Este estudo exploratório analisa a espiritualidade no trabalho e a liderança em organizações. Comportamentos de liderança como promover o desenvolvimento pessoal e respeitar a vida interior dos empregados aumentam o bem-estar e compromisso dos empregados. Comportamentos como abuso de poder e desrespeito pessoal causam stress e diminuem a performance.
Sociologia - Produtividade, Motivação e Satisfação no TrabalhoCelso Afonso
Sociologia - Produtividade, Motivação e Satisfação no Trabalho - Principais aspectos sociológicos ligados a MOTIVAÇÃO e SATISFAÇÃO NO TRABALHO e seus reflexos na PRODUTIVIDADE
A influência da motivação na produtividade no trabalhoLuciane Zuanazzi
1) O documento apresenta um estudo sobre a influência da motivação na produtividade no trabalho, realizado por alunos do curso de Especialização em Gestão Empresarial da ESIC Business and Marketing School.
2) O trabalho é dividido em seis capítulos que abordam o conceito de motivação, principais teorias motivacionais, fatores de motivação, impactos da motivação no ambiente de trabalho, casos de sucesso através da motivação e conclusões.
3) O estudo utilizou pesquisas bibliográficas e casos reais de
O documento discute conceitos-chave do comportamento macroorganizacional como cultura organizacional, clima organizacional e como eles afetam o desempenho dos funcionários e da organização como um todo. A cultura organizacional é definida como os valores, crenças e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização, enquanto o clima organizacional refere-se à percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho. Criação e manutenção de uma cultura ética e voltada para o cliente são discutidas como fatores importantes.
Cultura Organizacional e Espiritualidade em tempos de mudançasWaggl Brasil
O documento discute como cultivar a espiritualidade no ambiente de trabalho através de valores compartilhados, propósito maior e liderança consciente. Aborda como necessidades humanas, valores e comportamentos influenciam a cultura organizacional e o papel dos líderes em promover espiritualidade por meio de práticas como meditação, compaixão e respiração.
Para se compreender adequadamente a motivação e o comportamento do funcionário é necessário que se considere todo o sistema de força que opera sobre o mesmo.”
Características individuais- Segundo Marinho (2012) cada pessoa possui habilidades, desejos, interesses, necessidades em diferentes situações no trabalho. É preciso que isso esteja claro para os gestores de forma a poder mapear e motivar os colaboradores a partir desses pontos específicos.
Em relação a esse aspecto, é preciso identificar se o trabalho em si traz pontos atrativos a ser desempenhado de modo que gere satisfação nos funcionários, consequentemente.
Características da situação de trabalho -Aqui se relacionam a cultura organizacional com o as normas, valores e crenças de seus funcionários, podendo influenciar no desempenho dos colaboradores e no ambiente de trabalho como um todo.
Para identificar problemas de motivação, a organização deve planejar medidas que vão de encontro as necessidades dos trabalhadores, tanto psicológicas quanto físicas.
Existe uma importância que a motivação tem no dia a dia, ainda que não seja um elemento em foque na organização. Portanto, é fundamental que o ambiente organizacional produza estímulos para que os funcionários alcancem a realização das metas.
Apresentação sobre teorias de motivação como o que é motivação, Hierarquia das necessidades, teoria do reforço, teoria da fixação de objetivos, além de tipos de liderança, papeis de um líder, fonte de poder
Sociologia - Produtividade, Motivação e Satisfação no TrabalhoCelso Afonso
Sociologia - Produtividade, Motivação e Satisfação no Trabalho - Principais aspectos sociológicos ligados a MOTIVAÇÃO e SATISFAÇÃO NO TRABALHO e seus reflexos na PRODUTIVIDADE
A influência da motivação na produtividade no trabalhoLuciane Zuanazzi
1) O documento apresenta um estudo sobre a influência da motivação na produtividade no trabalho, realizado por alunos do curso de Especialização em Gestão Empresarial da ESIC Business and Marketing School.
2) O trabalho é dividido em seis capítulos que abordam o conceito de motivação, principais teorias motivacionais, fatores de motivação, impactos da motivação no ambiente de trabalho, casos de sucesso através da motivação e conclusões.
3) O estudo utilizou pesquisas bibliográficas e casos reais de
O documento discute conceitos-chave do comportamento macroorganizacional como cultura organizacional, clima organizacional e como eles afetam o desempenho dos funcionários e da organização como um todo. A cultura organizacional é definida como os valores, crenças e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização, enquanto o clima organizacional refere-se à percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho. Criação e manutenção de uma cultura ética e voltada para o cliente são discutidas como fatores importantes.
Cultura Organizacional e Espiritualidade em tempos de mudançasWaggl Brasil
O documento discute como cultivar a espiritualidade no ambiente de trabalho através de valores compartilhados, propósito maior e liderança consciente. Aborda como necessidades humanas, valores e comportamentos influenciam a cultura organizacional e o papel dos líderes em promover espiritualidade por meio de práticas como meditação, compaixão e respiração.
Para se compreender adequadamente a motivação e o comportamento do funcionário é necessário que se considere todo o sistema de força que opera sobre o mesmo.”
Características individuais- Segundo Marinho (2012) cada pessoa possui habilidades, desejos, interesses, necessidades em diferentes situações no trabalho. É preciso que isso esteja claro para os gestores de forma a poder mapear e motivar os colaboradores a partir desses pontos específicos.
Em relação a esse aspecto, é preciso identificar se o trabalho em si traz pontos atrativos a ser desempenhado de modo que gere satisfação nos funcionários, consequentemente.
Características da situação de trabalho -Aqui se relacionam a cultura organizacional com o as normas, valores e crenças de seus funcionários, podendo influenciar no desempenho dos colaboradores e no ambiente de trabalho como um todo.
Para identificar problemas de motivação, a organização deve planejar medidas que vão de encontro as necessidades dos trabalhadores, tanto psicológicas quanto físicas.
Existe uma importância que a motivação tem no dia a dia, ainda que não seja um elemento em foque na organização. Portanto, é fundamental que o ambiente organizacional produza estímulos para que os funcionários alcancem a realização das metas.
Apresentação sobre teorias de motivação como o que é motivação, Hierarquia das necessidades, teoria do reforço, teoria da fixação de objetivos, além de tipos de liderança, papeis de um líder, fonte de poder
Este capítulo discute a direção e o comportamento organizacional. Aborda as bases do comportamento individual e de grupo, incluindo papéis, normas, status e coesão. Também examina as principais teorias de motivação, como a hierarquia das necessidades de Maslow e a teoria dos dois fatores de Herzberg. Por fim, apresenta perspectivas teóricas sobre liderança, como o continuum de comportamentos de liderança e as teorias de contingência, situacional e caminho-meta.
O documento discute o papel do novo líder no cenário atual. Ele aborda as expectativas sobre os líderes da nova geração, as principais características destes líderes e os mitos comuns sobre liderança. O documento apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa e quantitativa sobre o tema.
