Este documento apresenta uma abordagem chamada Product Inception que combina Design Thinking e metodologias ágeis para o desenvolvimento de produtos. A Product Inception enfatiza a pesquisa com clientes, prototipagem iterativa e integração contínua de feedback para garantir que os produtos criados atendam às necessidades reais dos usuários. O documento discute como essa abordagem pode melhorar a qualidade, agilizar processos e promover maior colaboração entre equipes de design e planejamento.
O documento discute como usar Design Thinking para criar um MVP (produto mínimo viável) de alto impacto. Ele explica as etapas de descobrir o problema real por meio de pesquisa com clientes, criar uma proposta de valor prototipando e testando ideias, e iterar o processo para melhorar a solução.
Desenvolvendo o design na organização - Service Design Network Chapter BrazilNatali Garcia
O documento discute como desenvolver o Design 4.0 em uma organização. Aborda a importância de sistematizar processos de design, construir uma cultura centrada no usuário e desenvolver sistemas de design para otimizar o trabalho e melhorar resultados.
Um designer de sucesso precisa ter habilidades de facilitação, contar histórias de forma envolvente, e ter empatia. Além disso, é importante ser um experimentador, analisar dados de forma profunda e liderar equipes de maneira estratégica.
Inovação através do Design Estratégico e Service DesignNatali Garcia
O documento discute design-driven innovation e como o service design pode ser usado para transformar negócios. Os principais pontos são: 1) Service design foca em criar valor para clientes e empresas através de experiências superiores; 2) Uma abordagem centrada no cliente, holística e co-criativa é usada para mapear processos, entender necessidades e desenvolver soluções; 3) Pesquisa é essencial para gerar insights e ideias que levem a serviços inovadores.
13/05/20 Mentoria: Design Estratégico e as Competências do Designer do FuturoNatali Garcia
1. O documento discute as competências necessárias para designers do futuro, incluindo habilidades de facilitação, contar histórias, empatia, experimentação, análise e liderança.
2. São apresentados cinco princípios do design de serviços: centrado no cliente, holístico, co-criativo, sequencial e evidenciado. Novos princípios incluem foco nas pessoas, colaboração, abordagem iterativa e soluções holísticas.
3. A transformação de negócios pelo design estratégico envolve
Workshop Entregando Valor E Não Apenas FuncionalidadesMarcelo Neves
O documento discute mapas de impacto como uma ferramenta para planejamento estratégico colaborativo entre times de negócios e desenvolvimento. Mapas de impacto ajudam a visualizar suposições e escolher caminhos alternativos ao responder às perguntas: Por que? Quem? Como? O que? Isso facilita a colaboração entre as partes interessadas e a entrega de valor ao invés de apenas funcionalidades.
Projeto realizado pela equipe de designers estratégicos da ADDTECH para a SulAmérica Saúde em SP, com foco na definição de um produto de TI a partir de de processos e rotinas de áreas internas da SulAmérica. O foco do projeto era identificar e definir os requisitos do sistema de sourcing saúde, que faz toda a gestão da autorização de procedimentos e materiais cirúrgicos, partindo da solicitação de procedimentos e concluindo na fase de pagamento e reembolso. Este foi um projeto com direcionamento para aplicação de ferramentas de service design, modelagem de processos e business design e estabeleceu uma nova forma de pensar projetos de TI na SulAmérica SP. Para mais informações acesse: www.facebook.com/addtechnologies. :)
Qual é o papel de um Analista de Negócios em um time ágil?Marcelo Neves
O documento discute o papel de um analista de negócios em um time ágil. Explica que um analista de negócios facilita mudanças organizacionais, definindo necessidades e recomendando soluções que criam valor para as partes interessadas. Também discute como a análise de negócios é aplicada no framework ágil SCRUM.
O documento discute como usar Design Thinking para criar um MVP (produto mínimo viável) de alto impacto. Ele explica as etapas de descobrir o problema real por meio de pesquisa com clientes, criar uma proposta de valor prototipando e testando ideias, e iterar o processo para melhorar a solução.
Desenvolvendo o design na organização - Service Design Network Chapter BrazilNatali Garcia
O documento discute como desenvolver o Design 4.0 em uma organização. Aborda a importância de sistematizar processos de design, construir uma cultura centrada no usuário e desenvolver sistemas de design para otimizar o trabalho e melhorar resultados.
Um designer de sucesso precisa ter habilidades de facilitação, contar histórias de forma envolvente, e ter empatia. Além disso, é importante ser um experimentador, analisar dados de forma profunda e liderar equipes de maneira estratégica.
Inovação através do Design Estratégico e Service DesignNatali Garcia
O documento discute design-driven innovation e como o service design pode ser usado para transformar negócios. Os principais pontos são: 1) Service design foca em criar valor para clientes e empresas através de experiências superiores; 2) Uma abordagem centrada no cliente, holística e co-criativa é usada para mapear processos, entender necessidades e desenvolver soluções; 3) Pesquisa é essencial para gerar insights e ideias que levem a serviços inovadores.
13/05/20 Mentoria: Design Estratégico e as Competências do Designer do FuturoNatali Garcia
1. O documento discute as competências necessárias para designers do futuro, incluindo habilidades de facilitação, contar histórias, empatia, experimentação, análise e liderança.
2. São apresentados cinco princípios do design de serviços: centrado no cliente, holístico, co-criativo, sequencial e evidenciado. Novos princípios incluem foco nas pessoas, colaboração, abordagem iterativa e soluções holísticas.
3. A transformação de negócios pelo design estratégico envolve
Workshop Entregando Valor E Não Apenas FuncionalidadesMarcelo Neves
O documento discute mapas de impacto como uma ferramenta para planejamento estratégico colaborativo entre times de negócios e desenvolvimento. Mapas de impacto ajudam a visualizar suposições e escolher caminhos alternativos ao responder às perguntas: Por que? Quem? Como? O que? Isso facilita a colaboração entre as partes interessadas e a entrega de valor ao invés de apenas funcionalidades.
