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  • Maior segurança – cada funcionário sabe bem qual sua área de atuação Especialização do trabalho Para empresas com poucas linhas de produtos e não se alteram por longo tempo
  • Aprimoramento técnico da equipe de trabalho Maior especialização Uso adequado de vários recursos Melhor atendimento a clientes do projeto Dupla insubordinação Conflitos de interesse
  • Especial para descrever a divisão por território ou geográfica.
  • Afnor. Association Française de Normalisation. Apresenta centro de custos, função, sub-função, quantidade de funcionários e nome.
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  • Especial para descrever a divisão por território ou geográfica.
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    1. 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
    2. 2. <ul><li>Organização da empresa </li></ul><ul><li>é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. </li></ul>Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades de uma empresa. Estrutura Formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais. Surge da interação e das relações interpessoais , o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Não aparecem no organograma.
    3. 3. Níveis e Planos da Estrutura Organizacional - Organograma Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional
    4. 4. DEPARTAMENTALIZAÇÃO É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras em perfeita operação, dentro das necessidades do trabalho. ESTRUTURA FORMAL
    5. 5. DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS ALMOXA- RIFADO COMPRAS PESSOAL RECRUTA- MENTO
    6. 6. POR ÁREA GEOGRÁFICA (TERRITÓRIO) REGIÃO NORTE REGIÃO SUL DEPARTAMENTO DE VACINAÇÃO
    7. 7. POR PRODUTO (BENS/SERVIÇOS) ESCOLA CURSOS - 1º GRAU CURSOS - 2º GRAU
    8. 8. POR CLIENTELA (PERFIL) FÁBRICA DE SAPATOS PRODUÇÃO ADULTOS PRODUÇÃO INFANTIL
    9. 9. POR PROCESSO DIVISÃO DE PRODUÇÃO SEÇÃO DE PREPARAÇÃO SEÇÃO DE CORTE SEÇÃO DE ESTAMPARIA SEÇÃO DE MONTAGEM SEÇÃO DE MOLDAGEM
    10. 10. POR TURNOS FÁBRICA DE BRIQUEDOS EQUIPE TRABALHO DIURNO EQUIPE TRABALHO NOTURNO
    11. 11. POR PROJETO PRESIDÊNCIA DIRETORIA DE PROJETOS DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA PROJETO A PROJETO B PROJETO C
    12. 12. POR PROJETO - ESTRUTURA MATRICIAL DIRETORIA RECURSOS HUMANOS FINANCEIRO PROJETOS
    13. 13. POR ESTRUTURA MISTA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE MARKETING NORTE SUL
    14. 14. Organograma
    15. 15. CONCEITO <ul><li>Representação gráfica da estrutura formal de uma empresa. </li></ul><ul><li>Objetivo: Mostrar órgãos, posicionamentos, vias hierárquicas existentes e linhas de autoridade e subordinação. </li></ul>
    16. 16. VANTAGENS <ul><li>Visualização rápida de quem é quem na estrutura; </li></ul><ul><li>Visualização dos assessores e responsabilidades; </li></ul><ul><li>Demonstra fluxos de autoridade e relacionamentos formais; </li></ul>
    17. 17. DESVANTAGENS <ul><li>Complica-se quando tenta indicar todas as situações estruturais possíveis; </li></ul><ul><li>Se não tiver atualizado, retratando a empresa naquele momento, de pouco adiantará a sua análise; </li></ul>
    18. 18. REQUISITOS <ul><li>Ser Claro. Nas indicações, títulos, nos códigos empregados para os órgãos (vide órgãos públicos) etc... </li></ul><ul><li>Ser Simples. Apresentar o essencial e o desejável para compreensão da estrutura; </li></ul><ul><li>Ser Preciso. Deve ser o mais real e atualizado possível; </li></ul><ul><li>Ter Estética. Apresentar equilíbrio na distribuição, posicionamento, cores; dos módulos </li></ul>
    19. 19. TIPOS <ul><li>CLÁSSICO. Retângulos e linhas verticais e horizontais. Mais utilizado. Pode-se variar o tamanho dos retângulos para menor quanto menor o nível hierárquico. Pode-se sombrear os retângulos para dar uma dimensão 3D. </li></ul><ul><li>BARRAS. </li></ul><ul><li>CIRCULAR </li></ul><ul><li>RADIAL OU SOLAR </li></ul>
    20. 20. CLÁSSICO
    21. 21. Clássico Matricial
    22. 22. Organograma em Bandeira Dep.Material Almoxarifado Compras
    23. 23. Organograma em Barras <ul><li>Por meio de retângulos a partir de uma base vertical, os cargos são distribuídos com a utilização de barras com tamanho diretamente proporcional à importância da autoridade de cada um. Não permite a visualização das relações entre os órgãos, apenas do nível hierárquico (quem “manda” mais ocupa um retângulo ou barra maior). </li></ul>