O documento discute a motivação no comportamento organizacional. A motivação é central para aumentar a produtividade, interesse e eficácia dos funcionários. Duas teorias principais são discutidas: a hierarquia das necessidades de Maslow, que argumenta que necessidades mais básicas devem ser satisfeitas antes de necessidades mais elevadas; e a teoria de Herzberg, que distingue entre fatores motivacionais intrínsecos ao trabalho e fatores higiênicos extrínsecos. Um sistema de recompensas eficaz deve reconhecer ambos
O documento discute os principais conceitos relacionados à personalidade, incluindo definições, fatores genéticos e ambientais, traços de personalidade, modelos como Myers-Briggs e Big Five, e como a personalidade influencia o desempenho no trabalho.
O documento discute teorias da motivação no ambiente de trabalho. Apresenta a hierarquia das necessidades de Maslow que organiza as necessidades humanas em níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização. Também discute as teorias da motivação de Herzberg sobre fatores de satisfação versus insatisfação no trabalho. Explica que a motivação é um fator intrínseco mas pode ser influenciada por objetivos coletivos para melhorar o desempenho organizacional.
O documento discute a teoria da atribuição e as características de um líder visionário. Aborda como os líderes são percebidos pelos grupos e o que faz com que alguém seja considerado um líder, incluindo ter uma visão do futuro que inspire os demais. Também destaca os riscos da liderança visionária.
O documento discute vários aspectos do comportamento individual e organizacional, incluindo:
1) Como características individuais como personalidade, habilidades e aprendizagem afetam o desempenho no trabalho.
2) A formação e funções de grupos formais e informais dentro das organizações.
3) Teorias sobre como compreender o indivíduo na organização, incluindo suas necessidades psicológicas e simbólicas.
1) O documento discute o comportamento mesoorganizacional, que foca no estudo das relações entre indivíduos em organizações, incluindo processos de liderança, grupos de trabalho, conflitos e comunicação.
2) A liderança eficaz e o desenvolvimento de equipes de trabalho são fatores cruciais para o sucesso organizacional.
3) As teorias sobre liderança incluem abordagens como poder hierárquico, traços de personalidade, comportamentos, relações entre líderes e seguidores, e teorias contingencia
O documento discute conceitos de satisfação no trabalho, incluindo fatores intrínsecos e extrínsecos que afetam a satisfação dos funcionários. Aborda teorias como as de McGregor, Herzberg, Likert e outros sobre motivação e liderança no ambiente de trabalho. Também analisa formação e dinâmica de grupos nas organizações.
O documento discute vários estilos e teorias de liderança, incluindo liderança autocrática, democrática e liberal. Também cobre teorias como a liderança situacional, que defende que o estilo de liderança deve corresponder à situação, e a teoria da liderança carismática, na qual o líder inspira lealdade através de visão, autoconfiança e habilidade de comunicação.
Este documento resume um caderno de aulas sobre Comportamento Organizacional de um aluno de Administração. Apresenta definições de Comportamento Organizacional, aborda temas como diversidade, globalização e ética nas organizações. Discorre sobre teorias da motivação como a de Maslow e ERG, além de teorias administrativas como X, Y e de Fixação por Objetivos.
O documento discute a diferença entre motivação e disciplina. Motivação opera com base em um estado emocional prévio, enquanto a disciplina separa sentimentos da ação. A disciplina é como uma máquina que fornece energia constantemente após ser colocada em funcionamento, ao contrário da motivação que precisa ser constantemente renovada. Cultivar hábitos gradativamente é a chave para desenvolver a disciplina.
O documento apresenta as principais teorias motivacionais, incluindo a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria X e Y de McGregor. Ele também discute a importância da autoestima e fornece dicas para melhorá-la. O objetivo é ajudar os leitores a compreenderem os fatores que estimulam o comportamento humano.
Este documento discute as origens e principais teorias da abordagem comportamental na administração. A teoria comportamental surgiu no final da década de 1950 com uma ênfase nas ciências do comportamento para explicar o comportamento humano nas organizações de forma descritiva. O documento resume várias teorias da motivação, incluindo as hierarquias de necessidades de Maslow e Alderfer, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria das necessidades adquiridas de McClelland.
O documento discute diferentes teorias e estilos de liderança, incluindo: 1) Teorias de traços de personalidade que buscam identificar características dos líderes; 2) Teoria X e Teoria Y sobre a natureza humana e seu impacto no estilo de liderança; 3) Estilos de liderança como autocrático, que centraliza poder, e participativo, que descentraliza autoridade e envolve os liderados no processo de tomada de decisão.
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
O documento discute a cultura organizacional, definindo-a como um sistema de valores compartilhados que diferencia uma organização das outras. Explica que a cultura surge da institucionalização de comportamentos aceitáveis e significativos entre os membros de uma organização. Também apresenta sete características-chave (como inovação, orientação para resultados e estabilidade) que capturam a essência da cultura de uma organização.
Artigo sobre A importância da motivação humana para o trabalho, estudo de caso realizado na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT
O cenário atual em que as organizações estão inseridas, junto com a globalização, veio contribuir em grandes mudanças no comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. E, quando se fala em motivação, é primordial que colaboradores se mostrem motivados a desempenharem suas funções cotidianas com êxito, porém nem sempre as organizações, dão a devida importância na motivação de seus funcionários, de forma continua. O presente trabalho tem como principal objetivo demonstrar a importância da motivação humana para o trabalho, tendo em vista que os funcionários hoje buscam mais que satisfação pessoal e material. Acima de tudo, eles desejam se sentir importantes e acolhidos, mostrando que eles possuem sentimentos, e muitas das vezes, esses sentimentos influenciam de forma direta o seu comportamento dentro da empresa. O resultado mostrou que o ser humano, motiva-se de acordo com aquilo que ele sente, que lhe faz bem e lhe traz retornos positivos, seja por satisfação de suas necessidades, por reconhecimento pessoal e/ou profissional, seja por um ambiente saudável, ou simplesmente por um gesto de afeto.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. Ele define liderança como planejar, organizar, dirigir, coordenar, controlar e avaliar. O texto também descreve quatro estilos de liderança: carismática, reformista, coercitiva/autocrática e autêntica/teocêntrica. Ele conclui discutindo fatores que influenciam o estilo de liderança adotado, como a criação da pessoa.
O documento discute os conceitos de comportamento macroorganizacional, cultura organizacional e clima organizacional. Ele define esses termos e explica como a cultura é criada e mantida em uma organização, além de discutir como medir o clima organizacional e como criar uma cultura ética e voltada para o cliente.
O documento descreve o desenvolvimento de um sistema de ponto de venda (POS) para ambientes móveis usando a plataforma Android. O sistema terá funcionalidades básicas na aplicação Android e funcionalidades avançadas em uma interface web, comunicando-se através de web services RESTful e armazenamento centralizado em MySQL.
