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Gestão de TI
Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da
Informação
Íthalo Bruno
SUMÁRIO
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 Cenário da Gestão Empresarial
 Governança Corporativa
 O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro
da Go...
Cenário da Gestão
Empresarial3
 O ambiente empresarial possui estruturas de
gestão com cinco atores distintos:
 Propriet...
Proprietários
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 Rateio dos lucros da empresa;
 Definições dos planos estratégicos que envolvam
decisões de investimento...
Gestores
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 Garantir que os desejos e expectativas dos
proprietários sejam colocados em prática pela
área operacional.
Ce...
Área Operacional
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 Responsáveis por colocar em prática os objetivos
da empresa.
 Participam da geração de um produto ou...
Cliente
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 Usufrui dos produtos ou serviços fornecidos.
 Suas necessidades influenciam diretamente a
geração do produto ...
Cenário da Gestão
Empresarial8
 Qualquer empresa possui esses cinco atores em seu
cenário corporativo.
 Pequenas e média...
Problemas Enfrentados
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 Planejamento estratégico deve ser realizado
levando a capacidade operacional e produtiva da
empr...
Problemas Enfrentados
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 Falta de definição clara de responsabilidade em casos
de falhas ou omissões intencionais ou não...
Governança Corporativa
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 Originária no mercado financeiro mundial com o
intuito de priorizar a transparência na gestão
...
Governança Corporativa
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 O objetivo da governança corporativa é criar
mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
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Governança Corporativa
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 Ganhou força nos últimos dez anos e foi
impulsionado por escândalos financeiros envolvendo
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O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
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 Cada vez mais as empresas estão extraindo
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O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
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 O gerenciamento dos serviços de TI proporci...
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
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 A Governança de TI possui duas justificativ...
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
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 Atualmente está disponível no mercado a nor...
Conclusão
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 Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa ...
Conclusão
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 Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa ...
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 Quais são os problemas enfrentados pelas
empresas que não utilizam a governança
corporativa?
Conclusão
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 Quais são os problemas enfrentados pelas
empresas que não utilizam a governança
corporativa?
 Planos estra...
Conclusão
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 Indefinição de responsabilidades.
 Falta de gestão de risco para identificar os impactos das
decisões no n...
Conclusão
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 Qual o objetivo da governança corporativa?
Conclusão
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 Qual o objetivo da governança corporativa?
 Criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
control...
Conclusão
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 A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?
Conclusão
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 A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?
 Se a Governança corporativa não d...
Conclusão
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 O gerenciamento dos serviços de TI proporciona
recomendações e práticas para atender aos
requisitos da Gove...
Conclusão
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 Governança de TI foi o nome atribuído às
atividade de Gestão de TI realizadas para
garantir o alinhamento e...
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Gti aula 2

  1. 1. 1 Gestão de TI Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da Informação Íthalo Bruno
  2. 2. SUMÁRIO 2  Cenário da Gestão Empresarial  Governança Corporativa  O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro da Governança de Corporativa  Conclusão
  3. 3. Cenário da Gestão Empresarial3  O ambiente empresarial possui estruturas de gestão com cinco atores distintos:  Proprietários  Gestores  Área Operacional  Clientes  Mercado
  4. 4. Proprietários 4  Rateio dos lucros da empresa;  Definições dos planos estratégicos que envolvam decisões de investimento;  Análises de mercado para traçar o futuro da empresa. Cenário da Gestão Empresarial
  5. 5. Gestores 5  Garantir que os desejos e expectativas dos proprietários sejam colocados em prática pela área operacional. Cenário da Gestão Empresarial
  6. 6. Área Operacional 6  Responsáveis por colocar em prática os objetivos da empresa.  Participam da geração de um produto ou fornecimento de um serviço. Cenário da Gestão Empresarial
  7. 7. Cliente 7  Usufrui dos produtos ou serviços fornecidos.  Suas necessidades influenciam diretamente a geração do produto ou serviço.  Este ciclo terá como resultado ganhos e perdas financeiras para a empresa. Cenário da Gestão Empresarial
  8. 8. Cenário da Gestão Empresarial8  Qualquer empresa possui esses cinco atores em seu cenário corporativo.  Pequenas e médias empresas;  Médias e grandes empresas de capital aberto ou fechado;  Empresas estatais.
