Aplog Ajs Ecr 13 5 09 Col Log

O documento apresenta uma palestra sobre o conceito de ECR (Efficient Consumer Response). Define ECR como uma abordagem de colaboração entre varejistas e fabricantes para atender melhor, mais rápido e com menor custo as necessidades dos consumidores. Detalha as áreas de atuação do ECR como gestão da demanda e da oferta e apresenta exemplos de projetos. Aponta ganhos significativos com a adoção do ECR entre 1995-2005 em indicadores como nível de serviço, estoques e rupturas.