Este documento discute os sistemas de apoio à decisão. Primeiro, descreve as etapas do processo decisório, incluindo identificação, desenvolvimento e seleção. Em seguida, discute os níveis e tipos de decisão, o grau de certeza na decisão, e a estrutura para desenvolver um sistema de apoio à decisão, incluindo seus componentes e ambientes de desenvolvimento.
O documento apresenta diversas ferramentas e metodologias da qualidade, como fluxogramas, diagramas de Ishikawa, 5 porquês, matriz GUT e PDCA. Detalha o que é cada ferramenta, como funciona e exemplos de sua aplicação para identificar, analisar e solucionar problemas nos processos.
O documento discute sistemas de informação. Ele define sistemas de informação como mecanismos para coletar, processar, armazenar e transmitir informações para usuários. Também explica que sistemas de informação ajudam organizações a controlar processos internos como vendas e estoque. Por fim, discute como sistemas de informação evoluíram para desempenhar um papel central nas estratégias organizacionais.
Proposta para prestação de serviços de consultoria (empresa de agronegócios)Adriano Alves de Aquino
A proposta resume os seguintes pontos: (1) A Premiere Consultoria oferece serviços de consultoria para a Empresa de Agronegócios do Sul de Minas Gerais; (2) O escopo inclui uma oficina de planejamento para identificar problemas e propor soluções de curto prazo; (3) Os resultados esperados são a consolidação das causas dos problemas e propostas de solução a serem implementadas.
ERP são sistemas integrados que automatizam processos de negócios e integram departamentos de uma empresa. Surgiram nos anos 1960 e evoluíram de sistemas de controle de estoques para sistemas financeiros e de produção. Implantação de ERP exige redesenho de processos e traz benefícios como redução de custos e melhoria na tomada de decisões.
MASP - Método de Análise e Solução de ProblemasMárcio Hosken
O documento descreve um método de análise e solução de problemas (MASP). O MASP consiste em 8 etapas: 1) identificação do problema, 2) observação, 3) análise, 4) plano de ação, 5) ação, 6) verificação, 7) padronização e 8) conclusão. O objetivo é fornecer uma metodologia estruturada para identificar as causas de um problema e implementar soluções de forma sistemática.
Material Oficial do Cobit 5 Foundation - Curso Online - ISACA | APMG | PMG Ac...Adriano Martins Antonio
Material Oficial do CobiT 5 Foundation - Preparatório para o Exame de Certificação.
Quer o curso completo, conteúdo + simulados + dicas de exames? Acesse a nossa loja: http://www.pmgacademy.com/pt/products/curso-online-cobit5-foundation
1. O documento apresenta os termos relacionados à confiabilidade e mantenabilidade em sistemas, definindo conceitos como defeito, falha, pane, confiabilidade, mantenabilidade e disponibilidade.
2. Inclui anexos com relações entre os conceitos, listas de símbolos, termos técnicos em português e inglês e índice alfabético.
3. Tem como objetivo estabelecer uma terminologia padronizada para esses conceitos, substituindo norma anterior.
O documento apresenta diversas ferramentas e metodologias da qualidade, como fluxogramas, diagramas de Ishikawa, 5 porquês, matriz GUT e PDCA. Detalha o que é cada ferramenta, como funciona e exemplos de sua aplicação para identificar, analisar e solucionar problemas nos processos.
O documento discute sistemas de informação. Ele define sistemas de informação como mecanismos para coletar, processar, armazenar e transmitir informações para usuários. Também explica que sistemas de informação ajudam organizações a controlar processos internos como vendas e estoque. Por fim, discute como sistemas de informação evoluíram para desempenhar um papel central nas estratégias organizacionais.
Proposta para prestação de serviços de consultoria (empresa de agronegócios)Adriano Alves de Aquino
A proposta resume os seguintes pontos: (1) A Premiere Consultoria oferece serviços de consultoria para a Empresa de Agronegócios do Sul de Minas Gerais; (2) O escopo inclui uma oficina de planejamento para identificar problemas e propor soluções de curto prazo; (3) Os resultados esperados são a consolidação das causas dos problemas e propostas de solução a serem implementadas.
ERP são sistemas integrados que automatizam processos de negócios e integram departamentos de uma empresa. Surgiram nos anos 1960 e evoluíram de sistemas de controle de estoques para sistemas financeiros e de produção. Implantação de ERP exige redesenho de processos e traz benefícios como redução de custos e melhoria na tomada de decisões.
MASP - Método de Análise e Solução de ProblemasMárcio Hosken
O documento descreve um método de análise e solução de problemas (MASP). O MASP consiste em 8 etapas: 1) identificação do problema, 2) observação, 3) análise, 4) plano de ação, 5) ação, 6) verificação, 7) padronização e 8) conclusão. O objetivo é fornecer uma metodologia estruturada para identificar as causas de um problema e implementar soluções de forma sistemática.
Material Oficial do Cobit 5 Foundation - Curso Online - ISACA | APMG | PMG Ac...Adriano Martins Antonio
Material Oficial do CobiT 5 Foundation - Preparatório para o Exame de Certificação.
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1. O documento apresenta os termos relacionados à confiabilidade e mantenabilidade em sistemas, definindo conceitos como defeito, falha, pane, confiabilidade, mantenabilidade e disponibilidade.
2. Inclui anexos com relações entre os conceitos, listas de símbolos, termos técnicos em português e inglês e índice alfabético.