Esta tese de doutorado discute o uso de polissiloxanos e polissilazanos como precursores para a obtenção de materiais cerâmicos e compósitos de matriz cerâmica. O trabalho foi realizado sob a orientação da Profa Dra Inez Valéria Pagotto Yoshida no Instituto de Química da Universidade Estadual de Campinas.
Este capítulo discute a direção e o comportamento organizacional. Aborda as bases do comportamento individual e de grupo, incluindo papéis, normas, status e coesão. Também examina as principais teorias de motivação, como a hierarquia das necessidades de Maslow e a teoria dos dois fatores de Herzberg. Por fim, apresenta perspectivas teóricas sobre liderança, como o continuum de comportamentos de liderança e as teorias de contingência, situacional e caminho-meta.
O documento discute o papel do novo líder no cenário atual. Ele aborda as expectativas sobre os líderes da nova geração, as principais características destes líderes e os mitos comuns sobre liderança. O documento apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa e quantitativa sobre o tema.
O documento discute a motivação no comportamento organizacional. A motivação é central para aumentar a produtividade, interesse e eficácia dos funcionários. Duas teorias principais são discutidas: a hierarquia das necessidades de Maslow, que argumenta que necessidades mais básicas devem ser satisfeitas antes de necessidades mais elevadas; e a teoria de Herzberg, que distingue entre fatores motivacionais intrínsecos ao trabalho e fatores higiênicos extrínsecos. Um sistema de recompensas eficaz deve reconhecer ambos
O documento discute os principais conceitos relacionados à personalidade, incluindo definições, fatores genéticos e ambientais, traços de personalidade, modelos como Myers-Briggs e Big Five, e como a personalidade influencia o desempenho no trabalho.
O documento discute teorias da motivação no ambiente de trabalho. Apresenta a hierarquia das necessidades de Maslow que organiza as necessidades humanas em níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização. Também discute as teorias da motivação de Herzberg sobre fatores de satisfação versus insatisfação no trabalho. Explica que a motivação é um fator intrínseco mas pode ser influenciada por objetivos coletivos para melhorar o desempenho organizacional.
O documento discute a teoria da atribuição e as características de um líder visionário. Aborda como os líderes são percebidos pelos grupos e o que faz com que alguém seja considerado um líder, incluindo ter uma visão do futuro que inspire os demais. Também destaca os riscos da liderança visionária.
O documento discute vários aspectos do comportamento individual e organizacional, incluindo:
1) Como características individuais como personalidade, habilidades e aprendizagem afetam o desempenho no trabalho.
2) A formação e funções de grupos formais e informais dentro das organizações.
3) Teorias sobre como compreender o indivíduo na organização, incluindo suas necessidades psicológicas e simbólicas.
1) O documento discute o comportamento mesoorganizacional, que foca no estudo das relações entre indivíduos em organizações, incluindo processos de liderança, grupos de trabalho, conflitos e comunicação.
2) A liderança eficaz e o desenvolvimento de equipes de trabalho são fatores cruciais para o sucesso organizacional.
3) As teorias sobre liderança incluem abordagens como poder hierárquico, traços de personalidade, comportamentos, relações entre líderes e seguidores, e teorias contingencia
O documento discute conceitos de satisfação no trabalho, incluindo fatores intrínsecos e extrínsecos que afetam a satisfação dos funcionários. Aborda teorias como as de McGregor, Herzberg, Likert e outros sobre motivação e liderança no ambiente de trabalho. Também analisa formação e dinâmica de grupos nas organizações.
O documento discute vários estilos e teorias de liderança, incluindo liderança autocrática, democrática e liberal. Também cobre teorias como a liderança situacional, que defende que o estilo de liderança deve corresponder à situação, e a teoria da liderança carismática, na qual o líder inspira lealdade através de visão, autoconfiança e habilidade de comunicação.
Este documento resume um caderno de aulas sobre Comportamento Organizacional de um aluno de Administração. Apresenta definições de Comportamento Organizacional, aborda temas como diversidade, globalização e ética nas organizações. Discorre sobre teorias da motivação como a de Maslow e ERG, além de teorias administrativas como X, Y e de Fixação por Objetivos.
O documento discute a diferença entre motivação e disciplina. Motivação opera com base em um estado emocional prévio, enquanto a disciplina separa sentimentos da ação. A disciplina é como uma máquina que fornece energia constantemente após ser colocada em funcionamento, ao contrário da motivação que precisa ser constantemente renovada. Cultivar hábitos gradativamente é a chave para desenvolver a disciplina.
O documento apresenta as principais teorias motivacionais, incluindo a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria X e Y de McGregor. Ele também discute a importância da autoestima e fornece dicas para melhorá-la. O objetivo é ajudar os leitores a compreenderem os fatores que estimulam o comportamento humano.
Este documento discute as origens e principais teorias da abordagem comportamental na administração. A teoria comportamental surgiu no final da década de 1950 com uma ênfase nas ciências do comportamento para explicar o comportamento humano nas organizações de forma descritiva. O documento resume várias teorias da motivação, incluindo as hierarquias de necessidades de Maslow e Alderfer, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria das necessidades adquiridas de McClelland.
O documento discute diferentes teorias e estilos de liderança, incluindo: 1) Teorias de traços de personalidade que buscam identificar características dos líderes; 2) Teoria X e Teoria Y sobre a natureza humana e seu impacto no estilo de liderança; 3) Estilos de liderança como autocrático, que centraliza poder, e participativo, que descentraliza autoridade e envolve os liderados no processo de tomada de decisão.
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
O documento discute a cultura organizacional, definindo-a como um sistema de valores compartilhados que diferencia uma organização das outras. Explica que a cultura surge da institucionalização de comportamentos aceitáveis e significativos entre os membros de uma organização. Também apresenta sete características-chave (como inovação, orientação para resultados e estabilidade) que capturam a essência da cultura de uma organização.
Artigo sobre A importância da motivação humana para o trabalho, estudo de caso realizado na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT
O cenário atual em que as organizações estão inseridas, junto com a globalização, veio contribuir em grandes mudanças no comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. E, quando se fala em motivação, é primordial que colaboradores se mostrem motivados a desempenharem suas funções cotidianas com êxito, porém nem sempre as organizações, dão a devida importância na motivação de seus funcionários, de forma continua. O presente trabalho tem como principal objetivo demonstrar a importância da motivação humana para o trabalho, tendo em vista que os funcionários hoje buscam mais que satisfação pessoal e material. Acima de tudo, eles desejam se sentir importantes e acolhidos, mostrando que eles possuem sentimentos, e muitas das vezes, esses sentimentos influenciam de forma direta o seu comportamento dentro da empresa. O resultado mostrou que o ser humano, motiva-se de acordo com aquilo que ele sente, que lhe faz bem e lhe traz retornos positivos, seja por satisfação de suas necessidades, por reconhecimento pessoal e/ou profissional, seja por um ambiente saudável, ou simplesmente por um gesto de afeto.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. Ele define liderança como planejar, organizar, dirigir, coordenar, controlar e avaliar. O texto também descreve quatro estilos de liderança: carismática, reformista, coercitiva/autocrática e autêntica/teocêntrica. Ele conclui discutindo fatores que influenciam o estilo de liderança adotado, como a criação da pessoa.
