Workshop Comunicação Viral e de Guerrilha

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Workshop Comunicação Viral e de Guerrilha

  1. 1. WorkShopComunicação Viral e deGuerrilha17 de Abril de 2013
  2. 2. introdução à comunicaçãohttp://www.youtube.com/watch?v=SUmGXuwBmi0&playnext=1&list=PLCE60629D2B106A08
  3. 3. o marketing de guerrilhaNasceu na década de 80 nos EUAO termo foi criado por Jay Conrad Levinson, que o define da seguinte maneira:“..Utiliza-se de maneiras não convencionais para executar suas actividades deMarketing e com orçamentos reduzidos” - Jay Conrad Levinson – Guerrilla Marketing ;1982Foi pensado para as pequenas empresas conseguirem destacar-se e ganhar pontos em relação àsgrandes marcas, através de métodos criativos e não convencionais.Actualmente é utilizado pelas grandes empresas no seu mix de marketing para atingirem os coraçõese mentes dos seus públicos-alvo e trazerem atitude para as suas marcas.
  4. 4. o marketing de guerrilha é> Forma não convencional de comunicar> Criatividade e planeamento estratégico> Criar impacto e atrair a atenção das pessoas de forma criativa> Atingir o target com precisão> Notoriedade que se atinge deve ser muito superior ao investimento> Gerar buzz, ganhar espaço nos media de forma indirecta, sem ter de pagar espaço nosmeios tradicionais> Aumentar a afinidade e a empatia do target pela marca
  5. 5. o marketing de guerrilha versus meios convencionaisMarketing de Guerrilha Meios ConvencionaisOrçamento baixo Orçamento elevadoDepende da interacção das pessoas São unidireccionaisVisa atingir líderes de opinião e o passa a palavra Visam atingir um elevado número de contactosindiscriminadosVisa surpreender e intrigar Visam informar e persuadirDirige-se ao indivíduo Dirigem-se às massasComunicação criativa e ousada Comunicação formalEnvolve as pessoas, transmite atitude Transmitem conceitosColoca as pessoas a falarem da marca Colocam a marca a falar de si própria
  6. 6. as técnicas do marketing de guerrilha> Publicidade de Guerrilha> Field Marketing> Marketing Relacional> Marketing de Emboscada> Marketing Invisível> PR Stunt> Marketing Viral> Redes Sociais
  7. 7. as técnicas do marketing de guerrilhaPublicidade de Guerrilha> Ferramenta de comunicação para informação sobre o produto ou serviço diferenciada> Capta a atenção do consumidor> Utiliza Meios surpreendentes> É Imaginativa> É Original> Tem impacto> Mais Eficaz
  8. 8. Publicidade de Guerrilha
  9. 9. http://www.youtube.com/watch?v=nr3L8VTIK7wPublicidade de Guerrilha
  10. 10. Publicidade de Guerrilha
  11. 11. as técnicas do marketing de guerrilhaField Marketing> Acção de campo> Envolve pessoas> Cara-a-cara> Distribuição de brochuras> Oferta de Brindes> Oferta de amostras> Interactiva
  12. 12. Field Marketing
  13. 13. Field Marketing
  14. 14. as técnicas do marketing de guerrilhaMarketing Relacional> Construir relações com clientes, fornecedores e formadores de opinião> Acções personalizadas> Interactividade> Orientação para o cliente
  15. 15. Marketing Relacional
  16. 16. Marketing Relacional
  17. 17. Marketing RelacionalDias Ferreira – SIC - http://youtu.be/2wlRFQo0hwI
  18. 18. http://www.youtube.com/watch?v=W16qzZ7J5YQMarketing Relacional
  19. 19. http://www.youtube.com/watch?v=Qq8Uc5BFogEMarketing Relacional
  20. 20. as técnicas do marketing de guerrilhaMarketing de Emboscada> Tem lugar em Eventos> Recorre a elevada Criatividade> Visa cortar custos com patrocínios> Captar a atenção dos mediaDois grandes tipos de emboscada:> Emboscada por associação - Colar a imagem ao evento> Emboscada por intrusão - Surpreender e agir dentro no evento ou imediações do mesmo
  21. 21. http://www.youtube.com/watch?v=7bXdKHf86EcMarketing de Emboscada
  22. 22. Marketing de Emboscada
  23. 23. http://www.youtube.com/watch?v=lSggaxXUS8kMarketing de Emboscada
  24. 24. as técnicas do marketing de guerrilhaMarketing Invisível> Expor um consumidor à comunicação de uma marca sem que este se aperceba que está a ser alvo deuma acção de marketing> Interagir com o público-alvo> Utilização maioritariamente em Pré-lançamento ou lançamento de um produto
