O documento discute a auditoria operacional e sua importância para a responsabilização por desempenho na administração pública. Em três frases ou menos, o documento aborda: (1) o conceito de auditoria operacional e seus objetivos de avaliar a eficiência e efetividade das atividades públicas; (2) a necessidade de novos procedimentos para responsabilização por desempenho além da conformidade legal; e (3) como a auditoria operacional pode contribuir para a melhoria contínua dos programas e organizações públicas através de aprendiz
Curso Balanced Scorecard como Ferramenta para o Planejamento Estrategico Grupo Treinar
1) O documento discute o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard como ferramenta para gestão baseada em indicadores.
2) O Balanced Scorecard traduz a visão e estratégia de uma organização em objetivos de desempenho em quatro perspectivas.
3) O documento fornece detalhes sobre como construir mapas estratégicos usando o Balanced Scorecard para alinhar estratégias em todos os níveis da organização.
Curso BPMN e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este curso aborda a gestão por processos de negócios e sua importância para aferir a eficiência e eficácia das organizações. O curso ensina técnicas para modelar e redesenhar processos-chave, identificar indicadores de desempenho e aplicar metodologias de gestão por processos.
A existência de um bom sistema de indicadores de desempenho em uma organização
permite uma análise muito mais profunda e abrangente sobre a efetividade da gestão e
de seus resultados do que a simples constatação de que está indo bem porque seu
faturamento ou o número de clientes está crescendo. Além disso, a medição sistemática,
estruturada e balanceada dos resultados por meio de indicadores de desempenho
permite às organizações fazerem as intervenções necessárias com base em informações
pertinentes e confiáveis, à medida que ocorrem as variações entre o planejado e o
realizado.
O documento fornece uma visão geral de ferramentas de gestão estratégica da Stratec. Em três frases:
1) A Stratec oferece vários softwares para apoiar diferentes níveis de gestão, desde estratégico até operacional.
2) Os softwares integram metodologias como Balanced Scorecard e Gestão por Objetivos para auxiliar na implementação da estratégia.
3) Ferramentas como benchmarking e participação em resultados também são disponibilizadas para alinhar incentivos e promover aprendizados.
Como para Mapear Processos (Sistema de Gestão Integrada)Rogério Souza
O documento fornece diretrizes para mapear processos para um Sistema de Gestão Integrada, incluindo: 1) conduzir entrevistas para definir processos, entradas e saídas; 2) alinhar processos à missão e visão da organização; 3) estabelecer indicadores-chave de desempenho alinhados aos objetivos estratégicos.
I - O documento descreve o Programa de Gestão Avançada (PGA), que tem como objetivo coordenar as atividades de uma empresa através do alinhamento da estratégia gerencial.
II - Será realizado um diagnóstico dos processos e mapeamento das rotinas para identificar lacunas e oportunidades a serem abordadas em projetos de melhoria.
III - Os principais temas identificados serão projetizados e acompanhados por um Escritório de Projetos, que irá medir desempenho e celebrar avan
O documento discute como melhorar a gestão na administração pública por meio da integração de sistemas e processos. Ele aborda como promover o alinhamento entre iniciativas de gestão, aproximar a gestão dos gestores e como a gestão integrada pode melhorar os resultados de uma organização. O documento também apresenta desafios para implementar um sistema integrado de gestão e formas de trazer essas ideias para a prática.
Artigo no qual discutimos a aplicação estratégica do benchmarking como processo de aquisição de conhecimento e aumento de performance no nível estratégico e tático
Curso Balanced Scorecard como Ferramenta para o Planejamento Estrategico Grupo Treinar
1) O documento discute o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard como ferramenta para gestão baseada em indicadores.
2) O Balanced Scorecard traduz a visão e estratégia de uma organização em objetivos de desempenho em quatro perspectivas.
3) O documento fornece detalhes sobre como construir mapas estratégicos usando o Balanced Scorecard para alinhar estratégias em todos os níveis da organização.
Curso BPMN e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este curso aborda a gestão por processos de negócios e sua importância para aferir a eficiência e eficácia das organizações. O curso ensina técnicas para modelar e redesenhar processos-chave, identificar indicadores de desempenho e aplicar metodologias de gestão por processos.
A existência de um bom sistema de indicadores de desempenho em uma organização
permite uma análise muito mais profunda e abrangente sobre a efetividade da gestão e
de seus resultados do que a simples constatação de que está indo bem porque seu
faturamento ou o número de clientes está crescendo. Além disso, a medição sistemática,
estruturada e balanceada dos resultados por meio de indicadores de desempenho
permite às organizações fazerem as intervenções necessárias com base em informações
pertinentes e confiáveis, à medida que ocorrem as variações entre o planejado e o
realizado.
O documento fornece uma visão geral de ferramentas de gestão estratégica da Stratec. Em três frases:
1) A Stratec oferece vários softwares para apoiar diferentes níveis de gestão, desde estratégico até operacional.
2) Os softwares integram metodologias como Balanced Scorecard e Gestão por Objetivos para auxiliar na implementação da estratégia.
3) Ferramentas como benchmarking e participação em resultados também são disponibilizadas para alinhar incentivos e promover aprendizados.
Como para Mapear Processos (Sistema de Gestão Integrada)Rogério Souza
O documento fornece diretrizes para mapear processos para um Sistema de Gestão Integrada, incluindo: 1) conduzir entrevistas para definir processos, entradas e saídas; 2) alinhar processos à missão e visão da organização; 3) estabelecer indicadores-chave de desempenho alinhados aos objetivos estratégicos.
I - O documento descreve o Programa de Gestão Avançada (PGA), que tem como objetivo coordenar as atividades de uma empresa através do alinhamento da estratégia gerencial.
II - Será realizado um diagnóstico dos processos e mapeamento das rotinas para identificar lacunas e oportunidades a serem abordadas em projetos de melhoria.
III - Os principais temas identificados serão projetizados e acompanhados por um Escritório de Projetos, que irá medir desempenho e celebrar avan
O documento discute como melhorar a gestão na administração pública por meio da integração de sistemas e processos. Ele aborda como promover o alinhamento entre iniciativas de gestão, aproximar a gestão dos gestores e como a gestão integrada pode melhorar os resultados de uma organização. O documento também apresenta desafios para implementar um sistema integrado de gestão e formas de trazer essas ideias para a prática.
Artigo no qual discutimos a aplicação estratégica do benchmarking como processo de aquisição de conhecimento e aumento de performance no nível estratégico e tático
O documento descreve o Mapee, um método ágil de análise empresarial que reúne as principais lideranças para reflexão sobre questões fundamentais da organização. O processo envolve responder coletivamente a um conjunto de questões, receber feedback sobre as respostas e definir medidas para melhorar o desempenho baseado nos resultados.
