Case Sorvetes Rochinha, apresentado por André Gonçalves – Diretor-geral da Emigê Comunicação

1. André Gonçalves
Estratégia de branding

2. Somos Assim
Uma agência ágil e criativa que está Exatamente como as esferas coloridas
sempre de olho no que o cliente é e que marcam sua identidade visual e
precisa. Essa é a Emigê, inquieta, expressam movimento, a Emigê está
disponível, mas que não se contenta em sempre à procura do melhor ângulo. Esse
ser apenas pró-ativa. Faz de tudo para é o nosso compromisso com as marcas:
embasar uma comunicação coerente que ser ousados com o objetivo de superar
respeita e evolui com as ferramentas desafios e gerar resultados em nossas
certas que vão permitir o crescimento parcerias. Para isso a gente pensa alto,
dos seus clientes. pensa junto e encontra a melhor maneira
de fazer a sua comunicação.
No atendimento, se envolve, inova, é
parceira. No planejamento estratégico faz Conheça a Emigê, uma agência que
a defesa constante do cliente busca oferece um jeito próprio de fazer.
novas mídias, encontra novos meios.
Tem conteúdo.

3. André Gonçalves
Publicitário, empreendedor, professor, surfista, skatista e...
Pai do
Bruno!
andre@emige.com.br
andre_emige@hotmail.com
@andre_emige

5. Rochinha???

8. Um pouco de história

9. Nasce Sorvetes Rocha
• 1947 – José Rocha Medeiros, o “Seu Zeca” abre a Sorveteria
Rocha em São Sebastião
• 1964 – Seu Zeca passa a empresa para o irmão João, que tem 7
filhos
• 1981 – Rodolfo, um dos 7 resolve abrir outra sorveteria com a
esposa. Nasce o Sorvetes Rochinha
• Muita briga na família, até que Rodolfo vende a empresa para
Ademar Rocha Medeiros, seu primo de Caraguatatuba

10. O nome dele não é Rocha
• Ademar só aguentou dois anos
• 1991 – José Lopes de Barros,
ex-pedreiro, mestre-de-obras
compra o Rochinha depois de
um longo flerte

11. Rochinha ganha as praias
• Do antecessor recebeu um caderninho com algumas orientações,
escritas a mão
• O novo proprietário aprendeu sozinho a fazer picolés.
• Fez cursos, implementou equipamentos mais modernos
• 1997 – Os carrinhos estão carrinhos nas praias badaladas de
Maresias e Cambury. No mesmo ano, são abertas lojas no litoral.

12. Rochinha ganha as praias
• Os picolés custavam entre R$ 0,20 e R$ 0,60 a mais do que a
concorrência

13. E porquê vende???

14. Carinho com o produto e com o consumidor
• Ingredientes naturais – nada de polpa congelada
• Produção artesanal – acompanhamento pessoal dos Diretores
• Atendimento - CARISMA

15. Qual é o resultado disso?

16. Rochinha sobe a Serra
• 2001 – inicia a distribuição em São Paulo
• 2006 – loja na Alameda Santos

17. A Marca ganha MASSA para brigar com os grandes
• Em 4 anos, a distribuidora de São Paulo já conta com cerca de
350 pontos-de-venda na capital

18. Evoluir para Crescer

19. Modernização da Identidade Visual
• A marca tem um vínculo afetivo estabelecido com o consumidor
principalmente por conta do histórico e da qualidade do produto.
• Quem já conhece entende a marca como descolada e premium
mas a imagem transmitida para quem não conhece não é tão
positiva.
• A primeira fase do trabalho foi organizar e padronizar a
comunicação visual da marca, buscando transmitir o
posicionamento premium sem romper com a tradição e com o
que já foi construído.

21. Formato de Selo Símbolo Lettering
Mais impacto e melhor Traços limpos e Alteração e maior
visualização com personalidade destaque para o nome
Agregou valor e Cores mais vivas e Tipologias com
sofisticação contrastantes melhor leitura:
• East Market
Predomínio do Pantone • Monofur
349c em toda a
comunicação

22. Manual de Identidade Visual

23. Carrinho

24. Freezer

25. Embalagens

26. Embalagens sorvetes
de massa

28. Padronização de Loja

29. Material de Loja

30. Website - Institucional

31. Material POP
Milk Shake Rochinha

32. Co-branding
Rochinha e Rei do Mate

33. Próximos passos

34. Comunicar para Crescer
• Padronização da sua rede de distribuição
• Novos produtos, novos formatos
• Ampliar a base de consumidores fiéis
• Comunicação Convergente

35. Funil Comunicação
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
 Mapeia o estágio de
Engajamento relacionamento do consumidor
com a marca, desde a
construção da imagem até a
lealdade.
Conversão
 Estabelece o comportamento
e momentos de verdade de
Uso
cada estágio. E diante disso,
aloca e define a tarefa dos
meios de comunicação 360.
Lealdade

36. Funil Comunicação
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
Engajamento
Conversão
Uso
 consumidores fiéis
Lealdade

37. Funil Comunicação
Awareness/ imagem
Consideração e Preferência
Engajamento  conquistando novos
consumidores
Conversão
Uso
Lealdade

38. Vai um Rochinha Aí?

39. Obrigado
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