GARANTA PRATICIDADE, COMODIDADE
E INFORMAÇÃO COM UM ÚNICO CLIQUE.
• IDENTIFICAÇÃODOCLIENTEANTES
MESMO DALIGAÇÃOSER ATENDID...
Uma solução prática e eficiente, com objetivo de facilitar o processo de
atendimento, permitindo visualizar na tela do com...
Um telefonevirtualem seu computador,onde todasasfunçõesdeum telefonedigital
aparecem natela, com todacomodidade.
RamalAnalógico
RamalSIP
VANTAGENS:
• Identificação da ligaçãoantesmesmo de seratendida (telefone deorigem e nome da
empresa ou pessoa que estáliga...
Histórico de chamadasperdidas, recebidas, efetuadasetransferidas;permitindo visualização
e rediscagem .
Integradoaomódulo ...
Facilidade paradefinirperfis deatendimentodeformaintuitiva.
CENTRAIS COMPATÍVEIS:
Panasonic que suporta a licença SIP linha TDE,NS
1000 e NS 500.
Alicença SIP é um adicional das cent...
CENTRALDEATENDIMENTO
SC(47)30361010 SP(11)35223166
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Visys Phone, um telefone no seu computador!

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Todas as funções de um telefone digital na tela do seu computador.

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Visys Phone, um telefone no seu computador!

  1. 1. GARANTA PRATICIDADE, COMODIDADE E INFORMAÇÃO COM UM ÚNICO CLIQUE. • IDENTIFICAÇÃODOCLIENTEANTES MESMO DALIGAÇÃOSER ATENDIDA AGENDADECONTATOPRÓPRIAOU PODENDOUTILIZARAGENDASDE CONTATODEOUTRASSOLUÇÕES VISYS VISUALIZAÇÃODETODOS OS RAMAISDA EMPRESA (GRUPODERAMAIS) PRINCIPAIS BENEFÍCIOS SIMULADORDETELEFONEEMSEUCOMPUTADOR, ONDENASUATELAAPARECEMTODAS AS FUNÇÕES PARA OPERARCOMTODACOMODIDADE. • AVISODELIGAÇÕES NÃOATENDIDAS LISTADENÚMEROS CHAMADOSATENDIDOS ATALHOSPARAOS NÚMEROS MAIS CHAMADOS
  2. 2. Uma solução prática e eficiente, com objetivo de facilitar o processo de atendimento, permitindo visualizar na tela do computador as funções de ramal digital. Pode serutilizado com ramais analógicos, digitais e ramal SIP (com ramal SIP assume a função deum soft Phone).
  3. 3. Um telefonevirtualem seu computador,onde todasasfunçõesdeum telefonedigital aparecem natela, com todacomodidade.
  4. 4. RamalAnalógico RamalSIP
  5. 5. VANTAGENS: • Identificação da ligaçãoantesmesmo de seratendida (telefone deorigem e nome da empresa ou pessoa que estáligando); • Todas asfunções de umramaldigital na telado computador ; • A configuraçãoda telaé por usuário,permitindo a personalizaçãodas informações pertinentesa cadaperfil, por exemplo grupos de ramaise abreviações; • A buscados ramaisé prática,pois o sistema listaos ramaisqueestãoconfigurados no PABX; • Os statusdos ramaispodem ser visualizados online (é possível saber se o ramal esta disponível ou ocupado); • Aviso deligações nãoatendidas; • Listade números chamados atendidos; • Agenda decontatoprópria ou conjuntacom agendasde contatode outrassoluções VISYS; • Visualizaçãode todos os ramaisda empresa (grupo de ramais); • Agrupamentoderamais mais utilizados; • Cadastrode contatos(pessoa física ou jurídica).
  6. 6. Histórico de chamadasperdidas, recebidas, efetuadasetransferidas;permitindo visualização e rediscagem . Integradoaomódulo de gravação,permite ouvir as gravaçõesdas ligações que estãono histórico.
  7. 7. Facilidade paradefinirperfis deatendimentodeformaintuitiva.
  8. 8. CENTRAIS COMPATÍVEIS: Panasonic que suporta a licença SIP linha TDE,NS 1000 e NS 500. Alicença SIP é um adicional das centrais, porisso o cliente terá que adquiririsso também. Limitações quando Ramal SIP: - Somente é possível transferência direta sem consulta. - Afunção conferencia não épossível. SERVIDOR DE APLICAÇÃO Básico – Até 20 PA’s: Processador Intel Core2Duo ou superior Memória 4GB 500 GB de disco rígido 2 placas de rede Leitor DVD Obs.: Indicada a utilização de Windows Server 2008 ou superior, 64 bits,02 placas derede (uma paraLAN interna eoutra paraLAN Panasonic) e SQL2005 Express (fornecido versão free apenas parao SQL) ou superior. Não indicada autilização de Windows Fundation (limite de 15 Usuários). ESTAÇÕES DE TRABALHO: Processador DualCoreou superior Memória 1 GB ou superior 40 GB de disco rígidoou superior Windows XP SP3 ou superior SQL Native Client.
  9. 9. CENTRALDEATENDIMENTO SC(47)30361010 SP(11)35223166 VENDAS PÓSVENDAS OUVIDORIA comercial@visys.com.br suporte@visys.com.br ouvidoria@visys.com.br

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