflitos. Além disso, falar pelas costas e comentar sobre a vida alheia é uma atitude mal vista".
2. Rejeitar o trabalho em equipe ,[object Object],Com isso, o grupo/equipe não chegará ao resultado desejado. Ser resistente ao trabalho em equipe é um revés grave. Sem essa abertura, dificilmente o colaborador conseguirá obter sucesso".  Ricardo Dreves - Diretor da consultoria em RH Dreves e Associados.
3. Ser antipático (a) ,[object Object],Marcelo Abrileri - presidente do site de empregos Curriculum.
4. Deixar conflitos pendentes ,[object Object],Beatriz Maria Braga Lacombe - professora de gestão de pessoas da FGV (Fundação Getúlio Vargas), em São Paulo "Conflitos acumulados podem se agravar. Qualquer tipo de problema referente ao trabalho, dúvida sobre decisões, responsabilidades que não foram bem  entendidas, alguém que ficou magoado com outro por algum motivo, enfim, qualquer tipo
5. Ficar de cara fechada ,[object Object],[object Object],Com isso, automaticamente são excluídas da equipe, o que não é saudável. Por essa razão, manter o bom humor no trabalho é fundamental para cultivar bons relacionamentos".  Julia Alonso - Sócia diretora da Só Talentos RH, recrutamento e seleção de estagiários e trainees.
6. Deixar de cultivar relacionamentos ,[object Object],Sheila Madrid Saad  Professora de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional da Universidade Presbiteriana Mackenzie.
7. Não ouvir os colegas ,[object Object],Cristiane Leão - analista de desenvolvimento de recursos humanos da Fundação Mudes - São Paulo.
8. Não respeitar a diversidade ,[object Object],Nelci Maria de Mello - gerente de recrutamento e seleção da empresa Dupont - companhia científica, com atuação no setor químico. disso, o respeito e o tratamento justo são valores do mundo globalizado que deveriam estar no DNA de todos. Sem eles, o colaborador atrapalha o relacionamento das equipes, invade limites dos colegas e a natureza do outro".
9. Apontar o erro do outro ,[object Object],[object Object],Doutor Helio Roberto Deliberador - professor do Departamento de Psicologia Social da PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo).
10. Ficar nervoso (a) com a equipe ,[object Object],Fonte: Universia, 30 de maio de 2008 . O respeito e a maturidade profissional devem falar mais alto do que o nervosismo. Equilíbrio emocional e uma conduta educada são importantes tanto para a empresa como para o profissional".  Gláucia Santos - consultora de recursos humanos da Catho on-line.
Conflito? Próprio das relações humanas.  Eles acontecem por causa de posições divergentes em relação a algum comportamento, necessidade ou interesse comum.  As incompreensões, as insatisfações de interesses ou necessidades costumam gerar conflitos.  O conflito não é ruim em si mesmo. Ele pode ser aproveitado como oportunidade para a solução de problemas que estavam sendo “varridos para debaixo da cama”. O problema é que, quando as pessoas não estão preparadas para lidar com os conflitos, estes podem ser transformados em confronto, violência.
Resolvendo -  o/ - / -  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Os elementos do Conflito ,[object Object],[object Object],[object Object]
Os dois tipos básicos de processo?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A  mediação ,[object Object],[object Object],O papel do mediador é o de auxiliar as partes a se comunicarem de modo positivo e a identificarem seus interesses e necessidades comuns, para a construção de um acordo.
As seis etapas da mediação: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Os quatro perfis do facilitador e medidor: ,[object Object],[object Object],[object Object],Perfil cooperativo:  quando tanto a preocupação com os seus interesses e necessidades quanto a preocupação com os interesses e necessidades do outro é alta. O facilitador e o mediador devem ter perfil  cooperativo .
Princípios específicos da mediação:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Dicas para conquistar a confiança da sua equipe
[object Object],[object Object],Nesse caso, o distanciamento refere-se ao fato de que a liderança  precisa participar do dia-a-dia das pessoas  que convive.
2.  Mostre transparência nas suas ações ,[object Object],Transparên  cia
3. Espaço para as pessoas ,[object Object]
4. Seja  assertiva ,[object Object],[object Object]
5. P restar atenção no que os outros falam ,[object Object]
6. Expressar-se de maneira correta ,[object Object],[object Object]
7. Dê atenção individual ,[object Object],seu expediente.  O membro da sua equipe pode levar um assunto que interfira tanto no desempenho dele ou dos demais colegas de trabalho.
8.  Feedback ,[object Object]
9.  Prepare-se ,[object Object],Esteja preparado  a ouvir opiniões sobre seu próprio desempenho.
10. Encontre  soluções ,[object Object],proporções.  Converse individualmente com cada colaborador.  Em seguida, trace um plano de ação e compartilhe com sua equipe.
11.  Conhecer as limitações de cada um ,[object Object]
12.  Observe reações ao seu comportamento. ,[object Object],Muitas vezes, um líder "peca" quando acredita que não comete erros.
13.  Evolua! ,[object Object]
14.   Trabalhe seus pontos fracos ,[object Object],Se for o caso de rever certos conceitos pessoais que interfiram na sua relação com os membros da equipe, trabalhe os seus pontos fracos.
15.  Iguais e diferentes ,[object Object]
Obrigada! Sara Batista sara-batista ,[object Object]

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