Este documento fornece uma grelha de auto-avaliação para organizações aplicarem o Modelo CAF de avaliação. A grelha explica os critérios de avaliação, como liderança, planeamento, pessoas, parcerias e processos. Fornece também um sistema de pontuação e orientações sobre como identificar pontos fortes, áreas de melhoria e sugestões para melhoria.
O documento descreve um projeto para desenvolver e implantar um Portal de Acesso aos Recursos na Prefeitura de São Paulo com o objetivo de integrar informações sobre a utilização de recursos e facilitar as tomadas de decisões dos gestores. O projeto inclui a criação de um Comitê Supra-Secretarial e Núcleos Estruturantes para definir responsabilidades e viabilizar a operação do portal, que terá conteúdos como lista de preços e histórico de compras para embasar futuras aquisições e promover a economicidade.
Este documento discute diferentes perspectivas sobre a implementação de estratégias nas organizações e propõe um modelo para entender este processo. O modelo sugere uma análise baseada em quatro dimensões: o processo dinâmico de implementação, o conteúdo da estratégia, o contexto externo e o contexto interno à organização. O objetivo é congregar as diferentes perspectivas e aprofundar a compreensão deste processo complexo.
Contribuições aos modelos de maturidade em gestão por processos e de excelênc...Felipe Guedes Pinheiro
Este documento discute os modelos de maturidade em gestão por processos e excelência na gestão. Analisa o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) e o Modelo de Excelência na Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade. Busca identificar as relações entre esses modelos ao mapear a maturidade de duas organizações premiadas com o objetivo de identificar como os atributos do PEMM estão inseridos no MEG. A intenção é contribuir para preencher lacunas na literatura sobre como organizações que buscam excelência podem identificar direcionadores chave
MBA em Controladoria - Aula 1 - Introdução e Conceitos de Investimentos e Pro...Kenneth Corrêa
Este documento fornece informações sobre projetos de investimento e gestão de projetos. Ele discute conceitos como avaliação de projetos de investimento usando métodos como TMA, payback e VPL. Também aborda etapas para elaborar um projeto, como justificativa, objetivos, cronograma e orçamento. A aula visa ensinar os principais conceitos e ferramentas para análise e gestão eficiente de projetos de investimento.
O documento discute como os sistemas de informações gerenciais podem ajudar a Apple a retomar a liderança no mercado de smartphones, que foi perdida para a Samsung. A Apple precisa reestruturar sua gestão de informações e inovar para reconquistar clientes e se manter competitiva em um mercado em constante evolução tecnológica.
Balance Scorecard como sistema de gestão estratégica. Neka Eve
O documento descreve a história e conceito do Balanced Scorecard. Apresenta as quatro perspectivas do BSC - financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento - e como elas se relacionam através de uma cadeia de causa e efeito, traduzindo a estratégia em objetivos e medidas. Também discute a importância do BSC para a comunicação da estratégia em toda a organização.
O documento discute os procedimentos analíticos de auditoria. Ele explica que esses procedimentos são usados para planejar, executar e concluir auditorias de acordo com as normas internacionais de auditoria. Também descreve os objetivos dos procedimentos analíticos, suas quatro fases, tipos comuns como análise de tendências e rácios, e sua importância crescente para a obtenção de evidências de auditoria.
O documento discute os conceitos e princípios de orçamento, comparando orçamentos participativos versus ditatoriais. Apresenta vantagens e desvantagens de cada tipo de orçamento, além de possíveis motivos para falhas no processo orçamentário e críticas comuns ao método.
Gabarito não oficial do professor Marcelo Marques acerca da prova do MPU 2013/setembro.
Gestão organizacional, conceitos de qualidade e métodos, técnicas de fluxogramação, a respeito de normalização, avaliação de resultados no que se refere a educação e treinamento, gestão pública, comportamento organizacional, clima e cultura organizacional, recrutamento e seleção, gerenciamento de conflitos, avaliação de desempenho, gestão por competências, gestão de pessoas, conflitos ao recrutamento e à seleção.
Acesse: www.concursovirtual.com.br
Este documento descreve um caderno sobre processos organizacionais. Resume os principais pontos abordados:
1) Apresenta os conceitos de processos principais do negócio, processos de apoio e produtos;
2) Explica que os processos precisam ser mapeados e gerenciados para agregar valor aos clientes;
3) Lista exemplos de processos principais como comercialização, produção e pós-venda, e de apoio como financeiro e de recursos humanos.
O documento discute a administração e o processo de administração, que envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais para atingir objetivos. Ele também explica esses termos-chave e como eles são usados na administração.
Aspectos estratégicos dos serviços de assessoria em pesquisa mercadológicaJeferson L. Feuser
Este documento discute aspectos estratégicos dos serviços de assessoria em pesquisa de mercado. Primeiramente, introduz o contexto competitivo atual e a necessidade das organizações obterem informações para tomada de decisões estratégicas. Em seguida, descreve a metodologia qualitativa utilizada, envolvendo entrevistas com gestores de empresas. Por fim, apresenta fundamentos teóricos sobre planejamento estratégico, incluindo suas etapas, valores, missão e visão.
O documento explica os tipos de serviços prestados pela equipe de auditoria governamental em instituições públicas. Descreve os principais tipos de auditoria como auditoria de conformidade, auditoria de desempenho, auditoria contábil e auditoria de controles internos. Também discute serviços adicionais como consultoria, auditoria de TI e investigação de fraudes. A principal conclusão é que a equipe de auditoria pode fornecer diversos serviços além da auditoria financeira tradicional, ampliando o escopo do seu trabalho e beneficiando a instituição.
O documento discute sistemas de medição de desempenho (SMD), explicando que eles medem a eficiência e eficácia das atividades de negócio. O documento também discute os elementos críticos para medição, incluindo o que, onde e como medir, além de apresentar o Balanced Scorecard como uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
1) O artigo discute fatores críticos para a implementação bem-sucedida do Balanced Scorecard (BSC), analisando as perspectivas das empresas consultoras e clientes.
2) Entre os fatores estão o envolvimento da alta gestão, delegação adequada de responsabilidades, e entendimento de que a implementação do BSC é um processo contínuo e iterativo, não um evento único.
3) O artigo também aborda desafios como a disponibilidade parcial de métricas inicialmente e a necessidade de mapeamento de processos.