  25. 25. http://www.youtube.com/watch?v=YvX6WIFuSEIMarketing Invisível
  26. 26. Marketing Invisível
  27. 27. as técnicas do marketing de guerrilhaPR Stunt> Evento ou acção planeado propositadamente para atrair os media> Potencia a acção de guerrilha> Credibiliza a acção> Obter publicidade gratuita nos media> Criar Buzz> Colocar as pessoas a falar da marca
  28. 28. PR Stunthttp://youtu.be/SI-rsong4xs
  29. 29. PR Stunthttp://www.portugalmelhordestino.pt/
  30. 30. PR StuntAngela Merkel Desafia : http://youtu.be/Rypq8sNG7HMClippinghttp://www.youtube.com/watch?v=UvZBGzUjHNM&feature=share&list=PLB71F178CA905418F
  31. 31. as técnicas do marketing de guerrilhaMarketing Viral> Explora as redes sociais> Vários formatos> Comunicação boca-a-boca para passar uma mensagem> Potencia o sentido de pertença à comunidade/grupo que está a espalhar a mensagem> Atinge o sucesso máximo quando há apropriação do conteúdo por internautas anónimos> Apelo emocional: cómico, importante, extraordinário, etc> Fácil de partilhar> Traz algum benefício para quem partilha (reputação, amizade) ou paz de espírito> Funciona por si só próprio
  32. 32. as técnicas do marketing de guerrilhaMarketing ViralExemplo: hotmailO Hotmail Incluiu em cada e-mail enviado através de seus assinantes a mensagem“Obtenha o seu e-mail grátis em http://www.hotmail.com". Em pouco tempomilhões de pessoas no mundo inteiro receberam a mensagem do Hotmail, e a custozero para o anunciante.
  33. 33. 17,317,900 viewshttp://youtu.be/FIfbghHdG1sMarketing Viralhttp://youtu.be/rTxd0LQ2XD4
  34. 34. Marketing Viralhttp://youtu.be/DHG57FMwIYc
  35. 35. Marketing Viralhttp://youtu.be/4-Ei7oNXPpk
  36. 36. Marketing Viralhttp://youtu.be/8lOhvS-xyrA
  37. 37. as redes sociais e o impacto na comunicação> Contactar com clientes e potenciais clientes> Criar relação> Criar confiança> Partilhar> Interagir com o público-alvo> Criar sentido de grupo em torno de uma marca> Serviço ao cliente
  38. 38. Redes Sociais
  39. 39. Redes Sociais
  40. 40. Redes Sociais
  41. 41. Redes Sociais
  42. 42. Redes Sociais
  43. 43. Redes Sociais
  44. 44. Redes Sociais
  45. 45. Desenvolvimento conceptual de ideias – processos e métodos> Pensamento Divergente 1> Pensamento Divergente 2> Brainstorm / Briefing
  46. 46. Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 1> Ligue os 9 símbolos no máximo com 4 linhas retas sem levantar a caneta do papel.
  47. 47. Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 1 - Resolução> Quebrar o pressuposto que as linhas têm que estar dentro do quadrado imaginário formado pelos pontos> Quebrar o pressuposto que as linhas têm que passar pelo centro dos símbolos> Quebrar o pressuposto que a linha tem espessura fina> Quebrar o pressuposto que os problemas têm uma única solução!
  48. 48. Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 2O que podemos fazer com um lápis?> Escrever numa folha de papel, coisas que podemos fazer com um lápis.
  49. 49. Racionalização da criatividade> A mensagem é clara?> Estaremos a comunicar para o nosso target ou para nós mesmos?> Onde está o target?> Conseguiremos autorização?> O cliente estará disposto a arriscar?> Temos tempo para implementar a ideia?> Condições climatéricas?> Haverá algum evento importante na mesma data?> O budget disponível permite implementar a acção?
  50. 50. Estratégia e Planeamento de acções> Target> Qual o propósito da acção/ objectivos de marketing: visitas, vendas, click num website,ligar para uma linha -grátis; obter gostos na página do facebook, procurar pelo produto;> Estratégia de Posicionamento> Que mensagem a transmitir> Avaliar as Ferramentas/Meios de marketing> Ver qual o melhor momento e melhor local> Orçamento> Estabelecer como medir a acção> Considerar a possibilidade de testar a acção primeiro antes de gastar todo o budget
  51. 51. contactosFlávio Gart (Criatividade) – 916 916 902flavio@bazooka.ptFacebook.com/flavio.garthttp://pt.linkedin.com/in/flaviogomesBazooka – Marketing de GuerrilhaFacebook: www.facebook.com/guerrilha.bazookaSite: www.bazooka.ptBlogue : www.watermelonmonkey.comMuito Obrigado!

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