O documento discute os conceitos de comportamento macroorganizacional, cultura organizacional e clima organizacional. Ele define esses termos e explica como a cultura é criada e mantida em uma organização, além de discutir como medir o clima organizacional e como criar uma cultura ética e voltada para o cliente.
O documento descreve o desenvolvimento de um sistema de ponto de venda (POS) para ambientes móveis usando a plataforma Android. O sistema terá funcionalidades básicas na aplicação Android e funcionalidades avançadas em uma interface web, comunicando-se através de web services RESTful e armazenamento centralizado em MySQL.
Esta tese de doutorado discute o uso de polissiloxanos e polissilazanos como precursores para a obtenção de materiais cerâmicos e compósitos de matriz cerâmica. O trabalho foi realizado sob a orientação da Profa Dra Inez Valéria Pagotto Yoshida no Instituto de Química da Universidade Estadual de Campinas.
Este portfólio descreve as qualificações e experiência de Nuno Rosa em várias áreas de marketing, como CRM, comunicação, conteúdos web, design, pesquisa, bases de dados, gestão e marketing digital. Detalha projetos relacionados a gestão de clientes, comunicação, produtos, pesquisa de mercado e parcerias.
Este documento discute a importância das narrativas e da jogabilidade na produção de videojogos. Apresenta objetivos como investigar a hierarquização da relação entre narrativas e jogabilidade e analisar estes elementos no videojogo Elder Scrolls V: Skyrim. Inclui seções sobre enquadramento, justificação, metodologia e um cronograma para a pesquisa.
Este documento apresenta os planos e maquetas de um projeto arquitetônico de um estudante da Universidade Lusíada de Lisboa para seu quarto ano de projeto. Os planos incluem plantas do edifício, zonas verdes, cobertura e subsolo, enquanto as maquetas conceitualizam o projeto arquitetônico, habitações, perfis topográficos e plataformas de serviço.
Este documento discute como criar cursos online acessíveis para pessoas com deficiência visual. Ele destaca a importância de seguir normas de acessibilidade, combinar conhecimentos de programação com pedagogia e design, e desenvolver um modelo de ensino multi-sensorial que disponibiliza conteúdo em vários formatos como áudio, texto e imagem. O documento conclui que é possível criar um novo processo de ensino-aprendizagem universal e inclusivo para todos.
1. A Universidade Lusíada descreve o seu Regime Geral de Avaliação de Conhecimentos e Competências (RGACC), que inclui os Regimes A e B de avaliação.
2. O Regime A avalia os estudantes com base na avaliação contínua e frequência, enquanto o Regime B inclui um exame final escrito e possível oral.
3. O documento detalha as regras e critérios para aprovação, reprovação e dispensa dos estudantes nos diferentes regimes e épocas de avaliação.
O documento descreve o mestrado em empreendedorismo oferecido pela Escola Superior de Gestão e Tecnologia do Instituto Politécnico de Santarém. Ele inclui detalhes sobre o plano de estudos do primeiro ano, que cobre unidades curriculares como empreendedorismo, marketing, angariação de recursos e finanças empresariais. Além disso, discute as saídas profissionais possíveis após a conclusão do mestrado e enfatiza que o futuro pertence ao empreendedorismo.
O documento discute a pesquisa sobre o impacto inicial do uso do laptop educacional por professores da rede pública de ensino. O capítulo 1 apresenta a origem e objetivos da pesquisa. O capítulo 2 fornece detalhes sobre o laptop educacional e os projetos relacionados. O capítulo 3 aborda a fundamentação teórica. O capítulo 4 analisa os dados coletados por meio de questionários e discursos aplicando a metodologia do Discurso do Sujeito Coletivo.
Rui Quinta apresenta uma analogia entre partes do corpo e habilidades de um designer, como pensar criticamente com o cérebro, observar detalhes com os olhos, ouvir outros com atenção, e criar com as mãos. Ele encoraja os designers a partilhar seu trabalho com não-designers e ver com os olhos dos clientes.
Este documento resume a história da empresa Apple desde sua fundação em 1976 até seus principais produtos lançados até 2012. Descreve os fundadores Steve Jobs e Stephen Wozniak, os primeiros computadores da Apple como o Apple I e II, a evolução do logotipo, os principais mercados atendidos e concorrentes. Detalha também vários produtos lançados pela Apple ao longo dos anos como o Macintosh, iPod, iPhone entre outros.
The presentation used in my PhD Thesis Defense [03/07/2013 | RGL]Rui Guimarães Lima
O documento descreve as dinâmicas de implementação de tecnologias de aprendizagem online num agrupamento de escolas em Matosinhos ao longo de 1734 dias. Apresenta referências a vários autores e conceitos relacionados com educação, tecnologia educativa e aprendizagem. Faz uma reflexão sobre as visões extremas de tecnofobia e tecnolatria no contexto educacional.
Master thesis Architecture: research on Wuxi's industrial heritage (China): w...Marco Bencivenga
The thesis is a part of an on-going academic research promoted by the cooperation between Interdepartmental Research Center Urban/Eco (University Federico II of Naples, Italy) and the School of design (Jiangnan University, Wuxi, China). The thesis argues about the evolution of the historical city centre of Wuxi, hand in hand with the industrial development, to understand the conversion process and necessary strategies required to install new architectural programme within the existing industrial sites, recognizing their unique conditions. Embracing multi-scaled approach, the thesis proposes new landscape chances of uses by putting the remains of industrial cores in a network that constitutes a clustering of art, history, leisure and entertainment. Among them, more attention is given to Taibaodun area, main industrial core of Wuxi, and Maoxin site, the former industrial site of Taibaodun area.
This document discusses system architecture and provides examples. It defines system architecture as the conceptual model that defines a system's structure, behavior, and views. System architecture can refer to the architecture of a system itself, the process of architecting a system, or the body of knowledge for designing systems. An effective system architecture depicts the system's elements, properties, relationships, behaviors, and multiple views in an overall model. The document also provides examples of system architectures and things to consider when developing an architecture, such as key parts, elements, relationships, and techniques. It emphasizes that the architecture should represent the overall research topic.
Master of architecture thesis - Architectural Association, 2006-2007Farah Naz
The document discusses a master's thesis on designing energy efficient garment factories in Bangladesh. The thesis aimed to assess current working conditions in factories that pose health risks due to overheating, and to propose passive design strategies to reduce energy use for lighting and cooling. Through fieldwork and research, the thesis focused on natural daylighting strategies and passive ventilation using hollow core slabs to create suitable working environments without high-tech systems. The solutions were simple, culturally appropriate designs that could be easily adopted and provide guidelines for future sustainable factory construction in Bangladesh.