Governança para resultados da estratégia à inovação dos serviços públicos -...EloGroup
O documento discute a governança para resultados no setor público brasileiro, com foco na Previdência Social. Apresenta a evolução dos processos de planejamento estratégico, gestão da informação e inovação institucional na Previdência de 2001 a 2013, visando a melhoria contínua dos serviços públicos. Também descreve elementos como o Plano Plurianual e Balanced Scorecard usados na formulação e acompanhamento da estratégia setorial.
Este documento discute como o Project Management Office (PMO) pode influenciar no desenvolvimento de competências organizacionais. A pesquisa analisou dados de 676 organizações e comparou aquelas com e sem PMO. Organizações com PMO mostraram maiores níveis de apoio da alta gestão a projetos, processos mais estruturados de planejamento, seleção e monitoramento de projetos, e menores problemas na realização de benefícios, indicando que o PMO pode catalisar o desenvolvimento de competências e melhorar o desempenho estratég
1) O mercado de trabalho na Região Metropolitana de Porto Alegre apresentou um desempenho negativo em 2016, com queda no nível ocupacional, aumento do desemprego e redução dos rendimentos.
2) As mulheres foram mais impactadas, com diminuição da taxa de participação, aumento da taxa de desemprego em 69,7% e redução dos rendimentos em 7,6%.
3) Os indicadores apontam uma interrupção na tendência de redução das desigualdades de gênero no mercado de trabalho.
O documento descreve o programa Eco-Escolas da Escola EB23 José Carlos da Maia. O programa envolve a adoção de sete passos, incluindo a realização de uma auditoria ambiental, elaboração de um plano de ação, monitorização das ações, envolvimento da comunidade, e código ambiental. O plano de ação inclui várias atividades relacionadas a resíduos, água, energia e outros temas.
O documento descreve os procedimentos de auditoria de disponibilidades de uma empresa cliente. O programa de trabalho inclui objetivos como verificar a existência e propriedade da disponibilidade registrada, sua contabilização correta e ausência de restrições. Os procedimentos incluem contagem de caixa, análise de documentos bancários e de aplicações financeiras, além de conciliações e ajustes necessários.
O documento descreve o Mapee, um método ágil de análise empresarial que reúne as principais lideranças para reflexão sobre questões fundamentais da organização. O processo envolve responder coletivamente a um conjunto de questões, receber feedback sobre as respostas e definir medidas para melhorar o desempenho baseado nos resultados.
Este documento fornece uma grelha de auto-avaliação para organizações aplicarem o Modelo CAF de avaliação. A grelha explica os critérios de avaliação, como liderança, planeamento, pessoas, parcerias e processos. Fornece também um sistema de pontuação e orientações sobre como identificar pontos fortes, áreas de melhoria e sugestões para melhoria.
O documento descreve um projeto para desenvolver e implantar um Portal de Acesso aos Recursos na Prefeitura de São Paulo com o objetivo de integrar informações sobre a utilização de recursos e facilitar as tomadas de decisões dos gestores. O projeto inclui a criação de um Comitê Supra-Secretarial e Núcleos Estruturantes para definir responsabilidades e viabilizar a operação do portal, que terá conteúdos como lista de preços e histórico de compras para embasar futuras aquisições e promover a economicidade.
Este documento discute diferentes perspectivas sobre a implementação de estratégias nas organizações e propõe um modelo para entender este processo. O modelo sugere uma análise baseada em quatro dimensões: o processo dinâmico de implementação, o conteúdo da estratégia, o contexto externo e o contexto interno à organização. O objetivo é congregar as diferentes perspectivas e aprofundar a compreensão deste processo complexo.
Contribuições aos modelos de maturidade em gestão por processos e de excelênc...Felipe Guedes Pinheiro
Este documento discute os modelos de maturidade em gestão por processos e excelência na gestão. Analisa o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) e o Modelo de Excelência na Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade. Busca identificar as relações entre esses modelos ao mapear a maturidade de duas organizações premiadas com o objetivo de identificar como os atributos do PEMM estão inseridos no MEG. A intenção é contribuir para preencher lacunas na literatura sobre como organizações que buscam excelência podem identificar direcionadores chave
MBA em Controladoria - Aula 1 - Introdução e Conceitos de Investimentos e Pro...Kenneth Corrêa
Este documento fornece informações sobre projetos de investimento e gestão de projetos. Ele discute conceitos como avaliação de projetos de investimento usando métodos como TMA, payback e VPL. Também aborda etapas para elaborar um projeto, como justificativa, objetivos, cronograma e orçamento. A aula visa ensinar os principais conceitos e ferramentas para análise e gestão eficiente de projetos de investimento.
O documento discute como os sistemas de informações gerenciais podem ajudar a Apple a retomar a liderança no mercado de smartphones, que foi perdida para a Samsung. A Apple precisa reestruturar sua gestão de informações e inovar para reconquistar clientes e se manter competitiva em um mercado em constante evolução tecnológica.
Balance Scorecard como sistema de gestão estratégica. Neka Eve
O documento descreve a história e conceito do Balanced Scorecard. Apresenta as quatro perspectivas do BSC - financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento - e como elas se relacionam através de uma cadeia de causa e efeito, traduzindo a estratégia em objetivos e medidas. Também discute a importância do BSC para a comunicação da estratégia em toda a organização.
O documento discute os procedimentos analíticos de auditoria. Ele explica que esses procedimentos são usados para planejar, executar e concluir auditorias de acordo com as normas internacionais de auditoria. Também descreve os objetivos dos procedimentos analíticos, suas quatro fases, tipos comuns como análise de tendências e rácios, e sua importância crescente para a obtenção de evidências de auditoria.
O documento discute os conceitos e princípios de orçamento, comparando orçamentos participativos versus ditatoriais. Apresenta vantagens e desvantagens de cada tipo de orçamento, além de possíveis motivos para falhas no processo orçamentário e críticas comuns ao método.
Gabarito não oficial do professor Marcelo Marques acerca da prova do MPU 2013/setembro.
Gestão organizacional, conceitos de qualidade e métodos, técnicas de fluxogramação, a respeito de normalização, avaliação de resultados no que se refere a educação e treinamento, gestão pública, comportamento organizacional, clima e cultura organizacional, recrutamento e seleção, gerenciamento de conflitos, avaliação de desempenho, gestão por competências, gestão de pessoas, conflitos ao recrutamento e à seleção.
