O documento fornece diretrizes para produzir conteúdo compartilhável nas mídias sociais, com o objetivo de aumentar a visibilidade da marca. Ele discute como contar histórias emocionantes que as pessoas queiram compartilhar e como fazer com que o conteúdo atenda às necessidades do público-alvo de maneira relevante e útil. Além disso, fornece dicas sobre a criação de estratégias de conteúdo bem-sucedidas, incluindo a definição de objetivos mensuráveis e a escol

1. MÍDIA SOCIAL: UM GUIA
PARA TORNAR O CONTEÚDO
INSTANTANEAMENTE MAIS
COMPARTILHÁVEL
OBTENHA MAIOR VISIBILIDADE PARA SUA
MARCA, PRODUZINDO O TIPO DE
CONTEÚDO QUE PODE SE TORNAR VIRAL
Por Sheetal Pinto

2. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
• Microfones inativos
• Envie perguntas através do painel
• Perguntas & Respostas ao final
• O Webinar está sendo gravado
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3. ©2014 WSI. Todos os direitos reservados
• Fornece avançadas soluções em marketing digital
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bem-sucedidas
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Toronto, Canadá
SOBRE A WSI
Líder Mundial em Marketing Digital
Conhecimento Global. Resultados Locais.

4. PRINCIPAIS APRENDIZADOS
• Como fazer uma REAL conexão
emocional
• Como contar uma excelente
história que seja compartilhada
• Como fazer com que o
conteúdo seja DESEJÁVEL
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5. AGENDA:
• O cenário do marketing de conteúdo - uma
visão geral
• Os principais desafios que as organizações
têm tido dificuldade em lidar
• Os erros mais comuns que prejudicam as
marcas
• As principais características de um
conteúdo compartilhável
• Boas práticas do marketing de conteúdo
• Dicas, ferramentas e recursos
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6. O CENÁRIO DO MARKETING DE CONTEÚDO
Onde estamos hoje, o que está mudando, o que o futuro nos reserva
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7. MARKETING DE CONTEÚDO HOJE
Conteúdo impulsiona o comportamento do
comprador
• A mídia social é a fonte número um de informação no
processo de decisão do consumidor
• Os três principais tipos de conteúdo são classificados como
Conteúdo de Especialista, Conteúdo da Marca e Críticas dos
Usuários
• O conteúdo pode influenciar três etapas fundamentais durante o processo
de compra do consumidor:
Etapa 1 Familiaridade com um novo produto
Etapa 2: Afinidade com uma marca
Etapa 3: Consideração de compra de uma marca ou produto
• Conteúdo de especialistas é o mais eficaz em influenciar as compras de alto valor (R$2500+)
Fonte: Nielsen/inPowered Media Lab Study 2013-2014
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8. MARKETING DE CONTEÚDO: O QUE
ESTÁ MUDANDO
Adoção de conteúdo como parte
integrante do marketing está crescendo ...
com confiança!
• 93% dos profissionais de marketing B2B hoje
usam marketing de conteúdo
• 42% dizem que seu marketing de conteúdo funciona
• 44% têm uma estratégia de conteúdo documentada
• 58% planejam aumentar o orçamento, criar mais conteúdo
Fonte: Content Marketing Institute & Marketing Profs’ - 2014 Benchmark Report
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9. MARKETING DE CONTEÚDO:
PREPARE-SE PARA MUDANÇAS
AINDA MAIORES
Marketing de Conteúdo se tornará mais
competitivo do que nunca
• Em 2014, as equipes de marketing irão gastar $135 bilhões no
novo marketing colateral digital
• Orçamentos de marketing social irão dobrar nos próximos 5 anos
• 78% dos CMOs acham que o conteúdo personalizado é o futuro
do marketing
• Mais e mais profissionais de marketing irão usar conteúdo dinâmico
para proporcionar experiências altamente personalizadas para o
público certo, na hora certa
Fonte: 2014 Marketing Statistics Infographic from WebDAM
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10. DESAFIOS DO MARKETING DE CONTEÚDO
A sua organização está tendo dificuldades com estes... ou mais?
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11. MARKETING DE CONTEÚDO: 5 Principais
Desafios Enfrentados por B2B
1. Orçamento, tempo e recursos
2. Criação de uma estratégia de
conteúdo
3. Quantidade
4. Mensuração
5. Alterar a dinâmica de SEO
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12. MARKETING DE CONTEÚDO: 5 Principais
Desafios Enfrentados por B2C
1. Volume
2. Variedade
3. Flexibilidade
4. Falta de foco
5. Métricas não realistas
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13. ERROS DO MARKETING DE CONTEÚDO
O que evitar e por que - PARE de ferir a sua marca!
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14. MARKETING DE CONTEÚDO - EVITE
ESTES ERROS COMUNS
• Não subestime o poder da emoção
• Pare o barulho!
• Não automatizar cegamente
• Não faça de dados grandes um
grande problema
• Não limite seus canais de conteúdo
• Não negligencie o design
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15. MARKETING DE CONTEÚDO - OUTROS
ERROS COMUNS A SEREM EVITADOS
• Entenda a mentalidade da
campanha
• Não pressione por ações de forma
muito intensa
• Não comprometa a confiança
• Não roube, copie ou imite
• Jamais entedie o seu público
• Evite timing inadequado
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16. O QUE FAZ UM CONTEÚDO SER
COMPARTILHÁVEL?
Os principais elementos e características que o seu conteúdo deve ter
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17. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL - OS
INGREDIENTES ESSENCIAIS
1. Emoção - ele deve emocionar o seu público
2. Voz humana - não robótica, não um estranho
3. Novo e interessante - uma história que valha a
pena ser ouvida
4. Que auxilie, útil - aborda e lida com problemas
reais
5. De credibilidade, autêntico, transparente - a
verdade
6. Relevante - o que seu público quer saber
7. Que se alinha com os seus objetivos - provoca
impacto