Além do responsive design: a mudança de paradigma do design adaptativo e os m...Caelum
O documento discute o design responsivo e adaptativo para múltiplos dispositivos, enfatizando que a web sempre foi flexível e adaptável às diferentes telas. Apresenta as variáveis de adaptação como tamanho da tela, resolução, rede, orientação e outros fatores, e aborda técnicas como feature detection, media queries e progressive enhancement para criar experiências consistentes em diferentes contextos.
O documento descreve o Personal Activity Detection System (PADS), um sistema para detecção e monitorização de atividade física de idosos. O PADS usa câmaras, smartphones e servidores para recolher dados de sensores e inferir probabilisticamente a atividade do utilizador através de redes bayesianas. O sistema foi avaliado com sucesso na classificação de atividades e na fusão de informação de vários módulos para determinar o estado do utilizador.
O documento discute o uso de ferramentas de design thinking para inovação em indústrias criativas. Apresenta um método com 4 fases de exploração, criação, reflexão e implementação e propõe um fluxograma para guiar o uso de ferramentas de design thinking em centros de I&D.
17 Ways to Design a Presentation People Want to ViewJim MacLeod
Tired of boring PowerPoint presentations? Me too. Here are 17 tips to help you create a presentation that not only engages the audience, but forces them to remember what you want them to remember.
O documento discute o comportamento organizacional, abordando tópicos como:
1) O que é comportamento organizacional e sua relevância;
2) Níveis do comportamento organizacional - individual, de grupo e organizacional;
3) Conceitos como personalidade, habilidades, valores, atitudes e motivação.
Este documento fornece uma introdução aos conceitos e teorias fundamentais da administração de recursos humanos. Em 3 frases, resume: 1) A administração de RH envolve conceitos de psicologia, sociologia e direito do trabalho e visa equilibrar os objetivos organizacionais e pessoais; 2) Teorias como as de Maslow e Herzberg abordam o que motiva funcionários e como melhorar o clima organizacional; 3) Estilos de liderança e teorias como a situacional destacam que o melhor estilo depende da situação.
O documento discute gestão de recursos humanos e enfatiza que pessoas são o elemento mais importante de qualquer organização. Apresenta conceitos como personalidade, valores, atitudes, percepção, cognição, aprendizagem e liderança e como esses fatores influenciam o comportamento humano dentro das organizações. Também aborda o papel do gestor de recursos humanos em desenvolver competências e comprometimento entre os funcionários.
A teoria das relações humanas surgiu a partir dos estudos de Elton Mayo na Experiência de Hawthorne, que concluiu que fatores psicológicos e sociais influenciam mais a produtividade do que fatores físicos. A teoria enfatiza o ser humano como um ser social motivado por relacionamentos em vez de recompensas materiais.
O documento discute estilos de liderança, distinguindo entre líderes ressonantes e dissonantes. Líderes ressonantes são empáticos e valorizam os membros da equipe, enquanto líderes dissonantes não transmitem confiança e buscam benefício próprio. Também apresenta funções da liderança, como canalizar as emoções do grupo de forma positiva e motivar o desempenho, e qualidades importantes como entusiasmo, integridade e humildade.
Este documento discute conceitos importantes do comportamento organizacional como valores, atitudes, satisfação no trabalho e produtividade. Resume a bibliografia recomendada e fornece exemplos de como valores e atitudes influenciam o comportamento no trabalho.
02. Dinâmica das Relações Interpessoais: MotivaçãoDebora Miceli
O documento discute várias teorias da motivação, incluindo as hierarquias de necessidades de Maslow, os fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg, e as teorias da expectativa, equidade e reforço. Ele também fornece dicas sobre como motivar funcionários, enfatizando a importância de objetivos claros, feedback, participação e recompensas justas.
Gestão de equipes e sistema de LiderançaLudmila Moura
O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes. Apresenta diferentes estilos de liderança e poder, abordando também inteligência emocional, trabalho em equipe, coaching e mudanças comportamentais.
2Brainstorming - Liderança Humanizada e inteligencia emocional.pdfMatildePaulo1
O documento discute os conceitos de liderança humanizada e inteligência emocional. A liderança humanizada envolve gestão focada no desenvolvimento pessoal e profissional dos liderados, saúde emocional e qualidade de vida no trabalho. Líderes humanizados precisam ter inteligência emocional para inspirar equipes diversas, gerenciando bem suas próprias emoções e compreendendo as dos outros. Desenvolver a inteligência emocional é importante tanto para líderes quanto para colaboradores, para que possam lidar com desafios de forma
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e gestão da mudança cultural. A cultura organizacional é formada por meio de experiências compartilhadas que ajudam o grupo a resolver problemas internos e externos. A liderança desempenha um papel importante na criação e manutenção da cultura, bem como na gestão da mudança cultural quando necessário para enfrentar novos desafios.
1. O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes, incluindo os tipos e estilos de liderança.
2. É destacada a importância de um líder na cultura organizacional e como eles disseminam os valores da empresa.
3. São fornecidas dicas sobre como ser um bom líder de equipe, delegando tarefas e promovendo o desenvolvimento dos times.
O documento discute diversos tópicos relacionados à cultura organizacional e ao relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Os principais pontos abordados são: 1) A importância da autonomia dos funcionários para aumentar a motivação e produtividade; 2) Como a hierarquia de necessidades de Maslow pode ajudar a entender as motivações humanas no trabalho; 3) As características de um bom relacionamento interpessoal como empatia, autoconhecimento e assertividade.
Um dos fatores mais difíceis em um projeto ou em qualquer outro ambiente é o de gerenciar pessoas, conseqüentemente, equipes, pois existe uma variedade altíssima de personalidades diferentes para poder se comunicar, nesse sentido para um líder ter um bom relacionamento interpessoal com seus liderados o mesmo tem que possuir princípios, comportamentos, técnicas e competências para alcançar o máximo da confiança e o respeito de seus liderados, com isso o mesmo consegue obter melhores resultados, ter menos conflitos, melhores rendimentos, melhores qualidades, menores custos e outros fatores que levam ao sucesso em um projeto. Assim este artigo concentra-se em oferecer uma abordagem sobre a teoria da liderança servidora, começando pela apresentação do conceito de liderança, depois enfatiza propriamente a teoria da liderança servidora e por fim apresenta os princípios, comportamentos e atitudes que um verdadeiro líder servidor tem que possuir para alcançar a confiança e o respeito de seus liderados.
O documento discute o comportamento organizacional, definindo-o como o estudo do comportamento individual e de grupo no contexto organizacional. Aborda os objetivos do estudo, que incluem compreender os fatores que influenciam a dinâmica individual e de grupo e tornar indivíduos e grupos mais eficientes. Também discute teorias e abordagens relevantes como a teoria da contingência e a hierarquia de necessidades de Maslow.
5 culturaorganizacional-100204173944-phpapp01Karla Isa
O documento discute os conceitos de cultura organizacional, definindo-a como as normas informais e valores compartilhados que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Apresenta os componentes formais e informais da cultura, assim como os três níveis da cultura: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Também aborda os mecanismos para a reavaliação da cultura corporativa visando a excelência organizacional.