Acesse: www.concursovirtual.com.br
Este documento descreve um caderno sobre processos organizacionais. Resume os principais pontos abordados:
1) Apresenta os conceitos de processos principais do negócio, processos de apoio e produtos;
2) Explica que os processos precisam ser mapeados e gerenciados para agregar valor aos clientes;
3) Lista exemplos de processos principais como comercialização, produção e pós-venda, e de apoio como financeiro e de recursos humanos.
O documento discute a administração e o processo de administração, que envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais para atingir objetivos. Ele também explica esses termos-chave e como eles são usados na administração.
Aspectos estratégicos dos serviços de assessoria em pesquisa mercadológicaJeferson L. Feuser
Este documento discute aspectos estratégicos dos serviços de assessoria em pesquisa de mercado. Primeiramente, introduz o contexto competitivo atual e a necessidade das organizações obterem informações para tomada de decisões estratégicas. Em seguida, descreve a metodologia qualitativa utilizada, envolvendo entrevistas com gestores de empresas. Por fim, apresenta fundamentos teóricos sobre planejamento estratégico, incluindo suas etapas, valores, missão e visão.
O documento explica os tipos de serviços prestados pela equipe de auditoria governamental em instituições públicas. Descreve os principais tipos de auditoria como auditoria de conformidade, auditoria de desempenho, auditoria contábil e auditoria de controles internos. Também discute serviços adicionais como consultoria, auditoria de TI e investigação de fraudes. A principal conclusão é que a equipe de auditoria pode fornecer diversos serviços além da auditoria financeira tradicional, ampliando o escopo do seu trabalho e beneficiando a instituição.
O documento discute sistemas de medição de desempenho (SMD), explicando que eles medem a eficiência e eficácia das atividades de negócio. O documento também discute os elementos críticos para medição, incluindo o que, onde e como medir, além de apresentar o Balanced Scorecard como uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
1) O artigo discute fatores críticos para a implementação bem-sucedida do Balanced Scorecard (BSC), analisando as perspectivas das empresas consultoras e clientes.
2) Entre os fatores estão o envolvimento da alta gestão, delegação adequada de responsabilidades, e entendimento de que a implementação do BSC é um processo contínuo e iterativo, não um evento único.
3) O artigo também aborda desafios como a disponibilidade parcial de métricas inicialmente e a necessidade de mapeamento de processos.
Governança para resultados da estratégia à inovação dos serviços públicos -...EloGroup
O documento discute a governança para resultados no setor público brasileiro, com foco na Previdência Social. Apresenta a evolução dos processos de planejamento estratégico, gestão da informação e inovação institucional na Previdência de 2001 a 2013, visando a melhoria contínua dos serviços públicos. Também descreve elementos como o Plano Plurianual e Balanced Scorecard usados na formulação e acompanhamento da estratégia setorial.
Este documento discute como o Project Management Office (PMO) pode influenciar no desenvolvimento de competências organizacionais. A pesquisa analisou dados de 676 organizações e comparou aquelas com e sem PMO. Organizações com PMO mostraram maiores níveis de apoio da alta gestão a projetos, processos mais estruturados de planejamento, seleção e monitoramento de projetos, e menores problemas na realização de benefícios, indicando que o PMO pode catalisar o desenvolvimento de competências e melhorar o desempenho estratég
1) O mercado de trabalho na Região Metropolitana de Porto Alegre apresentou um desempenho negativo em 2016, com queda no nível ocupacional, aumento do desemprego e redução dos rendimentos.
2) As mulheres foram mais impactadas, com diminuição da taxa de participação, aumento da taxa de desemprego em 69,7% e redução dos rendimentos em 7,6%.
3) Os indicadores apontam uma interrupção na tendência de redução das desigualdades de gênero no mercado de trabalho.
O documento descreve o programa Eco-Escolas da Escola EB23 José Carlos da Maia. O programa envolve a adoção de sete passos, incluindo a realização de uma auditoria ambiental, elaboração de um plano de ação, monitorização das ações, envolvimento da comunidade, e código ambiental. O plano de ação inclui várias atividades relacionadas a resíduos, água, energia e outros temas.
O documento descreve os procedimentos de auditoria de disponibilidades de uma empresa cliente. O programa de trabalho inclui objetivos como verificar a existência e propriedade da disponibilidade registrada, sua contabilização correta e ausência de restrições. Os procedimentos incluem contagem de caixa, análise de documentos bancários e de aplicações financeiras, além de conciliações e ajustes necessários.
O documento descreve os procedimentos e objetivos de uma auditoria de estoques, incluindo: (1) contagem física dos principais itens em estoque; (2) verificação dos cortes de entrada e saída de estoques; (3) avaliação dos estoques.
O documento descreve o programa de auditoria das contas a receber de um cliente. O objetivo é verificar se as contas a receber são reais e representam direitos do cliente, se estão contabilizadas corretamente e se foram feitas provisões adequadas para perdas. O escopo da auditoria inclui circularização de clientes principais, duplicatas descontadas e análise do aging.
O documento discute os papéis de trabalho utilizados pelo auditor durante uma auditoria. Aborda os tipos de papéis de trabalho, como programas de auditoria e documentos elaborados pelo auditor. Também descreve a natureza, técnicas de elaboração, codificação, arquivamento e revisão dos papéis de trabalho. O objetivo é estudar a importância da organização e conteúdo desses documentos para o trabalho do auditor.
O documento discute a auditoria de desempenho no setor público, definindo-a como um exame independente da eficiência e efetividade das atividades governamentais. Apresenta os requisitos para um auditor de desempenho e as etapas de planejamento e execução de uma auditoria, incluindo a seleção de temas, análise por subtemas e achados. Discute também a aplicação da auditoria de desempenho no Benefício de Prestação Continuada (BPC) e formas de aprimorar seus controles.
Este documento fornece instruções para escrever uma apreciação crítica em 3 partes: introdução, desenvolvimento e conclusão. Apresenta o objeto de forma breve na introdução e defende uma opinião com argumentos no desenvolvimento. A conclusão resume os pontos principais de forma expressiva.
Este documento fornece uma introdução sobre auditoria, definindo o termo e descrevendo os principais tipos de auditoria. Também resume as principais normas do Conselho Federal de Contabilidade que regulamentam a prática de auditoria no Brasil e sua convergência com as normas internacionais.
O documento apresenta uma checklist de auditoria com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos de certificação de normas de qualidade, ambiente e segurança. A checklist contém questões sobre políticas, planeamento, produção, controlo operacional de ambiente e segurança, emergências, não conformidades e reclamações.
El documento presenta las preguntas y respuestas sobre los procedimientos de auditoría de una empresa en las áreas de selección, reclutamiento, contratación, inducción, capacitación, relaciones laborales, seguridad e higiene y nómina. El propósito es verificar que la empresa cumple con los requisitos legales y procesos establecidos en cada una de estas áreas clave de recursos humanos.