Projeto realizado pela equipe de designers estratégicos da ADDTECH para a SulAmérica Saúde em SP, com foco na definição de um produto de TI a partir de de processos e rotinas de áreas internas da SulAmérica. O foco do projeto era identificar e definir os requisitos do sistema de sourcing saúde, que faz toda a gestão da autorização de procedimentos e materiais cirúrgicos, partindo da solicitação de procedimentos e concluindo na fase de pagamento e reembolso. Este foi um projeto com direcionamento para aplicação de ferramentas de service design, modelagem de processos e business design e estabeleceu uma nova forma de pensar projetos de TI na SulAmérica SP. Para mais informações acesse: www.facebook.com/addtechnologies. :)
Qual é o papel de um Analista de Negócios em um time ágil?Marcelo Neves
O documento discute o papel de um analista de negócios em um time ágil. Explica que um analista de negócios facilita mudanças organizacionais, definindo necessidades e recomendando soluções que criam valor para as partes interessadas. Também discute como a análise de negócios é aplicada no framework ágil SCRUM.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...tdc-globalcode
O documento descreve o método Design Sprints, que estimula a inovação e colaboração em uma semana. O método consiste em 5 dias para definir a visão, identificar problemas, propor soluções, construir protótipos e validá-los através de entrevistas. O objetivo é acelerar o processo de desenvolvimento de produtos testando ideias rapidamente por meio de protótipos de baixa fidelidade.
O papel do analista de negócios no mundo ágil - TDC FloripaMarcely Santos
O documento discute o papel do analista de negócios no mundo ágil, enfatizando a necessidade de adoção de um raciocínio ágil. Apresenta princípios como entrega contínua de valor, colaboração, aprendizado contínuo e simplificação. Também aborda técnicas como Business Model Canvas, Product Vision Board e Personas para entender as necessidades dos usuários.
A capacidade de proporcionar mudança e inovação que o design proporciona, ainda não é plenamente compreendida pelo pequeno e médio empresário. Muitos ainda estão presos a uma visão estética do design, como sendo um solucionador visual. O design sempre foi e hoje é ainda mais, a melhor maneira de entender e melhorar o conjunto de ações, fluxos e processos que definem os caminhos de uma empresa. Design é fator estratégico e diferenciador desde o planejamento até o lançamento de qualquer produto ou serviço. E também quando falamos do planejamento estratégico da gestão da empresa ou organização. A visão externa, distanciada e sistêmica do designer, ajuda a definir melhor os caminhos para os projetos de uma empresa. Principalmente quando ele, designer, está envolvido nesse projeto desde o início. Contar com a visão analítica e a versatilidade do designer na equipe de planejamentos da empresa, oferece uma imensa amplitude de soluções no desenvolvimento dos projetos. Grande ou pequena, comércio, serviço ou indústria. Todo tipo e tamanho de empresa, ganha quando inclui o design e o designer na sua linha de decisão estratégica e no seu planejamento.
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingColetivo Mola
O documento descreve o processo de Design Thinking, definindo-o como uma abordagem centrada nas pessoas para inovação. Explica que envolve pesquisa com usuários, geração de ideias, prototipação e testes iterativos para resolver problemas de forma criativa. Também apresenta ferramentas como jornadas de usuário para mapear a experiência das pessoas.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...tdc-globalcode
O documento discute como design thinking e métodos ágeis podem melhorar a experiência do usuário (UX). Ele fornece uma visão geral dos pilares do design thinking, como entender as necessidades das pessoas e criar soluções desejáveis através de pesquisa, prototipação e validação. O documento também descreve o processo de design sprint em 5 dias para aplicar design thinking a problemas de negócios.
Capacitação em Design Thinking na Gestão de Processos - ADDTECH e Enjourney.add
O documento descreve um curso de capacitação que integra Gestão de Processos e Design Thinking. O curso ensina como melhorar processos e a experiência do cliente usando ferramentas de ambas as abordagens. O programa inclui quatro módulos, exercícios práticos e um projeto final para aplicar os conceitos aprendidos a um processo real. Os instrutores têm experiência em consultoria, gestão de processos e design estratégico.
Workshop de Jornada do Usuário - The Developer's Conference São Paulo 2016DTStartups
O documento descreve um workshop sobre jornada do usuário organizado pelo Coletivo Mola. A agenda inclui introdução ao design thinking, por que mapear a jornada do usuário é importante e uma atividade prática sobre jornada do usuário aplicada a donos de food trucks. O documento também fornece detalhes sobre formas de fomento para empreendedores em diferentes estágios.
O documento descreve os princípios fundamentais do Design Thinking. Ele contrasta o pensamento industrial tradicional com o pensamento de design, que enfatiza a subjetividade, experimentação e validade ao invés de confiabilidade. O Design Thinking se baseia na observação, insights, empatia, colaboração e experimentação para resolver problemas de uma maneira criativa.
O documento descreve o processo de Design Thinking, definindo-o como uma abordagem centrada nas pessoas para inovação. Explica que o processo envolve diversas etapas como pesquisa empática, definição de insights, geração de ideias através de prototipação e testes iterativos com os usuários, com o objetivo de desenvolver soluções desejáveis, viáveis e factíveis.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Análise de Negócios How we figured out we had a ...tdc-globalcode
O documento discute o papel do analista de negócios na transformação digital, destacando como eles podem ajudar as empresas a se tornarem mais estratégicas, empáticas e ágeis por meio de técnicas como mapeamento de jornada do cliente, design sprint e mindset ágil.