O documento discute os conceitos e aspectos da liderança, incluindo liderança transacional e transformacional, liderança servidora, mentoria e inteligência emocional. Aborda fatores que influenciam a liderança como trocas entre líder e liderados, aspectos contingenciais e comportamento do líder.
- O documento discute diferentes aspectos do comportamento individual e organizacional, incluindo níveis de estudo do comportamento, desempenho individual e contratos psicológicos.
- Aborda também a relação entre qualidade de vida e trabalho, traços de personalidade, atitudes no ambiente de trabalho e esquemas alternativos de trabalho.
- Fornece informações sobre como melhorar o desempenho individual e a satisfação no trabalho.
1. O documento discute o comportamento organizacional e fornece informações sobre sua definição, objetivos, abordagens, variáveis que afetam o comportamento individual e organizacional e implicações gerenciais.
2. Inclui também uma discussão sobre a evolução do campo do comportamento organizacional ao longo das décadas com contribuições de diversas disciplinas.
3. Apresenta ainda modelos conceituais que estruturam a análise do comportamento organizacional nos níveis individual, de grupo e organizacional.
2. Espiritualidade no Trabalho – Nível Individual
• A espiritualidade no trabalho é o reconhecimento que os
empregados têm uma vida interior que é desenvolvida através
do trabalho com significado que tem lugar em contexto de
comunidade.
• Implica também o esforço da pessoa em desenvolver uma
forte conexão com os colegas de trabalho e um alinhamento
entre os valores pessoais e os da organização.
2
3. Espiritualidade no Trabalho – Nível Organizacional
• Refere-se a uma cultura organizacional guiada por
declarações de missão, liderança e práticas de gestão que
são socialmente responsáveis e guiadas por valores que
reconhecem as contribuições que os empregados fazem para
as organizações e que promove o desenvolvimento espiritual
e o bem-estar pessoais.
3
4. Dimensões da Espiritualidade no Trabalho
• Trabalho com sentido → implica ter uma sensibilidade
profunda do propósito do trabalho de uma pessoa.
• Sentido de comunidade → percepção dos indivíduos sobre
um grupo social que partilha um conjunto comum de valores
ou ideias que determinam a organização com um sentimento
de propósito partilhado.
4
5. Liderança
• Liderança → é uma relação de influência entre líderes e
seguidores que pretendem mudanças reais que reflictam os
seus propósitos mútuos.
Liderança transaccional → Esta é caracterizada como um
processo de trocas entre líder e subordinado. As partes usam-
se mutuamente, embora a relação careça de um
entendimento duradouro entre ambas.
É baseada num processo de troca em que o líder providencia
recompensas em troca do esforço e performance dos
seguidores. 5
6. Liderança
• Liderança transformacional → processo de motivação
intrínseca onde os líderes envolvem os seguidores de maneira
a que criem uma conexão que aumente o nível de esforço e
aspirações morais.
A liderança transaccional é baseada numa troca económica
ou material, enquanto que a liderança transformacional é
baseada numa troca social.
6
7. Liderança
• Liderança espiritual → Relação baseada em trocas de
contribuições. O líder promove a unidade através de recompensas
extrínsecas justas, apelando à motivação intrínseca dos
colaboradores e desenvolvendo as suas motivações
transcendentais (significa a motivação de fazer coisas pelos outros,
a motivação de contribuir).
O líder foca o seu trabalho nas necessidades dos colaboradores, de
uma forma não manipulativa, ou seja, tentando ganhar a confiança
deles para que eles se sintam mais dispostos a fazer o que o líder
quer. Preocupa-se com as pessoas e tenta contribuir para o
respectivo desenvolvimento pessoal.
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8. Gestão Eupsiquiana
• “Eupshychia” foi um termo utilizado por A. Maslow na obra
Eupshychian Management (1965)
• Deriva da combinação entre eu, que significa bom (i.e.,
euphoria) and psyche, que significa mente ou alma.
• Eupshychia significa “ter uma mente/alma boa”, “em direcção
a uma mente/alma boa” ou “o bem estar da psyche”.
• Eupshychia é a sociedade ou organização em que seres
humanos naturalmente aspiram a ser auto-actualizados.
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9. As organizações e os sistemas de R. H. deveriam ser
desenhados de acordo com 36 assunções que os gestores
eupsiquianos deveriam adoptar
Assumir que (e.g.,)...
• Todas as pessoas são de confiança
• Todas as pessoas podem desfrutar de um bom trabalho de equipa, boa
harmonia no grupo, bom sentimento de pertença, e amor do grupo.
• Todas as pessoas preferem sentir-se importantes, necessárias, úteis, bem
sucedidas, orgulhosas, respeitadas, em vez de irrelevantes, substituíveis,
anónimas, desperdiçadas, não utilizadas, dispensáveis, desrespeitadas.
• Todas as pessoas preferem ou até mesmo necessitam de amar o seu chefe
(em vez de o odiar)…
• Todos os seres humanos preferem um trabalho com significado em vez de
um trabalho desprovido de significado
• As pessoas preferem ser únicas e ter uma identidade, em detrimento de
serem anónimas e substituíveis.
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10. Círculos virtuosos
• A auto-actualização dos gestores pode produzir círculos
virtuosos nas organizações (i.e., auto-actualização noutras
pessoas), já que podem satisfazer necessidades de ordem
mais baixa (i.e., físicas, segurança, sociais).
• Isto, por sua vez, pode levar as pessoas a internalizar
“Valores B” (e.g., verdade, beleza, bondade, justiça).
• Segundo Maslow (1965), isto é bom para melhorar a saúde
e o bem-estar dos empregados, e também para a
performance da organização.
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11. Incentivo para a pesquisa
• A espiritualidade é uma corrente da literatura organizacional
recente e vigorosa, embora a pesquisa empírica ainda seja
escassa.
• Várias noções oferecidas nas definições de espiritualidade
evocam a noção de gestão eupsiquiana (e.g., auto-
actualização, auto-realização, harmonia, balanço, sentido,
virtude, interconexão).
• Poucos estudos relacionam comportamentos de liderança
com espiritualidade no trabalho.
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13. 1. Que comportamentos de liderança (des)respeitam as
percepções dos empregados sobre a espiritualidade no
trabalho?
2. Como é que os empregados reagem a esses
comportamentos?
3. Será que os empregados incorporam a religião no seu
entendimento de espiritualidade no trabalho?
4. Qual o tipo e proporção de comportamentos de
liderança positivos e negativos que os empregados
reportaram quando foram convidados a narrar eventos
acerca dos comportamentos de liderança e
consequente impacto na espiritualidade no trabalho?