O documento discute os conceitos básicos da Gestão por Resultados, incluindo sua concepção, princípios, implicações e desafios. Também aborda experiências internacionais relevantes e instrumentos para a gestão por resultados, como o Balanced Scorecard.
O documento discute a importância da medição e do gerenciamento do desempenho de processos por meio de indicadores. Apresenta algumas perguntas sobre o monitoramento de processos e define indicadores como medidas que fornecem informações sobre o desempenho de um processo em comparação a metas previamente estabelecidas. Também discute a importância de analisar criticamente os resultados apontados pelos indicadores para identificar oportunidades de melhoria.
Este documento discute conceitos e práticas relacionadas à gestão estratégica e qualidade na administração pública. Aborda tópicos como planejamento estratégico, gestão por processos, qualidade no atendimento ao cidadão, e princípios constitucionais da gestão pública. Fornece exemplos de como mapear processos e melhorar a prestação de serviços públicos com foco na satisfação do usuário.
Como definir e aplicar os indicadores de compliancePriscila Stuani
O documento discute a importância de definir e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) para a área de compliance nas empresas. Ele explica que KPIs comuns incluem treinamento fornecido vs planejado, testes realizados vs planejados e resultados de auditorias. Monitorar esses KPIs permite garantir que a empresa esteja em conformidade e tenha uma cultura forte de compliance.
O documento discute a avaliação de resultados no setor público no Estado do Rio de Janeiro. Apresenta a teoria da avaliação de resultados e como ela vem sendo aplicada no TCE-RJ, com foco nos instrumentos legais como o PPA, LDO e LOA. Também propõe indicadores que podem ser usados para medir resultados de programas e políticas públicas.
O documento discute a importância de métricas e indicadores de desempenho para avaliar processos em laboratórios clínicos. Ele propõe novas métricas e dimensões de avaliação, e aborda questões como estabilidade de processos, metas de desempenho multilíveis e benchmarking. O documento também fornece exemplos de indicadores de desempenho utilizados em laboratórios.
Sistemática de Monitoramento e Avaliação em Programas e Projetos GovernamentaisRosane Domingues
Estante virtual slideshare Rosane Domingues
Para leitura online
O documento que se apresenta, constitui um referencial para ser utilizado como
catalisador dos diversos instrumentos e práticas de monitoramento e avaliação utilizados
pelos diferentes órgãos gestores da administração pública estadual e está contemplado
no Programa de Monitoramento e Avaliação, desenvolvido pela Seplan/SGA,
tendo como um dos objetivos a criação de mecanismos essenciais para a gestão eficaz
de programas e projetos estratégicos de Governo.
A Sistemática de Monitoramento e Avaliação é, portanto, uma das ferramentas
que deverá ser utilizada para a medição do grau de eficácia, efetividade e eficiência das intervenções do Estado na sociedade.
O documento discute o controle interno e a auditoria governamental no setor público brasileiro. Apresenta as definições de controle interno, auditoria interna e controladoria e discute os princípios, tipos e objetivos do controle interno, assim como os órgãos normalizadores desta atividade. Por fim, fornece um índice dos tópicos a serem abordados em cursos sobre o tema.
O documento descreve um curso básico de controle interno e auditoria governamental oferecido pela Controladoria-Geral do Estado de Minas Gerais. O curso aborda temas como controle interno, auditoria, normas de auditoria, fundamentos da auditoria governamental e o processo de auditoria.
O documento discute o controle interno e a auditoria governamental no setor público. Apresenta definições de controle interno, auditoria interna e controladoria e descreve os tipos, objetivos e princípios do controle interno. Também aborda normas de auditoria, fundamentos da auditoria, auditoria governamental e o processo de auditoria.
Este documento discute a auditoria de sistemas nas organizações, com o objetivo de identificar perdas futuras em ativos. Ele fornece uma estrutura para entender a auditoria de sistemas, verificar a eficácia dos controles internos e compreender a funcionalidade dos controles. A aplicação das normas de auditoria de sistemas pode levar a melhorias organizacionais.
O documento descreve os sistemas de análise e apoio à decisão de uma organização. Atualmente, os processos e ferramentas não estão integrados, dificultando a análise e o controlo. Sugere-se implementar um sistema de Business Intelligence ou um painel de controlo para integrar e analisar dados, melhorar a tomada de decisão e a eficiência da organização.
O documento discute a definição de objetivos e estratégias organizacionais. Ele explica que os objetivos devem ser definidos de forma participativa e integrada em diferentes níveis da organização, desde os objetivos globais até os individuais. Além disso, destaca a importância de alinhar os objetivos com os recursos disponíveis e desenvolver planos de ação detalhados para alcançá-los.
2019-11-26 - Monitoramento, Sistemas e Painéis-convertido.pdf9hkwvkytfh
O documento discute monitoramento, sistemas e painéis de monitoramento em políticas públicas. Explica que o monitoramento subsidia a tomada de decisão por meio de indicadores e que pode ser gerencial ou analítico. Também descreve as etapas para construção de um painel de monitoramento e as premissas para seu desenvolvimento, como a seleção equilibrada de indicadores e definição clara de interpretação.
O documento discute o surgimento e os tipos de auditoria. Resume que a auditoria surgiu na Antiguidade para controle financeiro e que o conceito moderno surgiu no século XIX na Inglaterra. Também lista e descreve dez tipos de auditoria como interna, operacional, de compliance, de sistemas, de qualidade e ambiental.
O documento descreve os principais aspectos de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008. Aborda a definição de qualidade, os princípios da gestão da qualidade, os requisitos do SGQ e o controlo da documentação. O objetivo é garantir a satisfação do cliente através da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços da organização.
O documento discute técnicas e modelos de avaliação de desempenho, incluindo indicadores de qualidade e produtividade. Apresenta métricas para medir o desempenho dos processos e avaliar a satisfação dos clientes, e discute avaliação de 360 graus, que coleta feedback de múltiplas fontes, como gestores, equipe e clientes.
O documento discute os conceitos, objetivos e importância da auditoria interna e externa, descrevendo suas diferenças e papéis. Também aborda os procedimentos e responsabilidades dos auditores, incluindo a avaliação dos controles internos e testes realizados em diferentes áreas como vendas, compras e folha de pagamento.