Design thiking e gestão de projetos - 13 Encontro de Gestão de Projeto do P...Eduardo Freire
Apresentação sobre Inovação e Design Thinking fazendo um conexão com Gestão de Projetos. Apresentando o modelo do Project Model Canvas aplicado, bem como 02 exemplos: Um da utilização de Design Thinking em Gestão de Projetos com Project Model Canvas numa multi-nacional e outro do uso de Design Thinking no projeto do Prontuário Eletrônico do Governo do Estado
Service Design Thinking - Design de Serviços em TIVictor Gonçalves
Palestra de Victor Gonçalves sobre a aplicação dos conceitos de Design Thinking na construção de serviços de TI inovadores.
Na palestra são abordados pontos como:
- O Mundo dos Negócios x O Mundo dos Consumidores
- Os perímetros da Inovação
- Design Thinking & Design de Serviços
- Características de um Serviço
- Economia da Experiência
- Processo de Inovação em TI
- Inovando com Design de Serviços
O documento apresenta conceitos e ferramentas de design de serviços, como personas, jornada do consumidor e mapas de experiência. Inclui também dicas para projetar experiências diferenciadas com foco no usuário, como entender suas necessidades por meio de entrevistas e testes, além de sempre buscar aperfeiçoamento.
Este documento resume as atividades de um grupo que realiza workshops sobre design thinking para empreendedores. Ele descreve quem compõe o grupo, os temas abordados nos workshops como canvas, jornada do usuário e prototipagem, e recebe feedback dos participantes pedindo mais orientação prática na aplicação dos conceitos aprendidos.
Design como potencializar do empreendedorismo - WIAD 2016Lu Terceiro
Este documento discute como o design thinking pode ser usado para apoiar o empreendedorismo. Ele descreve workshops realizados desde 2015 para ensinar ferramentas de design thinking como canvas de modelo de negócios, design sprint e pesquisa com usuários para ajudar empreendedores a melhorar seus negócios. Os workshops atraíram públicos diversos e geraram feedback positivo, com pedidos para mais orientação prática e rede de apoio contínua.
1) O documento discute a importância da gestão de projetos e os problemas comuns quando não há uma boa gestão, como projetos sempre atrasados e equipes estressadas.
2) São apresentados dados de pesquisas sobre problemas comuns em projetos, como comunicação deficiente, escopo não definido e mudanças constantes. Apenas 3% das organizações pesquisadas relataram não ter problemas.
3) O documento incentiva o leitor a refletir sobre como os projetos são gerenciados em sua empresa e se há problemas com prazo, orçamento, qualidade e es
Este documento descreve um workshop sobre Design Thinking oferecido pela Livework. O workshop ensinará sobre empatia, colaboração e experimentação através de teoria, casos práticos e apresentações de projetos. Os participantes aprenderão sobre contextualização do Design Thinking no Brasil e no mundo, ferramentas para envolver as pessoas no processo criativo e a importância de testar ideias rapidamente.
O documento apresenta três casos de aplicação do design thinking em projetos de empresas. Resume os principais pontos dos casos da Samsung e Prátil, que utilizaram pesquisa com usuários, workshops e prototipação para desenvolver novos serviços que resolvam problemas identificados.
O documento discute o potencial do design thinking e da lean startup para inovação e criação de novos negócios. Apresenta os princípios do design thinking como pensamento integrativo, empatia e experimentação para desenvolver soluções desejáveis, viáveis e práticas. Também discute a abordagem da lean startup para validar hipóteses através de ciclos rápidos de aprendizagem, reduzindo erros e desperdícios.
Material comercial de consultoria para marketing digital e influencer marketing, além de outros serviços sob demanda, como geração de relatórios e community management.
O documento fornece orientações para elaborar um pitch para investidores, descrevendo os elementos essenciais como o problema, a solução e o tamanho do mercado, além de estruturar o pitch em 10 slides tratando de tópicos como modelo de negócios, concorrência e time.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...tdc-globalcode
O documento descreve o método Design Sprints, que estimula a inovação e colaboração em uma semana. O método consiste em 5 dias para definir a visão, identificar problemas, propor soluções, construir protótipos e validá-los através de entrevistas. O objetivo é acelerar o processo de desenvolvimento de produtos testando ideias rapidamente por meio de protótipos de baixa fidelidade.
O papel do analista de negócios no mundo ágil - TDC FloripaMarcely Santos
O documento discute o papel do analista de negócios no mundo ágil, enfatizando a necessidade de adoção de um raciocínio ágil. Apresenta princípios como entrega contínua de valor, colaboração, aprendizado contínuo e simplificação. Também aborda técnicas como Business Model Canvas, Product Vision Board e Personas para entender as necessidades dos usuários.
A capacidade de proporcionar mudança e inovação que o design proporciona, ainda não é plenamente compreendida pelo pequeno e médio empresário. Muitos ainda estão presos a uma visão estética do design, como sendo um solucionador visual. O design sempre foi e hoje é ainda mais, a melhor maneira de entender e melhorar o conjunto de ações, fluxos e processos que definem os caminhos de uma empresa. Design é fator estratégico e diferenciador desde o planejamento até o lançamento de qualquer produto ou serviço. E também quando falamos do planejamento estratégico da gestão da empresa ou organização. A visão externa, distanciada e sistêmica do designer, ajuda a definir melhor os caminhos para os projetos de uma empresa. Principalmente quando ele, designer, está envolvido nesse projeto desde o início. Contar com a visão analítica e a versatilidade do designer na equipe de planejamentos da empresa, oferece uma imensa amplitude de soluções no desenvolvimento dos projetos. Grande ou pequena, comércio, serviço ou indústria. Todo tipo e tamanho de empresa, ganha quando inclui o design e o designer na sua linha de decisão estratégica e no seu planejamento.