3. Tem como objetivo estabelecer uma terminologia padronizada para esses conceitos, substituindo norma anterior.
Objetivos
Seguindo novas tendências mundiais, indicadores de desempenho demonstra a necessidade de se criar uma estratégia para criar e gerir a realização desse sistema. São constantes as necessidades de criar formas de atender a necessidades de investidores, sócios e colaboradores. Criar metas para que se possa remunerar e premiar as conquistas de resultados, além de balizar a tomada de decisões e os seus efeitos de forma individual e global. O objetivo é demonstrar como utilizar essa ferramenta na obtenção de estimativa de resultados medi-los e utiliza-los para a subsidiar a organização de forma participativa e por meio de iniciativas de desenvolvimento.
Marcio Antônio Rocha.
Graduado como Administrador e Gestor Financeiro, especializado em Gestão Empresarial em Finanças e Controladoria, atua a mais de 20 anos na área administrativa e financeira, já atuou como consultor para reorganização e reestruturação em empresas de pequeno e médio porte. A 10 anos atua como coordenador de finanças em uma empresa do Ramo de Incorporação e Construção Civil.
Salvador Serrato.
Consultor Sênior em Finanças e Custos. Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Capital, MBA em Gestão Empresarial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, Pós Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Finanças, pela FECAP - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.
Sistemas de Gestão Integrados (SIGs) combinam a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança dos trabalhadores para garantir a melhoria contínua dos processos e produtos de acordo com normas internacionais. O SIG visa assegurar a política da empresa, objetivos de qualidade, meio ambiente, segurança e responsabilidade social.
O documento descreve a metodologia PDCA e suas etapas, incluindo: (1) identificar claramente o problema e sua importância; (2) investigar as características do problema e priorizá-lo; (3) descobrir as causas fundamentais do problema.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento descreve o ciclo PDCA, uma técnica de gestão da qualidade que consiste em quatro etapas: planejar (P), fazer (D), verificar (C) e agir/ajustar (A). O PDCA foi criado por Walter Shewhart em 1930 e popularizado por William Edwards Deming, sendo uma abordagem eficaz para resolução de problemas e melhoria contínua dos processos empresariais. O texto explica cada etapa do ciclo e por que as empresas devem usá-lo.
O documento descreve os princípios fundamentais da metodologia Lean e como ela pode ser aplicada no ambiente hospitalar. O Lean visa eliminar desperdícios e aumentar a eficiência dos processos por meio da eliminação contínua de atividades que não agregam valor, melhorando o fluxo de trabalho e reduzindo tempo de espera e estoque excessivo.
Sistema de informação em RH (recursos humanos)Alaxiel
O documento discute como os sistemas de informação estão transformando os negócios e as carreiras. Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançar objetivos como excelência operacional, novos produtos e modelos de negócios, melhor relacionamento com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisão, vantagem competitiva e sobrevivência. O documento também descreve como a resolução de problemas envolve quatro etapas e três dimensões-chave: organizacional, tecnológica e humana.
O documento discute os tipos de rolamentos e lubrificação industrial, incluindo: 1) Noções sobre mancais de rolamento; 2) Métodos de aplicação de lubrificação em mancais de rolamentos; 3) Conservação e manuseio de lubrificantes. O documento também fornece detalhes sobre diferentes tipos de rolamentos como de esferas, agulhas, cônicos e seus usos industriais.
O documento discute a estratégia do serviço de TI, definindo conceitos como perspectiva, posição, plano e padrão. Também aborda ativos de serviços como recursos e habilidades, além de riscos, gerenciamento de portfólio, demanda e finanças na prestação de serviços de TI.
O documento discute as ferramentas da qualidade e como as organizações podem lidar com mudanças constantes. 1) A instabilidade atual é causada pela globalização e curto ciclo de vida de tudo; 2) As organizações precisam desenvolver capacidades como aprendizagem contínua, rastreamento de conhecimento e criação de conhecimento para sobreviver em ambientes em constante mudança.
O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema.
Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema.
Sistema Toyota de Produção - Produção Enxuta x Desenvolvimento LeanMayra de Souza
O documento descreve os princípios do Sistema Toyota de Produção (STP), incluindo a eliminação de desperdícios, fluxo contínuo, produção puxada, melhoria contínua e envolvimento dos funcionários. O objetivo do STP é aumentar a eficiência e produtividade através da padronização dos processos e redução de inconsistências, sobrecarga e produção defeituosa.
Ciclo de vida e desempenho das empresasFelipe Pontes
O documento discute a teoria do ciclo de vida empresarial e seu impacto na qualidade das demonstrações contábeis e no desempenho das empresas. Apresenta os principais estágios do ciclo de vida, como nascimento, crescimento, maturidade e declínio, e analisa como fatores como custos, receitas e fluxo de caixa variam entre esses estágios. Também discute modelos para classificar as empresas nos diferentes estágios do ciclo de vida.
O documento apresenta sete ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para auxiliar nas tomadas de decisão: 1) Brainstorming para gerar ideias; 2) Diagrama de fluxo para representar processos; 3) Diagrama de Pareto para priorizar problemas; 4) Diagrama de causa e efeito para analisar relações causais; 5) Carta de tendência para monitorar sistemas ao longo do tempo; 6) Indicadores para medir desempenho e definir metas; 7) Exemplos e exercícios para aplicação prática das fer
O documento descreve o caso da rede varejista Hortifruti no Brasil, com ênfase em sua estratégia de marketing. Em três frases: (1) A Hortifruti é uma rede de supermercados especializada em produtos hortifrutigranjeiros presente no RJ e ES com 21 lojas. (2) Sua estratégia de marketing enfatiza a qualidade dos produtos e serviços diferenciados, posicionando a natureza como estrela em campanhas criativas. (3) A parceria de longo prazo com a agência MP
O documento descreve os serviços mecânicos oferecidos por uma oficina como lubrificantes, alinhamento, regulagem de motores, freios, ar-condicionado e escapamento. Também apresenta as funções de juniores, plenos e seniores, o cronograma semanal de atividades e funcionários, checklists de serviços e pagamentos.