    24. 24. Organograma em Barras Presidente Diretor Comercial Gerente Vendas Gerente Produto Diretor Recursos Humanos Gerente Contrat. Chefe Treinamento
    25. 25. Organograma AFNOR (Association Française de Normalization) Seu conceito é baseado no organograma tradicional, porém aplicando retângulos verticais e focado em fins analíticos. Em países da Europa é o mais aplicado,
    26. 26. Organograma AFNOR
    27. 27. Organograma Radial ou Solar <ul><li>O organograma radial ou solar é adequado para grandes grupos empresariais ou empresas complexas. Através de círculos ligados por linhas, onde o central é ocupado pela matriz ou presidência, ele apresenta a relação entre estas entidades e as áreas ligadas diretamente a cada uma. </li></ul>
    28. 28. Organograma Radial ou Solar
    29. 29. Organograma Lambda <ul><li>Lambda ( λ ) é a letra L do alfabeto grego. Veja na imagem abaixo como sua estrutura lembra o formato dessa letra. Ele apresenta grupos de orgãos que possuam características comuns. É bastante semelhante ao Radial, porém usa muitas vezes outras formas geométricas para representar os órgãos, como elipses, retângulos; enquanto o radial utiliza apenas círculos. </li></ul>
    30. 30. Organograma Lambda
    31. 31. Organograma Celular
    32. 32. Organograma Circular
    33. 33. Organograma Circular
    34. 34. Organograma Circular
    35. 35. Organograma Circular
    36. 36. ORGANOGRAMA LINEAR DE RESPONSABILIDADE (OLR) <ul><li>Ao invés de focar a relação hierárquica dos cargos ou setores, ele apresenta a inter-relação existente entre esses cargos na execução das atividades. Estabelece níveis de responsabilidade e participação nas diversas rotinas existentes na empresa ou em cada setor. </li></ul><ul><li>É a nossa conhecida Matriz de Responsabilidades. </li></ul>
    37. 37. ORGANOGRAMA LINEAR DE RESPONSABILIDADE (OLR)
    38. 38. FUNCIONOGRAMA Tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor, citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização. OBJETIVO: Detalhar a estrutura organizacional com as principais atividades, permitindo observar melhor a distribuição de funções.
    39. 39. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS <ul><li>Realizar as compras de todos os materiais necessários para a empresa; </li></ul><ul><li>Administrar os estoques da empresa; </li></ul><ul><li>Efetuar o planejamento do estoque. </li></ul><ul><li>Realizar o processo de Recrutamento e Seleção; </li></ul><ul><li>Promover o treinamento do pessoal da empresa; </li></ul><ul><li>Administrar o pessoal, freqüência, folha de pagamento. </li></ul>DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS
    40. 40. Resposta do Exercício de Construção do Organograma Presidência Gerência Geral Assessoria Jurídica Ger. Técnica Ger. Comercial Ger. Administrativa Moda Masculina Moda Feminina Moda Infantil Compras Vendas Assessoria Informática Recursos Humanos Financeiro Serviços Contabilidade Marketing
    41. 41. Resposta do Exercício de Construção do Organograma Ger. Técnica Ger. Comercial Ger. Administrativa Ass. Informática Contabilidade RH Serviços Financeiro Compras Vendas Moda Masculina Moda Infantil Moda Feminina Marketing Gerência Geral Ass. Jurídica Presidência Moda Masculina
    42. 42. Resposta do Exercício de Construção do Organograma Presidência Assessoria Jurídica Gerência Geral Gerência Técnica Gerência Comercial Gerência Administrativa Assessoria Informática Moda Infantil Moda Masculina Moda Feminina Recursos Humanos Financeiro Serviços Contabilidade Vendas Compras Marketing
    43. 43. Estruturas Formais (Tipos de Organização)
    44. 44. ESTRUTURA LINEAR <ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>aplicação simples ( adequada para pequenas empresas); </li></ul><ul><li>fácil transmissão de ordens e recebimento de informações; </li></ul><ul><li>definição clara dos deveres e responsabilidades. </li></ul><ul><li>Desvantagens: </li></ul><ul><li>organização rígida, centralização das decisões, burocracia; </li></ul><ul><li>exige chefes excepcionais ( várias aptidões) ; </li></ul><ul><li>não favorece o espírito de equipe e de cooperação. </li></ul>É uma estrutura baseada na organização militar (disciplina, hierarquia), tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade vertical (unidade de comando).