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15. Técnica dos Incidentes Críticos
Amostra por conveniência de 105 empregados de 53
organizações
Idade média: 32.3 anos
Tempo de contacto médio entre empregados e líderes: 4.1 anos
68.6% - Sexo feminino
3% - Ensino Básico
28% - Ensino Secundário
69% - Ensino universitário
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16. Três“momentos”
1. Os indivíduos foram informados que a espiritualidade no
trabalho referia-se às “oportunidades no local de trabalho
para realizar um trabalho com significado num contexto de
comunidade com um sentimento de alegria e respeito pela
vida interior.
2. Foram convidados a reportar dois eventos em que os
líderes tivessem respeitado ou desrespeitado a
espiritualidade no trabalho.
3. Depois de descreverem os incidentes, foram desafiados a
reportarem como reagiram perante o comportamento do
líder.
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17. 175 incidentes críticos úteis
• 120 referindo-se a comportamentos desrespeitadores da
espiritualidade no trabalho
• 55 referindo-se a comportamentos respeitadores da
espiritualidade no trabalho
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19. Efeitos de comportamentos de liderança respeitadores da espiritualidade
Comportamentos Número de vezes que Número de vezes que a reacção do empregado foi mencionada
de liderança o comportamento foi
O líder: mencionado
Bem-estar Empenhamento Atitudes e Sentimento
psicológico e sentido de comportamentos de auto-
vocação positivos em estima (ser
relação ao apreciado)
supervisor
Promove a auto- 25 14 15 1 5
determinação e o
desenvolvimento
pessoal do
empregado
Respeita a vida 10 5 3 3 2
interior e pessoal
dos empregados
É bondoso, tem 8 4 1 3 1
compaixão, é leal
e respeitador.
Promove relações 7 1 3 3 0
interpessoais
positivas e o
sentido de
comunidade
É corajoso e 5 5 1 2 0
denota espírito
aberto 19
20. Efeitos de comportamentos de liderança desrespeitadores da espiritualidade
Comporta- Nº Número de vezes que a reacção do empregado foi mencionada
mentos de de
vezes
liderança
O líder:
Voz, Sentimentos Negligência, Retaliação / Diminuição da Saída Efeitos Relaciona-
protesto e passividade desobediência performance na mento com e
e emoções e (resposta no papel e equipa sentimento
apelo negativas silêncio activa) extra-papel em relação ao
a um (resposta supervisor
superior passiva)
Abuso de 62 26 21 9 8 10 2 5 2
poder
É rude / 19 9 8 3 3 2 2 0 0
cruel /
indelicado
Desrespeita a 17 4 4 7 3 0 2 1 1
vida pessoal
e interior dos
empregados
É preguiçoso 13 7 2 2 2 1 0 0 2
e cobarde
É desonesto 9 4 3 1 3 0 1 0 1
e falso
Discrimina os 8 3 3 1 1 1 1 1 1
empregados
Instiga às 5 2 1 1 1 0 1 1 0
más relações
interpessoais
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21. Comportamentos de Liderança Respeitadores da Espiritualidade
O líder promove auto-determinação Ilustrações: dá oportunidades para as pessoas assumirem responsabilidades e
e desenvolvimento pessoal, e auto-desenvolverem os seus potenciais; pede ideias as empregados e dá-lhes
mostra apreço e confiança nos responsabilidade pelas suas implementações; faz um esforço por explicar e
empregados ajudar o empregado a aprender e desenvolver competências.
Ilustrações: facilita ao empregado visitas a familiares que estão no hospital;
O líder respeita a vida pessoal e mostra compreensão por um pequeno período de ausência devido a problemas
interior dos empregados familiares; facilita a conciliação trabalho-família; vai a um serviço religioso em
memória de um familiar de um empregado.
O líder é corajoso e denota espírito Ilustrações: assume erros; promove a liberdade de expressão; está aberto a
aberto sugestões dos empregados.
O líder promove relações Ilustrações: promove relações interpessoais positivas e a cooperação entre
interpessoais positivas e um membros da equipa; promove o respeito mútuo; partilha pensamentos (e.g.,
sentido de comunidade elogiar um trabalhador) com outros empregados.
Ilustrações: faz pedidos de uma forma respeitadora, mostra compreensão;
O líder é bondoso, tem compaixão, protege os empregados doentes através da libertação destes de tarefas
é leal e respeitador problemáticas; é transparente e respeitador quando pergunta a um empregado
se aceita mais responsabilidades sem um aumento salarial.
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22. Reacções dos Colaboradores a Comportamentos de Liderança
Respeitadores da Espiritualidade
Ilustrações: contentamento, sentimento de
Bem-estar psicológico
gratidão e felicidade; calma.
Ilustrações: maiores esforços para o auto-
desenvolvimento; motivação para fazer mais e
Empenhamento e vocação melhor; sentimento de vocação;
empenhamento e comprometimento com o
trabalho.
Ilustrações: ajudar o supervisor em matéria de
Comportamentos e atitudes positivas em
trabalho ou em problemas emocionais;
relação ao supervisor
admiração pelo supervisor.
Sentimento de auto-estima (sentimento de ser Ilustrações: sentir-se respeitado e apreciado;
apreciado) auto-confiança.
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23. Comportamentos de Liderança Desrespeitadores da Espiritualidade
(1)
Ilustrações: toma decisões de uma forma discricionária/ditatorial; pede ao
O líder abusa do poder empregado para realizar tarefas que não fazem parte do seu trabalho; questiona
sobre os empregados repetidamente o empregado acerca da conclusão de tarefas (pressão); culpa os
empregados por acções e problemas dos quais não são responsáveis.
Ilustrações: não respeita os sentimentos de um empregado ao qual morreu um
familiar; não deixa o empregado participar na festa de Natal de um filho ou filha;
O líder desrespeita a
goza com o desejo de um empregado estar presente num serviço religioso em
vida pessoal e interior
memória de um familiar; pressiona o empregado a participar num evento religioso;
dos empregados
questiona o empregado quanto às suas crenças religiosas; despede um
empregado que queria exercer o seu direito de licença paternal.
Ilustrações: despede o empregado na véspera de Natal; liberta a sua raiva contra
O líder é
o primeiro empregado que lhe aparece à frente; desacredita os empregados em
rude/cruel/indelicado
frente de outras pessoas ou dos seus subordinados.
Ilustrações: não põe termo a problemas de trabalho comunicados por um
O líder é preguiçoso e
subordinado; declina responsabilidade por erros; não tem a coragem de falar
cobarde
directamente com o empregado.
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24. Comportamentos de Liderança Desrespeitadores da Espiritualidade
(2)
Ilustrações: pede ao empregado para omitir dados em documentos
oficiais; nega o que o empregado lhe disse; diz uma coisa aos
O líder é desonesto e
empregados e outra ao supervisor(a); incita os empregados a
falso
adulterarem um relatório mensal de forma a impressionar
positivamente o CEO.
Ilustrações: atribui bónus de uma forma discriminatória; mostra
O líder discrimina os
preferências pessoais quando delega tarefas; discrimina as mulheres
empregados
através de anedotas sexistas.
