O documento discute a inovação através de pequenas apostas e modelos de negócios inovadores. Apresenta Peter Sims, autor do conceito de "Pequenas Apostas" que defende que a inovação acontece através de testes e falhas. Também discute ferramentas como Design Thinking e Business Model Canvas que podem auxiliar na criação de modelos de negócios inovadores focados no cliente.