1. O documento apresenta um estudo de tempo e métodos realizado em uma lanchonete para determinar o tempo necessário para preparar sanduíches. 2. Foram calculados os tempos normal, padrão e a quantidade de atendentes necessários para atender uma demanda prevista de 50 sanduíches em 1 hora.
O documento discute o sistema de produção Just In Time (JIT) da Toyota. O JIT visa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários para atender à demanda, eliminando estoques e atrasos na produção. Isso é alcançado através de técnicas como produção puxada, nivelamento da produção, redução de tempos de configuração e envolvimento dos funcionários.
O documento discute o processo de cadastro de fornecedores da Petrobras. Ele descreve os diferentes tipos de cadastro, como o Cadastro Corporativo para fornecedores de alto valor e o Registro Local para fornecedores locais de menor porte. Também explica os critérios de avaliação técnicos, econômicos, legais e de SMS/qualidade usados para qualificar os fornecedores.
1) O documento introduz o conceito de ciência de dados, que envolve a coleta, transformação e armazenamento de dados, além da geração de informações e conhecimento a partir dos dados com o uso de técnicas de computação, estatística e domínios de aplicação.
2) A ciência de dados difere da ciência da computação ao tentar modelar saídas a partir de entradas de dados ao invés de definir funções exatas.
3) O curso abordará técnicas de coleta, análise e visual
Contém apresentação sobre os principais sistemas de apoio a decisões, com pequeno resumo de cada um. Exemplo: CRM, Data Warehouse, Data Minning, EIS, etc.
Sistemas de Apoio à Decisão: Características e CasesSthefan Berwanger
Os Sistemas de Apoio à Decisão focam em problemas únicos e variáveis, oferecendo elementos para tomada de decisão. Os Sistemas de Informação Gerencial focam mais na informação e comunicação entre gestores para tomadas de decisão de longo prazo. Exemplos incluem ferramentas médicas e o Sistema Irriga para agricultura.
Objetivos
Seguindo novas tendências mundiais, indicadores de desempenho demonstra a necessidade de se criar uma estratégia para criar e gerir a realização desse sistema. São constantes as necessidades de criar formas de atender a necessidades de investidores, sócios e colaboradores. Criar metas para que se possa remunerar e premiar as conquistas de resultados, além de balizar a tomada de decisões e os seus efeitos de forma individual e global. O objetivo é demonstrar como utilizar essa ferramenta na obtenção de estimativa de resultados medi-los e utiliza-los para a subsidiar a organização de forma participativa e por meio de iniciativas de desenvolvimento.
Marcio Antônio Rocha.
Graduado como Administrador e Gestor Financeiro, especializado em Gestão Empresarial em Finanças e Controladoria, atua a mais de 20 anos na área administrativa e financeira, já atuou como consultor para reorganização e reestruturação em empresas de pequeno e médio porte. A 10 anos atua como coordenador de finanças em uma empresa do Ramo de Incorporação e Construção Civil.
Salvador Serrato.
Consultor Sênior em Finanças e Custos. Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Capital, MBA em Gestão Empresarial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, Pós Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Finanças, pela FECAP - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.
Sistemas de Gestão Integrados (SIGs) combinam a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança dos trabalhadores para garantir a melhoria contínua dos processos e produtos de acordo com normas internacionais. O SIG visa assegurar a política da empresa, objetivos de qualidade, meio ambiente, segurança e responsabilidade social.
O documento descreve a metodologia PDCA e suas etapas, incluindo: (1) identificar claramente o problema e sua importância; (2) investigar as características do problema e priorizá-lo; (3) descobrir as causas fundamentais do problema.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento descreve o ciclo PDCA, uma técnica de gestão da qualidade que consiste em quatro etapas: planejar (P), fazer (D), verificar (C) e agir/ajustar (A). O PDCA foi criado por Walter Shewhart em 1930 e popularizado por William Edwards Deming, sendo uma abordagem eficaz para resolução de problemas e melhoria contínua dos processos empresariais. O texto explica cada etapa do ciclo e por que as empresas devem usá-lo.
O documento descreve os princípios fundamentais da metodologia Lean e como ela pode ser aplicada no ambiente hospitalar. O Lean visa eliminar desperdícios e aumentar a eficiência dos processos por meio da eliminação contínua de atividades que não agregam valor, melhorando o fluxo de trabalho e reduzindo tempo de espera e estoque excessivo.
Sistema de informação em RH (recursos humanos)Alaxiel
O documento discute como os sistemas de informação estão transformando os negócios e as carreiras. Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançar objetivos como excelência operacional, novos produtos e modelos de negócios, melhor relacionamento com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisão, vantagem competitiva e sobrevivência. O documento também descreve como a resolução de problemas envolve quatro etapas e três dimensões-chave: organizacional, tecnológica e humana.
O documento discute os tipos de rolamentos e lubrificação industrial, incluindo: 1) Noções sobre mancais de rolamento; 2) Métodos de aplicação de lubrificação em mancais de rolamentos; 3) Conservação e manuseio de lubrificantes. O documento também fornece detalhes sobre diferentes tipos de rolamentos como de esferas, agulhas, cônicos e seus usos industriais.
O documento discute a estratégia do serviço de TI, definindo conceitos como perspectiva, posição, plano e padrão. Também aborda ativos de serviços como recursos e habilidades, além de riscos, gerenciamento de portfólio, demanda e finanças na prestação de serviços de TI.
O documento discute as ferramentas da qualidade e como as organizações podem lidar com mudanças constantes. 1) A instabilidade atual é causada pela globalização e curto ciclo de vida de tudo; 2) As organizações precisam desenvolver capacidades como aprendizagem contínua, rastreamento de conhecimento e criação de conhecimento para sobreviver em ambientes em constante mudança.