Semelhante a IV Seminário de Avaliação de Políticas Públicas e Qualidade do Gasto Dagomar Henriques Lima 6/12/2011 (20)
O documento apresenta o Indicador Síntese de Desenvolvimento dos Municípios do Rio Grande do Sul (Idese), que mede o desenvolvimento socioeconômico dos municípios gaúchos utilizando três blocos: educação, renda e saúde. O Idese é calculado anualmente para avaliar políticas públicas. O documento fornece detalhes sobre cada bloco do Idese e apresenta os rankings de 2015.
Em 2017, a economia brasileira voltou a apresentar sinais positivos nas suas principais variáveis macroeconômicas, após dois anos nos quais o País atravessou a maior recessão de sua história. Assim, segundo o Instituto Brasileiro de Economia e Estatística (IBGE), o Produto Interno Bruto (PIB) apresentou um crescimento de 1,0% em relação a 2016, sendo esse crescimento resultado do incremento tanto da produção agropecuária quanto das indústrias extrativas e de transformação. A inflação, por seu lado, foi significativamente reduzida, ficando, inclusive, ligeiramente abaixo da banda mínima estabelecida pelo regime de metas da inflação. Tal fato permitiu ao Banco Central reduzir substancialmente a taxa nominal de juros. Pelo lado do mercado de trabalho, verificou-se uma redução na taxa de desemprego e um incremento no número de ocupados. No setor externo, o País apresentou o seu maior superávit em dólares na balança comercial, enquanto a taxa de câmbio apresentou pequenas oscilações, em torno de R$ 3,2.
Este documento analisa a evolução estrutural da indústria de transformação do Rio Grande do Sul entre 2007-2015. A participação das indústrias de baixa e média-baixa tecnologia aumentou, enquanto as de média-alta e alta tecnologia diminuíram. Isso indica uma desindustrialização e perda de capacidade em liderar o crescimento econômico. Políticas públicas são necessárias para direcionar a estrutura industrial para setores mais dinâmicos e inovadores.
Em 2017, o mercado de trabalho na região metropolitana de Porto Alegre apresentou condições mais adversas, especialmente para as mulheres. A taxa de desemprego aumentou apenas entre as mulheres, enquanto a participação feminina no mercado de trabalho diminuiu. Além disso, houve forte retração no nível ocupacional das mulheres, com queda de 6,2% no número de mulheres empregadas.
Em 2017, de acordo com as informações da Pesquisa de Emprego e Desemprego na Região Metropolitana de Porto Alegre (PED-RMPA), o mercado de trabalho regional apresentou comportamento adverso pelo terceiro ano consecutivo. A taxa de desemprego total registrou crescimento e o nível ocupacional, retração, com a diminuição de 58 mil pessoas ocupadas. O rendimento médio real dos ocupados e dos assalariados manteve trajetória de redução,
comportamento também verificado nos últimos dois anos.
O documento apresenta uma análise da política monetária do Banco Central do Brasil e sua influência nas expectativas de inflação. Discute os indicadores macroeconômicos, a composição do IPCA, a variação nos componentes do índice de inflação e a contribuição de cada um para o IPCA total. Questiona se o aperto monetário foi excessivo para controlar a inflação.
Os Indicadores de Fluxo da Educação Superior, publicados em janeiro deste ano pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), permitem um mapeamento da trajetória acadêmica do aluno brasileiro do ensino superior no período de 2010 a 2015, o chamado acompanhamento longitudinal. A construção dos indicadores é feita a partir dos dados do Censo da Educação Superior, pesquisa estatística que coleta informações de instituições, cursos, alunos e docentes, além de outros dados que permitem mensurar as características da educação superior no Brasil.
Este documento apresenta estimativas para a população flutuante do Litoral Norte do Rio Grande do Sul entre janeiro de 2009 e janeiro de 2019. Ele descreve os dados e metodologias utilizadas para calcular as médias mensais de população para cada município e praia, bem como projeções para os próximos meses.
Este documento discute se a desaceleração do comércio mundial nos últimos anos se deve a fatores cíclicos ou estruturais. Apresenta evidências de que ambos os fatores contribuíram, com fatores estruturais como a maturação das cadeias globais de valor e mudanças tecnológicas desempenhando um papel importante, assim como a posição crescente da China nessas cadeias e o protecionismo. Fatores cíclicos como a redução da demanda agregada global também influenciaram a desaceleração.
Municípios industriais foram os mais afetados em ano de crise
A Fundação de Economia e Estatística (FEE) e as demais instituições estaduais, em conjunto e sob a coordenação do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), divulgam o Produto Interno Bruto (PIB) dos municípios para 2015 (Referência 2010).
Histórico
A série do PIB dos municípios do Rio Grande do Sul foi elaborada por uma metodologia própria da FEE até o ano de 1998. A partir de 1999, as estimativas passaram a ser desenvolvidas em conjunto pela FEE e pelos demais órgãos estaduais de estatística, sob a coordenação do IBGE.
Este documento apresenta os dados trimestrais do Produto Interno Bruto do Rio Grande do Sul para o terceiro trimestre de 2017, incluindo: a taxa de crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior foi de 0,0%; a taxa de crescimento em relação ao trimestre anterior foi de -1,4%; a taxa acumulada no ano até o terceiro trimestre foi de 1,3%. Também destaca os desempenhos dos principais setores da economia no período.
Apresentação do Informe da Pesquisa de Emprego e Desemprego da Região Metropolitana de Porto Alegre para o mês de outubro.
Confira o conteúdo completo em https://www.fee.rs.gov.br/ped/taxa-de-desemprego-aumenta/
O mercado formal de trabalho no Rio Grande do Sul estagnou após forte retração em 2015 e 2016, quando foram eliminados mais de 150 mil empregos com registro formal. As regiões do estado tiveram desempenhos variados no primeiro semestre de 2017, com crescimento do emprego em algumas áreas e redução em outras. A indústria de transformação apresentou leve alta no emprego no período.
As informações captadas pela Pesquisa de Emprego e Desemprego na Região Metropolitana de Porto Alegre (PED-RMPA), para o mês de julho de 2017, mostram elevação do nível ocupacional e redução da taxa de desemprego. O rendimento médio real referente ao mês de junho de 2017 diminuiu para o total de ocupados, os assalariados e os trabalhadores autônomos.
O documento discute a questão regional do Rio Grande do Sul no contexto do federalismo brasileiro. Apresenta dados sobre a distribuição de receitas tributárias entre estados e municípios e mostra que a maior parte da população gaúcha está nos municípios com os menores PIBs per capita. Conclui convidando o leitor a continuar o debate sobre o desenvolvimento regional equilibrado.