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingColetivo Mola
O documento descreve o processo de Design Thinking, definindo-o como uma abordagem centrada nas pessoas para inovação. Explica que envolve pesquisa com usuários, geração de ideias, prototipação e testes iterativos para resolver problemas de forma criativa. Também apresenta ferramentas como jornadas de usuário para mapear a experiência das pessoas.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...tdc-globalcode
O documento discute como design thinking e métodos ágeis podem melhorar a experiência do usuário (UX). Ele fornece uma visão geral dos pilares do design thinking, como entender as necessidades das pessoas e criar soluções desejáveis através de pesquisa, prototipação e validação. O documento também descreve o processo de design sprint em 5 dias para aplicar design thinking a problemas de negócios.
Capacitação em Design Thinking na Gestão de Processos - ADDTECH e Enjourney.add
O documento descreve um curso de capacitação que integra Gestão de Processos e Design Thinking. O curso ensina como melhorar processos e a experiência do cliente usando ferramentas de ambas as abordagens. O programa inclui quatro módulos, exercícios práticos e um projeto final para aplicar os conceitos aprendidos a um processo real. Os instrutores têm experiência em consultoria, gestão de processos e design estratégico.
Workshop de Jornada do Usuário - The Developer's Conference São Paulo 2016DTStartups
O documento descreve um workshop sobre jornada do usuário organizado pelo Coletivo Mola. A agenda inclui introdução ao design thinking, por que mapear a jornada do usuário é importante e uma atividade prática sobre jornada do usuário aplicada a donos de food trucks. O documento também fornece detalhes sobre formas de fomento para empreendedores em diferentes estágios.
O documento descreve os princípios fundamentais do Design Thinking. Ele contrasta o pensamento industrial tradicional com o pensamento de design, que enfatiza a subjetividade, experimentação e validade ao invés de confiabilidade. O Design Thinking se baseia na observação, insights, empatia, colaboração e experimentação para resolver problemas de uma maneira criativa.
O documento descreve o processo de Design Thinking, definindo-o como uma abordagem centrada nas pessoas para inovação. Explica que o processo envolve diversas etapas como pesquisa empática, definição de insights, geração de ideias através de prototipação e testes iterativos com os usuários, com o objetivo de desenvolver soluções desejáveis, viáveis e factíveis.
TDC2017 | São Paulo - Trilha Análise de Negócios How we figured out we had a ...tdc-globalcode
O documento discute o papel do analista de negócios na transformação digital, destacando como eles podem ajudar as empresas a se tornarem mais estratégicas, empáticas e ágeis por meio de técnicas como mapeamento de jornada do cliente, design sprint e mindset ágil.
Design thiking e gestão de projetos - 13 Encontro de Gestão de Projeto do P...Eduardo Freire
Apresentação sobre Inovação e Design Thinking fazendo um conexão com Gestão de Projetos. Apresentando o modelo do Project Model Canvas aplicado, bem como 02 exemplos: Um da utilização de Design Thinking em Gestão de Projetos com Project Model Canvas numa multi-nacional e outro do uso de Design Thinking no projeto do Prontuário Eletrônico do Governo do Estado
Service Design Thinking - Design de Serviços em TIVictor Gonçalves
Palestra de Victor Gonçalves sobre a aplicação dos conceitos de Design Thinking na construção de serviços de TI inovadores.
Na palestra são abordados pontos como:
- O Mundo dos Negócios x O Mundo dos Consumidores
- Os perímetros da Inovação
- Design Thinking & Design de Serviços
- Características de um Serviço
- Economia da Experiência
- Processo de Inovação em TI
- Inovando com Design de Serviços
O documento apresenta conceitos e ferramentas de design de serviços, como personas, jornada do consumidor e mapas de experiência. Inclui também dicas para projetar experiências diferenciadas com foco no usuário, como entender suas necessidades por meio de entrevistas e testes, além de sempre buscar aperfeiçoamento.
Este documento resume as atividades de um grupo que realiza workshops sobre design thinking para empreendedores. Ele descreve quem compõe o grupo, os temas abordados nos workshops como canvas, jornada do usuário e prototipagem, e recebe feedback dos participantes pedindo mais orientação prática na aplicação dos conceitos aprendidos.
Design como potencializar do empreendedorismo - WIAD 2016Lu Terceiro
Este documento discute como o design thinking pode ser usado para apoiar o empreendedorismo. Ele descreve workshops realizados desde 2015 para ensinar ferramentas de design thinking como canvas de modelo de negócios, design sprint e pesquisa com usuários para ajudar empreendedores a melhorar seus negócios. Os workshops atraíram públicos diversos e geraram feedback positivo, com pedidos para mais orientação prática e rede de apoio contínua.
1) O documento discute a importância da gestão de projetos e os problemas comuns quando não há uma boa gestão, como projetos sempre atrasados e equipes estressadas.
2) São apresentados dados de pesquisas sobre problemas comuns em projetos, como comunicação deficiente, escopo não definido e mudanças constantes. Apenas 3% das organizações pesquisadas relataram não ter problemas.
3) O documento incentiva o leitor a refletir sobre como os projetos são gerenciados em sua empresa e se há problemas com prazo, orçamento, qualidade e es
Este documento descreve um workshop sobre Design Thinking oferecido pela Livework. O workshop ensinará sobre empatia, colaboração e experimentação através de teoria, casos práticos e apresentações de projetos. Os participantes aprenderão sobre contextualização do Design Thinking no Brasil e no mundo, ferramentas para envolver as pessoas no processo criativo e a importância de testar ideias rapidamente.
O documento apresenta três casos de aplicação do design thinking em projetos de empresas. Resume os principais pontos dos casos da Samsung e Prátil, que utilizaram pesquisa com usuários, workshops e prototipação para desenvolver novos serviços que resolvam problemas identificados.
O documento discute o potencial do design thinking e da lean startup para inovação e criação de novos negócios. Apresenta os princípios do design thinking como pensamento integrativo, empatia e experimentação para desenvolver soluções desejáveis, viáveis e práticas. Também discute a abordagem da lean startup para validar hipóteses através de ciclos rápidos de aprendizagem, reduzindo erros e desperdícios.
