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Palestra ana fontes pl mkt 2012

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  1. 1. O que vocês não aprenderão • Termos em inglês técnicos de marketing • A virar publicitários
  2. 2. O que vocês já sabem • Todo mundo gosta de marketing (obaa) • Todo mundo entende de marketing
  3. 3. Importante saber.... • Idéias boas são super fáceis, executá-las é o que pega • Existem idéias ótimas mal executadas que viram desastres... • Existem idéias medianas que bem executadas são um sucesso
  4. 4. Perguntas importantes • Você sabe quem é o seu cliente ? • O que ele pensa ? • Não só em pesquisas mas no contato mesmo. • Sua empresa estará preparada para a demanda?
  5. 5. Sonho de toda empresa • Saber o momento que o potencial cliente vai consumir o seu produto ou serviço (lead) • Investem em bases de dados e softwares • Consultorias e Revisão de processos • E muito muito dinheiro.
  6. 6. Para atingir um cliente grandes empresas • Anunciam na TV 1 comercial de 30 seg custa R$ 500 mil • Anúncio ½ pág. Jornal R$ 60 mil • Anúncio Rádio – 1 inserção 12 mil • Anunciam em revista (1 pág. Veja 250 mil) • Anúncio grandes portais de internet – 1 semana 45 mil E o pequeno empreendedor ?
  7. 7. Pequeno Empreendedor • Não tem gerente de marketing • Faz ele mesmo • Bom senso
  8. 8. Você precisa de um plano de marketing? • Um bom plano de marketing é fundamental para qualquer empresa, seja ela grande OU pequena. MAS ......
  9. 9. Um bom plano de marketing Não Resolve : Questões societárias Problemas de produção Problemas Financeiros Antes de fazer a casa tem q ter Esgoto, fundação, elétrica, etc
  10. 10. A Estratégia de Marketing – PMES •Básico bem feito •Assessoria de imprensa como aliada (não é marketing) •Formadores de Opinião •Ações de Guerrilha •Estabelecimento de parcerias estratégicas •Atuação focada em redes sociais
  11. 11. Básico bem feito • Você tem um bom site ? Fácil, simples e que seu cliente entende? • Você tem cartão de visitas ? • Sua loja, espaço, escritório é bem identificado? • Você conhece seus concorrentes? • Você conhece seu cliente ? De verdade ? • Você trata funcionários e Fornecedores como clientes? Reputação
  12. 12. Assessoria de Imprensa • É uma aliada • Faz papel de “garçom” , intermediando as conversas entre os veículos de comunicação e as empresas • Divulga sua empresa , mas não atua como marketing • Se o orçamento permitir, contrate, vale a pena.
  13. 13. Formadores de Opinião • Clientes – indicando e recomendando sua empresa • Funcionários – se estão felizes e vestem a camisa, é um divulgador natural • Fornecedores – Em relações sadias eles atuam como promotores da sua empresa • Comunidade onde você atua • Jornalistas (através da assessoria)
  14. 14. Ações de guerrilha • Oportunidade PMES • Limites
  15. 15. Parcerias Estratégicas •Circuito da Vila •Espaços de coworking –questões regionais e posicionamento •Roupas evangélicas – igrejas (loja Jabaquara) •Taxista /hotel •Agencias propaganda / produtoras
  16. 16. Pouco dinheiro mas.... • Colete informações do seu cliente ( email marketing) • Aprenda a ouvir mais • Pesquisa satisfação – principal pergunta, recomendaria ?
  17. 17. Internet – Opinião e Recomendação • 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços. • Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opiniões expressas online.
  18. 18. Oportunidades para PMEs
  19. 19. Antes de entrar na rede • Estabeleça uma estratégia • Tenha um bom site • Saiba corretamente quem é seu público (B2B ou B2C) • Estar nas redes sociais exige tempo, você está preparado?
  20. 20. Marketing em redes sociais Evolução da propaganda boca-a-boca. A internet criou uma forma mais eficaz para disseminar conteúdo online. Desconsiderar as redes sociais , perde oportunidade negligencia consumidores A estratégia mais básica de marketing Redes Sociais - Marketing de conteúdo - redes sociais. Fonte. Web Diálogos
  21. 21. Onde sua empresa está?
  22. 22. As redes sociais (principais) Dos 26 milhões de usuários do Orkut, 72% são brasileiros. Brasil já passou a audiência do orkut e cresce exponencialmente a cada dia Brasil tem mais de 3 milhões de usuários
  23. 23. As redes sociais (principais) 20 milhões de usuários Brasil - 15 milhões de usuários
  24. 24. Linkedin • Foco negócios • Perfil da sua empresa ? Marcar território • Perfil profissional: importantíssimo • Contatos, forme sua rede, escola, antigos empregos, formadores de opinião • Participe de Grupos você é reconhecido por eles. • Crie grupo com tema de interesse: ex. Executivos 4.0 , GV, CRM, etc.
  25. 25. E por fim.... 1) Foco no Cliente e Vendas 2) Foco no Cliente e Vendas 3) Foco no Cliente e Vendas ............................................... Uma empresa sobrevive sem muitas coisas, mas não sobrevive sem vender !!!
  26. 26. Email : ana.fontes@ag4global.com.br Telefone: (11) 2619-9190 ou cel. 8426-8009 Site: www.myjobspace.com.br www.redemulherempreendedora.com.br Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 345 ( esq. Miguel Hernandez) 300 metros a pé do metro conceição Cep:04309-010

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