Planejamento 2016

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Se para 2016 uma das ações de planejamento e aquisição de softwares, a Visys dá as dicas de como escolher a melhor ferramenta.

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Planejamento 2016

  1. 1. PLANEJAMENTO 2016
  2. 2. PLANEJAMENTO 2016 É hora de rever as estratégias, avaliar os resultados e traçar as novas metas para 2016. Esse é um momento onde as organizações traçam seus objetivos e saem em buscam de ferramentas que vão possibilitar e viabilizar o alcance das metas. Entre as ações pode estar a aquisição de um software para controle de gastos com telefonia, gestão de relacionamento com clientes (CRM) ou ainda de atendimento (Call Center). Para auxiliar, a Visys preparou algumas dicas para ajudar a escolher um software.
  3. 3. Dicas: • Procure por um software que seja de fácil integração com outras ferramentas que você possui na sua empresa. Por exemplo, adquira um CRM, que posso se integrar com seu ERP; • Verifique a versatilidade do sistema. O mercado tem muitas opções engessadas. Opte por softwares que possibilitem a implementação de novas funcionalidades; • Confiabilidade: verifique o portfólio de clientes do fornecedor. Avalie essa relação de clientes para se sentir seguro na hora a aquisição.
  4. 4. Dicas: • Peça uma apresentação das funcionalidades do sistema. Se possível verifique o funcionamento em tempo real; • O software tem que ser amigável, ou seja, de fácil utilização. Certifique-se junto aos usuários essa questão. Se o usuário não se sentir confortável com o sistema, não fará uso do mesmo; • Avalie também a facilidade de atualizações. Os fabricantes devem sempre acompanhar as tendências tecnológicas e implementar em suas ferramentas.
  5. 5. CENTRALDEATENDIMENTO SC(47)30361010 SP(11)35223166 VENDAS PÓSVENDAS OUVIDORIA comercial@visys.com.br suporte@visys.com.br ouvidoria@visys.com.br Quer saber mais?

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