O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem organizada que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema.
Desta forma, pode-se orientar de maneira eficaz e eficiente a preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema.
Sistema Toyota de Produção - Produção Enxuta x Desenvolvimento LeanMayra de Souza
O documento descreve os princípios do Sistema Toyota de Produção (STP), incluindo a eliminação de desperdícios, fluxo contínuo, produção puxada, melhoria contínua e envolvimento dos funcionários. O objetivo do STP é aumentar a eficiência e produtividade através da padronização dos processos e redução de inconsistências, sobrecarga e produção defeituosa.
Ciclo de vida e desempenho das empresasFelipe Pontes
O documento discute a teoria do ciclo de vida empresarial e seu impacto na qualidade das demonstrações contábeis e no desempenho das empresas. Apresenta os principais estágios do ciclo de vida, como nascimento, crescimento, maturidade e declínio, e analisa como fatores como custos, receitas e fluxo de caixa variam entre esses estágios. Também discute modelos para classificar as empresas nos diferentes estágios do ciclo de vida.
O documento apresenta sete ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para auxiliar nas tomadas de decisão: 1) Brainstorming para gerar ideias; 2) Diagrama de fluxo para representar processos; 3) Diagrama de Pareto para priorizar problemas; 4) Diagrama de causa e efeito para analisar relações causais; 5) Carta de tendência para monitorar sistemas ao longo do tempo; 6) Indicadores para medir desempenho e definir metas; 7) Exemplos e exercícios para aplicação prática das fer
O documento descreve o caso da rede varejista Hortifruti no Brasil, com ênfase em sua estratégia de marketing. Em três frases: (1) A Hortifruti é uma rede de supermercados especializada em produtos hortifrutigranjeiros presente no RJ e ES com 21 lojas. (2) Sua estratégia de marketing enfatiza a qualidade dos produtos e serviços diferenciados, posicionando a natureza como estrela em campanhas criativas. (3) A parceria de longo prazo com a agência MP
O documento descreve os serviços mecânicos oferecidos por uma oficina como lubrificantes, alinhamento, regulagem de motores, freios, ar-condicionado e escapamento. Também apresenta as funções de juniores, plenos e seniores, o cronograma semanal de atividades e funcionários, checklists de serviços e pagamentos.
1. O documento apresenta um estudo de tempo e métodos realizado em uma lanchonete para determinar o tempo necessário para preparar sanduíches. 2. Foram calculados os tempos normal, padrão e a quantidade de atendentes necessários para atender uma demanda prevista de 50 sanduíches em 1 hora.
O documento discute o sistema de produção Just In Time (JIT) da Toyota. O JIT visa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários para atender à demanda, eliminando estoques e atrasos na produção. Isso é alcançado através de técnicas como produção puxada, nivelamento da produção, redução de tempos de configuração e envolvimento dos funcionários.
O documento discute o processo de cadastro de fornecedores da Petrobras. Ele descreve os diferentes tipos de cadastro, como o Cadastro Corporativo para fornecedores de alto valor e o Registro Local para fornecedores locais de menor porte. Também explica os critérios de avaliação técnicos, econômicos, legais e de SMS/qualidade usados para qualificar os fornecedores.
1) O documento introduz o conceito de ciência de dados, que envolve a coleta, transformação e armazenamento de dados, além da geração de informações e conhecimento a partir dos dados com o uso de técnicas de computação, estatística e domínios de aplicação.
2) A ciência de dados difere da ciência da computação ao tentar modelar saídas a partir de entradas de dados ao invés de definir funções exatas.
3) O curso abordará técnicas de coleta, análise e visual
Contém apresentação sobre os principais sistemas de apoio a decisões, com pequeno resumo de cada um. Exemplo: CRM, Data Warehouse, Data Minning, EIS, etc.
Sistemas de Apoio à Decisão: Características e CasesSthefan Berwanger
Os Sistemas de Apoio à Decisão focam em problemas únicos e variáveis, oferecendo elementos para tomada de decisão. Os Sistemas de Informação Gerencial focam mais na informação e comunicação entre gestores para tomadas de decisão de longo prazo. Exemplos incluem ferramentas médicas e o Sistema Irriga para agricultura.
Sistemas de informação e sistemas de apoio a decisãoGedson Nunes
O documento discute sistemas de apoio à decisão, definindo-os como sistemas que auxiliam executivos em todas as etapas do processo de tomada de decisão, fornecendo subsídios para escolher a melhor alternativa. Também descreve as etapas da tomada de decisão e fatores que servem como alerta para tomada de decisão, como desvios em relação a planos ou experiências anteriores.
Sad aula 1 – apresentação da disciplina e conceitosDaniel Carrara
O documento apresenta conceitos sobre sistemas de apoio à decisão (SAD), descrevendo-os como sistemas de informação que apoiam processos de tomada de decisão em diferentes áreas. Detalha as etapas do processo decisório e componentes fundamentais de um SAD, incluindo banco de dados, ferramentas analíticas e interface de usuário.
O documento discute sistemas de apoio à decisão (SAD), definindo-os como sistemas complexos que auxiliam executivos em todas as etapas da tomada de decisão. Descreve características como interatividade, facilidade de uso e interface amigável. Também discute os três níveis tecnológicos de SAD, as pessoas envolvidas no processo e abordagens para o desenvolvimento de um SAD.
O documento discute a tomada de decisão como um processo complexo que envolve tanto a intuição quanto a análise. A tomada de decisão é influenciada pelo contexto organizacional e nível da decisão, além do estilo pessoal do decisor. Ferramentas como SWOT podem auxiliar na análise considerando fatores internos e externos. Um equilíbrio entre intuição e racionalidade é importante para uma boa tomada de decisão.
