Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
Objetivo B2B B2C B2B B2C
Força da marca 84% 79% 66% 55%
Geração de lides 74% 50% 39% 20%
Aquisição de clientes 71% 71% 68%...
“Se você não sabe para onde vai,
qualquer caminho leva até lá.”
George Harrison
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
• Nos Estados Unidos e no
Canadá, 44% documentam e
49% não documentam suas
estratégias.
• Profissionais que criam um
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Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
http://tracto.me/tiposdepersonas
Buyer persona
• Identificação do
público-alvo.
• Entrevista com
clientes e potenciais
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Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
Envolve compra de mídia
Empurra produtos ou serviços
Propagandas tradicionais
Não busca entreter e/ou educar
Fala com audi...
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
PROSPECÇÃO
Oportunidade comercial
CALL-TO-ACTION
Usuários endereçáveis
AUDIÊNCIA
Dados apenas compilados
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Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
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71%
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Concorda
Discorda
Não sabe
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Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo...
PROSPECÇÃO
Oportunidade comercial
CALL-TO-ACTION
Usuários endereçáveis
AUDIÊNCIA
Dados apenas compilados
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Cassio Politi
cassio.politi@tracto.com.br
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Sete pecados capitais em content marketing

  1. 1. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  2. 2. Objetivo B2B B2C B2B B2C Força da marca 84% 79% 66% 55% Geração de lides 74% 50% 39% 20% Aquisição de clientes 71% 71% 68% 49% Formação de opinião 68% 33% 38% 28% Engajamento 64% 64% 53% 37% Retenção de clientes 57% 65% 38% 30% Tráfego para o site 57% 62% 35% 39% Gerenciamento / fomento de lides 47% 28% 23% 10% Vendas 45% 51% 36% 35% EUA/Canadá Brasil http://tracto.me/gerarresultado
  3. 3. “Se você não sabe para onde vai, qualquer caminho leva até lá.” George Harrison
  4. 4. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  5. 5. • Nos Estados Unidos e no Canadá, 44% documentam e 49% não documentam suas estratégias. • Profissionais que criam um documento são mais eficazes do que os que não documentam suas estratégias (58% versus 20%). • 48% das empresas B2B pequenas (10-99 empregados) têm uma estratégia de conteúdo documentada, contra 47% das grandes empresas (mais de 1.000 empregados). Percentual dos profissionais de comunicação que têm uma estratégia documentada 46% Sim 40% Não 14% não têm certeza http://tracto.me/13conclusoesb2b
  6. 6. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  7. 7. http://tracto.me/tiposdepersonas Buyer persona • Identificação do público-alvo. • Entrevista com clientes e potenciais clientes. • Dados secundários. Proto persona • Identificação do público-alvo. • Brainstorming interno. • Formulação de hipóteses para buyer personas. Brand persona • Foco na marca. • Se a marca fosse uma pessoa, que características humanas teria?
  8. 8. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  9. 9. Envolve compra de mídia Empurra produtos ou serviços Propagandas tradicionais Não busca entreter e/ou educar Fala com audiência já construída Tiro de canhão Campanhas com começo, meio e fim Mensuração mais difícil Envolve mídia própria ou ganha Comunicação interativa, de mão dupla Conteúdo editorial Busca entreter e/ou educar Cria comunidade própria Público mais qualificado Iniciativas contínuas Mensuração mais certeira Publicidade Tradicional x Content marketing http://tracto.me/publicidadexcmkt
  10. 10. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  11. 11. PROSPECÇÃO Oportunidade comercial CALL-TO-ACTION Usuários endereçáveis AUDIÊNCIA Dados apenas compilados http://tracto.me/gerarresultado
  12. 12. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  13. 13. 71% 24% 5% Concorda Discorda Não sabe http://tracto.me/crencas2014
  14. 14. Escolher as táticas antes da estratégia. Não documentar a estratégia. Criar personas sem entrevistá-las. Misturar conteúdo e propaganda. Aderir à monocultura do Social Media. Tratar assessoria e conteúdo separadamente. Confundir ROI com resultados de comunicação.
  15. 15. PROSPECÇÃO Oportunidade comercial CALL-TO-ACTION Usuários endereçáveis AUDIÊNCIA Dados apenas compilados http://tracto.me/gerarresultado
  16. 16. Cassio Politi cassio.politi@tracto.com.br @tractoBR

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