    45. 45. LINEAR PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA
    46. 46. ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA <ul><li>Variação da estrutura linear. As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos (consultivas) ou técnicas. </li></ul><ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>Conservam o princípio da autoridade vertical; </li></ul><ul><li>Limita a responsabilidade decisória do gestor assessorado; </li></ul><ul><li>Diminui a exigência de aptidões das chefias. </li></ul><ul><li>Desvantagens: </li></ul><ul><li>Conflitos organizacionais e hierárquicos ( subordinação); </li></ul><ul><li>Atraso no processo decisório; </li></ul><ul><li>Confronto de autoridade entre chefes e assessores. </li></ul>
    47. 47. LINHA E ASSESSORIA PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA
    48. 48. ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA <ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>facilitar a participação de especialistas; </li></ul><ul><li>julgamento impessoal; </li></ul><ul><li>pontos de vista mais gerais. </li></ul><ul><li>Desvantagens: </li></ul><ul><li>fraqueza na direção de operações quotidianas; </li></ul><ul><li>decisões mais demoradas; </li></ul><ul><li>responsabilidade mais diluída. </li></ul>Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000)
    49. 49. ÓRGÃOS COLEGIADOS DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA PRESIDÊNCIA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA COMISSÃO EXECUTIVA
    50. 50. ESTRUTURA FUNCIONAL <ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>Foco nas responsabilidades e nos conhecimentos específicos; </li></ul><ul><li>Diminui a necessidade de chefes multifuncionais; </li></ul><ul><li>Recomendado para grandes empresas, nos projetos/matricial . </li></ul><ul><li>Desvantagens: </li></ul><ul><li>Conflitos organizacionais e de comunicação; </li></ul><ul><li>Enfraquece a integridade dos departamentos de linha; </li></ul><ul><li>Confronto de autoridade pela quebra da unidade de comando. </li></ul>É uma estrutura baseada no fluxo independente da hierarquia e da unidade de comando. A autoridade funcional está baseada na especialização.
    51. 51. FUNCIONAL PRESIDÊNCIA DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA GERÊNCIA COMPRAS GERÊNCIA VENDAS
    52. 52. Exemplos de Autoridade Funcional <ul><li>A Área de Segurança pode desocupar o escritório central nos casos de fumaça intensa; </li></ul><ul><li>O Setor de Controle de Qualidade pode exigir a Área de Produção a correção de ritmo se não forem atingidos os padrões; </li></ul><ul><li>A Assessoria Jurídica pode alterar as partes de todos os contratos que ligam a empresa aos fornecedores; </li></ul><ul><li>O Departamento Pessoal pode determinar a forma de controle de presença dos funcionários da área de transporte. </li></ul>
    53. 53. Referências: <ul><li>OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas. </li></ul><ul><li>Profa. Auxiliadora Seixas </li></ul><ul><li>Prof. Daniel Rossi </li></ul><ul><li>CASTIGLIONI, José A. M. Castiglioni. Assistente Administrativo. São Paulo. Editora Érica </li></ul>

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