O documento discute Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), definindo-os como programas capazes de manipular grandes volumes de dados de múltiplas fontes para apresentar relatórios e soluções baseadas em otimização e heurística. SAD diferem de Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) por lidarem com problemas complexos em vez de rotineiros e envolverem todos os níveis da organização no processo de tomada de decisão. Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo (SADG) agregam visões
Lista de exercicios de sig (respondida) 1bimestre 2013José Nascimento
O documento discute os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento. Também define e descreve os tipos de sistemas de informação como sistemas transacionais, de informação gerencial e de apoio à decisão. Por fim, explica conceitos como data warehouse, data mart e business intelligence.
O documento descreve o que é um Sistema de Informações Gerenciais (SIG), seus objetivos de fornecer informações rápidas e precisas para tomada de decisões, e como ele pode melhorar a gestão e reduzir custos de uma organização.
O documento discute sistemas espaciais de apoio à decisão (SEAD) para suporte a atividades de negócio. Resume a motivação, objetivos, trabalho realizado e conclusões do autor. O trabalho caracteriza os domínios que limitam a adoção de SEAD, apresenta exemplos e define uma metodologia flexível para implementação.
O documento discute sistemas de apoio à decisão (SAD), definindo-os como sistemas de informações que auxiliam o processo de tomada de decisão gerencial, combinando dados, ferramentas analíticas e software de uso amigável. Além disso, o documento descreve os principais componentes de um SAD, como bancos de dados, bancos de modelos, geradores de relatórios e interfaces de usuário, e discute como esses sistemas podem apoiar diferentes níveis e tipos de decisão nas organizações.
Os sistemas de apoio ao diagnóstico são aplicações que auxiliam médicos no diagnóstico e terapia. O documento descreve o desenvolvimento do ListenMedicalSupportSystem, um sistema de apoio médico para audição que analisa a frequência mais alta ouvida por pacientes. O sistema permite adicionar/remover usuários, pacientes e exames, além de consultar esses dados.
1) O documento discute sistemas de informação gerencial e como eles fornecem relatórios aos administradores para auxiliar na tomada de decisão.
2) Sistemas de informação gerencial integram vários sistemas funcionais e compartilham dados para fornecer relatórios precisos que aumentam a eficiência.
3) Esses sistemas geram relatórios programados, sob demanda ou de exceção a partir de dados transacionais e externos para monitorar aspectos críticos dos negócios.
O documento discute sistemas de informação para tomada de decisão em três níveis organizacionais e descreve Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). O SIG transforma dados em informações úteis para tomadores de decisão em todos os níveis da organização, melhorando a eficiência e eficácia da tomada de decisão.
Capitulo 03 tipos de sistemas de informaçõesLuciano Morato
O documento discute os tipos de sistemas de informações em uma organização, incluindo: (1) sistemas de suporte e aplicação, (2) sistemas de apoio à decisão como EIS e DSS, (3) sistemas focados em finanças, vendas, recursos humanos, produção, materiais e serviços administrativos. A segunda seção apresenta uma visão simplificada dos sistemas de processamento de transações e análise on-line.
Este capítulo discute a tomada de decisão em administração, incluindo os fundamentos, o processo decisório, racionalidade versus intuição, estilos de tomada de decisão e tomada de decisão organizacional em grupo. Os objetivos de aprendizagem incluem explicar a importância da tomada de decisão para a administração e descrever as etapas do processo de tomada de decisão racional versus heurística.
O documento discute o processo decisório e resolução de problemas. Ele define processo decisório como a sequência de etapas entre identificar um problema ou oportunidade e escolher e implementar uma ação. O documento também descreve as etapas para resolver problemas, incluindo compreender o problema, elaborar um plano, executar o plano e verificar os resultados. Além disso, discute vários modelos e técnicas para tomada de decisão e resolução de problemas.
O documento discute os conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo: (1) a evolução da sociedade agrícola para a industrial e pós-industrial; (2) a importância crescente da informação e do conhecimento; (3) os componentes e atividades básicas dos sistemas e sistemas de informação.
Capítulo 10 - Como melhorar a tomada de decisão e a gestão do conhecimentoEverton Souza
Este documento discute como melhorar a tomada de decisão e a gestão do conhecimento nas organizações. Ele aborda os diferentes tipos de decisão, como os sistemas de informação podem ajudar no processo decisório e os benefícios da gestão do conhecimento. Além disso, apresenta exemplos de sistemas usados para apoiar a tomada de decisão e gestão do conhecimento, como sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão e sistemas especialistas.
O documento discute sistemas de apoio à decisão (SAD), definindo-os como sistemas complexos que auxiliam executivos em todas as etapas da tomada de decisão. Descreve as características e estrutura de SADs, incluindo três níveis tecnológicos, pessoal envolvido e abordagens de desenvolvimento. Também discute sistemas relacionados como sistemas de informação executiva e sistemas de apoio à decisão em grupo.
Sistemas de Segurança e Governança TI
aprovisiomento dos sistemas de informação para a gestão
evolução dos sisemas de informação
Ciclo de vida dos sistemas
O documento descreve as etapas e premissas fundamentais de uma metodologia de desenvolvimento de sistemas de informação. A metodologia inclui fases como estudo preliminar, análise do sistema atual, projeto lógico, projeto físico e implantação. Também enfatiza a importância da modularidade, da equipe e do levantamento de requisitos para o sucesso do desenvolvimento do sistema.
2. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - 22.06.22.pdfPedro Alcantara
O documento discute os conceitos fundamentais de sistemas e sistemas de informação. Apresenta os principais componentes de um sistema de informação e os tipos de sistemas, além de abordar os processos e atividades envolvidos no desenvolvimento de software, como levantamento de requisitos, análise, projeto, implementação e testes. Por fim, discute as carreiras relacionadas a sistemas de informação.
