O documento descreve uma proposta de campanha para o lançamento do braço de fast-food da rede Viena, chamada "Viena do meu jeito". Os usuários poderiam criar seus próprios sanduíches virtuais, compartilhar nas redes sociais para angariar "fãs", e o criador do sanduíche mais popular ganharia lanches grátis por um ano. A campanha usaria anúncios em redes sociais e divulgação na imprensa para promover o lançamento e ouvir os clientes.

1. Viena Fast Food Thiago Verly Luiz Branco

2. Objetivos: Criar visibilidade para o lançamento do braço de fast-food (público-alvo / mídia) Aumento o engajamento do público com a marca Conhecer mais o gosto do público

3. Publico-alvo: Geração X e Y Classes A e B Usuários de Redes Sociais

4. Concorrência: Mc Donalds Bob's Giraffas KFC Subway Pizza Hut Domino's Burguer King

5. Cenário - Redes Sociais no Brasil Orkut: 26 milhões de usuários Twitter: 9,2 milhões de usuários Facebook: 5,3 milhões de usuários set/09 - Ibope

6. Monitoramento Orkut Comunidade - Adoro os salgadinhos do Viena - 161 Twitter @VienaRestaurant - 140 seguidores

7. Monitoramento Reclame Aqui 16 reclamações - http://migre.me/idfi Barata na carne e nos pratos - http://migre.me/idf6 Reclamação ouvinte JP online Pedra na comida - http://migre.me/idmj Reclamação fórum Preço alto - http://migre.me/idrM

8. Monitoramento Google BlogSearch

9. Ação Proposta Viena do meu jeito

10. Viena do meu jeito Crie o seu sanduíche personalizado; Compartilhe e promova entre seus amigos; Ganhe descontos e concorra a um ano de lanches grátis!

11. Mecânica: o criador O usuário cria um sanduíche através dos aplicativos no Facebook, Orkut ou site; Divulga a sua criação na Internet para angariar o máximo possível de fãs; Ao final da promoção o sanduíche que tiver mais fãs é produzido no 1º mês de lançamento do Viena Fast Food e o seu criador ganha um ano de lanche grátis.

12. Mecânica: a criação O sanduíche poderá ser montado somente com os ingredientes disponíveis no aplicativo; Cada sanduíche deverá ser vinculado ao CPF do criador; O preço final do sanduíche ganhador será estabelecido de acordo com os ingredientes que o compõem.

13. Mecânica: os fãs Cada usuário pode votar em um sanduíche através de seu login no facebook, orkut ou twitter. Totalizando 3 votos no máximo por pessoa; A cada voto dado o votante ganha um cupom de 20% de desconto (não cumulativo) em um sanduíche do Viena no 1º mês de lançamento.

14. Divulgação A campanha terá anúncios no Facebook e Orkut para criar visibilidade no começo da ação; A cada voto dado pelo usuário ou quando um sanduíche é criado, uma mensagem é enviada através do seu login para a respectiva rede; A assessoria de imprensa irá divulgar a ação nos principais cadernos de tecnologia e em blogs do segmento.

15. Resultados esperados Mostrar que o Viena se preocupa em ouvir seus clientes Atingir X mil usuários Divulgar o lançamento Fast-food

16. Cronograma