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Inteligência no Trade Marketing - Simone Terra (Dia Comunicação)
O documento descreve uma agência de marketing e branding que atua há 40 anos, possui equipes multidisciplinares de 60 profissionais e é reconhecida por seu trabalho inovador e resultados entregues aos clientes. A agência se especializou em soluções criativas que promovem a identificação das marcas com seus públicos e aumentam as vendas.
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- 3. PioneiraPrimeira agência atratar design como um negócio, a levar branding ao ponto de venda e a reunir equipes de planejamento, gestão e criação.
- 4. 40anosMovimentando o mercado,provocando questionamentos, construindo relacionamentos de valor e entregando projetos que geram resultados concretos e rentáveis para nossos clientes. Estamos presentes no Rio de Janeiro e São Paulo.
- 5. Reconhecida Mais de 100prêmios em design, ponto de venda, branding e comunicação, no Brasil e no exterior. Repertório rico em diferentes segmentos: alimentos, moda, beleza, tecnologia, telefonia, farmacêutico, financeiro, mobiliário, educação, energia e editorial.
- 6. 60talentosEquipe múltipla eintegrada: administração, marketing, comunicação, design gráfico, design de produto, estudos de mídia, publicidade, arquitetura, psicologia, antropologia e pesquisa de comportamento e consumo. +
- 7. coautoresNa construção desoluções, ideias e parâmetros junto às principais associações e comitês nacionais e internacionais de design, branding, trade, merchandising, shopper marketing e ponto de venda. T R A D E Participando regularmente dos principais congressos internacionais relacionados ao Trade Marketing, Shopper Marketing, Varejos e hábitos de compras.
- 8. ESSÊNCIA EXPERIÊNCIA Trabalhamos as marcas parapromover maior identificação e engajamento com seus públicos e vendas !
- 9. ESSÊNCIA EXPERIÊNCIA Soluções criativas: da ESSÊNCIA(Marca) à EXPERIÊNCIA (Execução)
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- 13. inteligência trade Segmentare estabelecer objetivos Definir portfólio deprodutos por canal Construirações e indicadorespor segmento(KPI) Desenhar modelo de execução Novas bases de negociação sell in/sellout Capacitar equipes de vendas e trade Implementar e motivar equipes Mensurare gerir tomadade decisão Comunicar e Recompensar Aprimorar o modelo continuamente
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- 17. on line • GESTÃODE AÇÕES EM REDES SOCIAIS • WEBWRITING • SEO • LINKS PATROCINADOS E FACEBOOK ADS • SAC 2.0 • AÇÕES PROMOCINAIS ONLINE • WEB ANALYTICS – Análise de métricas • SITE E HOTSITES • MOBILE
- 19. STAKEHOLDERS produto CANAISCOMUNICAÇÃO COMERCIALIZAÇÃO BRANDING Solução completa naentrega de resultados TRADE
- 20. INTELIGÊNCIA TRADE MARKETING Simone Terra– Diretora de Estratégia
- 21. Fatores que condicionaramo surgimento do Trade Marketing: • Excesso de marcas e produtos • Pulverização do mercado • Fortalecimento dos intermediários • Concentração dos varejistas • Comportamento do shopper • Automatização das lojas e práticas de ECR e GC • Especialização dos canais de venda • Infidelidade do consumidor (ALEXANDER, Silva, 2002; LOW, Mohr, 2000) Surgimento do Trade Marketing O Sucesso da indústria passava a depender: 1. Do sucesso de seus revendedores 2. Da decisão do consumidor no PDV
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- 23. Fabricante Varejista Shopper Insights Preço Açõesde PDV (Promoção, merchan, ...) Mix, portfólio, Sortimento Visibilidade (Penetração, positivação...) Implementação e avaliação ECR/Gerenciamento por categorias Modelo de Trade centrado no Shopper
- 24. Compreendendo o Shopper Épreciso conhecer profundamente o Shopper para transformar o ambiente de compra em uma experiência favorável às marcas e ao varejo
- 25. Compreendendo o Shopper •Por categoria • Canal/Tipo de PDV • Por Região • Por Cliente
- 26. 1ª FASE PLANEJAMENTO •O queeu quero •Onde vou comprar 2ª Fase COMPRA • O que eu considero • O que eu compro 3ª FASE CONSUMO • A experiência • A avaliação Comportamento de Compra do Shopper e Experiência no PDV Baseado em The Coca-Cola Company, In-Store Marketing Institute, Inc. and The Partnering Group, Shopper Marketing Best Practices: a Collaborative Model for Retailers and Manufacturers. 2010. p. 28 Path-to-Purchase (Jornada de Compra) CONHECIMENTO Fora da Loja ATRAÇÃO Entrada da loja e da seção ENGAJAMENTO No corredor PERSUAÇÃO Na gôndola COMPRA Produto na cesta de compras
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- 32. Shopping • Gestão porcategoria • Percurso • Impacto • Merchandising • Experiência (som, iluminação, aroma • Vínculos emocionais (suporte a decisão, degustação, interação)
- 37. Reunir os 3processos-chave : A Disciplina para Atingir Resultados Pessoas Capazes Execução Estratégica Sinergia entre Planejamento e Processos Modelo Operacional
- 38. Planejamento dos Canaisde Vendas/PDV Região Canais Shopper Estrutura Modelo de Execução por Canal Segmentação & Clusterização Seel in/sell out portfólio de produtos fotografia do sucesso Gestão do Processo, Formação &Tracking Processos (seta) Métricas Tecnologia Tomada de decisão Trade/Comercial Incentivo - Cadeia de Vendas e ao Shopper Trade Marketing Visão do Processo de Execução
- 39. PADRÃO DE EXECUÇÃOPOR CANAL As Marcas nas Embalagens certas... Nos Preços adequados ( trade / consumidor )... Nos Locais corretos... Com relevante Comunicação MKT Mix no PDV (4P’s + S) Valoriza Marca Garante Visibilidade Presta Serviço ao PDV MAXIMIZA VENDAS ATRAVÉS DA EXCELÊNCIA NA EXECUÇÃO DIFERENCIAÇÃO NA ATUAÇÃO Atuação Tática (concorrência) Construindo o Modelo de Execução por Canal
- 40. Não podemos melhorar oque não pode ser medido.
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- 42. Distribuidores (gestores evendedores) Varejistas (donos e funcionários) Consumidores Vantagens para estimular a Cadeia PROMOÇÕES Criando premiações, levando informações e proporcionando desenvolvimento de cadeia CAMPANHAS DE INCENTIVO
- 43. NEGÓCIO DAS EMPRESASDEPENDE SELL OUT O PONTO DE VENDA É A CHAVE MESTRA PARA ATINGIR O SHOPPER! Show no PDV
- 44. O futuro não estáà nossa frente, ele já aconteceu. Kotler 44
- 45. SEJA QUAL FORSEU SEGEMNTO DE ATUAÇÃO, DESENVOLVA A ÁREA TRADE, APRIMORE OS PROCESSOS, CUIDE E MOTIVE SUA EQUIPE, POIS A EXECUÇÃO 360 (GRAUS) MUDA COMPLETAMENTE O SUCESSO DE SUA MARCA NO PDV!
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