O documento aborda a evolução do marketing desde a era da produção até a era do marketing, enfatizando a importância da comunicação eficiente e do entendimento das necessidades dos clientes. Destaca a publicidade como uma arte que combina ciências do comportamento e comunicação para moldar a percepção do consumidor. Além disso, menciona tendências atuais como o mercado ultra segmentado, novas formas de varejo e a importância da atividade de marketing em um ambiente competitivo.

1. Técnicas de Publicidade e Propaganda (Aula Inaugural da Disciplina) Dia 22 de Abril de 2008 Prof: Matheus Felizola

2. A FINALIDADE ÚLTIMA E PRINCIPAL DE TODA EMPRESA É : O LUCRO

3. Definindo com Philip Kotler “ PROCESSO SOCIAL E GERENCIAL ATRAVÉS DO QUAL INDIVÍDUOS E GRUPOS OBTÊM AQUILO DE QUE NECESSITAM OU DESEJAM POR MEIO DA CRIAÇÃO E TROCA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS E VALORES”.

4. O Marketing, seu ambiente e sua evolução Era da produção – demanda maior que a oferta. Produtos artesanais. Com a Revolução Industrial a produtividade aumentou, mas ainda a disponibilidade de recursos era o fator determinante. Era de Vendas – excesso de oferta (1930) e agressividade de vendas

5. O Marketing, seu ambiente e sua evolução Era do Marketing – conquista e manutenção de negócios a longo prazo, mantendo relações permanentes com os clientes (1950). Conhecer os desejos e necessidades dos clientes.

6. Mais do que desenvolver um bom produto e estabelecer preços atraentes, o marketing é responsável por levar estes aspectos ao público-alvo. Isto só ocorre com uma comunicação eficiente.

7. Propaganda Relações Pública Promoção de Vendas Marketing Direto Venda Pessoal, Mala Direta, Telemarketing, Marketing de Catálogo E-Marketing

8. NOÇÕES DE MARKETING CONCEITO Para o alcance dos objetivos organizacionais, é necessário determinar as necessidades e desejos do mercado-alvo e proporcionar as satisfações desejadas de maneira mais efetiva e eficiente do que seus concorrentes. Assume uma visão de-fora-para-dentro o que não ocorre com o Conceito de Vendas

9. PUBLICIDADE - Definição “ A arte de vender em letra de forma.” (Albert Lasker) Mais aprimorada... “ A Publicidade combina eficientemente as ciências do comportamento ( antropologia, sociologia, psicologia) com as artes da comunicação ( redação, dramaturgia, artes gráficas, fotografia e assim por diante) para motivar, modificar ou reforçar as percepções, crenças, atitudes e o comportamento do consumidor” Bovee e Arens,1986.

10. PUBLICIDADE - Definição Ponto de vista publicitário ... (eficácia c/ foco estratégico) “ Verdade bem contada.” Agência McCann Erickson De forma objetiva ... “ ... Publicidade significa a exposição não-paga da empresa ou seus produtos à mídia. Por outro, ela pode ser um fator auxiliador na construção de imagem e no aumento da conscientização de produtos ou empresas.” Semenik & Bomassy - Princípios de Mkt.

11. PUBLICIDADE - Definição Minha Opinião ... Toda forma espontânea de evidenciar uma situação em torno de um produto, serviço, celebridade , evento ou empresa sem o desembolso financeiro.

12. Os Varejistas deverão comunicar a personalidade da empresa, criando uma visão única e qualitativa; Clientes passam a ser incorporados aos processos de projeto de desenvolvimento, produção e vendas; Deixam de vender apenas produtos para passar a vender serviços. Tendências

13. Mercado ultra segmentado e muito competitivo; Mudanças permanentes nos canais de distribuição; Os prognóstico e pesquisas não conseguem apresentar um modo de ação claro; Ciclo de vida dos produtos é muito curto. Tendências

14. Novos formatos de lojas de Varejo Lojas de bairro - (Ex. Walgreen’s) Centros temáticos - (Ex. Casa Shopping) Lojas de entretenimento (Starbucks, McDonalds, Nike, Victoria Secrets) Tendências

15. Matheus Felizola Site: www.infonet.com.br/matheusfelizola Email e msn: [email_address] Orkut: Matheus Felizola Obrigado!