Este documento resume uma aula sobre sistemas de informação gerencial e sistemas de apoio à decisão. A aula discute os tipos de sistemas, como eles ajudam na tomada de decisão e resolução de problemas, e seus componentes principais como bancos de dados e modelos.
Análise, projeto e implementação de sistemasDiego Marek
O documento discute o desenvolvimento de sistemas de informação e gestão de projetos. Apresenta quatro etapas para a construção de um sistema de informação: 1) definição e entendimento do problema, 2) desenvolvimento de soluções alternativas, 3) avaliação e escolha de soluções, e 4) implementação da solução. Também discute abordagens como o ciclo de vida tradicional de sistemas e o livro "Sistemas de Informações Organizacionais" que trata de projeto e implementação de sistemas de informação.
O documento discute sistemas de suporte à decisão (SSD), definindo-os como conjuntos de pessoas, procedimentos, softwares e bancos de dados que apoiam a tomada de decisão. Descreve a evolução histórica dos SSD e seus componentes principais, incluindo bancos de dados, modelos e interfaces com usuários. Fornece um exemplo prático de como um SSD pode ser usado para melhorar a irrigação agrícola.
Conceito de analise de desenvolvivento de sistemasluanrjesus
1. O documento discute os conceitos e processos fundamentais da análise de sistemas, incluindo definições de sistemas, análise e modelagem. 2. Aborda as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de software, como definição, desenvolvimento e manutenção. 3. Destaca a importância da análise para identificar requisitos, reduzir erros e facilitar a manutenção do sistema.
O documento discute sistemas de apoio à decisão, incluindo SIG (Sistema de Informações Gerenciais), SAD (Sistema de Apoio à Decisão) e SAD-G (Sistema de Apoio à Decisão em Grupo). Ele fornece detalhes sobre os objetivos, características, componentes e arquitetura desses sistemas para apoiar a tomada de decisão em diferentes níveis organizacionais.
Capítulo 11 - Como desenvolver sistemas de informação e gerenciar projetosEverton Souza
O documento discute os principais passos para desenvolver sistemas de informação e gerenciar projetos, incluindo definir e entender problemas, desenvolver soluções alternativas, avaliar soluções e implementá-las. Também aborda métodos como prototipagem, pacotes de software e outsourcing, além de técnicas como diagramas de fluxo de dados, gerenciamento de projetos e administração de mudanças.
O documento descreve um processo estruturado de tomada de decisão em 8 passos, que inclui determinar o contexto e objetivos da decisão, listar e analisar opções, estabelecer critérios de avaliação e selecionar a melhor opção com base nesses critérios. O processo visa garantir que as decisões sejam embasadas em fatos e análise, levando em conta todos os aspectos relevantes da situação de decisão.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
Tecnologia para o processo de tomada de decisãoalessandrotk
O documento discute sobre sistemas de apoio à decisão, sistemas de informações gerenciais e business intelligence. Apresenta as definições destes sistemas, suas características, objetivos, estruturas funcionais e como podem ser usados para melhorar o processo de tomada de decisão nas empresas.
O documento descreve os principais participantes encontrados em projetos de desenvolvimento de sistemas, incluindo usuários, gerentes, auditores, analistas de sistemas, projetistas de sistemas e programadores. Detalha que os usuários variam em função, experiência e necessidades, e que é importante entendê-los corretamente. Também aborda os papéis e responsabilidades dos demais participantes.
Trabalho sobre SSD - Sistemas de Suporte à Decisão, apresentado dia 19/03/2008, na aula de Sistemas de Informação - na FAC2 sala 1 - Turma de TADS 3º A
Softwares de apoio ao desenvolvimento 2012Diogo Winck
Este documento apresenta uma discussão sobre softwares de apoio ao desenvolvimento de software. Aborda conceitos como CASE, tipos de ferramentas, como adotar ferramentas de forma efetiva e um estudo de caso sobre como avaliar e selecionar ferramentas.
O documento discute processos e metodologias de desenvolvimento de software, como Análise Estruturada, Análise Essencial, Processo Unificado e Catalysis. Ele também propõe diretrizes para apoiar a evolução de sistemas legados, mapeando informações de diagramas de fluxo de dados para casos de uso em UML.
Como migramos do scrum para o lean com células de Produtos - Agile Brazil 2016Daniel Carrara
Essa sessão tem como tema o relato da experiência em conduzir a transição de Framework Scrum para gerenciamento de projetos e processos para a metodologia Lean em uma empresa de desenvolvimento de Sistemas ERP e mudança de equipes que tratavam de vários assuntos (multidisciplinares) para especialização em módulos do sistema com assuntos específicos, a esses novos grupos denominamos de Células Lean por produto.
Aula 2 aspectos fundamentais de um decisãoDaniel Carrara
Este documento discute os aspectos fundamentais de uma decisão. Ele aborda os seguintes tópicos: 1) os elementos comuns a qualquer decisão, como o decisor, objetivos, preferências e estratégia; 2) as naturezas de decisões programadas versus não programadas; e 3) condições como certeza, risco e incerteza que influenciam o processo decisório.
Apresentação do trabalho da Disciplina de Paradigmas de Linguagens de Programação do ILES/ULBRA - 3º Período - 2011/1 - Grupo: Fernando e Vinícius Afonso. Tema: Linguagem Fortran.
O documento discute as características das linguagens de programação COBOL e BASIC, incluindo suas estruturas básicas, sintaxes e definições. O COBOL segue regras estritas de formatação de código e suporte variáveis locais limitado, enquanto o BASIC tem muitas variações e foi projetado para ser fácil de usar e interativo.