O líder instiga maus Ilustrações: proíbe o empregado de estar “tão disponível” e prestável
relacionamentos para outros empregados; põe os empregados uns contra os outros;
interpessoais entre proíbe os empregados de usarem o primeiro nome na convivência
membros da equipa entre eles.
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25. Reacções dos Colaboradores a Comportamentos de Liderança
Desrespeitadores da Espiritualidade(1)
Ilustrações: decepção, vergonha (em relação aos colegas); sentimentos de
Emoções e injustiça; tristeza; ressentimento; raiva; fúria; choque emocional; sentir-se mal e
sentimentos negativos choramingar; sentimentos de insegurança; revolta; sentimentos de repulsa;
infelicidade.
Voz, protesto e apelo Ilustrações: questionar o líder; mostrar ressentimento; tentativa de ganhar suporte
superior dos superiores numa organização.
Negligência, Ilustrações: indiferença, resignação, desencorajamento, falso acordo; concordar
passividade e silêncio passivo; silêncio.
(resposta passiva)
Ilustrações: recusa em concordar com um pedido; responder na mesma medida;
Retaliação
confrontar o chefe; persistir em comportamentos prévios; chamar “boca podre” ao
/desobediência
líder; indisponível para ocupar cargos de liderança.
(resposta activa)
25
26. Reacções dos Colaboradores a Comportamentos de Liderança
Desrespeitadores da Espiritualidade(2)
Ilustrações: abrandar o ritmo de trabalho; decréscimo dos resultados;
Diminuição da performance atrasar trabalho; evitar esforços extra; parar de trabalhar depois do
dentro e fora do papel horário de trabalho.
Ilustrações: suspeição acerca do supervisor; dificuldades em falar com o
Relação com e sentimentos
supervisor; não gostar do supervisor.
em relação ao supervisor
Ilustrações: medo, solidariedade entre membros da equipa (contra o
Efeitos em toda a equipa
supervisor); clima tenso; consternação entre a equipa.
Saída Ilustrações: Abandonar a organização.
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27. Exemplos – Respeito pela Espiritualidade do Colaborador
“Há três anos atrás, quando um dos meus familiares faleceu, eu senti um forte apoio do meu
supervisor, inclusive em relação ao meu filho. Nos meses que se seguiram, o meu supervisor
Participante esteve presente nas cerimónias mensais em memória do meu familiar (respeitar a vida
nº 4 interior e pessoal do empregado). Eu senti-me respeitada e, apesar das insatisfações que
senti algumas vezes, eu senti-me satisfeita por notar que o meu chefe/empregador tem-me
em alta consideração (bem-estar psicológico; sentimento de auto-estima)”
“O meu supervisor convidou-me para uma reunião, onde era esperado que ele apresentasse
um novo projecto de trabalho, as ideias que queria que os seus empregados
implementassem e o tipo de performance que ele esperava na agência.
Participante Surpreendentemente, ele comunicou a todos os membros da equipa que, a partir daquele
nº 46 momento, eu seria o gestor da agência (promover a auto-determinação e auto-
desenvolvimento do empregado, e mostrar apreço e confiança no empregado). (…) Eu não
sabia o que fazer ou dizer! Eu estou grato pela oportunidade e disse que iria fazer tudo o que
pudesse para satisfazer essa oportunidade. Eu senti-me alegre (bem-estar psicológico;
empenhamento e sentimento de vocação).”
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28. Exemplos – Respeito pela Espiritualidade do Colaborador
“Quando, por alguma razão importante, eu preciso de me ausentar do trabalho
e peço ao meu supervisor permissão, ele não me questiona ou duvida de mim
(respeito pela vida pessoal e interior do empregado). Ao mostrar confiança e
respeito, eu sinto-me grato e contente. Assim, eu apenas saio quando eu
Participante
realmente necessito, eu explico porquê e sinto-me na obrigação de respeitar
nº 31
alguém que me respeita a mim. Para me sentir bem num ambiente de trabalho,
eu necessito de me sentir respeitado e valorizado (bem-estar psicológico;
sentimento de auto-estima)”.
28
29. Exemplos – Desrespeito pela Espiritualidade do Colaborador
“Como supervisor de uma equipa de seis pessoas, eu fiz esforços para implementar um espírito de
equipa caracterizado pela amizade e ajuda mútua – sabendo, obviamente, que alguns membros eram
mais produtivos que outros. O meu director queria uma atitude diferente: ele queria promover uma
competição inflamada onde apenas os resultados interessavam. Várias vezes, ele diminui e criticou de
Participante
uma forma humilhante os indivíduos com menor performance (rudeza). Eu argumentei que a relevância
nº 16
de um indivíduo no seio de uma equipa não era apenas reflectida nas vendas. As minhas diversas
tentativas para convencer o director não tiveram sucesso. Após sair da companhia, eu soube que nos
três meses seguintes apenas restava um membro dessa equipa. Também soube que as vendas
diminuíram e que a rotatividade é alta (voz; saída; diminuição da performance).
Participante
“Na época de Natal, o meu supervisor não me deixou ir à festa de Natal da minha filha (desrespeito
nº 21
pela vida pessoal do empregado). Eu decidi faltar ao trabalho (retaliação/desobediência).”
Participante “O meu supervisor disse-me para introduzir algumas mudanças num relatório mensal que eu tinha
nº 65 escrito, de forma a apresentar informação falsa à administração (falsidade). Eu decidi não alterar os
dados (…). Eu demiti-me (saída).”
29
31. O realismo da utopia eupsiquiana
• Tal como os estudos organizacionais positivos e a literatura
sobre espiritualidade no trabalho sugerem, a busca de Maslow
por organizações eupsiquianas parece ser bem mais realista
do que algumas críticas aos seus alegados objectivos utópicos
poderiam sugerir (Payne, 2000).
• Eisler & Montouori (2003) argumentaram que há uma
evidência crescente de que um local de trabalho mais
humanista é mais produtivo, flexível e criativo.
31
32. Prevalência de eventos anti-espirituais
• Qual a proporção real de eventos espirituais e anti-
espirituais nas organizações?
• Será que algum tipo de “desvio negativo” induz os membros
organizacionais a relembrarem-se e a serem mais sensitivos
ao lado negativo do funcionamento organizacional?
• Existe a possibilidade paradoxal de haver um “desvio
positivo” (assumindo-se que as pessoas esperam ser bem
tratadas, os eventos negativos tornam-se mais salientes nas
suas mentes).
32
33. Limitações e estudos futuros
• A técnica dos incidentes críticos tem alguns inconvenientes
e limitações
• Amostra reduzida
• Não foram consideradas variáveis moderadoras
• Estudos futuros deverão auscultar os líderes, e não apenas
os “subordinados”.
33
34. Comentários finais
• As descobertas mostram que a Eupshychia é o resultado de
interacções entre pessoas.
• Algumas interacções colocam as pessoas mais próximas
dos níveis mais altos do edifício teórico de Maslow, enquanto
outros comportamentos transformam a Eupshychia num
projecto meramente utópico.
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