A segmentação de marketing analisa as necessidades e perfis dos consumidores de um mercado para identificar grupos com características semelhantes e definir a capacidade produtiva e fornecedores de acordo. A missão é entender como o cliente pensa, o que deseja e valoriza em um produto, e satisfazê-lo com a marca. O marketing estratégico busca entusiasmar, enriquecer, encantar e enlouquecer os consumidores.