Uma solução de telefonia para computador que permite visualizar as funções de um telefone digital na tela e identificar clientes antes de atender ligações, oferecendo também recursos como histórico de chamadas, agendas de contato e gravação de ligações.

2. GARANTA PRATICIDADE, COMODIDADE
E INFORMAÇÃO COM UM ÚNICO CLIQUE.
• IDENTIFICAÇÃODOCLIENTEANTES
MESMO DALIGAÇÃOSER ATENDIDA
AGENDADECONTATOPRÓPRIAOU
PODENDOUTILIZARAGENDASDE
CONTATODEOUTRASSOLUÇÕES VISYS
VISUALIZAÇÃODETODOS OS RAMAISDA
EMPRESA (GRUPODERAMAIS)
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
SIMULADORDETELEFONEEMSEUCOMPUTADOR,
ONDENASUATELAAPARECEMTODAS AS FUNÇÕES
PARA OPERARCOMTODACOMODIDADE.
• AVISODELIGAÇÕES
NÃOATENDIDAS
LISTADENÚMEROS
CHAMADOSATENDIDOS
ATALHOSPARAOS NÚMEROS MAIS
CHAMADOS

3. Uma solução prática e eficiente, com objetivo defacilitar o processo de
atendimento, permitindo visualizar na tela do computador as funções de
ramal digital.
Pode ser utilizado com ramais analógicos, digitais e ramal SIP (comramal
SIP assume a função deum soft Phone).

4. Um telefonevirtualem seu computador,onde todasasfunçõesdeum telefonedigital
aparecem natela, com todacomodidade.

5. RamalAnalógico
RamalSIP

6. VANTAGENS :
• Identificação da ligação antes mesmode seratendida (telefonede origemenome da empresaou
pessoaque está ligando);
• Todas as funções de um ramaldigital na telado computador ;
• A configuração da tela é por usuário, permitindo a personalizaçãodas informações pertinentesa cada
perfil, por exemplogrupos de ramaise abreviações;
• A busca dos ramaiséprática, pois o sistemalista os ramaisque estão configurados no PABX;
• Os status dos ramaispodem servisualizados online (é possívelsaberse o ramalesta disponível ou
ocupado);
• Aviso de ligaçõesnão atendidas;
• Lista de númeroschamados atendidos;
• Agendade contato própria ou conjunta comagendas de contato de outras soluções VISYS;
• Visualizaçãode todos os ramaisda empresa(grupo de ramais);
• Agrupamento de ramaismaisutilizados;
• Cadastro de contatos (pessoa física ou jurídica).

7. Histórico de chamadasperdidas, recebidas, efetuadas etransferidas;permitindo visualização
erediscagem .
Integradoaomódulo degravação,permite ouvir as gravaçõesdas ligações que estãono
histórico.

8. Facilidadeparadefinirperfisdeatendimentodeformaintuitiva.

10. Novidade:Ramal SIPcomGRAVAÇÂO:
Grava todas as chamadas, internas eexternas;
Grava emformato WAVE;
Salva as gravações no servidor deforma segura;
Você podeouvir suas gravações na tela dehistórico dechamadas;
Nãorequer uso dehardware adicional.

12. CENTRALDEATENDIMENTO
SC(47)30361010 SP(11)35223166
VENDAS
PÓSVENDAS
OUVIDORIA
comercial@visys.com.br
suporte@visys.com.br
ouvidoria@visys.com.br