Material comercial de consultoria para marketing digital e influencer marketing, além de outros serviços sob demanda, como geração de relatórios e community management.
O documento fornece orientações para elaborar um pitch para investidores, descrevendo os elementos essenciais como o problema, a solução e o tamanho do mercado, além de estruturar o pitch em 10 slides tratando de tópicos como modelo de negócios, concorrência e time.
O documento apresenta os principais pontos sobre a área de mídias sociais da empresa de consultoria AG2 Nurun. Em três frases, descreve que a empresa possui três unidades no Brasil, com foco em inteligência social, produção de conteúdo para mídias sociais e monitoramento de menções nas redes sociais para clientes.
O documento descreve as atividades de três empresas do Grupo Instituto Inovação: Inventta, focada em consultoria em inovação; InSeed, de aceleração de startups; e Fundo Criatec, de investimento em empresas de base tecnológica. O texto também apresenta casos de projetos desenvolvidos pela Inventta para grandes empresas nos setores automotivo, alimentos, energia e outros.
Creative'fab é uma marca de mobiliário e decoração ecológica e sustentável que oferece móveis de design feitos de cartão. A empresa busca se posicionar como referência no mercado de mobiliário ecológico através de uma oferta única e inovadora, além de serviços como personalização e locação. Seu plano de comunicação enfatiza os valores de design, sustentabilidade e fabricação francesa.
O documento discute a transformação digital e como as empresas precisam se adaptar ao consumidor digital de hoje. Em 3 frases:
As empresas precisam se tornar verdadeiramente relevantes para o consumidor digital, gerando conversas personalizadas em todos os canais. A jornada do consumidor é multicanal e não-linear, requerendo que as marcas estejam presentes em todos os momentos. Ser digital é ter foco no consumidor, oferecendo valor em toda a experiência por meio do uso estratégico da tecnologia.
Inovação Total OAB Summit 2022 - plano para advogados construírem relevância,...28282
O documento apresenta um plano para advogados construírem relevância, autoridade e lucro ao mesmo tempo na era digital. O plano inclui 4 estratégias para atrair clientes através da comunicação, como apresentar soluções incompletas que geram novas perguntas, e mostrar o potencial cliente como um aluno para vender serviços de alto valor.
Implantar uma Gestão Estratégica de Pessoas pode representar o divisor de águas da eficácia do negócio. A Sferas CONSULTORIA disponibiliza o e-book GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (parte 1) para que reflita e aplique no seu negócio essa metodologia consagrada.
A Agência Ao Quadrado oferece serviços de criação, produção e execução de projetos ("JOBs") de forma única. Sua equipe multidisciplinar inclui arquitetos, cenógrafos, designers e engenheiros. Seu modelo ideal é contratar uma única empresa para realizar todo o projeto, reduzindo custos.
O documento discute a adoção da metodologia BIM (Building Information Modeling) na indústria da construção. Apresenta os desafios e barreiras para implementação do BIM, como a curva de aprendizagem alta e dificuldade em encontrar profissionais qualificados. Também destaca as oportunidades do BIM, como aumentar a eficiência dos projetos e melhorar a colaboração entre equipes.
Marketing Social na Assessoria de ImprensaMariana Tiso
O documento discute a responsabilidade social e cidadania empresarial, e como o balanço social e marketing social podem ser usados pelas empresas para demonstrar seu compromisso com a sociedade e o meio ambiente. Também apresenta referências sobre a evolução histórica destes conceitos e links relevantes.
Este documento descreve os serviços oferecidos pela agência Magnólia para planejamento e execução de eventos. A agência defende uma abordagem holística e criativa para entender o propósito de cada evento e proporcionar experiências memoráveis aos participantes. A Magnólia se diferencia por ir além da mera organização logística, oferecendo inteligência, consultoria e assessoria para cada projeto.
E se joseph climber fosse cientista de dados v2Alex Lattaro
Palestra ministrada na IX SNTC do IFSP do Campus de Hortolândia.
Nesta palestra abordamos rapidamente o que é Inteligência Artificial, o que é Ciência de dados, como esses dois campos de estudo interagem e como é o dia a dia de um profissional que aplica IA em projetos de ciência de dados.
D I V E R S I D A D E | Publicis Planning Academy 2018Yasmin Suzuki
O documento discute estratégias de diversidade para empresas. Ele apresenta um modelo chamado "Diversity Orbit" que descreve diferentes níveis de ação uma empresa pode tomar sobre diversidade, indo de ações pontuais até a inclusão no negócio e filosofia da empresa. O modelo inclui comunicação, negócio, filosofia e inclusão como estágios que uma marca pode alcançar em seu compromisso com a diversidade.
Live 3 cafezinho o que as pessoas esperam das empresasModa e Gestão
- O documento discute como consumidores, empresas e a comunidade podem lidar com a crise do COVID-19 de forma positiva.
- É importante que empresas conheçam as necessidades dos consumidores, apoiem a saúde dos funcionários e comuniquem de forma transparente.
- A comunidade deve se engajar em doações e campanhas para apoiar pesquisas durante esse período.
Este documento discute empreendedorismo em TI, fornecendo conselhos sobre como ganhar dinheiro com tecnologia. O documento lista uma série de palestras e seminários em várias cidades brasileiras e discute objetivos como identificar custos, despesas e oportunidades para empreendedores. Também fornece conselhos sobre finanças pessoais, gestão de equipe, vendas e marketing para negócios de tecnologia.
O documento apresenta a Viays Conseil, uma empresa francesa de consultoria que acompanha empresas de todos os setores em projetos de organização, inovação e transformação. A Viays Conseil oferece serviços em quatro áreas principais: digital e inovação, governança e pilotagem, organização e processos, e transformação e mudança. A empresa é reconhecida em vários setores e tem experiência em grandes projetos.
