Mídias Sociais 2014 - Uma rede confiável

1. Professor: Júlio Rocha
Disciplina: Mídias Sociais
5º Período: Publicidade e Propaganda
Ano: 2014

2. Uma rede confiável

Uma rede confiável é um grupo de
pessoas de pensamento parecido que se
reúnem em um lugar comum para
compartilhar pensamentos, ideias e
informações sobre si próprias.

3. Uma rede confiável

Esses grupos podem incluir milhões de
pessoas (usuários), os quais podem
hospedar milhões de fotografias e vários
outros arquivos.

4. Uma rede confiável

Uma rede social também pode ser tão pequena quanto uma
pessoa única e influente.
Rede Social Privada para sua Empresa
O 4bee é uma ferramenta de comunicação exclusiva para empresas.
Através dela, os profissionais de uma corporação, independentemente de
posicionamento na hierarquia, conseguem se comunicar de forma rápida e
eficiente e criar grupos de trabalho auto-organizados – grandes ou
pequenos – onde todos têm a possibilidade de contribuir com a evolução
dos processos.

5. Uma rede confiável

As redes sociais desenvolvem a
confiança que acaba por criar
influência entre seus clientes. Isso
pode resultar em mais vendas.
Magazine Luiza ingressou na estratégia, aproximou-se de clientes e
colheu os resultados.
Comprar sem sair de casa. A prática não é novidade, mas ganhou um aditivo: as
redes sociais. A partir da página pessoal no Facebook, por exemplo, já é possível
adquirir produtos sem mesmo ter de acessar o site da loja. É o social commerce
ganhando força e, ao que tudo indica, a tendência chega para ficar. Um prato cheio
para
ávidos
consumidores
digitais.
Fonte: http://idgnow.uol.com.br/internet

6. Abraçar as redes sociais

Temos de ter uma nova maneira de falar
com nossos clientes. Temos de
transformar a maneira como tocamos
nossos clientes, e integrarmo-nos a
própria essência do que eles fazem
todos os dias.

7. Abraçar as redes sociais

Como nós vamos fazer isso? Abraçando as oportunidades que
a mídia social nos oferece ao nos conectar aos nossos
clientes. Estamos construindo uma cultura na qual comunicar,
envolver e admitir as opiniões, positivas e negativas, nos fazem
uma empresa melhor.

8. Rápida mudança

O fenômeno dos sites de rede social
mudou completa e rapidamente o
modo como as pessoas interagem –
em termos de relacionamento
pessoais e profissionais. E sempre
há uma ferramenta que milhões de
pessoas, em um lugar ao mesmo
tempo, com interesses em comum,
estão chamando para usar, e você,
como um empresário, precisa
entender e ser uma parte disso.

9. De volta ao princípio

As redes sociais tem estado por aí desde quando havia seres
humanos para criá-las. Quando as pessoas ainda viviam em
cavernas e viajavam em clãs e tribos, estas eram as redes sociais
confiáveis, onde as pessoas se uniam cooperativamente para
trabalhar, viver e proteger um ao outro.

10. De volta ao princípio

São esses grupos que ajudam as
pessoas a tomar as decisões mais
importantes e as
não tão
importantes de suas vidas.

11. De volta ao princípio

Ex: Antes de ver um filme ou ir a um
restaurante, você não consulta sua
rede de amigos confiáveis e, de um
tempo pra cá, a internet?

12. Rede Social

É um grupo de pessoas que interagem por meio de
informativos eletrônicos, blogs, comentários, telefone, e-mail
e mensagens instantâneas, e que usam o texto, áudio,
fotografias e vídeo para propósitos sociais, profissionais e
educacionais. O objetivo da rede é construir a confiança em
uma determinada comunidade.

13. Ciclo de vida nas redes sociais

Um ciclo de vida da afiliação em redes
sociais online começa quando os
membros iniciam a sua vida em uma
comunidade como visitantes (visitors),
espreitadores (lurkers), ou trolls.