O documento discute o dinamismo da economia do Rio Grande do Sul no cenário econômico nacional brasileiro. Aponta que a economia gaúcha acompanha a dinâmica nacional, mas com especificidades históricas e geográficas. Nos anos 2000, houve uma rearticulação com o fortalecimento do setor metal-mecânico e redução dos setores tradicionais, apesar das dificuldades destes em ganhar competitividade.
1) O documento analisa as principais atividades econômicas nos municípios do Rio Grande do Sul entre 2002-2014 com base nos dados do Produto Interno Bruto municipal.
2) A soja, o comércio e a pecuária bovina foram as atividades que mais cresceram no período, enquanto cereais e atividades imobiliárias perderam relevância.
3) Houve uma mudança na atividade principal em 230 municípios no período, com expansão da soja para novas regiões.
Conforme abordado na Carta de Conjuntura de fevereiro deste ano, a análise dos dados da Pesquisa de Inovação (Pintec), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), para o triênio 2012-14, sinalizou a estagnação dos principais indicadores de inovação no Brasil e no Rio Grande do Sul. Os dados, divulgados em dezembro de 2016, foram coletados entre julho de 2015 e agosto de 2016. Nas empresas industriais, maior grupo da amostra, as taxas de inovação (produto e processo) e a taxa de intensidade inovativa (razão entre os gastos em atividades de inovação e a receita líquida de vendas) praticamente se mantiveram nos níveis do triênio anterior (2009-11).
IV Seminário de Avaliação de Políticas Públicas e Qualidade do Gasto Dagomar Henriques Lima 6/12/2011
1. Auditoria Operacional:
a quem interessa?
IV Seminário de Avaliação de Políticas Públicas e
Qualidade do Gasto
Dagomar Henriques Lima
6/12/2011
2. Conceito
AUDITORIA OPERACIONAL
Exame independente da eficiência e da efetividade das
atividades, dos programas e dos organismos da
Administração Pública, prestando a devida atenção à
economia, com objetivo de realizar melhorias.
Organização Internacional de Entidades
Fiscalizadoras Superiores - INTOSAI (ISSAI 3000/1.1)
4. Auditoria Operacional
Art. 71/CF. O controle externo, a cargo do Congresso
Nacional, será exercido com o auxílio do Tribunal de
Contas da União, ao qual compete:
IV – realizar, por iniciativa própria, da Câmara dos
Deputados, do Senado Federal, de comissão técnica ou
de inquérito, inspeções e auditorias de natureza
contábil, financeira, orçamentária, operacional e
patrimonial, nas unidades administrativas dos Poderes
Legislativo, Executivo e Judiciário, e demais entidades
referidas no inciso II;
5. Legislação
Art. 74. Os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário manterão,
de forma integrada, sistema de controle interno com a finalidade
de:
I - avaliar o cumprimento das metas previstas no plano plurianual,
a execução dos programas de governo e dos orçamentos da
União;
II - comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à
eficácia e eficiência, da gestão orçamentária, financeira e
patrimonial nos órgãos e entidades da administração federal,
bem como da aplicação de recursos públicos por entidades de
direito privado; (...)
6. Lei de Responsabilidade Fiscal
Art. 59. O Poder Legislativo, diretamente ou com o auxílio dos
Tribunais de Contas, e o sistema de controle interno de cada Poder
e do Ministério Público, fiscalizarão o cumprimento das normas
desta Lei Complementar, com ênfase no que se refere a:
I - atingimento das metas estabelecidas na lei de diretrizes
orçamentárias;
[...]
§ 1º Os Tribunais de Contas alertarão os Poderes ou órgãos
referidos no art. 20 quando constatarem
[...]
V - fatos que comprometam os custos ou os resultados dos
programas ou indícios de irregularidades na gestão orçamentária.
7. Contexto
Experiências
internacionais
em reformas
administrativas
Novo
papel do
controle
Novas teorias e
doutrinas
sobre o
desempenho do
Estado
8. O papel do controle externo
Contribuição para a responsabilização
Garantir para o Legislativo e para a sociedade que:
• as contas são fidedignas
• as receitas e as despesas estão de acordo com o
determinado pela Lei
• os recursos públicos estão sendo usados com eficácia,
eficiência e efetividade
Estimular melhorias de desempenho
Desestimular não-conformidade
9. Responsabilização por desempenho
Introdução da lógica de resultados na
administração pública, incluindo as dimensões
de eficácia, eficiência e efetividade na prestação
de contas dos agentes públicos.
10. Como chamar à responsabilidade os agentes
públicos ?
1 - Modelo contratual na tradição disciplinar da
economia, predominante no RU e NZ
2 - Modelo administrativo na tradição da
administração pública, predominante em países como o
Canadá e a Austrália
11. Elementos do modelo administrativo
Planos ministeriais, desdobrados por organização e programa,
compromissos públicos com metas, ethos voltado ao interesse
público, espírito de corpo, hierarquia.
São necessários objetivos claros, sistemas de avaliação sobre
efetividade, transparência dos dados.
Incentivos: ostracismo/censura/destituição/ extinção,
fama/reputação/apoio político/prestígio social e profissional –
depende da capacidade de aproveitar
12. Argumento
Os procedimentos vigentes de prestação de contas por
conformidade são inadequados para a responsabilização por
desempenho e, portanto, novos procedimentos devem ser
desenvolvidos
(regras formais, constrangimentos informais e modos de
assegurar a responsabilização por desempenho)
13. Como um Como um auditor
Juiz/Magistrado público
Auditoria de
Regularidade
De acordo com De acordo com as regras e
a Lei regulamentos oficiais
Verdade Contribui para a
científica, melhoria da
explanação Auditoria organização
Operacional
Como um analista Como um
consultor
de políticas
organizacional
públicas
14. Auditoria de regularidade e
operacional
Auditoria de regularidade Auditoria operacional
LEGALIDADE EFETIVIDADE
ECONOMICIDADE EQÜIDADE
DESVIOS DE EFICÁCIA
RECURSOS
QUALIDADE
DESPERDÍCIO
FRAUDE
EFICIÊNCIA
15. Por que a responsabilização por desempenho
não está consolidada?
1 - magnitude dos problemas de corrupção
2 – forte influência do Poder Executivo sobre o Poder
Legislativo
3- controle social incipiente
4 - falta de previsão legal dos procedimentos
5 - falta de cultura e de estrutura dos controles interno e
externo
6 -carência de base de conhecimento sobre aferição de
desempenho na administração pública
16. Auditoria operacional não é apenas um
mecanismo de controle
incentivar o aprendizado organizacional e a mudança no
setor público
produzir novas informações
chamar a atenção para desafios
apontar problemas que estão além do mandato da entidade
auditada
favorecer a inclusão do tema na agenda política
contribuir para a melhoria e reforma da administração
pública e do governo (M&A)
17. Propósito das avaliações de programa
Weiss Patton Mark, Henry e Julnes
Corrigir o curso de um programa ou política
com vistas a obter melhorias nos
processos de execução.