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18. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL - OS
INGREDIENTES ESSENCIAIS
8. Atende à promessa de sua marca- ousada,
breve, fiel à imagem de sua marca
9. Fácil de encontrar, acessível, fácil de
compartilhar
10. Constrói engajamento sustentável - escalonável
11. Em porções - um menu apetitoso
12. Diferentes fontes - acrescenta variedade
13. Apresentação - adiciona drama, caráter, valor
de entretenimento
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19. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL –
APRESENTAÇÃO É SIM IMPORTANTE
Conteúdo não se baseia mais somente
no texto... Mas numa ampla gama de
informacoes visuais, links e outros
recursos educativos, informativos e ate
tecnicos
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20. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL –
SEU CONTEÚDO ESTÁ CUMPRINDO
SUA FUNÇÃO?
• Estratégia de conteúdo documentada?
• O conteúdo é realmente o melhor
possível?
• Você está causando impacto?
• Você está neste jogo apenas para
vender mais?
• Focado em quantidade ou qualidade?
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21. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL –VÁ
ALÉM DO AQUI E AGORA
• Integrado
• Aplica-se a todo o ciclo de compras
• A retenção do cliente é um objetivo-chave
• Engajamento é o que conta
• Teste, monitore e meça
• Otimização da Experiência do Cliente
• Torna-se um marco de referência
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22. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL –
VAI MUITO ALÉM
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23. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE CONTEÚDO
Como competir com o que as melhores empresas do segmento estão
fazendo
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24. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO - 5 PASSOS ESSENCIAIS
• Primeiro passo: Inventário do Conteúdo /
Auditoria
• Segundo passo: Criar Personas / Definir
Público-Alvo
• Terceiro Passo: Análise de Lacunas
• Quarto Passo: Adaptar o conteúdo à
Progressão das Oportunidades & Ciclo de
Compra
• Quinto passo: MMA- Monitorar, Medir, Ajustar
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25. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO — Primeiro Passo
Inventário / Auditoria -Verifique o que você tem
Crie uma planilha de inventário de conteúdo com as
seguintes colunas:
ü ID exclusivo (1.0, 1.1, 2.0, etc - todos os documentos / imagens / vídeos
devem ter um identificador único)
ü Título da página (ou o nome do documento) URL (ou local se não for
digital)
ü Tipo de documento (página web, PDF, Word, etc)
ü Classificação (Redundante, Desatualizado ou Saturado?)
ü Notas (qualquer coisa que você possa querer que os outros usuários
saibam)
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26. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO — Segundo Passo
Crie Personas Definindo seu Público-Alvo
ü Cliente IDEAL
ü Principais tipos de clientes
ü ‘Usuários Padrao'
ü Voz reconhecível
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27. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO — Terceiro Passo
Análise de Lacunas — veja o que está faltando
ü Concentre-se nos tópicos que são
tendências
ü Construa o que você ainda não têm
ü Aumente o apetite por conteúdo:
• Necessidades de conteúdo
• Barreiras a superar
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28. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO — Quarto Passo
Adapte o conteúdo à Progressão das Oportunidades &
Ciclo de Compra
ü Estude oportunidades de negócios de
alta qualidade
ü Entenda a mentalidade do comprador
ü Concentre-se nas motivações
ü Almeje por várias pequenas interações
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29. BOAS PRÁTICAS DO MARKETING DE
CONTEÚDO — Quinto Passo
MMA—Monitore, Meça, Ajuste
ü Observe as reações
ü Monitore imediatismo dos
compartilhamentos
ü Veja o que faz o seu conteúdo pegar
fogo!
ü Assista ao desempenho de conteúdo
fechado
ü Meça o ROI com as principais métricas
ü Conte com a sua comunidade
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30. DICAS, FERRAMENTAS E RECURSOS DE
MARKETING DE CONTEÚDO
Para ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca e melhorar o
engajamento
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31. 10 DICAS DE MARKETING DE CONTEÚDO
1. Defina os objetivos - ou você não vai ter como medir
2. Identifique uma ou mais vozes, o tom, o posicionamento
3. Faça suas pesquisas de palavras-chave e lista de tópicos / assuntos
por prioridade
4. Crie uma lista de desejos de amplos temas / tópicos a serem
abordados - seja consistente com as mensagens da estratégia global
corporativa
5. Títulos são vitais - então crie títulos atraentes
6. Delineie o escopo e mensagens para cada tema / assunto
7. Escolha estruturas / formatos adequados - diversifique para criar
interesse
8. Mantenha uma lista pronta de fontes de informações e referências
confiáveis
9. Desenvolva um cronograma com prazos e responsabilidades claras
10. Ouça! E saiba do que os leitores querem mais ou menos
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32. RECURSOS DE CONTEÚDO SOCIAL
• Inúmeros recursos por aí
• Modelos de Planejamento
• Modelos de mapeamento de conteúdo
• Calendários editoriais
• E mais!
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33. CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL -
CRIANDO UM APETITE POR MAIS
CONTÉUDO
Conteúdo que seu público deseja
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34. SUAS PERGUNTAS, COMENTÁRIOS E
OBSERVAÇÕES POR FAVOR!
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35. ESCREVEMOS UM LIVRO SOBRE
ISSO!
• Obtenha o Seu!
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36. OBRIGADO POR PARTICIPAR!
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