O Plankalkül foi uma das primeiras linguagens de programação desenvolvida por Konrad Zuse entre 1943-1945. Apresentava estruturas de dados avançadas, aritmética de ponto flutuante, expressões e controle de fluxo similar ao comando for. No entanto, sua notação complexa e a falta de computadores amigáveis na época dificultaram sua implementação.
Apresentação do trabalho da Disciplina de Paradigmas de Linguagens de Programação do ILES/ULBRA - 3º Período - 2011/1 - Grupo: Bruno, João Lucas e Lucas. Tema: Linguagem LISP.
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
1. Sistemas de apoio a
Decisão
O processo de Decisão – Parte III
Prof. Daniel Carrara
2. Agenda
•
•
•
•
Etapas do processo decisório.
Níveis de decisão e tipos de decisão.
O grau de certeza na decisão.
Estrutura para o desenvolvimento de um
SAD.
• Componentes de um SAD.
• Ambiente para desenvolvimento de um
SAD.
• Estudo de caso
4. Etapas do Processo Decisório
• Mintzberg et al (1976) propõem um
modelo genérico para explicar as
etapaspercorridas pelos processos
decisórios estratégicos:
– identificação,
– Desenvolvimento e
– seleção
5. Etapas do Processo Decisório
• Identificação.
• Essa etapa é dividida em duas fases:
– reconhecimento de uma oportunidade ou de
um problema que dá início ao processo
decisório;
– diagnóstico onde, se procura entender as
relações de causa e efeito dessa
oportunidade ou problema.
6. Etapas do Processo Decisório
• Desenvolvimento.
• Nessa etapa as alternativas podem ser
desenvolvidas por meio de duas formas:
– busca, quando são utilizadas soluções já
prontas e
– Design, quando são utilizadas soluções
diferenciadas devido à falta de consenso.
7. Etapas do Processo Decisório
• Seleção.
• A seleção é necessária quando existe
mais de uma alternativa a ser avaliada.
Nesta etapa estão envolvidas quatro
fases:
– julgamento: a tomada dedecisão é individual;
– negociação ou barganha: a seleção é feita
por um grupo de tomadores de decisão com
objetivos conflitantes;
8. Etapas do Processo Decisório
• Seleção (cont.)
– análise: é feita uma avaliação dos fatos
seguida por uma escolha feita por um
julgamento ou negociação;
– Autorização: ocorre somente quando quem
faz a escolha nãotem autoridade para
executá-la.
9. Etapas do Processo Decisório
• Além das sete rotinas descritas
acima, Mintzberg (1976), expõe três
outros grupos de rotinas nas fases
centrais do processo decisório:
•
– Controle da Decisão,
– Comunicação e
– Política.
11. Comunicação
• Representada pela entrada e saída de
informações de relevância para manutenção do
processo decisório. Subdivide-se em três outras:
– exploração, que é a procura de informações;
– investigação, representada por uma pesquisa mais
aprofundada e concentrada em canais de
comunicação informais e verbais;
– disseminação, que estabelece uma relação entre o
número de pessoas envolvidas na decisão e o tempo
gasto para comunicar e disseminar os progressos
obtidos;
12. Política
• Considerada um elemento chave na decisão
estratégica.
• Nesta rotina são identificados o grau de
influência dos indivíduos que buscam, através
de suas atividades políticas, satisfazer suas
necessidades pessoais e institucionais através
das decisões tomadas na organização.
• Nessa rotina a influência é utilizada para
possibilitar o engajamento das diversas forças
existentes na implantação das decisões.
15. Tipos de Decisão
Exemplos de Decisão:
• Decidir a entrada e saída de mercados
•Aprovar o orçamento de capital
• Decidir metas de longo prazo
•Formular um plano de marketing
•Desenvolver um orçamento departamental
•Projetar um novo site corporativo
•Determinar a eligibilidade de horas extras
•Repor Estoque
•Conceder crédito a clientes
•Determinar ofertas especiais pra clientes
Fonte: LAUDON (2007)
17. O grau de certeza na decisão
• Um problema pode ser definido como uma
discrepância entre o que é (a realidade) e
o que poderia ou deveria ser
(planejado).Os problemas podem ser
divididos em dois grupos:
– problemas estruturados
– problemas não estruturados
18. O grau de certeza na decisão
• Um problema estruturado pode ser
perfeitamente definido pois as suas
variáveis são conhecidas.
• Esse tipo de problema pode ser
subdividido em três categorias:
– Decisão sob certeza
– Decisão sob risco
– Decisão sob incerteza
19. Decisão sob certeza
• Onde as variáveis são
conhecidas e a relação entre a
ação e as consequências é
determinística.
20. Decisão sob risco
• As variáveis são conhecidas e a
relação entre a consequência e a
ação é conhecida em termos
probabilísticos.
21. Decisão sob incerteza
• As variáveis são conhecidas, mas
as probabilidades para
determinara consequência de
uma ação são desconhecidas ou
não podem ser determinadas
com algum grau de certeza.
23. Sistemas de Apoio a Decisão
• Sistemas de Apoio a Decisão possuem total
acesso à base de dados coorporativa,
modelagem de problemas, simulações e
possuem além de tudo, uma interface amigável.
•
• São importantes para os executivos nas fases
de tomada de decisão, nas etapas de
desenvolvimento, comparação e classificação
de riscos, além de fornecer base para uma boa
escolha de uma alternativa.
24. Estrutura para o desenvolvimento
de um SAD
• Primeira parte:
– níveis de tecnologia,
– pessoal envolvido e
– abordagem para desenvolvimento
• Segunda parte:
– concepções das diferentes pessoas
envolvidas em todo o processo, como o ponto
de vista do usuário, do projetista, etc.
26. Os níveis de Tecnologia
• SAD específico
– são o mais alto nível, possuem interface amigável e
são fáceis de usar.