Avaliações formativas - orientadas para o
Documentar a história do programa de
aperfeiçoamento, melhoria da qualidade, Aperfeiçoamento de programas
forma a contribuir para a sua compreensão
aprendizado organizacional e e organizações.
e influenciar decisões futuras.
aperfeiçoamento contínuo.
Influenciar o comportamento dos
executores por intermédio da ênfase nos
objetivos do programa.
Monitoramento - orientadas para o
Contribuir como feedback para os
acompanhamento da implementação com
executores disponibilizando informações
vistas a identificar tempestivamente os
sobre o andamento de determinado
problemas (indicadores de desempenho e
programa.
sistemas de monitoramento).
Fonte: Serpa, 2010
18. Propósito das avaliações de programa
Weiss Patton Mark, Henry e Julnes
Verificar o alcance dos objetivos com
vistas à continuação, expansão ou
institucionalização de um programa-
piloto; assim como corte, finalização
Avaliações somativas - orientadas Julgamento do mérito e
ou abandono de programa em
para julgamento de mérito e valor. valor
execução.
Escolher a melhor alternativa, dentre
várias opções, para implementar
ações/medidas.
Avaliações desenvolvimentistas -
Testar novas ideias sobre orientadas para mudanças
determinado programa emergentes, inovações e
transformações de processos. Desenvolvimento de
Avaliações para produção de conhecimento
conhecimento - orientadas para
Compreender a intervenção social
identificar, através dos achados, os
caminhos para a efetividade.
Accountability - orientadas para
explicar e justificar quão bem os
Conformidade e
Promover a accountability recursos são gerenciados e se os
Identificação de falhas
resultados desejados são obtidos de
forma eficiente.
Fonte: Serpa, 2010
19. Como alcançar os objetivos da
auditoria operacional?
Produzindo trabalhos de qualidade
Construindo uma rede de relacionamentos
com interessados
Identificar principais interessados
Conhecer suas necessidades, valores e expectativas
Estabelecer formas eficazes de comunicação e
mecanismos adequados para identificação, exame e
análise dos problemas
20. Interesse dos diferentes atores nas
auditorias
Tomada de decisão
Auditado
Obtenção de recursos adicionais
Controle parlamentar (externo)
Parlamento Responsabilização política
Superar assimetria de informação
Mídia Controle social (Informar o público)
Exercer o controle social
Sociedade Civil
Melhoria nos serviços
Responsabilização por desempenho
Órgãos de Verificar cumprimento de metas
Controle Melhoria do desempenho em benefício
da sociedade
Ministério
Informações sobre o cumprimento da lei
Público
21. Auditados
Participação do auditado em todas as fases do trabalho:
Processo de seleção
adicionar valor, materialidade, relevância, vulnerabilidades
Planejamento
diagnósticos de ambiente, processos e de problemas
matriz de planejamento
Execução/Relatório
matriz de achados
comentários do gestor
Monitoramento
Plano de ação
22. Congresso Nacional
Estratégias de atuação e formas de relacionamento:
Pesquisa de necessidades
Visitas às comissões técnicas
Encaminhamento de relatórios de auditoria
(voto+acórdão) às comissões interessadas
Participação em audiências públicas
Distribuição de relatórios e folders
Participação de consultores legislativos em
painéis de referência e seminários
23. Organizações e cidadãos interessados
Participação no desenho da auditoria (painéis de
referência)
Fonte primária de informação em auditoria operacional
Por meio de organizações não governamentais que os
representam
Pesquisas, entrevistas, grupos focais
Fonte de demanda de auditorias
Ouvidoria, Ministério Público
24. Mídia
Responsabilização por desempenho
Veículo para alcançar cidadão (percepção sobre
serviços públicos)
Divulgação de relatórios (briefings): impacto para temas e
relatórios de auditoria
25. Outros grupos de interesse
Comunidade acadêmica
Especialistas consultados sobre o projeto e sobre
as conclusões da auditoria (painéis de referência)
Organizações não governamentais/Associações
Profissionais
Fonte de ideias e informações
Contatos com especialistas
Usam conclusões como argumentação junto ao
Congresso e ao Poder Executivo
26. Administrando conflitos de interesse
Mídia X Executivo
Fornecedores Privados X Instituições Públicas
Reguladores X Prestadores de Serviço X Consumidores
Princípio Norteador: Integridade
“Tomar decisões com o interesse público em mente e aplicar
absoluta honestidade na realização do seu trabalho.”
ISSAI 30 – Código de Ética
Código de Ética do TCU
27. Monitoramento
29 Monitoramentos apreciados de 2004 a 2009
Situação de implementação das recomendações/determinações
Implementadas Em Implementação Parcialmente Não
Implementadas Implementadas
59% 16% 11% 14%
30. Prouni
Riscos e Controles
• Beneficiários com renda superior à estabelecida ou com
indícios de renda elevada: carros de luxo, propriedades etc
• Alunos que já haviam ou estão cursando outro curso
Causa superior em universidade pública
Deficiências nos Controles do Programa
31. Prouni
Isenção fiscal oferecida à IES era total,
independentemente do número de bolsas ofertadas
e/ou efetivamente ocupadas.
Bastava a instituição aderir ao programa para que
recebesse os benefícios das contrapartidas.
Ou seja, se uma entidade ofertava 10 bolsas para um
curso específico, mas apenas duas bolsas eram
efetivamente ocupadas, a isenção fiscal recebida era
a mesma se todas houvessem sido ocupadas
34. Mudança legislativa – junho 2011
O Senado aprovou na noite de anteontem a Medida
Provisória 517, que tenta garantir a ocupação efetiva das
vagas oferecidas no Programa Universidade para Todos
(ProUni). Para evitar ociosidade, o texto muda o modelo de
isenção de impostos concedido às universidades
participantes. Em vez de isenção automática, o desconto
nos tributos será proporcional ao número de vagas
preenchidas.
Auditoria do Tribunal de Contas da União mostrou que 29%
das bolsas oferecidas entre 2005 e 2009 não foram
preenchidas. A estimativa é de que, em 2011, universidades
participantes deixem de pagar R$ 500 milhões em impostos.
O texto segue para sanção presidencial
Fonte: Agência Senado