Webinar : Vous avez une boutique en ligne Prestahop : grâce à Selldorado fait...Effinity
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https://www.selldorado.com/fr/accueil/
O documento discute a gestão da inovação no Brasil atual. Apresenta o Grupo Instituto Inovação e suas unidades de negócio, como a Inventta, responsável por consultoria em inovação. Também aborda conceitos e tendências em gestão da inovação, como inovação aberta e corporate venturing. Por fim, destaca aspectos sem precedentes no cenário brasileiro para a inovação e o papel fundamental da liderança para promover a inovação dentro das organizações.
Pensando a Experiência do Usuário em Projetos Plone - Plone Symposium South A...Neue Labs
O documento apresenta uma palestra sobre como incorporar o pensamento de UX (experiência do usuário) nos projetos para melhorar resultados. Os palestrantes discutem como mitos sobre UX podem ser quebrados e como UX pode ajudar a entender necessidades de usuários, priorizar funcionalidades, escolher soluções adequadas e projetar a navegação.
Semelhante a Product Inception: aplicando Design Thinking em um framework Agile (20)
Uma cartografia da Zona Sul do Rio de JaneiroNatali Garcia
Apresentação do trabalho de conclusão da disciplina de doutorado BioDesign - Inovação e Sustentabilidade, na PUC-Rio. Apresentação de um percurso cartográfico realizado individualmente entre setembro e novembro/23, e atividades com residentes da região realizada em 28/11/23.
Neste material faço também uma contextualização do método de pesquisa/ética da cartografia.
Regeneração & Design - Seminário na Pós PUC-RioNatali Garcia
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Prática reflexiva como competência do designer no processo de design critiqueNatali Garcia
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TDC Innovation: O produto não é a coisa mais importante que você desenvolveNatali Garcia
Minha apresentação para a Trilha de Service Design da TDC Innovation de Março/2021.
Para entender alguns slides, confira o artigo em: https://www.linkedin.com/pulse/o-produto-n%C3%A3o-%C3%A9-coisa-mais-importante-que-gente-natali-garcia/
Design for Good | Design & Pensamento SistêmicoNatali Garcia
Vamos começar?!
"Design for good" não se trata do "jeito certo" de fazer as coisas, tampouco se trata de "ensinar" os outros como fazer o bem ou transformar uma dada situação... "Design for good" é um termo em inglês que - para mim - traduz bem a intenção pela qual decidimos entender e projetar para o nosso mundo com o objetivo de melhorar as condições de vida para todos.
Neste nosso primeiro bate-papo queremos entender melhor sobre o que isso significa, sobre o que as pessoas estão fazendo em relação a isso... Não vamos apresentar "regras", mas sim queremos ouvir e trocar experiências que nos expandam a consciência e nos empoderem!
Por isso quanto mais pessoas e mais diversidade, melhor!
Junte-se a nós! Não há outro ser no mundo exatamente como você, e a sua presença pode fazer a diferença! :)
Design em tempos de Inteligência ArtificialNatali Garcia
O documento discute o design em tempos de inteligência artificial, destacando que o design é uma abordagem centrada no usuário para resolver problemas através da empatia e colaboração. A IA já existe há décadas, mas tornou-se mais factível recentemente, trazendo novas possibilidades e desafios éticos que exigem uma abordagem de design humanocêntrica. O documento fornece recomendações para o uso responsável da IA com foco nas necessidades dos usuários.
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Design Thinking: ferramentas de pesquisaNatali Garcia
Este documento fornece diretrizes sobre pesquisa qualitativa e quantitativa para entender as necessidades e comportamentos dos usuários, incluindo entrevistas, observações, questionários e mapas de empatia. A pesquisa qualitativa é usada para obter insights sobre por quê as pessoas fazem as coisas, enquanto a pesquisa quantitativa valida o que as pessoas dizem e fazem. Várias ferramentas de pesquisa são descritas para ajudar os designers a entender melhor os usuários.
The document outlines a research and proposal project for improving the Yelp user review website. It includes researching user needs through personas, scenarios and interviews. Usability tests found the mobile app and website were cluttered and had poor navigation. Proposals were made to improve the user experience, including adding reminders to write reviews, redesigning review forms, and adding more specific bookmark tags.
DESING THINKING PARA EMPREENDEDORES [MINI WORKSHOP]Natali Garcia
1. O documento apresenta os princípios do design thinking, com foco na empatia, nas pessoas e na colaboração para a inovação.
2. Aborda as etapas do processo de design thinking: descoberta, definição, criação/desenvolvimento de soluções e teste.
3. Destaca a importância de validar ideias de forma iterativa por meio de protótipos e testes, inspirados nas necessidades humanas identificadas.
DESING THINKING PARA EMPREENDEDORES [MINI WORKSHOP]
Product Inception: aplicando Design Thinking em um framework Agile
1. P r o d u c t I n c e p t i o n :
A p l i c a n d o D e s i g n T h i n k i n g
e m u m f r a m e w o r k A g i l e
2. Q U E M
S O M O S ?
N a t a l í G a r c i a A n d r é s A m o e d o
D e s i g n e r h á m a i s d e 1 0 a n o s ,
a p a i x o n a d a p o r i n o v a ç ã o e
c o l a b o r a ç ã o ! !
B a i a n o r a d i c a d o e m S ã o P a u l o .
A p a i x o n a d o p o r e c o n o m i a , d e s i g n
e c u r i o s o p o r n a t u r e z a .
2
3. O N D E E S T A M O S
A P L I C A N D O ?
B r a s i l
S e g u r o e B a n c o
P e r u
B a n c o
C o l ô m b i a
T e l e c o m
S O M O S 1 2 D E S I G N E R S
N O B R A S I L
+ 4 D E S I G N E R S E M L A T A M
+ 8 0 D E S I G N E R S
N A E U R O PA
e v e r i s
3
4. O Q U E É
P R O D U C T I N C E P T I O N ?