  9. 9. Problemas Enfrentados 9  Planejamento estratégico deve ser realizado levando a capacidade operacional e produtiva da empresa.  Estipular metas e resultados possíveis.  Falhas ou omissões Cenário da Gestão Empresarial
  10. 10. Problemas Enfrentados 10  Falta de definição clara de responsabilidade em casos de falhas ou omissões intencionais ou não.  Gestão de riscos fraca.  Processos empresariais desalinhados com os objetivos estratégicos.  Produtos ou serviços gerados sem qualidade ou em descordo com alguma lei ou regulamentação vigente. Cenário da Gestão Empresarial
  11. 11. Governança Corporativa 11  Originária no mercado financeiro mundial com o intuito de priorizar a transparência na gestão empresarial.  Boas práticas de gestão.  Esforços para minimizar o problema de conflito de interesses entre gestores e proprietários das empresas.
  12. 12. Governança Corporativa 12  O objetivo da governança corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle.  Transparência na prestação de contas entre acionistas, conselho de administração, diretorias, auditorias independentes, conselhos fiscais e governo.
  13. 13. Governança Corporativa 13  Ganhou força nos últimos dez anos e foi impulsionado por escândalos financeiros envolvendo grandes empresas multinacionais.  No Brasil, surgiu devido à necessidade de atrair capital e fontes de investimentos externos.
  14. 14. O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro da Governança Corporativa 14  Cada vez mais as empresas estão extraindo funcionalidades da Tecnologia da Informação para suportar os seus objetivos de negócio.
  15. 15. O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro da Governança Corporativa 15  O gerenciamento dos serviços de TI proporcionará recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa.
  16. 16. O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro da Governança Corporativa 16  A Governança de TI possui duas justificativas ou linhas de ação:  Propiciar insumos para o atendimento das especificações de Governança Corporativa.  Melhoria dos processos de Gestão de TI.
  17. 17. O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro da Governança Corporativa 17  Atualmente está disponível no mercado a norma ISO/IEC 38500;  Oferece princípios para orientar os gestores das organizações sobre o uso aceitável da TI dentro das organizações.  Possui seis princípios essenciais:  Responsabilidade  Estratégia  Aquisição  Performance  Conformidade  Comportamento humano.
  18. 18. Conclusão 18  Quais tipos de empresa devem implementar a governança corporativa? Que atividades a governança corporativa estimula?
  19. 19. Conclusão 19  Quais tipos de empresa devem implementar a governança corporativa? Que atividades a governança corporativa estimula?  Qualquer empresa, independente do tipo e porte.  Um planejamento estratégico bem definido.  Processos operacionais alinhados ao plano estratégico.
  20. 20. Conclusão 20  Quais são os problemas enfrentados pelas empresas que não utilizam a governança corporativa?
  21. 21. Conclusão 21  Quais são os problemas enfrentados pelas empresas que não utilizam a governança corporativa?  Planos estratégicos feitos sem levar em consideração a capacidade produtiva da empresa.  Falhas ou omissões na gestão da empresa causadas por má gestão ou falta de capacidade gerencial por parte dos gestores.
  22. 22. Conclusão 22  Indefinição de responsabilidades.  Falta de gestão de risco para identificar os impactos das decisões no negócio.  Processos empresariais desalinhados com os objetivos da empresa.  Geração de produtos ou serviços sem qualidade.
  23. 23. Conclusão 23  Qual o objetivo da governança corporativa?
  24. 24. Conclusão 24  Qual o objetivo da governança corporativa?  Criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para garantir que as decisões dos executivos e os processos empresariais estejam alinhados com os interesses dos proprietários ou acionistas
  25. 25. Conclusão 25  A Governança Corporativa depende dos recursos de TI para ser eficiente?
  26. 26. Conclusão 26  A Governança Corporativa depende dos recursos de TI para ser eficiente?  Se a Governança corporativa não dispuser de mecanismos de gerenciamento dos recursos de TI que são responsáveis pela geração, tratamento e disponibilização de informação, ela não poderá ser eficiente.
  27. 27. Conclusão 27  O gerenciamento dos serviços de TI proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos da Governança Corporativa.
  28. 28. Conclusão 28  Governança de TI foi o nome atribuído às atividade de Gestão de TI realizadas para garantir o alinhamento entre a TI e as iniciativas de Governança Corporativa.

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