Configurações Mintzberg

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 (1939) é um renomado acadêmico e autor na
área de administração.
 Ph.D. pela MIT Sloan School of Management.
 Professor na McGill University -Quebec,
Canadá
 Mestre em Gerência no MIT.
 Obras sobre estratégia de Gerência e de
Negócios, com mais de 140 artigos publicados
e treze livros no seu nome.

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Estrutura em cinco configurações

5. Núcleo Operacional Envolve operadores que executam o trabalho básico diretamente
relacionado à fabricação dos produtos e à prestação dos serviços.
Cúpula Estratégica Assegura que a organização cumpra sua missão de modo eficaz e
também que atenda às necessidades dos que a controlam.
Linha Intermediária Conecta a cúpula estratégica ao núcleo operacional pela cadeia de
gerentes intermediários que possui autoridade formal.
Tecnoestrutura
Assessoria de Apoio
Os analistas de controle da tecnoestrutura efetivam as formas de
padronização da organização.
Dá apoio à organização sem se envolver no trabalho operacional.
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6. FUNÇÃO DICA
Núcleo Operacional EXECUÇÃO atividade/serviço fim
Cúpula Estratégica ESTRATÉGIAS objetivos, missão e visão
Linha Intermediária COORDENAÇÃO
Autoridade formal e
cadeia de
gerenciamento
Tecnoestrutura PADRONIZAÇÃO
Analistas de métodos e
procedimentos
“COMO?”
Assessoria de Apoio SUPORTE
Especialistas fora do fluxo
de trabalho operacional.
Não necessariamente
ligados a organização
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7. MCO-06 - Org. em 5 configurações 7

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Grande amplitude de controle na cúpula estratégica,
nenhuma nas unidades de assessoria e insignificante na
linha intermediária

10. Principal mecanismo de
coordenação
Supervisão direta
Parte chave da organização Cúpula estratégica
Principais parâmetros para
delinear
Centralização
Fatores situacionais
Pequena e jovem
Sistema técnico pouco elaborado
Ambiente simples e dinâmico
Cúpula da organização briga pelo poder
Não acompanha a moda
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11. Estrutura administrativa e de apoio plenamente elaborada e as grandes
unidades operacionais, na linha intermediária para refletir a hierarquia de
autoridade vertical

12. Principal mecanismo de
coordenação
Padronização dos processos de trabalho
Parte chave da organização Tecnoestrutura
Principais parâmetros do
Design
Grandes unidades operacionais,
Centralização
Descentralização vertical e horizontal
planejamento das ações
Fatores Situacionais
Organização antiga
Sistema técnico regulado, normatizado
Ambiente estável
Controle
Não segue a moda

13. MCO-06 - Org. em 5 configurações 13
Estrutura achatada, linha intermediária estreita e uma assessoria de apoio
plenamente elaborada

14. terceiro tipo – Burocracia Profissional
Principal mecanismo de
coordenação
Padronização das habilidades
Parte chave da organização Núcleo operacional
Principais parâmetros de
Design
descentralização vertical e horizontal
Fatores Situacionais Ambiente estável e complexo;
sistema técnico não regulado e não sofisticado;
acompanha a moda
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Uma pequena cúpula estratégica formada pelos altos dirigentes; uma pequena
tecnoestrutura à esquerda, envolvida no design e na operação do sistema de controle
de desempenho, um grupo maior de assessores de apoio à direita.
Quatro divisões aparecem abaixo do escritório central representadas como Burocracias
Mecanizadas

16. Principal Mecanismo de
Coordenação
Padronização dos resultados
Parte chave da Organização Linha intermediária
Principais parâmetros de
Design
Agrupamento baseado no mercado,
sistema de controle do desempenho,
descentralização vertical
Fatores situacionais
Mercados diversificados;
empresa antiga e de grande porte;
Poder nos gerentes intermediários;
acompanha a moda.
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Quarto tipo – Forma Divisionalizada

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Uma estrutura de forma
flexível capaz de se ajustar a
ambientes com mudanças
aceleradas,
Apresenta uma estrutura
orgânica, que tem
participação nas tarefas
multidisciplinares, um papel
de ligação e integração com
complexidade baixa e
moderada, com pouca
formalização na tomada de
decisão.

18. Principal mecanismo de
Coordenação
Ajustamento mútuo
Parte-chave da Organização Assessoria de apoio
Principais parâmetros de
Design
Instrumentos de interligação,
estrutura orgânica,
descentralização seletiva horizontal,
especialização do profissional,
agrupamentos funcionais
Fatores situacionais
Ambiente complexo e dinâmico;
Jovem e Flexivel;
Sistema técnico sofisticado e muitas vezes
automatizado
Segue a moda
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Quinto tipo – Adhocracia