14. Ciclo de vida nas redes sociais

Quando estiverem confortáveis, as
pessoas se tornam noviços (novices)
e
participam
do
diálogo
da
comunidade.

15. Ciclo de vida nas redes sociais

Uma vez que tenham contribuído por
um período de tempo, tornam-se
habituais (regulars).

16. Ciclo de vida nas redes sociais

Com muita frequência, esses habituais romperão uma
barreira e tornar-se-ão líderes (leaders).

17. Ciclo de vida nas redes sociais

Os membros que têm participação da rede por algum tempo e,
eventualmente saem, são conhecidos como anciãos (elders).

18. Ciclo de vida nas redes sociais

Os seguintes exemplos de cada uma das fases do ciclo de vida
da afiliação utilizam o site de compartilhamento de fotos flickr:

19. Ciclo de vida nas redes sociais

Espreitadores / Lurkers: Observam a
comunidade e o conteúdo das fotografias.
Não somam ao conteúdo ou aos
comentários
da
comunidade
e,
ocasionalmente, visitam o local para olhar
as fotos que alguém sugeriu.

20. Ciclo de vida nas redes sociais

Noviços / Novices: Estão apenas
começando
a
se
envolver
na
comunidade. Começam a fornecer
conteúdo e a participar timidamente em
alguns assuntos específicos.

21. Ciclo de vida nas redes sociais

Iniciados / Insiders: Consistentemente
acrescentam discussões, comentários
e conteúdo à comunidade. Interagem
com outros membros e regularmente
postam fotos.

22. Ciclo de vida nas redes sociais

Líderes / Leaders: São reconhecidos como participantes
veteranos. Conectam-se com os habituais e são reconhecidos
como “colaboradores para observar”. Um líder não consideraria
ver fotos de outro membro se comentar sobre elas e,
frequentemente corrige o comportamento de outros membros.

23. Ciclo de vida nas redes sociais

Anciãos / Elders: Deixam a rede por uma
variedade de razões. Talvez seus
interesses tenham mudado, ou, talvez, a
comunidade tenha se movido em uma
direção que não se harmoniza com eles.

24. Contribuindo com a rede social

As pessoas costumam se motivar a contribuir com informações
valiosas para o grupo pela expectativa de que receberão uma
ajuda ou informação útil e reconhecimento em troca.

25. Contribuindo com a rede social

Esse
tipo
de
reciprocidade
é
particularmente importante para muitos
contribuintes online.

26. Contribuindo com a rede social

Alguns indivíduos podem também
contribuir livremente com informação
valiosa porque têm senso de
participação e a sensação de ter
alguma influência sobre seu ambiente.

27. Contribuindo com a rede social

A psicologia social determina que as pessoas são seres sociais
que ficam satisfeitos com o fato de receberem respostas diretas as
suas atitudes.

28. Contribuindo com a rede social

Os blogs são um bom exemplo desse
tipo de reconhecimento imediato, por
meio do qual os leitores podem
instantaneamente comentar e participar
do conteúdo ao vivo.

29. O número de Dunbar

Em 1993, o psicólogo, fez uma importante
descoberta sobre o funcionamento das redes
sociais e da interação humana. Dunbar
propôs que o limite cognitivo do número de
pessoas com as quais um indivíduo pode
manter relações sociais estáveis era de 150.

30. O número de Dunbar

Através da utilização de ferramentas de
mídia social e das redes sociais, esse
número cresceu para, talvez, centenas.

31. O número de Dunbar

E pela ligação de sua rede a cada uma de suas redes de
seus contatos, o número efetivo de contatos utilizáveis pode
atingir a casa dos milhões.

32. David Nour

Lembre-se, as redes sociais não têm a ver com permitir que se
liguem a você todos os que pedirem. Como o autor David Nour,
afirma: Não é sobre a quantidade de contatos seus, mas sim
sobre o valor que cada um traz.

33. Fonte:

A Bíblia da Mídia Social - Brake, David K.; Safko, Lon