trabalho

1. LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Prof. Ms. Ana Claudia Venturin da Costa
anaclaudia.venturin@gmail.com

2. CADEIA DE SUPRIMENTOS

3. DEFINIÇÃO
A cadeia de suprimentos pode ser definida como o
ciclo da vida dos processos que compreendem os
fluxos físicos, informativos, financeiros e de
conhecimento, cujo objetivo é satisfazer os
requisitos do consumidor final com produtos e
serviços de vários fornecedores ligados.

4.  Cadeia de suprimento corresponde ao conjunto de
processos requeridos para obter materiais,
agregar-lhes valor de acordo com a concepção dos
clientes e consumidores e disponibilizar os
produtos para o lugar (onde) e para a data
(quando) que os clientes e consumidores os
desejarem.
 Materiais são recursos necessários à
operacionalidade de qualquer organização,
manufatureira ou de serviços, pública ou privada.
DEFINIÇÃO

5.  As decisões tomadas com base em informações
precisas e relevantes irão resultar na redução de
custos, aumento da qualidade, resultados, entre
outros benefícios, com o objetivo de criar e
aumentar a competitividade da empresa.

6. Com o uso de tecnologias avançadas, os resultados que se
esperam da utilização de sistemas que automatizem a
Cadeia de Suprimentos são:
 ƒƒReduzir custos;
 ƒƒAumentar a eficiência;
 ƒƒAmpliar a margem de lucro;
 ƒƒMelhorar os tempos de ciclos da cadeia de fornecimento;
 ƒƒMelhorar o desempenho nos relacionamentos com clientes
e fornecedores (este item está ligado aos aspectos
qualitativos);
 ƒƒDesenvolver serviços de valor agregado que dão a uma
empresa uma vantagem competitiva;
 ƒƒObter o produto certo, no lugar certo, na quantidade certa e
com o menor tempo e custo (isto é logística);
 ƒƒManter o menor nível de estoque possível(ou seja, sem
deixar faltar ou sobrar produtos).

7.  Tais resultados são obtidos conforme a gestão da
cadeia de suprimentos venha a simplificar e
acelerar as operações que estão relacionadas com
a forma como os pedidos dos clientes são
processados pelo sistema até serem atendidos, e
conforme o modo de aquisição das matérias-
primas, da sua entrega, pelos processos de
fabricação e distribuição.

8.  A área de suprimentos é vista e gerida de uma
forma estratégica. O comprador ou o gestor
responsável pela aquisição terá condições de ter a
visualização total dos processos que estão sob a
sua responsabilidade, permitindo a realização da
rastreabilidade e de auditoria de seus processos de
compras.

9. CADEIA DE SUPRIMENTO
 Todos os processos envolvem pessoas, áreas,
clientes, distribuição, produção e fornecedores.
Para facilitar o entendimento, apresentaremos a
seguir um exemplo resumido de áreas que fazem
parte de uma cadeia de suprimentos:
 Suprimentos: responsável pelas negociações e
aplicações dos mais variados recursos existentes à
disposição da empresa. Inclui as atividades
necessárias para adquirir inputs (entradas) de forma a
criar produtos ou serviços. Além de ter a sua
importância estratégica, possui uma forte característica
operacional.

10.  Marketing: responsável em criar produtos, embalagens
comerciais e de consumo, estabelecer os pontos de
vendas, realizar a promoção, enviar mensagens aos
clientes potenciais e também aos que já fazem parte da
carteira de clientes, para convencê-los a comprar da
empresa.
CADEIA DE SUPRIMENTO

11.  PPCP (Planejamento, Programação,Controle,
Produção): Realiza a tradução, expectativa para a
realização da produção. As peças necessárias,
equipamentos etc. Tal departamento ou área administra
e também informa quais os tipos de materiais ou
serviços que serão utilizados para atender às
demandas.
CADEIA DE SUPRIMENTO

12.  Fornecedores: parceria com a empresa.
 Almoxarifado/ Armazenagem: sua atuação é
importante no controle dos materiais que entram na
empresa, vendo inclusive se os mesmos não estão em
excesso.
 Processos de controle: constituidos por atividades de
gerenciamento, apoio e controle dos processos de
entrada e saída. O controle atua, principalmente, na
medição dos índices de estoques, de produtividade,
desempenho,etc.
É através da auditoria e do controle logístico que as
empresas conseguem determinar se existem falhas
entre a performance logística e os resultados
esperados.
CADEIA DE SUPRIMENTO

13.  Entrega: como tudo tem um começo e um fim, a
entrega é a área que envolve a atividade de
encomendas dos consumidores e as entregas dos
produtos aos clientes. As operações principais são:
atender às ordens de encomenda; fazer a
separação de pedidos e composição de cargas;
roteirização; e a entrega do produto propriamente
dita.
CADEIA DE SUPRIMENTO