Um designer de sucesso precisa ter habilidades de facilitação, contar histórias de forma envolvente, e ter empatia. Além disso, é importante ser um experimentador, analisar dados de forma profunda e liderar equipes de maneira estratégica.
1. Competências para
ser um bom designer
Nem mandamentos, nem mesmo conselhos. Mas, sim, um
compilado das falas de mais de uma dezena de renomados líderes
em design sobre o que é crítico para um designer atualmente.
https://www.linkedin.com/pulse/o-que-se-espera-de-um-designer-do-futuro-natali-garcia/
3. 1. Um bom designer é um bom facilitador e mediador
• É inclusivo – busca incluir e dar voz a
pessoas e áreas com diferentes
repertórios e perspectivas.
• Torna reuniões e workshops mais visuais e
dinâmicos.
• Promove a imersão dos participantes e o
”flow” dos encontros.
• Tem desenvoltura e ”jogo de cintura” para
lidar com o imprevisto.
• É preparado pois conhece uma série de
ferramentas e métodos para atender
diferentes objetivos em suas sessões com
outras pessoas.
5. 2. Um bom designer é um ótimo contador de histórias
• Procura conhecer mais sobre a sua
audiência e seus interesses.
• Busca sintetizar e comunicar a mensagem
real com o fim de construir sentido para
diferentes ações.
• Estuda e desenvolve, éticamente,
analogias e metáforas.
• Sensibiliza através das histórias utilizando
recursos diversos:
exemplos: Storyboard, Jornada do herói,
Elevator Pitch.
• Se inspira e introduz Arte no seu trabalho
de design.
6. Um bom designer
é empático
não só com os clientes finais mas com todas as pessoas
3
7. 3. Um bom designer é empático
• Procura descobrir e compreender o
contexto das pessoas
• Dá voz aos valores e necessidades das
pessoas
• É um bom ouvinte
• Não julga
• É empático não só com clientes finais,
mas no dia a dia, com colegas de trabalho
• É empático na vida pessoal
11. 5. Um bom designer é hábil em analisar e fazer sínteses
• Não somente analisa os dados, mas
interpreta buscando os reais insights
• Descobre e prioriza os principais
problemas
• Reenquadra problemas buscando a
quebra do status quo
• Sabe comunicar e sensibilizar
13. 6. Um bom designer é também um bom líder e coach
• Pensa estrategicamente e direciona ações
para atingir resultados relevantes (para
empresa e indivíduos).
• Serve ao grupo e time.
• Desenvolve pessoas em uma relação
consensual, aberta e horizontal.
• Preza pelos resultados e impactos de um
projeto, acompanhando seu
desenvolvimento através de indicadores e
follow-up no nível micro e macro.