marketing digital aula 4

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marketing digital aula 4

  1. 1. 1 Marketing Digital Íthalo Bruno
  2. 2. SUMÁRIO 2  Introdução  Ações Estratégicas do Marketing Digital  Marketing de Conteúdo  Marketing nas Mídias Sociais  E-mail Marketing  Marketing Viral  Publicidade On-line  Pesquisa On-line  Monitoramento.  Conclusões.
  3. 3. Introdução 3  A Internet é tão grande e dispersa, que investimentos isolados e sem coordenação, invariavelmente significam desperdício de recursos.  É necessário entender todo o contexto do marketing digital e depois planejar ações coordenadas e eficientes.
  4. 4. Introdução 4  A partir de uma visão comportamental do usuário, é possível perceber que ele é o centro da Internet.  Seu comportamento, intenção, desejo e necessidades devem ser levados em consideração.  Uma visão baseada no comportamento do consumidor considera que as pessoas utilizam a Internet para interagir em quatro atividades básicas:  Relacionamento  Informação  Comunicação  Diversão
  5. 5. Introdução 5  A visão comportamental permite entender também que o consumidor está inserido em uma rede social para se relacionar e, portanto, está menos suscetível à publicidade do que quando está em frente à televisão.
  6. 6. Introdução 6  A visão baseada no comportamento do consumidor permite analisar e definir estratégias de marketing muito mais adequadas a cada um dos ambientes e a cada uma das situações presentes na Internet.
  7. 7. Introdução 7  Essa resulta em um marketing flexível e mutável que se adapta aos movimentos da Internet e suas inovações.  Não está centrado nas tecnologias atuais nem nas atividades possíveis na rede, mas centra-se no consumidor que a utiliza.
  8. 8. Ações Estratégicas do Marketing Digital 8  Importância do monitoramento  Modelo PDCA
  9. 9. Ações Estratégicas do Marketing Digital 9  É necessário monitorar os resultados das ações de marketing para que seja possível controlar e agir na correção de rumos.  Deste modo o marketing digital completo deve ser composto por sete ações estratégicas:  Marketing de Conteúdo  Marketing nas Mídias Sociais  Marketing Viral  E-mail Marketing  Publicidade On-line  Pesquisa On-line  Monitoramento
  10. 10. Ações Estratégicas do Marketing Digital 10  Ao contrário do marketing tradicional, na Internet os usuários estão sempre inseridos em vários ambientes e contextos, de modo interligado e dinâmico.  Cada ação estratégica isolada, pode interferir nas outras e, em muitos casos é difícil separar de maneira exata uma ação estratégica da outra.
  11. 11. Marketing de Conteúdo 11  Os dois elementos fundamentais da rede são:  Conteúdos dos sites e as ferramentas de busca.  Por mais que haja grandes investimentos em publicidade on-line, a maioria dos novos acessos começará pela busca por meio de palavras-chave.
  12. 12. Marketing de Conteúdo 12  A maioria dos usuários utiliza a Internet com base no conteúdo dos sites e blogs, e não na publicidade, independentemente do formato.  Há a necessidade de utilizar uma estratégia de marketing de conteúdo.
  13. 13. Marketing de Conteúdo 13  SEM (Search Engine Marketing)  Ação de melhorar a estrutura e os textos de um site com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar sua posição na exibição dos resultados de uma busca.  SEO (Search Engine Optimization)  Conjunto de técnicas e atividades utilizadas para melhorar os resultados das buscas.
  14. 14. Marketing nas Mídias Sociais 14  Mídias sociais são sites construídos para permitir  Criação colaborativa de conteúdo  Interação social  Compartilhamento de informações  Blogs, redes sociais, sites de conteúdo colaborativo e sites que que abrangem comunicação, relacionamento, colaboração, multimídia e entretenimentos.
  15. 15. Marketing nas Mídias Sociais 15  Blogs  Publicação de conteúdo  Usuário comentam o conteúdo publicado  Redes Sociais  Perfis  Relacionamento  Fotos, mensagens e listas de amigos  Criação colaborativa de conteúdo  Sites de armazenamento multimídia
  16. 16. E-mail Marketing 16  O e-mail surgiu nos primórdios da Internet.  Geração Y  E-mail marketing utiliza novas soluções gráficas, procurando que a mensagem de fato atinja o consumidor.  Qualquer tipo de mensagem não instantânea  SMS, MMS e E-mail.
  17. 17. Marketing Viral 17  Uma das maiores forças da Internet é a comunicação individual.  Devido à velocidade de comunicação na internet as redes sociais criaram volumosas redes de relacionamento.
  18. 18. Marketing Viral 18  Este modo de comunicação espalha a mensagem por milhares ou milhões de pessoas sem a necessidade de muito esforço.
  19. 19. Pesquisa On-line 19  É a base da atividade de marketing.  Marketing tradicional demanda muito esforço e investimento.  Conteúdo que os usuários produzem fica registrado, podendo ser consultado a qualquer momento.  Ferramentas de pesquisa com utilização de questionários on-line.
  20. 20. Publicidade On-line 20  Teve início com os banners publicados em sites.  Mas devido à evolução da internet e as tecnologias ligadas a ela, outros mecanismos são utilizados
  21. 21. Monitoramento 21  Uma das grandes vantagens do marketing digital é que seus resultados podem ser monitorados.  Integra os resultados de todas as outras ações estratégicas.
  22. 22. Exercícios 22 1- Descreva de maneira detalhada e contextualizada todas as ações estratégicas do marketing digital.  Marketing de Conteúdo  Marketing nas Mídias Sociais  E-mail Marketing  Marketing Viral  Publicidade On-line  Pesquisa On-line  Monitoramento.

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