– Utilizados pelo usuário final, realizam as tarefas
propostas e permitem que os responsáveis pela
tomada de decisão gerenciem os problemas que
surgirem em sua área.
– Generalizando, é um aplicativo, mas não um
aplicativo comum que só processa os dados, e sim
um software/hardware que lida com uma quantia
significativa de problemas e afins.
27. Os níveis de Tecnologia
• Geradores de SAD
– Programas que permitem a construção de
aplicativos para suporte à tomada de
decisões, isto é, são um conjunto de recursos
num pacote de hardware ou software que
ajudam na criação de um SAD específico em
um período curto de tempo.
– Essa evolução crescente dos Geradores
surgiu a partir do uso de linguagens de uso
específico com a constante exibição de
relatórios e gráficos.
28. Os níveis de Tecnologia
• Ferramentas para SAD
– Linguagens ou softwares básicos utilizados
pelos programadores de SADs.
– São elementos de software ou hardware que
ajudam, através de rotinas prontas, na
criação de um sistema mais flexível, isto
é, são add-ons para os sistemas já existentes
no mercado de apoio à decisões
30. Estrutura para o desenvolvimento
de um SAD
• Segunda Parte:
– O ponto de vista de cada pessoa envolvida
no processo, ou seja, o que cada pessoa
necessita de um SAD.
31. Ponto de Vista do Usuário
• O interesse do usuário recai nos recursos
que o SAD poderá lhe oferecer e não
existe nenhum SAD específico que
satisfaça a todas as exigências, mas que
eles pelo menos possuem algumas delas,
isto terá que ocorrer:
– um SAD deve servir de apoio ao processo
decisório, pois os gerentes precisam de um
maior apoio para determinados tipos de
problemas
32. Ponto de Vista do Usuário
– um SAD deve englobar todos os níveis do
processo decisório de um gerente
– um SAD deve apoiar tanto decisões
individuais como em grupos
– todas as fases de um processo decisório
devem ser auxiliadas por um SAD, sendo que
estas fases podem ser a de inteligência, de
elaboração e de escolha
33. Ponto de Vista do Usuário
– um SAD deve dar apoio a diversos processos
• não existe um modelo único ou mesmo próprio de se
construir um modelo para o SAD, onde todos os
restantes deverão segui-los
• os problemas podem ser muito individuais exigindo
outras perspectivas (visões) por parte do tomador de
decisões
– um SAD deve ser fácil de se usar, pois pelo
contrário, o sistema pode ser facilmente enganado
pelo usuário e uma vez que o sistema necessita
das informações deste, o SAD certamente gerará
relatórios, gráficos em cima do que o usuário esta
lhe fornecendo, como neste exemplo, falsos
34. Ponto de Vista do Projetista
• Interesse voltado para a utilização de
ferramentas e geradores para dar apoio a
processos decisórios.
• O projetista deve ter uma visão minuciosa
dos principais componentes que
compõem a “caixa preta” que irá se
comunicar com o usuário.
• Caixa preta = "Arquitetura de um SAD”
35. Ponto de vista do criador
• Ferramentas de desenvolvimento para
criação de SADs específicos e de
geradores de SADs.
• Modelo conceitual
• Três áreas a se preocupar:
– gerenciamento de diálogo (IHC)
– gerenciamento de dados
– gerenciamento de modelos
37. Arquitetura de um SAD
• Componentes de um SAD:
– uma interface,
– um SGBD e
– um SGBM.
• SGBD: Sistema Gerenciador de Banco de
Dados
• SGBM: Sistema Gerenciador de Banco de
Modelos
40. Ambiente para desenvolvimento de
um SAD
•
•
•
•
Empresas defendem seu território
Imenso aparato de soluções
Soluções devem ser rápidas e fáceis
O sistema tem que ir se modificando de
acordo com as necessidades dos
usuários.
• Os SADs a longo prazo podem ser
chamados de sistemas adaptativos.
41. Ambiente para desenvolvimento de
um SAD
• Em curto prazo, o sistema permite a busca de
respostas;
• em médio prazo, o sistema aprende e modifica
seus recursos e em longo prazo, o sistema
evoluiu e aceita comportamentos bastante
diferentes.
• O ambiente para suportar o SAD deve contar
com três coisas: suporte do pessoal de
informática, sistemas de informação eficientes e
integração da rede com estes.
42. Suporte do pessoal de informática
• Empresas de pequeno e médio porte
– (Terceiros) para funções do tipo: promove uso do
SAD, desenvolver um SAD para usuários finais,
realizar programas de treinamento, oferecer serviços
de consultoria, entre outros afazeres.
• Empresa de grande porte:
– analistas de sistemas, técnicos de sistemas entre
outros deste tipo para atender a grande maioria dos
usuários.
43. Sistemas de informação eficientes
• Devem ser colocados sistemas eficientes para a
análise dos dados, contando com fatores do
tipo: confiabilidade, padronização,
compatibilidade, flexibilidade, portabilidade, etc.
44. Integração dos sistemas de
informação por uma rede
• Informações espalhadas X informação
concentrada
• Acesso remoto
• Informação concentrada X Informação
distribuída
• Nível estratégico da informação.
46. Referências
• LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price.
Sistemas de informação gerenciais:
administrando a empresa digital. 5.ed. São
Paulo: Pearson, 2007.
• JUSTA, Maria Grazia Egidia Gorla. Alguns
Ousam Chamá-lo de Racional: Um Processo
Decisório na Secretaria Estadual da Saúde de
São Paulo, 2011.
• BRUSCHI, Adriano Gheller. Construindo
Sistemas de Apoio à Decisão. Disponível em:
<http://www.fabriciobreve.com/trabalhos/sad.ph
p>. Acesso em: 15.08.2013.