O case da Tecnisa no Jardim das Perdizes destaca o uso eficaz do Facebook como canal de vendas, resultando em um engajamento significativo através de conteúdo direcionado e segmentação. A campanha gerou mais de 100 mil citações positivas sobre o novo bairro e um retorno de 56 vezes sobre o investimento em mídia, atingindo mais de 90% do público-alvo. Com mais de R$ 20 milhões em receita de vendas diretas, o Facebook Ads contribuiu com 35% do total de leads da campanha.

1. Facebook for Business
Jardim das
Perdizes

2. Este foi o primeiro grande desafio da Tecnisa no lançamento
do Jardim das Perdizes - o maior empreendimento da
história de São Paulo, um bairro inteiro, novo, planejado e
moderno, no coração da cidade, com condomínios
independentes, sendo um importante marco no
desenvolvimento e na qualidade de vida da região.
Como engajar pessoas para vender
algo que não existe ainda?
2 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes
Desafio

3. Insight
O Facebook tem alta penetração no Brasil e é
reconhecido por ser um ambiente que
estimula a interação entre clientes e marcas.
Porém, poucas empresas utilizaram a
plataforma como real canal de vendas.
Os níveis de segmentação através de
remarketing, custom audiences e behavior
targeting podem gerar vendas e estreitar o
relacionamento através da plataforma?
Estratégia
Para ter uma estratégia de comunicação e
mídia nas plataformas sociais é fundamental
combinar conteúdo de alta qualidade e
relevância com assertivas segmentações.
Assim, foram produzidos mais de 600 posts
sobre o bairro e produtos, que reforçaram
todos os diferenciais e 6.000 anúncios e
criativos. Todo esse conteúdo foi aplicado
em Facebook Ads durante o período de
lançamento.
3 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes
A integração de conteúdo com a mídia dentro de
um ambiente colaborativo como o Facebook trouxe
resultados recordes para a Tecnisa.
“
”

4. Pré-lançamento
Conteúdos e mídia sobre o
novo bairro, com informações
sobre a região, infraestrutura,
tecnologia, parque, serviços e
depoimentos de atuais
moradores.
4 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes
Lançamento
Cobertura em tempo real do
lançamento, com streaming,
vídeos e fotos, além de peças
específicas sobre os eventos.
Produto
Conteúdos e mídia, sobre os
empreendimentos, sempre
relacionando com os principais
fatores comportamentais e
temas de maior interesse dos
potenciais clientes.
Diferenciais
Conteúdos e mídia sobre
diferenciais, como segurança,
inovações, qualidade de vida,
bem-estar, esportes e família.
Especiais
Conteúdos sobre eventos
especiais que já estão sendo
feitos com a ajuda da
população.

5. Principais Resultados
Indicadores de qualificação de conteúdo, interações e performance
5 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes
Alcance Taxas de Conversão
1x
3,2x
4.5x
Display SEM Facebook
* Dados normalizados; ** Dados de atividades dentro da fanpage e das ações com parceiros de conteúdo no Facebook
Custo por Aquisição*
$ 8.5
$ 2.3
Display SEM Facebook
$ 1.2
Pago
60%
Orgânico
40%
CPA por Tema/Interesse
Usuários únicos
Família Lazer Desejo
Luxo
Região
Meio
ambiente
Tecnologia
Interatividade**
Média de
comentários
285 Média de
compartilhamentos
479CPA Médio
-
+

6. Resultados
Mesmo não sendo o objetivo final, a
campanha (conteúdo + mídia) gerou mais
de 100 mil citações espontâneas sobre o
novo bairro e seus diferenciais, 99,6% deles
positivos;
6 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes
Através do Facebook, a Tecnisa teve um
retorno 56x maior ao investimento de mídia*
R$ 20 milhões
A campanha digital atingiu mais de 90% do
público-alvo. Dentro do Facebook, foram
mais de 15 milhões de pessoas;
As ações de Facebook Ads responderam
por 12% da visitação ao produto e por 35%
do total de leads, com o menor CPA (custo
por aquisição) da campanha;
Devido à alta qualificação, o Facebook gerou
mais de R$ 20 milhões de receita em
vendas diretas do Jardim das Perdizes para
a Tecnisa.
* Investimento realizado entre Janeiro e Junho de 2013. Período de vendas de Março a Junho.