•SE APOIA NO INCEPTION E CULTURA ÁGIL
•INTRODUZ MINDSET E CULTURA DO DESIGN THINKING
•APLICA PESQUISA E CO-CRIAÇÃO
•VALORIZA O FOCO NO CLIENTE
•PROMOVE COLABORAÇÃO
•ARTEFATOS E VOCABULÁRIO COMUNS A TODOS
4
5. 5
F E R R A M E N T A S
P R O C E S S O S
C E R I M Ô N I A S
V A L O R E S
P R I N C Í P I O S
F I L O S O F I A
C R E N Ç A S
M I N D S E T O U
F E R R A M E N T A ?
7. 7
Não é possível (ou eficiente)
introduzir novas práticas e culturas
em uma organização sem
o entendimento da organização e
a promoção de uma
transformação.
8. 8
A R T E F A T O S
V A L O R E S
P R E S S U P O S T O S
o c e r t o e o e r r a d o
f u n c i o n a X n ã o f u n c i o n a
c r e n ç a s
e s t a b e l e c i d a s
i n c o n s c i e n t e
c o s t u m e s
v e s t i m e n t a s
l i n g u a g e m
r i t u a i s p r o d u t o s
v i s í v e i s
e s t r a t é g i a s
C U L T U R A
O R G A N I Z A C I O N A L
8
10. 10
C A D A C A S O É
U M C A S O
SISTEMAS
LEGADOS
11. 1111
O B S T Á C U L O S
P E S S O A S
C E N T R A L I Z A D O R A S
F A L T A D E V I S Ã O
D A S O L U Ç Ã O
F A L T A D E
C O L A B O R A Ç Ã O
B A I X O S E N T I M E N T O
D E O W N E R S H I P
T E M P O I N S U F I C I E N T E
P A R A D E S I G N E P E S Q U I S A
P E S S O A S E P E N S A M E N T O S
R E S I S T E N T E S À M U D A N Ç A
M I N D S E T L I N E A R E
H I E R A R Q U I C OB A I X A M A T U R I D A D E N A S
N O V A S M E T O D O L O G I A S
12. O Q U E A C A B A
A C O N T E C E N D O ?
B O A S I D E I A S
Q U E S Ã O
E N G A V E T A D A S
I D E I A S D E B A I X O
V A L O R S Ã O
D E S E N V O L V I D A S
12
13. MVVP
MINIMUM VALUABLE &
VIABLE PRODUCT.
AGILE
MVP!!!
PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL É
INÚTIL SE NÃO É DE VALOR.
DESIGN THINKING
AGILE
MÍNIMO PRODUTO DE VALOR É
INÚTIL SE NÃO É VIÁVEL.
13
14. 14
N Ã O S E A P R O V E I T A O
P O T E N C I A L C R I A T I V O
D O S P R O F I S S I O N A I S
“ O p a p e l d o l í d e r c r i a t i v o n ã o
é t e r t o d a s a s i d e i a s m a s c r i a r
u m a c u l t u r a o n d e t o d o s
p o s s a m t e r i d e i a s e s e s e n t i r
v a l o r i z a d o s ”
- S I R K E N R O B I N S O N
O Q U E A C A B A
A C O N T E C E N D O ?
15. 15
C O M O O
D E S I G N T H I N K I N G E
O A G I L E P O D E M S E
C O M P L E M E N T A R ?
16. 16
VA L O R E S
C O M P A R T I L H A D O S
• CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE
• COLABORAÇÃO
• EXPERIMENTAÇÃO
• ITERAÇÃO, ITERAÇÃO, ITERAÇÃO
• TÉCNICAS PARA VISUALIZAÇÃO
17. 17
O Q U E O D E S I G N T H I N K I N G
P O D E E N S I N A R PA R A O A G I L E ?
• EMPATIA
• PESQUISA COM CLIENTE
• COLABORAÇÃO
• ENVOLVIMENTO DOS TOMADORES DE DECISÃO
• PENSAMENTO HOLÍSTICO
18. 18
O Q U E O A G I L E P O D E E N S I N A R
PA R A O D E S I G N T H I N K I N G ?
• ADAPTAÇÃO E MUDANÇA CONTÍNUA
• EVENTOS E FERRAMENTAS DE MENSURAÇÃO
• "FEITO É MELHOR QUE PERFEITO”
• “NEVER DONE”
• TIME-BOXING / EVENTOS CONECTADOS AO PROCESSO
20. Q U A N D O ?
C A S C ATA
R e q u i s i t o s U I D e s e n v o l v i m e n t o T e s t e s I m p l e m e n t a ç ã o
A G I L E
R e q u i s i t o s U I / U X
D e s e n v o l v i m e n t o
T e s t e s
I m p l e m e n t a ç ã o R e q u i s i t o s U I / U X
D e s e n v o l v i m e n t o
T e s t e s
I m p l e m e n t a ç ã o
PRODUCT
INCEPTION
R E S U L T A D O S C U M U L A T I V O S
R E S U L T A D O S Ó N O F I N A L
PRODUCT
INCEPTION
PRODUCT
INCEPTION
V s .
20
21. Pesquisa
Ágil
ANTES DE COMEÇAR SPRINT 0 SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3
UX & DESIGN THINKING
PRODUCT
INCEPTION
Product
Backlog
Design +
Teste
DEV
Design +
Teste
DEV
Design +
Teste
DEV
Design QA Design QA
Teste após
release
Backlog
de pesquisa
21
22. 22
“O que uma abordagem iterativa
nos oferece é que obtemos
validação ao longo da
caminho ... porque estamos
ouvindo as pessoas para quem
realmente estamos projetando.”
– Gaby Brink. Founder, Tomorrow Partners.
