Parte 2
experimentação 
design 
thinking 
empatia colaboração
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entendimento
observação
ponto de vista
ideação
prototipagem
teste
iteração
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
sentir os processos
modo acelerado >>>>>>
todas as etapas em 
3 horas
como seria a 
carteira ideal 
do seu colega?
antes…
onde a 
mágica 
acontece 
zona de 
conforto
1 
informação
1 
informação 
seja 
sintético
1 
informação 
seja 
sintético
não pense na solução!
entendimento
entrevista
O que está pensando e sentindo? 
O que está escutando? 
o que os amigos dizem, 
o que o chefe fala, o que os 
influenciadores dizem 
O que está vendo? 
ambientes, amigos 
o que o mercado oferece 
o que realmente conta, 
principais preocupações e aspirações 
O que está falando e fazendo? 
atitude em público, aparência, comportamento com outros
O que está pensando e sentindo? 
O que está escutando? 
fraquezas 
o que realmente conta, 
principais preocupações e aspirações 
O que está falando e fazendo? 
medos, frustações, obstáculos 
O que está vendo? 
ganhos 
desejos, necessidades, formas de medir sucesso 
o que os amigos dizem, 
o que o chefe fala, o que os 
influenciadores dizem 
ambientes, amigos 
o que o mercado oferece 
atitude em público, aparência, comportamento com outros
entrevista 
5min cada
por quê?
entrevista 
+5min cada
entendimento
observação
descobertas 
e insights
desejos e necessidades 
físicas e emocionais 
“precisa sentir que…"
desejos e necessidades insights 
físicas e emocionais descobertas com 
significados 
“precisa sentir que…" “presentes DYI são mais 
pessoais, tem mais valor"
não pense na solução!
descobertas 
e insights 
5min
observação
ponto de vista
repensar o problema
usuário + necessidade + insight
1 frase 
1 analogia
A Daniela, mãe de 2 filhos pequenos,
A Daniela, mãe de 2 filhos pequenos, 
precisa de um carro alto para se
A Daniela, mãe de 2 filhos pequenos, 
precisa de um carro alto para se 
sentir mais segura no trânsito.
repensar o problema 
7min
ponto de vista
ideação
brainstorm
5 
ideias
“Adie as críticas, incentive as 
ideias malucas, mantenha-se 
concentrado no tópico"
1 ideia por 
post it 
seja 
sintético
brainstorm 
7min
ideação
pré-teste
não convença, construa
não critique, construa
pré-teste 
5min cada
ideação
prototipagem
prototipagem
prototipagem 
15min
prototipagem
teste
teste
feedback
+ - 
?
teste 
5min cada
teste
iteração
iteração
feedback
+ - 
?
iteração 
5min
iteração
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
empolgação 
:) 
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
frustração 
:( 
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
empolgação 
:) 
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
realidade! 
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
entendimento observação ponto de vista ideação prototipagem teste iteração
sentir os processos
feedback
I like I wish
+ 
cursos
+ 
cursos 
SEO e 
adwords 
viabilizando seu 
e-commerce 
design e 
psicologia 
apresentações 
impactantes 
design de 
interação
blog
Obrigada!

Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 2