23. 23
C O - O W N E R S H I P PA R A C R I A Ç Ã O
“Advogados"
do usuário
Prioridades para
o negócio
Possibilidades da
tecnologia
Objetivos da
companhia
DE PAPÉIS / CARGOS PARA OBSERVAÇÃO DE NECESSIDADES
F O R M A L I Z A Ç Ã O
D E M O M E N T O S
D E D I C A D O S À
C O N T R I B U I Ç Ã O
C R I A T I V A E
C O L A B O R A T I V A
24. O Q U E P R E C I S A M O S
S A B E R ?
P A R A
Q U E M ?
O Q U Ê ? C O M O ?
24
25. P e r f i l d o C l i e n t e
( VA L U E P R O P O S I T I O N
D E S I G N )
M a p a d e
e m p a t i a
P e r s o n a s
A R T E F AT O S / /
P A R A Q U E M ?
25
26. P r o p o s t a
d e V a l o r
( VA L U E P R O P O S I T I O N D E S I G N )
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
¿A quién es el producto?
¿Lo que se necesita y desea el cliente?
¿Cuál es el producto? ¿Qué haces?
Cliente
Necesidad / Problema / Objetivo
Producto
Valor para el cliente
¿Cuáles son los principales beneficios
para el cliente?
Competidores
¿Contra la que competimos?
Hay referencias?
Diferenciadores
¿Puntos de diferenciación frente a
los principales competidores?
Frase de resumen de propuesta de valor
V i s ã o d e
P r o d u t o
A R T E F AT O S / /
O Q U Ê ?
26
27. J o r n a d a
d o C l i e n t e
P r o t o t y p i n g
S k e t c h
K N O W U S E E N G A G E
A R T E F AT O S / /
O Q U Ê ?
S t o r y
m a p p i n g
27
28. B a c k l o g
p r i o r i z a d o
H i s t ó r i a s
d e u s u á r i o
ESTÓRIA:
Ver mis beneficios categorizados
QUIÉN?
Yo como Staff (Cesar), líder (Renata) y Executivo (Carlos)
QUÉ?
Quiero ver lo que son mis beneficios (por ejemplo, plan de salud, VR,
VT, licencias, alquileres, asistencia en la guardería y cursos, idiomas,
asociaciones con otras empresas, descuentos, etc.)
POR QUÉ?
Para facilitar el conocimiento de todos los beneficios y ventajas que me
ofrece everis y poder disfrutar de ellos mejor.
M a t r i z e s d e
p r i o r i z a ç ã o
( E A N Á L I S E D E R I S C O S
E D E P E N D Ê N C I A S )
A R T E F AT O S / /
C O M O ?
28
29. I T E R A Ç Ã O & I N T E G R A Ç Ã O
D E S I G N T H I N K I N G C O M A G I L E
P e r f i l d o C l i e n t e P r o p o s t a d e V a l o r P r i o r i z a ç ã o
B a c k l o g
Va l o r x I m p a c t o
V i a b i l i d a d e x R i s c o
P R O D U T O / S E R V I Ç O
A P R E N D E R
+ G R O O M I N G+ N O V O S P R O D U C T
I N C E P T I O N S
L E A N
&
S C R U M
M E D I R
C O N S T R U I R
+ F E E D B A C K D O C L I E N T E
+ I N F O M E R C A D O E
C O M P A N H I A
29
30. P R O D U C T I N C E P T I O N
e v e r i s y o u | 5 D I A S , 2 0 H O R A S
Resultado da
pesquisa e
desafios HMW
Mapa Proposta
de Valor -
Ideação
Visão do
Produto - MVP
e H.U.
Jornada do
cliente e
Prototyping
Storymapping
e priorização
30
31. G R O O M I N G
e v e r i s y o u | 5 D I A S , 2 0 H O R A S
Detalhes técnicos
das primeiras
sprints
Mapa da aplicação
+ KPIs para Analytics
Conceito
Visual
UX/UI das primeiras
histórias do usuário
Detalles funcionales y técnicos
de las estorias de usuario de los
primeros sprints.
UX / UI para las
primeras historias del
usuario / sprints
Mapa de
aplicación +
KPIs Analytics
22
31
32. D E S I G N T H I N K I N G R E C O R R E N T E
PRODUCT
INCEPTION
PRODUCT
INCEPTION
PRODUCT
INCEPTION
E V O L U Ç Ã O D E V I S Ã O E R O A D M A P
32
33. 33
Q U A L É A N O S S A
P R O P O S I Ç Ã O ?
• AUMENTO DE QUALIDADE
• ENXUGAMENTO DE PROCESSOS
• PROMOVER COLABORAÇÃO
PARA DESIGN E PLANEJAMENTO
• ACELERAR TIME-TO-MARKET
• AUMENTO DE FLEXIBILIDADE
• VISÃO DO TODO/ESTRATÉGIA
C U R T O
P R A Z O
34. 34
Q U A L É A N O S S A
P R O P O S I Ç Ã O ?
• TRANSFORMAÇÃO DE CULTURA
• ENTREGA CONTÍNUA DE VALOR
PARA CLIENTE E COMPANHIA
• COLABORAÇÃO EXTREMA
• APROVEITAR AS CARACTERÍSTICAS
SINGULARES DA COMPANHIA
M É D I O /
L O N G O
P R A Z O
35. 35
N O S S O P A P E L
TANGIBILIZAR CENÁRIOS
E NECESSIDADES
DO CLIENTE
36. 36
N O S S O P A P E L
APOIAR CONTÍNUO
DESENVOLVIMENTO DA
PROPOSTA DE VALOR
37. 37
N O S S O P A P E L
DESIGN THINKING
SEMPRE QUE
POSSÍVEL
38. 38
N O S S O P A P E L
PROMOVER EMPATIA
CLIENTES E
COLABORADORES
40. O B R I G A D O !
n a t a l i . a b r e u . g a r c i a @ e v e r i s . c o m
a n d r e s . a m o e d o . j u s t o @ e v e r i s . c o m
b i t . l y / P r o d u c t I n c e p t i o n